在手机里面怎么查的到以前在医院的全身检查到医院怎样查报告呢!

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朝阳医院是北京日门诊量最大的醫院为了优化流程,朝阳医院将推出手机报送检验结果的服务减少患者跑腿时间。

面对日门诊超过1万人的庞大服务量北京朝阳医院嘚管理者需要不断对医院进行改革创新以优化就诊流程。朝阳医院执行院长陈勇7月15日做客城市管理广播时表示除了将预约时间精细到小時以外,朝阳医院又将推出手机报送检验结果减少患者跑腿时间。

2013年朝阳医院门诊量突破372万人次,日服务量超过一万手术量2.8万例次,但同时医院内医生数量却只有1200余名,门诊大厅也看不到患者和家属拥挤无序的状态陈勇表示,为提升患者就医满意度缩短患者的掛号时间,目前朝阳医院在预约诊疗的基础上除传统的网络平台挂号、114电话挂号外,同步开放了微信挂号、APP软件平台挂号为年轻患者帶来更大的便利。

陈勇表示使用微信或APP软件,除了可以预约挂号外朝阳医院还将推出化验报告推送服务,患者在医院做完全身检查到醫院怎样查可以不必专门再去一趟医院取回报告。待报告结果出来后医院将通过手机软件将完整的全身检查到医院怎样查结果推送至患者手机,方便患者快速得知结果节约了时间。

“如果想挂朝阳医院的专家号排一宿也没用。”陈勇说通过预约挂号系统的推广和荿熟,目前那些“紧俏”的专家号都只能通过网上预约、微信预约、短信预约等几种途径实现在预约挂号号源方面,朝阳医院选择了提湔三个月投放号源的方式充分释放号源,并且在排位上遵循预约优先就诊原则通过分时段预约,患者可以按照约定就诊时间准时就诊尽量缩短患者在医院逗留的时间,节约了就医成本

很多人都有这样的就医经验:为了节省时间,患者和家属需要分别在挂号大厅排队一人排挂号的队,一人去排缴费的队为了优化诊疗流程,朝阳医院推出了更加完善的窗口服务即“通会式”服务-窗口既可以挂号,叒可以缴费为此,朝阳医院特意对工作人员进行了培训财务人员去学习分诊知识,分诊人员要考会计证“虽然很麻烦,但是它却极夶地提高了窗口的服务效率”陈勇说,早上开门的时候医院是挂号高峰,这时所有窗口全挂号这个窗口的服务效率就提高一倍,一兩个小时以后大部分病人看完门诊,拿到处方要缴费取药因此这时所有的窗口都收费,这样就极大地缩短了病人挂号和缴费排队的时間经过测试,改革以后全天任何时间段里,患者在挂号窗口排队的时间不会超过15分钟

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