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1. 如何保证网站所售商品均为正品
全时在线所有商品均采购于国内外优质商品生产商。除了审核产品的各种有效检验检疫證明外我们也会对每一款产品做充分的市场调查,包括生产厂商的社会责任产品本身外观、口感、口碑、以及加工过程进行验证,以便在上架前消除隐患
2. 订单什么时候发货?大概多久可以收到商品
一般贸易自营商品:将在24小时内完成审核并打包出库,快递使用顺丰戓德邦同城一般会在当日收到,省内城市通常需要1工作日的时间完成外省需要1-2工作日完成。
全国各地保税仓商品:根据发货仓库不同正常情况下将需要3-10个工作日完成。
海外直邮仓库商品:由于涉及海关清关与海外发货地邮寄等原因正常情况下需要7-15个工作日完成。
3. 海關如何收取税费
保税区仓库及海外仓库里的商品都是跨境贸易进口商品,海外进口商品需要依法向海关申报及纳税商品适用哪种税率請以购物时的提示为准。
4. 为什么要实名认证
购买保税区发货、海外直邮等境外商品时,需向中国海关进行申报和纳税(部分商品税费已包含在商品金额中)因此在下单时需要您提供真实有效的姓名和身份证号码。
a. 收到货物时当面在送货员面前拆包检查发现货物有质量問题的;
b. 实际收到货物与网站上描述的有很大出入的;
c. 全时在线商城目前暂不接受无理由退货。
6. 其他需注意情况:
1、直营服务区域 - 即时达服務
2、第三方物流服务区域
全时在线与顺丰、德邦快递公司合作配送商品客户在全时商城成功购买商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统都会默认生成一个包裹.普通快递暂时不提供自选我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为您进行配送。
适应地区:福建、湖南、吉林、广东、重庆、黑龙江、四川、贵州、广西、海南、云南、青海、甘肃、宁夏、内蒙古、西藏、新疆
您下單成功后全时商城在核对您所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后通常会在24小时内为您安排发货;商品发出后系统将配送相关信息更新至您的订单状态中,您可以通过订单状态查询商品的配送情况
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