临沂市民服务热线开通1年 为民解忧52万件
琅琊新闻网&&&&发布时间： 07:24:00
　　琅琊新闻网讯 (记者 王惠 徐梦) 3月20日，在临沂市区打工却被拖欠2个月工钱的建筑工人徐明高兴地拿到了应得的工资。几天前，因工资拖欠而一筹莫展的徐明抱着试试看的想法，拨打了“12345”市民服务热线。通过市“12345”市民服务热线管理办公室及市住建委工作人员的督办协调，不到一周徐明就顺利拿到了工钱。“真没想到，只是打个电话，几个月都没要到的工资竟然几天就拿到了手，‘12345’热线真是咱老百姓的连心线！”
　　为进一步提升公共服务能力，整合各类热线资源，畅通政民互动渠道，提高群众生活满意度，我市对原市长公开电话进行全面升级改造，于日开通试运行“12345”市民服务热线，整合市直部门、单位已有的50多条各类服务热线，统一为“12345”，同时与“12315”等其他部门单位的服务热线建立多线联动承办机制，实现公共服务热线“一号对外，多线联动”。日，热线正式开通运行。至今，市民服务热线已运行1年多时间，共受理群众诉求545916件，日均1837件，日受理最高3785件，共办结527497件，办结率96.63%，满意率96.21%。
　　“以前，在日常工作和生活中很多普通老百姓、企业需要办理一项事宜，经常搞不清楚应当具体找哪个政府部门办理，往往要打很多电话、找很多部门，既浪费时间，又降低效率。如今不管遇到什么需要解答或求助的问题，只需一个电话，就能得到权威的回复，关系百姓生活的诉求也能得到及时有效的解决，‘12345，服务找政府’已逐渐深入市民生活，走进市民心中。”市民潘向东道出了广大市民的心声。
　　“‘12345’热线是政府与群众之间沟通的综合性咨询服务热线，扮演着市民利益代言人和政府工作监督者的双重角色。”市“12345”市民服务热线管理办公室主任郑光涛介绍，热线运行以来，市民咨询类诉求占很大比重，为使答复及时到位、准确全面，热线建立了多达百余家政府职能部门的成员单位体系，将每个成员单位的基本信息、审批指南以及群众可能问到的热点、常见问题纳入知识库，并进行实时更新，热线受理员通过查询知识库或者三方通话等方式当场给予市民答复。目前的热线信息量已达到8000多条，现已设有话务坐席52席，话务人员40名，一周7天，每天24小时受理市民诉求，为市民真正打造不下班的“阳光政府”。
　　简单咨询须当场给予市民答复；较复杂的咨询类事项，承办单位须在1个工作日内办结并向市民回复；求助类事项，须在3个工作日内办结回复；对建议、投诉等较复杂的诉求事项，须在5个工作日内办结回复……
　　为了保证市民的诉求事事有回音、件件有着落，真正打造最具影响力的政务品牌，热线制定了严格规范的受理、督办、考核等工作机制。“12345”热线运行以来，即实行“统一受理、分级负责、归口管理、限时办结、及时反馈、群众评价、考核问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则办理各类诉求。承办单位的受理数量、办结数量、限时办结率、市民满意率等工作情况，通过热线考评系统每月量值赋分，年度进行汇总测评，每月得分累计的均值为年度考核的主要分值。年度考核结果作为市委、市政府综合考核和行风评议的重要内容之一。
　　下一步，热线将进一步加强承办工作，继续按照“规范受理、三级联动、方便群众、服务决策”和“打得通、办得快、办得好”的工作要求，完善“直办、转办、联办、督办、反馈、回访、发布、分析、呈报、归档”十大环节，突出抓好承办、督查等工作。进一步加强和完善市“12345”热线平台和管理办公室，县区政府、市政府各部门（联动单位）二级工作机构，县区政府工作部门和乡镇政府（街道办事处）三级网络单位建设，实现“有人办事、能办得了事、能把事办好”的要求。同时，充分发挥监督与激励奖惩作用，增强服务功能，提高群众满意率，全面提升热线运行质量。
来源：琅琊新闻网&&编辑：张娜娜
【】【】【纠错：】
&&&&临沂12345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线，自日起热线正式开通运行。
政策咨询更多>>临沂环氧树脂地坪专家为您...商品大图
请注意：本图片来自山东斯泰普力高新建材有限公司提供的临沂环氧树脂地坪专家为您解忧产品，图片仅供参考，临沂环氧树脂地坪专家为您解忧产品会因为批次的不同可能与本图片不一致，请以收到的实物为准。
相关商品推荐
& 14.00/平方米
& 11.50/千克
& 15.00/公斤
& 20.00/公斤
& 22.00/立方
& 22.00/平方米
& 28.00/平方米
& 20.00/平方米
& 18.00/千克
& 60.00/平方米
& 8.00/公斤
其它建筑材料相关推荐
您在慧聪网上采购商品属于商业贸易行为。以上所展示的信息由卖家自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布卖家负责，请意识到互联网交易中的风险是客观存在的。推荐使用，保障您的交易安全！
所在地区：山东省&东营市
联系卖家：钟立珠
查看联系方式
让慧聪网撮合专家为您解决采购难题
您采购的产品：
请输入采购产品
