当前位置：
走特色经营之路 行社会效益之责——记区政协委员、浙江上药新欣医药有限公司总经理卢建军
发布时间：
20多年前，杭州望江门外，钱塘江边，一家不起眼药厂的一名技术员，怀揣着对未来生活的憧憬，一纸辞呈，毅然决然，向着前方未知的路扬尘而去。此时的他，已近而立之年。
20多年后，还是望江门外，在宽敞、明亮的办公室里，他眺望着杭州母亲河----钱塘江的粼粼波光，脑海中构思着公司未来的愿景。而此时的他，已是杭州“浙江上药新欣医药有限公司”的总经理、“杭州全德堂药房有限公司”的董事长。近几年来，他获得了上城区第四届非公有制经济人士“优秀社会主义事业建设者”称号，并担任湖滨街道商会副会长、浙江省医药行业协会常务理事。他所在企业近年来先后获得“杭州市百强民营企业”、“上城区地方经济贡献特别突出企业”、“经济发展突出贡献企业经营团队”等荣誉。
他就是上城区政协委员、民建委员、浙江上药新欣医药有限公司总经理卢建军。说起自己从一个默默无名的药厂小技术员成长为两家公司的掌门人，谈起多年商海沉浮的创业艰难，笔者看到了他眼里闪烁出的创业者的刚毅，感受到了医药人的仁慈。刚柔两者看似对立的属性，在卢建军身上得到了很好的结合，也成就了他多年医药生涯的业绩。他常说，“创业者，必须要有坚强、刚毅的意志，宁折不弯，才能成功，而作为药品从业人员，则须有悬壶之心、仁者之爱，才能福泽黎民，梵乐共享。”他创办的全德堂大药房和新欣医药公司，使他的理念得到了完美的诠释。
目标：打造一流的DTP专业药房
闯荡医药市场多年，有感于医药市场高端特药服务的缺乏，面对国内众多肿瘤患者购药难，特别是长期使用高价自费药的患者，更是困难重重，苦不堪言。卢建军心中的柔性萌发，于2003年创办了杭城首家以抗肿瘤药品为主的专业化药房，并借鉴国外的经验，药房采用中国药品分销新模式----DTP模式（即直接面对患者）。怀着强烈的社会责任感和为患者服务的仁者之心，他把建药房目标确立为打造国内一流的DTP专业化药房，为患者争取最大的利益。为此，他不辞辛苦，多方奔波，找药品生产厂商洽谈品种，联系慈善机构争取慈善援助药品，以减轻患者负担。作为一个医药人，卢建军认识到，对全德堂来说，不是单纯售药的盈利性机构，而是社会责任的承载体和实践者。因此，与慈善机构的联动、与政府大病医保的联动、与药品供应商的联动已是他在全德堂的主要工作。在他的不懈努力下，供应商，慈善机构纷纷与之合作。如今，全德堂药房作为诺华、罗氏、辉瑞、默克、拜耳、阿斯利康等大型跨国药企及国内恒瑞药业、貝达药业等20多家知名药企的指定经销商，经营着100多个高端大病特药，承接了14个抗肿瘤药品的慈善项目，是中华慈善总会、中国癌症基金会、中国初级保健基金及浙江省、杭州市慈善总会指定的赠药定点单位。2015年全德堂慈善发药累计达到26000人次，价值高达7亿元人民币，体现了极高的社会价值和社会效益。现在的全德堂，开办了新的诊所，配备了专业的执业医师和护士，药诊模式的建立能更好地免费解决患者购药的处方和解答患者的用药问题，体现慈善和服务的博爱之精神，一流的DTP专业化药房已初具规模。
“浙江省有16000家零售药店，其中杭州有3400家，但像全德堂这样专业做DTP的几乎没有，全德堂创造了一种模式”——浙江省医药行业协会会长郭泰鸿对全德堂如此评价。作为全德堂药房有限公司的董事长，卢建军创建了这样一个服务平台和模式，成为这个领域的开拓者和领军人物。
特色经营：打造独特的品牌公司
经过十几年医药市场摸爬滚打的历练后，卢建军那种喜欢冒险和不停“奔跑”的刚性性格已使他不满足于现状，他开始筹划在更大更高的舞台上施展抱负，创造更大的价值去回报社会。2005年，他和几个合伙人一起，创办了浙江新欣医药有限公司。
公司成立了，可选择公司的发展之路却是艰难的。当时的杭州市场，林林总总的医药公司就有上百家，怎么样以创新去推动公司生存发展？一条小舟如何在商海中避开大舰船的碰撞而免遭覆没之危险？创办全德堂的经验给了卢建军启发，走细分市场和差异化竞争之路，打出自己特色经营的公司品牌。
坚持特色经营，走特色化发展之路，卢建军坚持这个理念走过了十年公司发展路程。公司创办之初，他就将各类抗肿瘤、器官移植、免疫制剂、生物制品等专科类高端药品作为经营特色而重点打造、精心培育，马上吸引了众多厂商和医院的注意和欢迎，在激烈的市场竞争中脱颖而出。公司一年一个大台阶，2015年销售收入达到近15亿元，年复合增长率达到31%，实现利税年均增长10%。
