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三星产品使用咨询服务支持
心率测量无法使用,建议您:
2.是否将您的手机放在传感器上周围需保持安静。
3.检查S健康是否能更新S健康-菜单键(或选项键)-设定-检查更新,如有新版本更新尝试
4.备份手机中数据(如联系人、哆媒体文件等),将手机恢复出厂设置
5.查看手机是否有固件/系统推送通知,若有请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(系统)-關于设备-系统更新-更新
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测
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