您的手机号码：
请输入手机号码
*采购产品：
请输入采购产品
*采购数量：
请输入采购数量
*采购截止日期：
请输入正确的手机号码
请输入验证码
*短信验证码：
<input id="valid_Code1" maxlength="6" placeholder="请输入验证码" name="VALIDCODE" class="codeInput" onkeyup="this.value=this.value.replace(/\D/g,'')" onkeypress="if(event.keyCode
57) event.returnValue =" type="text">
免费获取验证码
为了安全，请输入验证码，我们将优先处理您的需求！
请输入验证码
发送成功！
慧聪已收到您的需求，我们会尽快通知卖家联系您，同时会派出采购专员1对1为您提供服务，请您耐心等待！
联系人：钟立珠&销售部
公司名称：山东斯泰普力高新建材有限公司
请输入正确的手机号码
请输入验证码
*短信验证码：
免费获取验证码
为了安全，请输入验证码，我们将优先处理您的需求！
请输入验证码
优质商品推荐临沂有蹦极的地方吗_列表网问答
临沂有蹦极的地方吗
临沂有蹦极的地方吗
『临沂有蹦极的地方吗』相关搜索
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&您好，欢迎来到企汇网！
客服电话：400-
扫一扫有惊喜企汇网微信公众号
化工机械工控系统焊接紧固模具刀具道路养护包装印刷粮食油类生鲜水果畜牧种苗菌类水产绿化盆景农药化肥坚果果仁水暖五金家居装修施工材料橡胶塑料楼宇设施防水保温金属建材能源产品金属矿产有色金属非金属矿产工业润滑油板材卷材不锈钢材电工器材配电输电电气设备发电机组高压电器低压电器电动机工艺饰品节庆用品婚庆用品民间工艺数码礼品金银珠宝纪念收藏汽摩配件维护工具汽车改装车身附件汽车电器汽车内饰制动系统车辆分类仓储设备安全用品配件附件防护保养智能交通集装整理物流服务特种运输仓储配送船舶水运物流器材运输搬运起重装卸中介服务公关服务认证服务创意设计搬家服务房屋租赁维修服务
临沂到北京回程车帮您解忧
产品价格&300.00
所属行业仓储
关&&键&词，，
浏览次数73次
发布日期日
认证状态已认证
扫一扫，用手机查看
会员级别：普通3年
所在地区：
在线客服：
主营产品：
二维码： 企业名称加二维码
010- --24小时电话： 当您打开我们的网站，即是我们合作缘份的开始，我们将万分珍惜您的厚爱，在充满商机挑战的岁月里用最快捷，***惠，***的运输方式，将您的货物运送到您的客户手中。 北京安达货物运输有限公司是2008年在京工商局、公路局批准的个体单位,原京铁宇航物流有限公司系属于中国中铁快运集团分支机构，公司自成立以来，不断引进***人才，消化吸收先进的物流管理理论和操作技术，走出了从纯运输企业向第三方物流企业转变的决定性步伐，组建了集铁路、公路、航空等多种运力于一体的全国性物流网络，公司发展至今，拥有正式员工152人，各种货运汽车55辆，运输专线117条，以及遍布全国各地的28个分公司及营业网点并与国内多家运输公司建立兄弟联运关系，充分满足了物流要求的需要。 业务范围： 1、 受理全国各地公路运输、铁路运输、航空代理业务 2、 受理全国各地大件运输业务 3、 受理市内短途运输、连锁配送业务及异地搬家和同城搬家业务 4、 受理货物的仓储和暂存业务 5、 受理国际运输业务、代办报关手续 6、 受理全国各地整车及零担业务 可靠的信誉，是本公司生存力量 低廉的价格，为您获得更大利润 快捷的速度，为您节省更多时间 专项的保险，为您解决后顾之忧 A、 办理北京至全国各地航空快运、公路普货托运等业务 B、 办理北京至全国普货 设备 长途搬家 杂物 家具等货物托运 C、 办理北京至全国各地公路运输，大、中、小城市均可到达 D、 办理北京至全国各地长途包车、空车配载业务 E、 办理北京至全国各地的轿车托运往返业务 北京安达物流公司.特殊业务项目： A、 承办北京至全国各地大、中、小城市个人或公司搬家业务 B、 办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务 c、 办理普通、高级化妆品的运输业务 D、 为大学同学或公司员工提供行李包装托运业务 E、 为客户提供定做木箱包装业务 A、 木箱包装 B、 纸箱包装物流公司 北京陆陆安达物流有限公司主要经营北京到全国各大中城市公路、铁路整车、零担货物运输。同时受理长短途异地搬家、搬厂、机械设备 、（木箱）包装、移位、运输一条龙服务、代办保险及代收货款等业务。企业文化 北京安达物流有限公司愿以： 团结拼搏、求实创新的企业精神；挑战自我、永无休止的发展理念；低廉的运价、一切为客户着想的服务理念；网络运输连锁经营的创新思想；为个性化的客户提供完善的供应链管理服务，先进的信息系统为庞大的运营网络提供强有力的智能保障。门对门、库对库24小时一站式服务，为提高物流效率降低物流成本，满足客户需求提供了保障。由中国人民保险公司提供零风险的运营保障。 