原创 ▏医生抢救时剪坏患者衣物被索赔，这一千赔的冤不冤？我是有点儿不服
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胜事胜事空自知
七一从文，医学博士，为您讲述医疗故事，与您分享从医经历。读故事、学知识、涨姿势，让您不再是医学小白，您的关注是从文医生前行的动力！做为医护的你，在工作中都遇到过哪些奇葩事？请在文末留言，好的故事有机会被精选上榜哦！这几天医疗圈里真是热热闹闹的，前有患者看见医生在设置中心监护仪而给报社打电话，妄称医生上班时间在炒股；后有医生抢救时剪坏患者衣物被索赔，参与抢救的医护凑了一千元赔给了患者家属。这些看似不可能发生的奇葩事，真的实实在在发生着。或许做为医疗工作者的你，在看到这些新闻的时候心情会是愤怒、会是无奈、会是心伤，也可能是呵呵，一笑了之。从文看完这个剪坏患者衣物被索赔的新闻时，先是觉得不可思议，接下来就是恶心、真特么的恶心。在武汉大学中南医院抢救成功的病人34岁男性，因为突发肺栓塞险些猝死，在抢救过程中医护人员将其衣裤剪掉以方便抢救及置管，而衣裤在当时紧急情况下也没有妥善保管，做为垃圾处理了，致使家属愤怒声称少了500元现金并索赔1500元，最后在警方“调解”下医护凑了1000元赔偿。首先从文医生要感谢那些从文曾经抢救过的病人，无论抢救成功与否，真的没有家属因为我们剪坏患者衣物来索赔的，否则从文和同事们早就赔他个倾家荡产了。对于急诊抢救，可能大多数人并不熟悉流程，从文今天就着这件事简单给大家介绍和讨论一下。那么，抢救时一定要剪掉患者衣物吗？那些医护做得对吗？大多数情况下，需要紧急心肺复苏的患者要充分暴露胸部、锁骨下动静脉、股动静脉等关键部位，尤其是初步心肺复苏成功后需要进一步留管置管高级复苏时，因为没有时间将患者衣物慢慢的穿过满身的导联线和滴管给脱下来，首选的都是一把大剪刀咔嚓咔嚓的将衣物剪碎脱下。这在急诊抢救室和重症监护室里，大剪刀是必备之神器，也是医护帮助患者与死神赛跑的武器。中南医院医护做的从程序和手段上看，都没有任何问题，在那种情况下没有人会顾及患者穿的是不是名牌，是不是奢侈品，给剪坏会不会被索赔，如果知道会有这样的结果，恐怕就会Let it go了。剪掉的患者衣物没有妥善保管，医护有责任吗？新闻中报道了被剪下后的上衣和短裤被丢在急救室角落，而后当做垃圾丢掉。这在从文工作中不常见，我们经常是将被剪下的患者衣物和随身物品放好，在患者家属到位的情况下交还给家属，当然会仔细的检查衣物的兜里是否还有物品并妥善保管。如果新闻所述属实，就事论事，那么没有仔细收好患者物品致使丢失，严格来说应该是疏忽，医护还是有一定责任的。但在那些抢救的紧急情况下，往往是不拘小节，一切以救人为中心，顾不了那么多了。医院的解释是“这次抢救情况危急，医护人员非常紧张，救治成功后情绪激动，确实存在失误。”肺栓塞是什么病？抢救成功真有那么激动兴奋吗？肺动脉栓塞简称肺栓塞，这是一种凶险程度高于急性心肌梗死的恶性疾病，是由于肺动脉由于急性血栓堵塞而引起的肺循环障碍，死亡率极高。从新闻中可以看到，当时这名年轻的患者已经发生了心脏呼吸骤停，能够从鬼门关把他救回来，不仅是中南医院水平高超，并有先进的人工心肺仪建立了体外心肺循环，再有就是患者还是有一些小幸运的。如此凶险疾病能够抢救成功，救人一命胜造七级浮屠，当时参与抢救的医护能不激动吗？能不兴奋吗？此时的职业成就感远远超过任何的职业，这种成就感也是支撑广大医护能继续走下去的动力。患者家属到底应不应该索赔？医护这一千元赔的冤不冤？正常人的思维是，人被救活了，没死，应该感谢，感激涕零。而这名患者家属却在得知：“因为医生护士说抢救时剪完衣裤后，没有发现任何财物，所以我就感到很恼火。”看到了吧，就是因为那一千块钱，这名家属可以对救命恩人很恼火。且不说到底是命值钱还是钱值钱，就是这个东郭先生与狼的翻版，就够我们看掉下巴的。何况他并没有证据证明那500块钱和身份证数据线是在抢救时被医护剪下的衣物里丢弃的，也就是没有直接证据证明医护的相关责任。所以患者家属索赔不合理，但已经做了这个奇葩事，医院最初的拒绝赔偿也是合情合理的。但最终在警方的调解下，参与抢救的医护凑了1000元钱赔给了患者家属，这1000元虽然不多，但赔的肯定不是心服口服。从文倒是觉得赔一分钱都冤。然而，警察的处理方法对吗？患者家属在提出赔偿被院方拒绝后，竟然带着警察蜀黍来到医院索赔，最终在警察的调解下，赔偿金由1500元降到了1000元，并由医护凑了钱进行了赔偿。在没有直接证据的情况下，这1000元由救命恩人自己掏腰包赔偿，多少是不近人情。因为有可能警察心态是多一事不如少一事，一千元不多，赔了就不会再闹了。警察也不容易，这种事继续纠缠下去，岂止一个烦字了得，医院也会被拖得心力交瘁。但如果较真点儿看，赔偿一事还真不是钱多钱少的事情，也不是事大事小的事情，这关乎一个有代表性的职业风险规避的问题。在没有证据的情况下，因为救命而发生一定损害就要赔偿，那么以后再有类似情况医护该如何保护自己呢？会不会出现因为南京彭宇案导致十多年来老人摔倒没有人扶，这样的恶果呢？家属所说的一码归一码，这种说法能站得住脚吗？新闻中这个患者父亲口口声声说很感激医护救了他儿子的命，但对于医院没把儿子口袋里财物交给家属，就说这是工作失误，就该赔偿，一码归一码。从他的角度或许没错，一码归一码，你把我儿的钱弄丢了，衣裤剪碎了，赔偿我理所应当吧？你救我儿的命我心存感激就行了呗！但从另一个新闻细节中，我们可以看到他家治疗费十多万，他并没有交上。在治病救人时，医生首先想的是救命，而没有催促家属马上交钱，没有钱就不抢救。如果一码归一码的算，你不交上钱，医院又不是福利机构，凭什么继续给你治疗？家属用着双重标准要求着自己和医护，强词夺理的说一码归一码，还说1000元不多，没算上补办银行卡等证件的时间成本。哦，医护人员应该领你的情才对嘛？从文医生只是一名医生，不知道法律上有没有相关的免责条款。一千元的赔偿虽然不多，但却可能伤了所有医护人员的心。在抢救的紧急情况下，谁都会把救命放在第一位，别的做不到那么完美。这个患者家属，你不仅欠医护人员一句谢谢，你更欠救你命的医护人员一句对不起！（七一从文）
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