1、任意打开一个文件夹点击上媔“工具”——“文件夹选项”——“查看”——把“显示系统文件夹的内容”和“显示所有文件和文件夹”勾选上（完成后要想恢复原樣，返回来操作就可以了）；
2、开始——搜索——文件或文件夹；
3、“全部或部分文件名”中输入“Normal.dot”——搜索；
4、搜索结果中删除该文檔（可能有三个全部删除，主删第一个）；
5、再次打开word文档文档就应该可以了
1、去掉“恢复我的工作并重启”中的勾，点击不发送；
2、在新打开的word文档中新建一个空白文档；
3、另存为文档类型（模板），此时窗口中出现“Normal.dot”删除该模板，关闭窗口；
4、再次打开word文档攵档完成。
原因分析：是因为word文档模板损坏删除损坏的模板，系统会自动生成一个新的模板所以就用以上方法操作。放心操作百試百灵。
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