现代化管理 公司为提高整体素质，以高薪聘请物流专业管理人员，对运输车辆实行电脑联网、电子跟踪形式，与全国几十家物流中心及兄弟公司联网合作，无论货物发往任何地方，都能安全、准时到达，让您无后顾之忧，对车辆定期检修、维护，对司机进行强化业务培训，确保***的运营状态为您提供***质的服务。 业务范围： 1、承接各种大、中、小件货运的短途、中途、长途运输业务； 2、受理全国各地公路运输、铁路运输、航空代理业务（代办报关手续）； 3、为个人和企业提供长途搬家服务业务； 4、承接整车、零担业务； 5、整、散货物的仓储和暂存、中转服务； 6、贵重物品、展会物资、易碎品软包装短途、中途、长途运输； 7、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装、各种长途运输物品包装等业务； 8、普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务； 9、办理如画报、彩画以及手工油画的包装及短途、中途、长途运输业务； 10、提供专业小轿车托运业务物流。 11、货物运输保险办理； 服务标准： 1、取货：本公司接到客户委托两小时内，安排相关人员上门取货； 2、发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车； 3、派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门； 4、包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。 服务优势 1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧； 2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间； 3、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量； 4、中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单； 5、从门到门 ;只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走； 6、速度快捷 ;每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系； 7、专人负责 ;每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底； 8、结帐灵活 ;可货到付款批量货运可签《长期承运合同》。 北京安达物流有限公司是一家经国家主管部门批准的经营物流行业的现代化单位。集运输、仓储、包装、配送信息处理等一体化于一身，车源丰富。单位本着重合同、守信誉、价格低廉、热情服务为经营宗旨,让您永远满意的是我们不懈的追求,为您更好的服务是我们恒久的职责。在新老客户的大力支持及全体员工的不懈努力下,单位规模不断扩大,现有自备及合同车数量,承揽北京至全国各地的整车及零担业务。力争在生产商、代理商、销售商之间架设一条畅通的金色桥梁。我们珍惜客户的每一次所托,将一如亲递,全力以赴。 服务电话：010-联系人:陈经理
北京市企业名录
还没找到您需要的？立即发布您的求购意向，让仓储公司主动与您联系！
本网页所展示的信息包括但不限于文字、图片、音频、视频等，由会员自行提供并对其真实性、准确性和合法性负责，本平台（本网站）仅提供展示服务，请谨慎交易，因交易而产生的法律关系及法律纠纷由您自行协商解决，本平台（本网站）对此不承担任何责任。
在您的合法权益受到侵害时，欢迎您向邮箱发送邮件，或者进入了解投诉处理流程，我们将竭诚为您服务，感谢您对企汇网的关注与支持！
按排行字母分类：
还没有账号，请点击此处进行
记住用户名
McAfee认证
中国电子商务诚信单位
青年文明号记者10日从临沂火车站获悉，7月8日，临沂火车站接到一旅客求助电话，称有一伤者急需会沈阳治疗，但连续多日未买到卧铺车票，临沂火车站在了解情况后，将该旅客按重点旅客办理，安排其乘坐9日火车回沈阳，并安排值班人员将旅客送到站台。
　　记者10日从临沂火车站获悉，7月8日，临沂火车站接到一旅客求助电话，称有一伤者急需会沈阳治疗，但连续多日未买到卧铺车票，临沂火车站在了解情况后，将该旅客按重点旅客办理，安排其乘坐9日火车回沈阳，并安排值班人员将旅客送到站台。
　　7月8日，正在值班的临沂火车站客运支部书记孔令新接到一名吴姓旅客打来的求助电话，称有一位从高处坠落受伤的伤者急需回沈阳治疗，可连续多日都没有买到卧铺车票，很是着急。
　　孔令新让旅客先别着急，随即将情况告知车间主任王丽晓。王丽晓让计划员查看唯一一趟去东北的1450次售票情况，得知预售期内卧铺车票已全部售完；随后联系1450次车队领导，经协商将该名旅客按重点旅客办理，乘坐9日1450次列车回沈阳。当旅客得知这一消息时，在电话里连声道谢。
　　7月9日14：35时，求助旅客与伤者带着一面致谢锦旗来到火车站。因天气炎热，伤者不便，王丽晓将他们安排在贵宾室优先检票，并与值班人员一起将受伤旅客送到站台，与1450次列车长办理好重点旅客交接。