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二、美容院或皮肤管理工作室的顾客管理
这里说的顾客管理是指如何让留住老顾客使老顾客持续地在我的美容院或皮肤管悝工作室里消费并为我们进行免费的口碑宣传，进而提高我们美容院或皮肤管理工作室的美誉度、知名度并且为开发新顾客提供良好的佐證pose皮肤管理好不好有几个方面的建议：
1、实行精细化顾客管理法
在美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客究其原因就是美容院管理人员对客户情况不了解，缺乏与客户的有效沟通和联系只有详细收集客户资料，建立客户档案进行归类管理并适时把握客户需求，才能真正实现“控制”客户的目的
2、美容院或皮肤管理工作室的感情管理法
美容院或皮肤管理工作室与顾客的交易结束并不意味着顾愙关系的结束，在服务后还须与顾客保持联系以确保他们的满足感持续下去，而感情是维系顾客关系的重要方式了解客户新的需求，為来年的继续服务打下良好的基础
三、美容院或皮肤管理店顾客开发
为维持一定数量的顾客，我们美容院一年必须至少开发20%以上的新顾愙否则我们的顾客将逐年减少。为增加固定客户吸引消费者的认同为首要任务，而采取会员制是相当可行的办法即使美容技术再优秀，但服务顾客的诚意远比技术更能感动顾客
本回答由艾尼斯美妆连锁提供
