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电梯故障原因详细分析
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&&电​梯​正​常​性​的​故​障​!
你可能喜欢广州因停电导致电梯困人或故障同比一季度上升110%
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原标题：广州因停电导致电梯困人或故障同比一季度上升110%　　近日，广州电梯安全运行监控中心公布了今年第二季度的电梯安全状况季度简报。全市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备事故，二季度平均每天接到电话142通，处理应急事件25宗，其中困人平均每天16宗，故障平均每天9宗。每天万台设备困人/故障率为万分之2.61。应急事件高发地点主要集中在住宅、商业和医院。其中，停电导致的困人或故障同比上季度上升110%。 　　广州电梯安全运行监控中心第二季度共接到电话12926通，处理应急事件2315宗，电梯平均困人/故障率为2.38%。其中困人事件1511宗，故障事件804宗；解救被困人员3976人；救援人员到达现场平均用时14.8分钟，比国家规定的30分钟大幅度缩短近51%；现场实施救援平均用时为9.1分钟，在全省乃至全国都属于领先水平。 　　应急事件高发点 　　NO.1 　　住宅小区 　　困人600宗，故障524宗，分别占困人处置总量和故障处置总量的39.71%和65.17%。 　　NO.2 　　医院 　　困人97宗，故障14宗，分别占困人处置总量和故障处置总量的6.42%和1.74%。 　　NO.3 　　商业地区 　　困人654宗，故障207宗，分别占困人处置总量和故障处置总量的43.28%和25.75%。 　　故障原因 　　84.71% 　　电梯外因故障 　　电气控制系统故障 　　门系统故障 　　电梯外因故障 　　停电 　　13.13% 　　304宗 　　主要原因：用电高峰期间变压器故障、小区配电房容量不足；使用临时电的新建楼盘电压不稳，多发于住宅小区。 　　电气控制系统故障 　　接触器故障 　　2.85% 　　66宗 　　主要原因：接触器故障多为长期服役电梯零部件老化、损坏后，电梯维保师傅未及时更换时，电梯将发生故障无法正常运行。 　　门系统故障 　　门锁或触点问题 　　5.14% 　　119宗 　　主要原因：门锁触点是验证电梯层门、轿门是否正常关闭的安全部件，一旦线路不良或维保时调整不到位，易导致电梯发生故障。(记者杜萌 通讯员隋紫萱)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved株洲“电梯惊魂”索赔第一案 暂因“证据问题”卡住了
株洲晚报9月18日讯（记者 肖蓉 刘若）本周是2014年&电梯安全宣传周&。如今，电梯已是城市高楼基本配置，与此同时，电梯&惊魂&事件也在时不时地发生。去年，就有一位叫莫波的株洲市民在乘坐电梯时遭遇事故，后来，因为医药费问题，他将物业公司和开发商一起告上了法庭。目前，此案一审后还未判决。
据了解，这或是日《中华人民共和国特种设备安全法》正式实施以来，业主因乘坐电梯受伤而起诉物业与房产开发商的株洲第一案。
【案件回顾】
业主乘小区电梯从10层坠落 3小时后发现膝盖受伤
莫波是玫瑰名城橡树园2号楼1503室业主，日下午，他和一位装修工人乘坐电梯从15楼下至10楼时，电梯突然坠落，最后电梯轿厢停在了负一楼与负二楼之间。
大约50分钟后，在玫瑰名城小区的物业公司和电梯的维修人员帮助下，他从电梯中走出。他说当时因为头昏脑涨，在物业公司询问是否受伤时，表示并没有受伤。事故发生3小时后，他感觉左膝盖疼痛难忍，在物业公司的陪同下到市中心医院就医，确认左膝盖严重受伤，需要治疗。莫波称，他受伤后，物业公司支付了1.3万余元医疗费用。
因左膝盖受伤，莫波左大腿出现萎缩，医生建议其继续手术治疗。莫波称，后期自己花费了1.7万元进行了治疗，但目前伤情还未痊愈，走路还要撑拐杖，特别是变天时常常有刺痛和胀痛感，家里不得不常备止痛药，伤痛给自己的工作和身心都带来了影响。
去年12月，该小区物业负责人宋依波在接受记者采访时表示，莫波膝盖受伤，他们已经出于人道主义关怀，支付了1.3万余元医疗费用。但是莫波在出电梯后3小时才通知其膝盖受伤，是否因电梯坠落受伤难以确证。
莫波多次要求对方支付后续医疗费，遭到拒绝。今年5月26日，莫波将济南外海物业管理有限责任公司株洲分公司、株洲外海房地产开发有限公司告上法庭。
【双方争议】
伤情是否由电梯故障造成?
