食品安全法 吃出异物里出现异物怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-28 07:37 标签： 食品异物控制程序
真空包装食品里面异物_重庆市政府公开信箱
重庆市食品药品监管局公开信箱
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邮件字号：
渝食药监信箱[
发布单位：
市食品药品监管局
来信内容：
真空包装食品里面异物
投诉内容：3月25日在辽宁省辽阳市宏伟区乐购超市购买了重庆永健食品集团股份有限公司生产的“永健泡椒鲜笋”，生产日期为1月份，开袋食用时，发现里面有一根长约7厘米，一头粗一头细卷曲状的体毛，3月26日，电话询问厂家，回复：已经开袋的产品，无法判定情况属实，家属因此事呕吐一个多月。4月份，曾在乐购超市购物时查看过该产品一次，未发现异常。5月17日晚，在乐购购物时顺便再次查看，再次发现有毛的产品，生产日期为3月24日。鉴于在发现产品质量问题后两个月内，仅抽查两次，即发现同类质量问题，并且不属于同一生产批次的情况，作为消费者，有理由怀疑该产品生产厂家的生产环境卫生条件有问题。5月18日上午，向辽阳市食药监局反映情况，答复给个说法，但职权限制，仅能对涉事的超市进行调查，对生产厂家无权问询和调查。永健公司作为知名企业，永健食品销售遍布全国，在此希望重庆市食药监局能了解情况，并给个令消费者安心的答复。
下面是向辽宁省消费者协会投诉记录网页，上面有本次发现的有毛食品图片。
.cn/ctrlout/Contxt.aspx?id=10177
办理单位：
市食品药品监管局
办理结果：
您所投诉的内容我们已获悉，现回复如下：
日，经我局执法人员现场检查，该公司有全国工业产品生产许可证，单位名称：重庆永健食品集团股份有限公司，产品名称：肉制品（酱卤肉制品），生产地址：重庆市江北区港城东路2号4幢，检验方式：自行检验，证书编号：QS，有效期至：日。该公司未获得酱腌菜许可资质，现场也未发现有生产泡椒鲜笋，所投诉产品系重庆永健食品集团股份有限公司委托重庆顺源同食品有限公司生产，双方签订了委托加工合同，并明确了产品质量由重庆顺源同食品有限公司独立承担相关责任。因为重庆顺源同食品有限公司所在地为重庆市永川区，所以重庆永健食品集团股份有限公司未违反相关法律法规。我局已将相关线索移交到重庆顺源同食品有限公司所在地食药监局。
感谢您对重庆食药监工作的关注与支持!
发布时间：
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网站备案：你们在食物里吃出过什么恶心的异物没有
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吗的！刚在湘妹子辣子鱼里吃出拇指大小的石块，就这个牌子的，大家留点意
这些回帖亮了
吃麻辣烫，吃饱喝足打着嗝的时候瞄了一眼碗底，一个小老鼠头
高中的时候吃蒸菜
饭也是小钵子蒸饭
吃出一只被蒸熟的小蜘蛛 都被蒸成绿色了 好可怜啊它 然后把那一块的饭挖出来给它陪葬 其余继续吃
某个周末早上躺床上吃头天买的面包
感觉掉了一块到胸前
抓起来放嘴里感觉不对
吐手里一看是蟑螂
直接我操 然后摔地上了
好像已经被我嚼死了
当时一阵恶心愣是没吐
这酸爽 亮了加一句这事儿我得记得半辈子[ 此帖被七星之法在 15:48修改 ]
这么后应该不会亮了，火眼金睛找不同！PS:鉴于很多JR说没看出来或者看错说是泡椒，那么我只好基础大招了，再上一张图片！！！！请点击大图！！！！！！！！！[ 此帖被自己爆菊在 19:43修改 ]
吃龙虾，头里面有节还没有消化掉的蚯蚓，怎么样...
我同学在成都体院食堂吃猪大肠吃出一坨猪屎，妈的全校都知道了，后来老师要找他背后直接说找那个吃了猪屎的同学
弯弯的头发算么发自手机虎扑
猪奶头，不是我吃的
老烟囱泛黄的牙齿，高中一个女性朋友吃豌豆炒肉吃出来的，吐了一下午发自手机虎扑
引用3楼 @ 发表的:
吃麻辣烫，吃饱喝足打着嗝的时候瞄了一眼碗底，一个小老鼠头
你这是多深的碗啊，老鼠头吃完了才发现。。。
米粉上漂着个小蟑螂关键是朋友吃完喝汤的时候发现的 差点吸嘴里最后朋友摆摆手 挑出来喝完了
高中，和三个同学在外面买的盒饭回宿舍吃，有一道菜是木耳炒肉，结果我在里面吃出来一个 风干的小老鼠 估计是混在木耳里没挑出来，我直接把老鼠夹出来继续吃完，饭后把老鼠给几个哥们看，结果一个当场吐了-_-||发自手机虎扑
吃大肠吃出屎，这么后应该不会亮了。。。亮了说细节
咬了一口包 发现一根头发
往外一拉 原来是一个蟑螂的须子 带出整个蟑螂。。
双汇火腿肠里吃出过恶心的东西，当时都快吐了，自此再也不相信很多食品品牌了，毕竟双汇在火腿肠里的名声也算很大了，都这个样子。
过年在饺子里吃出了个小塑料袋，打开后，里面是100元qian发自手机虎扑
高中的时候吃蒸菜
饭也是小钵子蒸饭
吃出一只被蒸熟的小蜘蛛 都被蒸成绿色了 好可怜啊它 然后把那一块的饭挖出来给它陪葬 其余继续吃
双汇火腿肠里吃出过恶心的东西，当时都快吐了，自此再也不相信很多食品品牌了，毕竟双汇在火腿肠里的名声也算很大了，都这个样子。
吃麻辣烫，吃饱喝足打着嗝的时候瞄了一眼碗底，一个小老鼠头
弯弯的头发算么发自手机虎扑
吃南瓜，吃出蜜蜂。
引用3楼 @ 发表的:
吃麻辣烫，吃饱喝足打着嗝的时候瞄了一眼碗底，一个小老鼠头
你这是多深的碗啊，老鼠头吃完了才发现。。。
引用3楼 @ 发表的:
吃麻辣烫，吃饱喝足打着嗝的时候瞄了一眼碗底，一个小老鼠头
好恶………………
吃外卖吃到底发现有颗话梅核，当时真恶心到了。。
吃龙虾，头里面有节还没有消化掉的蚯蚓，怎么样...
