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可以打苹果官方电话解决:
使用iTunesapp商店退款申请退款款步骤以及注意事项:
像淘宝上面买东西一样,对于每一次购买程序App Store都会生成一个訂单编号,它可以在iTunes查询到
(2)登陆完成后,在界面的最下面点击“账户”,进入账户信息的页面
(3)点击 “购物记录”旁的“显示铨部”
(4)在购物记录里面找到你希望退款软件的那一张订单再点击左方小箭头,右上角即显示订单号记录下来
(1)在上述界面点击“完成”,返回到个人账号信息界面点击最下面的“技术支持”,前往技术支持
(2)前往技术支持界面点击“技术支持”,进入技术支持网页
(3)进入下面界面选择中国
(4)点击“技术支持”
(6)点击“购买、账单与兑换”
(7)点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
(8)点击跳转页面中的“电子邮件”
(9)填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由点发送即可