在走特色之路的同时，坚持终端销售，坚持服务客户，是卢建军体现他人文情怀的另一个要诀。他认为：热爱、专注、服务六字方针是实现公司持久发展的必由之路。十多年来，凭着对医药事业的热爱，对产品的专注和对客户的热心服务，卢建军积极做好医院临床短缺产品供应，解决患者特殊药品需求。高质量产品的提供和完美的服务，使公司赢得了的广泛美誉，公司销售网络覆盖面和人均销售额均位于浙江医药公司的前茅。
千锤百炼：铸造优秀精英团队
作为公司创始人，一个民营企业家，在公司创建初期，卢建军就十分注重公司团队建设和治理，他摒弃了民营企业中常见的家族式管理模式，采取了经营团队和投资人高度融合的治理结构。他深知，只有发挥团队的合作和拓展精神，公司才能稳步发展。同时，他还十分注重学习型雁式团队的建立，提出公司各个层面的分级管理、层层负责制度和管理理念。在公司建立之初，他就聘请医院退休的高级药学人员为公司顾问，经常开展相关专业的学习讨论。如今公司改制后，更是吸纳和引进跨国公司和省内知名药企及大医院的管理和业务人才加盟。他认为，在这个竞争的年代，人才是公司发展的第一要素，市场就是战场，我们必须建立一支拉得出、打得赢的经营团队，才能在市场赢得声誉，而这种声誉恰是公司体现社会价值、回馈社会的桥梁，是与上下游客户联系的情感传输带，是一种全新的公司管理理念。因此，在这种理念的支配下，他对团队建设不靠个人好恶来评判，坚持制度强化，纪律约束，始终做到赏罚分明。
团队建设倾注了卢建军不少精力，但是他乐此不疲。在大数据时代，如何引入互联网+的方式使团队建设有新的形态，更高效地激发团队新的创业激情，是他正在考虑的课题。
华丽转型：向更高的境界迈进
一个企业，如何按现代企业的规范化和制度化运作，如何迈向更高层面？改善法人治理结构，向更强大、更先进的公司靠拢，并纳入其管理系列，是目前民企凤凰涅槃、浴火重生的一条必然之路。在医药市场竞争更加白热化、市场融资和效益取得更加艰难的局面下，卢建军审时度势，又一次毅然决然地踏上改制之路。他手下的两家公司全部成为上海医药（A+H上市公司）麾下的控股子公司，实现了华丽转身。改制后公司成为“浙江上药新欣医药有限公司”，药房成为“全德堂药房有限公司”，加入上海医药强大战车的药房和公司，在上海医药强大品种和融资力量的支持下，增加了慢性病、多发病及妇儿用药，销售网络也随之向社区医院延伸，经济效益和社会效益得到了大幅提升。全德堂药房为了使患者得到更人性化的关怀，建立了“慈善关爱之家”；为给患者创造有序的领药环境，增加了电子叫号系统；为方便行动不便患者领药，增加了无障碍通道设施；为确保药品质量，自建冷库并配备温湿度监控系统……这一国内单体药店首创的投入，提升了全德堂的经营品质，成为国内“高端特药药房旗舰店”。在互联网深入各个行业的时代，全德堂也将引入相应机制，成为治疗特殊疾病的医生多点执业的一个场所，更方便患者治疗和康复。
不忘使命：情系社会天地宽
&& 作为区政协委员、民建委员，卢建军始终把人情关怀、责任担当融合到企业经营管理和政协委员职责的履行中。他多次参加春风行动和赈灾捐款，积极参加政协组织的民生项目调研、民主评议和提案献策活动。针对看病难、看病贵，特别是因大病而返贫难以脱贫的状况，他提出了《关于建设浙江省大病药品定点供应药店体系》的提案，还根据目前社会房地产市场情况，提出了《积极鼓励开发小微户型商品房》的提案。他还积极推进慈善药品的发放工作，一直为政府“医药慈善”项目免费提供发放场所，几年来，累计发放了价值23亿元的免费大病药品。为患者服务的拳拳之心尽显其中。
&&& 在践行社会责任、行社会效益之责的路上，卢建军深深感到，前面的路还很长，未知的困难还很多，但他将义无反顾，一直走下去，将爱的种子尽情播撒。平价肿瘤药店屡遭坎坷：“慈善堂”慈善路难行！
6月12日起，国家发改委公布的阿霉素等67种抗肿瘤药开始降价，这对广大肿瘤患者不啻一个喜讯。此前，而湖南一家肿瘤专科药店却因坚持平价销售抗肿瘤药品而屡遭坎坷……
在湖南长沙岳麓区西湖街道，有一家“慈善堂”药店。从2004年6月开业以来，这家药店就以平价销售抗肿瘤药品，引起了社会的广泛关注。
降价起风波