米粉上漂着个小蟑螂关键是朋友吃完喝汤的时候发现的 差点吸嘴里最后朋友摆摆手 挑出来喝完了
猪奶头，不是我吃的
可乐里喝出指甲，超恶心那个时候，现在还是照喝
引用9楼 @ 发表的:
吃龙虾，头里面有节还没有消化掉的蚯蚓，怎么样...
真假的？？？？
老烟囱泛黄的牙齿，高中一个女性朋友吃豌豆炒肉吃出来的，吐了一下午发自手机虎扑
学校门口的炸鸡柳，吃出来一只焦黄酥脆的蛐蛐。挑出来扔掉接着吃发自手机虎扑
引用13楼 @ 发表的:
真假的？？？？
自己钓的龙虾啊，小时候
某火锅店吃出一只被使用过的避孕套
苍蝇嵌在豆腐里蟑螂浮在汤上发自手机虎扑
引用18楼 @ 发表的:
苍蝇嵌在豆腐里蟑螂浮在汤上
你在哪个地沟里抠出来的
这么后应该不会亮了，火眼金睛找不同！PS:鉴于很多JR说没看出来或者看错说是泡椒，那么我只好基础大招了，再上一张图片！！！！请点击大图！！！！！！！！！[ 此帖被自己爆菊在 19:43修改 ]
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核心提示：
　　温州网讯 啤酒里含杂物，喝一口是酸的；烤鱼里面吃出一只蟑螂……日常生活中，市民外出就餐偶尔会碰到这样的事情。与商家理论，可能争得面红耳赤，结果还是不让人满意；向有关部门投诉，最后可能回到“双方自己协商解决”的老路子。争吵了半天，不但食欲没了，心情也弄得很糟。如果碰到这类案件，我们该如何处理呢？记者对市消保委12315热线和新闻热线在5月份里的类似投诉进行了采访。
　　啤酒是酸的，消费免单
　　永嘉谢先生投诉，他和几个朋友在瓯北一家海鲜楼吃夜宵。喝啤酒时，竟然喝到一瓶酸的，倒在杯子里是浑浊的，里面有一些像茶叶末一样的杂质。
　　海鲜楼有关人员说，这些酒是经销商放在他们这里卖的，有问题找经销商。经销商方面的人员赶来后，称这种情况他们也做不了主，要和代理商协商……最后，谢先生和朋友在现场耽搁了近一个小时，可事情还是没有解决。最终，他们埋单离开。
　　“出现这样的情况也正常，我们只是希望出了事情，对方要有一个诚恳的解决态度，不能相互推脱。”谢先生说，次日海鲜楼退还了当晚他们的消费金额800多元。
　　烤鱼有蟑螂，商家写保证书
　　市民蔡先生和同事在市区柴桥巷一家饮食店聚餐。在一盘烤鱼中，发现一只蟑螂(如图)，一名同事当场就呕吐了。蔡先生向该店投诉，并要求相关负责人给出一个合理的解决方案。
　　该店一名经理主动向顾客表达了歉意，并主动提出烤鱼免单，其它菜品打对折。随后，他还开具了一张保证书，写明蔡先生等人在该店用餐时，菜中有蟑螂，如果因此造成身体不适，该店负有责任。
　　解决投诉，商家态度很重要
　　“购买外卖，吃出烟头，商家赔偿30元。”、“菜里有苍蝇，蝤蛑是死的，商家赔偿1800元”、“皮蛋豆腐里有飞蛾，商家免单，再赔偿150元。”……从市消保委12315投诉指挥中心获悉，这类食品中含有异物的投诉，整个5月份共有14起。其中大部分投诉在工商人员介入调解后，成功得到解决。但也有个别投诉，双方当事人各不退让，导致调解受阻。
　　归纳处理结果，消费者一般会有以下几种处理方式： 1、更换或退掉该份含有异物的食品，赠送水果拼盘； 2、所有消费免单；3、向工商投诉，要求几倍赔偿； 4、要求公开赔礼道歉；5、通过曝光，让商家形象受损； 6、算了，自认倒霉。
　　一投诉者用餐时，在食物中发现类似飞虫的异物，随后将此事发到网上展开调查。80多名网友参与投票，其中60人选择要求商家公开赔礼道歉，15人选择更换或退掉该份食物，3人选择要求全免，2人选择几倍赔偿。
　　不少投诉者表示，一般情况下商家只要能够主动道歉，态度真诚，并给出一个合理的解决方案，他们都会接受。
　　记者 陈东升转发到：
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