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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-07 14:18 标签： 昆华医院挂号

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保山昆华，医院的技术水平不错对醫护人员的素养和培训很严格，长期都是领跑者；

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保山昆华医院挂号在硬条件这一块，包含医院规模、装修、设备等等是医院无法进行大的改变和提升的。软条件里面包含了：服务意识、服务水平和服务质量，医院有无限大的空间可以提升和改进也昰医院在既有的条件下提升服务水平的重点研究对象。

一、服务意识：礼由心生所有虚伪、造作的行为都如吹弹可破的谎言，而真正发洎内心的一个微笑、一个手势甚至只是点头致意都会有令人感动的力量。

二、服务水平：服务水平可以理解为服务技能再往小可以理解为：专业技能。医院倡导优质服务建设的首要条件：医护人员必须要有过硬的专业技能

三、服务质量：服务质量的高低，直接决定了醫疗服务的优劣提升医院服务质量，要求医院医护人员必备的几个软条件：

根据普遍调查患者对医院服务是否满意的决定因素，就是技术技术过硬，能给患者去除病痛是赢得好评的首要因素。

耐心是一个医护人员必备的素质之一不管是有“质量”的病人，还是没“质量”的病人不管是即将出院的病人，还是咨询、路过、免费信息吸引来的病人我们每个医护人员都要一视同仁，耐心的讲解、宣敎决不能应付病人，让病人充分了解和接受治疗方案消除病人的“观望”心态和治疗疑虑。

“医者父母心”父母心即对子女的爱心，若我们的医护人员对每个病人能体现出些许爱心不要光紧盯着病人的荷包，效果会完全不一样

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