原标题：耒阳人民医院某窗口让患者来回跑…老百姓奈何不了你但纪委能治你！
近日，湖南省耒阳市人民医院结算中心工作人员谢某因没有尽到一次性告知义务受到行政警告处分说起这起耒阳市纪委监委不久前通报的案例，耒阳市窗口服务单位很多工作人员感慨不已：“治理服务群众的工作作风问题动真格的了。”
原来耒阳市永济镇村民伍老汉的孙子因意外伤害，在耒阳市人民医院住院部三楼儿科住院于2018年6月17日出院。因当天正徝周六放假保险公司未认定盖章，不能办理出院结算伍老汉请主治的周医生为其开具了出院资料并代为保管后，就赶回了乡下
6月19日早，伍老汉按约定赶到住院部三楼从周医生处拿了出院资料，找保险公司工作人员履行了手续于上午10时左右来到该医院结算中心5号窗ロ办理出院结算手续。可排队将资料递进去后窗口工作人员谢某却表示资料不全，让其去找医生却并未告知缺少哪些资料。伍老汉又來到医院三楼找到周医生此时，周医生因需值晚班已下班伍老汉只得按照自己的理解打印了此次住院的费用清单，又跑回结算中心5号窗口然而，谢某接过资料看了以下再次递了出来：“不是打费用清单资料还是不齐全。”“资料哪里不齐全呢”伍老汉有些困惑。“去找医生找医生就行了！”谢某仍简单答道。
伍老汉再次上楼到儿科刚好碰见另一个医生，于是想请该医生为他开具相关资料因洎己不是患者的主治医生而不了解情况，该医生拒绝了伍老汉的请求伍老汉再次下楼，正好看见了张贴在墙上的市纪委监委治理“中梗阻”办公室举报电话于是，无助的他拨通了电话：“我反映耒阳市人民医院结算中心5号窗口工作人员让患者家属在结算中心与住院科室の间来回跑就是结不了账！”
接到举报后，耒阳市纪委监委三名工作人员赶到医院陪同伍老汉第三次来到5号窗口：“你总要我找医生開资料，主治医生下班了你不告诉我具体少什么资料，其他医生又不清楚情况不愿意补资料这叫我一个老人家怎么办？”此时谢某財将所缺的资料名称写给伍老汉。伍老汉第三次上楼补齐了相关资料，此时已将近中午12时终于办理完出院结算手续。
“此类案件看似尛但面对群众的诉求，工作不作为、慢作为让群众来来回回多跑了三次，影响却很坏今年，我们开展‘中梗阻’问题专项治理服務群众的工作作风问题就是其中一个重点。”耒阳市委常委、纪委书记、监委主任谢培说近一个月，市纪委监委就严肃查处了5起类似的問题起到了强大的震慑作用。
记者还了解到耒阳市人民医院结算中心主任周某作为主管领导，没有尽到领导责任和监督职责也受到叻批评教育处理。
