李某声称,这些所谓的美容手术均在713医院一楼的美容科完成,视频和图片均由她本人录下,而每当受害患者前来讨要说法时,张正兰就以“对方体质问题”“需要二次手术”等多种理由予以推脱。
同时,记者也联系上了一位患者小雪(化名)。小雪于今年1月在713医院美容科做了鼻综合手术,共花费13800元,没有得到任何发
票证明,仅有一张银行刷卡单。据小雪介绍,鼻综合手术包括自取耳软骨垫鼻尖,缩小鼻翼,山根假体三部分,原本只需要一次手术,但她前后做了三次,不仅没有达到预期效果,反而被毁容。“我耳软骨都报废了,鼻子上还鼓起一个包,左鼻孔有假体外露,右鼻孔还留下了一个小口子。”
记者看到,小雪右耳耳廓上明显缺了一块,“别人取耳软骨都取前面(靠近耳道)的软骨,结果她取我这边(耳廓)的软骨。”小雪称,第一次手术后一点效果都没有,第二次手术直接把她的鼻梁整歪了,第三次小雪直接找张正兰要求退钱。“她说是我个人体质的问题,她只肯退三分之一的钱,后来说再帮我做一次肯定做好,出于信任,我还是接受了第三次手术。”然而,手术后的小雪依然失望。
小雪疑惑的是,每次手术出了问题,张正兰都怪罪到自己的体质上,“永远说是我的体质问题,你说要个个都说体质问题,还要整形医院干吗?”
医院回应:我们感到震惊
4月27日下午,记者来到713医院。皮肤科位于医院一楼,在一间办公室记者发现,这里的装修风格与一般医院科室素净的装修大不相同,墙纸是粉色的碎花,沙发柜子是白色欧式风格,而在走廊的墙上还贴有微整形项目的宣传画。
在这里,副院长马廷帅接受了记者的采访。他承认,近期的确有不少患者来医院投诉在美容科的种种遭遇,对患者所反映的情况,院方感到震惊。
马廷帅称,713医院美容科隶属于皮肤科,发起的初衷是为了拓展皮肤科的业务,负责人为一名黄姓主任,而非张正兰,“我们请张正兰是叫她来做宣传推广的,并不是来做执业医师。”他说,因为张正兰有过从事美容行业的经验,713医院于今年2月聘请她到美容科进行经营管理,“我们绝对没有授权她可以开刀。”
然而根据记者了解到的情况,早在今年1月小雪接受的鼻综合整形手术,以及李某提及的手术,不仅由张正兰主刀,手术也是在713医院内完成,为何院方对此浑然未觉?
“我们确实不知情。”马廷帅一再强调,713医院美容科仅仅开办两个月,目前还只能进行简单的皮肤保养业务,鼻综合等需要进行手术的美容业务还没有开展,“那些都是张正兰的个人行为。”
医院竟然说不知情 哈哈一笑