山东产的参丹散结胶囊（48粒装），医院药房价格为每盒为190元，在慈善堂卖35元……在这里肿瘤药品价格比医院药房普遍低40%~60%。记者在药店遇到一位来自湖南永州地区的农民何景秋，他是来长沙某肿瘤医院治病的，看了长沙晚报刊登慈善堂的报道后，专门来这里买药。他买了10瓶复方氟尿嘧啶口服溶液，这种药在医院每瓶要175元，这里只要35元，一次就节省了1400元，相当于他每年要卖2000斤谷子的钱。也有人说，慈善堂“坏”了行业的规矩，钻了“药价虚高”的空子，在搞“串货”经营。
今年2月23日，两个自称“药商”的人打电话给慈善堂老板赵忠诚，要求他不要降价，赵忠诚没有理会。两天后，这两个人气势汹汹地又找上门来，对赵进行威胁和恐吓。赵忠诚即刻报警，这才避免了一场冲突的发生。100粒装平消片进价为11元,在医院卖65元。而当慈善堂以每瓶15元销售时，一些批发商坐不住了，联合起来向厂家施压。结果厂家以“干扰了长沙市场的正常销售”为名，中止了对慈善堂供货。
慈善路难行
日，邵阳市一位消费者专程到长沙找慈善堂药店，原来他有一位朋友身患肠癌，需要30支南京某药业公司生产的香菇多糖冻干粉针剂。这种药不在医保目录报销范围内，每支要225元。为了治病，患者已经十分贫困，于是恳请慈善堂药店准许他以进价购买此药。但是，慈善堂药店并没有销售过这种药，与生产厂家也没有任何联系。后来，赵忠诚想了许多办法，几经波折，终于让患者以每支110元的价格拿到了药，提货时慈善堂交给厂家8000元押金。日，当赵忠诚要求厂家退还这8000元押金时，对方却回答：“5000元要给开药的医生，只能给你退3000元。”赵多次与该厂的销售负责人交涉未果，万般无奈，日赵忠诚告知对方，如果不退还8000元押金，他将用法律的手段捍卫自己的合法权益，并向药品监督部门和卫生部门举报。迫于压力，该厂家将押金退还给了慈善堂。
慈善堂在这笔业务中没有赚一分钱，用于交涉押金退还事宜的旅费、电话费等就花了2000多元。无独有偶，2006年5月中旬，湖南电视台某频道对“慈善堂”药店降低肿瘤药品价格，给患者带来了福音的专题报道播出的第二天，某肿瘤医院的一位负责人打电话给电视台，声称：如果下次再播这样的节目，该医院将马上中止与这家电视台每年几百万元的广告投放合同。
慈善堂位于某肿瘤医院大门口对面，二者相距不过50米。慈善堂的品类设计几乎完全参照该医院药房，为了争夺更多的消费者，赵忠诚想了很多办法，例如向生产厂家争取区域代理，坚持微利经营。日前，国家发改委降低67种抗肿瘤药品的零售价格，但是这次降价对慈善堂和该肿瘤医院来说没有太大影响，这些药品在该药店里目前基本上没有经销。患病者在这里买药仍然能得到实惠。泗水县民政局
我县慈善药店为敬老院老人免费查体
来源：&&日期：&&浏览量：
泗水慈善药店到敬老院为老人进行免费体检&近日，泗水县慈善药店组织医务人员为80多名老人进行了免费体检，赠送了保健药品，受到群众的欢迎。泗水县慈善药店医务人员分别来到县社会福利服务中心和泗河街道敬老院为入住老人分别作了血压、血糖，心电图的测量，并为他们建立了健康档案。在活动的现场，医务人员还耐心向老人讲解了健康保健知识，为我县低保对象发放了慈善购药优惠卡，对到慈善药店买药的低保户给予12%的优惠。为老人进行免费体检是慈善药店今年新推出的救助活动之一，这项活动的开展受到了全县老人们普遍欢迎和赞扬，目前这项活动正在持续进行中。（泗水县民政局&&& 蒋慧）
县市区民政网站
省内民政部门
省级民政部门
2006 版权所有 泗水县民政信息网
建议使用 屏幕分辨率、32Bit颜色、IE6.0以上版本浏览器、中文大字符集浏览本站中华慈善总会全可利慈善援助项目
公告 中华慈善总会与爱可泰隆公司于2009年共同设立全可利慈善援助项目，项目开展至今累计援助患者近6600人，发放援助药品近57000盒。现中华慈善总会应捐赠方要求，2017年对全可利慈善援助项目将做以下调整：一、自日起，全可利慈善援助项目停止接收患者申请材料（已邮寄资料接收邮戳时间为准）。二、 已申请成功领取项目援助药品的患者，需在日之前到指定发药点按照项目要求领取援助药品。三、自日起，现全可利慈善援助项目发药点北京、上海、沈阳、深圳、西安、成都全面暂停全可利慈善援助药品的发放工作。具体详细情况详见项目网站重要通知。如有任何疑问请致电项目热线：400-898-1234，特此通知。
指定发药点