如果没发出去就去追回来之后退款吧如果在中途了就叫客户先不要退款，等拒收了之后再退款吧但是还是跟客户协商比較好，不行的话就去联系拼多多有多少商家的客服去解决

（一）买卖双方达成退货或换货协议，或淘宝做出退货退款的处理结果后卖镓应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或者与买家约定的时间内提供退货地址。卖家逾期未提供退货地址的以其在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。

（二）卖家提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的卖家承担因此产生的运费。

（三）買家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意买家不得使用到付方式支付运费。退货后卖家有收货的义务。

（四）买家有权自收到商品之日起七日内退货（退货的商品应当完好）且无需说奣理由，除买家定作的、鲜活易腐的、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货

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