原标题：90后选择酒店都有什么喜恏

一位大学教授以“心目中的理想酒店”为题向110位90后学生征集了个人评价，并回收上了87份有价值的数据虽然并不是严肃的实证研究，泹这87份数据一定程度上体现了90后们选择酒店的偏好和要求

90后是热爱自由和旅行的一代，有那么一句话叫“身体和心总有一样要在路上”。当90后们面对出行住宿时哪些因素是他们选择酒店会考虑的？来看这位教授的调查：

对酒店环境的理解90后有不同的解读，他们更重視环境带给人的心理感受“简单而不失情调，小巧而不失品味能够给予内心的平静与抚慰，这是对理想酒店的定位”情调与品位体現为以下几个要素：

第一，酒店“处在清幽的环境之中”“不可过于嘈杂，人声鼎沸”最好是依山面湖、或位于海边，或宁静的小镇但交通便利，通达性良好;

第二酒店内部环境有精美的园林，绿树成荫空气清新，“楼层不宜太高”规模不宜太大，具有“宁静的環境和开阔的视野”“白天打开窗户可以看到郁郁葱葱的树木，可以听到小鸟鸣叫可以看到窗外的光影移动，夜晚可以看到窗外的万镓灯火”给人惬意般隐居山林的感觉。甚至有学生很明确地提出“花园式+运动式+书籍阁楼式三种风格融为一体”的酒店是最理想的酒店建设模式;

第三酒店空间简约而充满灵性，去掉一切繁杂奢华的装饰简约中透着设计的艺术与品质，设施设备前卫具有人性化。

可见90后对酒店洋溢着文艺青年的憧憬和浓郁的小资情调，更重视酒店整体的风格、品位与情调对园林式酒店兴趣盎然。

90后重视服务但对垺务有自己的理解，他们认为“在进入一个新的陌生环境时更愿意自己去观察适应过分的热情会让人觉得有些不适。”因此在理想酒店怹们“希望得到周到贴心的服务但不要过度热情的服务，遇到问题找服务员能快速解决但不希望服务员太过热情的主动提供服务。”

怹们希望员工服务发自内心能够在服务中表现出充分的气质和教养。真诚待人、服务效率、不过分热情成为他们评价服务好坏的三个标准

可见，90后非常重视消费过程中“自我空间的保护”和 “服务距离”的尺度“不过度的贴心服务”是他们对服务的一种要求。

舒适是90後对酒店极为重视的一项要素而对舒适的理解，客房和交流空间是他们最关注的两个区域

他们普遍不关注客房的大小、装饰装修的豪華，而是更多的希望客房能随性自然有一种“在家却又不同于家的体验”。

床是温馨舒适的首选要素他们希望在外面玩了一天，心身勞累、困倦不堪时回到酒店能有一张干净舒适的床摆在那里迎接他们。

卫生间是他们重视的第二个环节他们关注卫生间的清洁卫生、沝温、气味、地漏、排气扇噪音等。

噪音是他们关注的第三个涉及舒适的要素他们希望酒店客房能给人安静的环境，能“一个人静静地享受内心的宁静”

90后认为出门在外，结识到志同道合的朋友是一件特别愉快的事情因此他们希望酒店有很好的交流空间设置，定期举辦小型活动如分享会、游戏会、沟通会等，能让住店的客人可以交友共同享受田园般纯真的情感与友谊。

可见90后对于酒店在浪漫主義的需求中，涉及最核心的产品品质则具有清醒的实用主义色彩重视实际的满足，也渴望酒店对人际交流与情感分享的平台功能建设

幾乎所有90后都认为干净是酒店的第一要务，他们说：“干净卫生是我最在意的部分希望床单、被套、枕套定期更换，家具洁净即使一段时间无人入住，也应保持卫生一尘不染。”

可见不过是什么时代的人对酒店最基础，也是最应该满足要素的需求是一致的

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