6月27日，荷塘区法院公开开庭审理此案，本报记者现场听取了庭审经过。以下为双方代理律师在庭上陈述的主要观点：
原告方代理律师：两被告应赔偿损失共元
原告律师说，莫波因为电梯故障无辜受伤，经伤情鉴定，显示为左膝内侧半月板Ⅱ度撕裂；左膝关节损伤，构成十级伤残。被告济南外海物业管理有限责任公司株洲分公司有维护、保障电梯安全运行的义务；被告株洲外海房地产开发有限公司有向消费者提供安全合格的房屋及配套设施（如电梯）的义务。
莫波受伤后，除被告济南外海物业管理有限责任公司株洲分公司向他支付了部分医疗费13486元外，他还有大部分损失未得到赔偿，且多次协商未果。
因此，他请求荷塘区法院判令，要求两被告连带赔偿各项损失共计元，其中包括余下的医疗费10505.95元，残疾赔偿金46828元及误工费25000元等多项费用，同时，进行后续治疗时，两被告也应承担连带赔偿责任。
被告方代理律师：莫波不能提供充足证据，证明伤情因电梯故障引起
被告律师认为，对于莫波的人身伤害是否因其乘坐电梯时电梯发生故障所致，莫波不能提供充足证明。莫波于当日下午17时许才从物业管理处离开，当晚19时许才赶到医院就诊，莫波不能提供充足证据，证明这中间近2个小时他没有受伤。
另一方面，对于莫波提供的伤情鉴定书，被告律师表示质疑。该伤情鉴定是在市级医院进行，被告方要求和莫波一同前往省级医院重新做伤情鉴定。
目前，莫波已重新申请伤情鉴定。荷塘区法院昨天称，现在仍在等待鉴定结果。
因电梯故障受伤如何保存证据？记住两点：
第一时间通知电梯管理方 就医要请管理方派人陪同
莫波所遭遇的电梯伤害案，庭审的关键是证据。那么，电梯乘坐人在遇到电梯故障并发生伤害的情况下，应该如何应对？
市消委会工作人员表示，电梯出现故障，业主首先要查看电梯内是否有年检标志，并可以向物业或者开发商索取产品的合格证，同时向质监、工商等部门反映，通过专业手段检测判断后出具检测报告，之后由相关部门依法进行查处。
本报法律顾问聂炜律师则建议，一旦发生电梯故障，首先要保留好证据。在电梯故障发生的第一时间，不管乘坐电梯者有没有受伤，都应及时通知电梯管理方，（如是住宅小区，通知物业，如是商场，则通知商场管理方），证明电梯故障事件的真实存在。再次，如对乘坐者造成伤害，要及时要求电梯管理方陪同就医，并保留好就医相关单据，作为维权的依据。
【相关链接】
去年以来，媒体报道过的部分株洲&电梯惊魂&事件
1、日，芦淞区芦淞路奇迹超市，运货电梯在运行的过程中发生卡人事故。一名超市女性工作人员被卡在了货梯与支撑架之间，不幸当场身亡。
2、日，石峰区田心馨柳小区拄着拐杖的卢先生搀扶着怀孕的妻子乘坐电梯回家。突然，电梯从高空高速下坠，孕妇被当场吓晕。所幸这起电梯事故没有造成人员伤亡。
3、2013年7月，荷塘区天鹅花园小区52栋一户业主家保姆带着2岁的宝宝坐电梯下行时突然遭遇停电，被困20多分钟。
4、日，芦淞区文化园对面的阳光新城小区，一位59岁老人独自乘电梯时，电梯从16楼降至1楼后，又自动升至16楼。老人在电梯内被困近20分钟，救出时已昏迷，被紧急送进医院重症监护室抢救。
5、日，玫瑰名城业主姚先生和妻子在14楼乘坐电梯下楼时，电梯在8楼突然停住，随即又迅速坠到负2楼。
6、日，芦淞区曦美苑大厦，电触开关故障引发停电，6部电梯突然停运，其中3部电梯中出现人员被困情况，约有十余人被困。
7、日晚上，玫瑰名城发生电梯卡人事件，3个大人和一个7岁的小孩被关在电梯里40多分钟。过了不到半小时，2栋的电梯又有一个人被关在电梯里10分钟。
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&监&若失灵，难免边按边尖叫
四声问&梯&，只盼上下不担心
业内人士自曝80%以上的电梯问题是由于维保不到位造成
&我市平均每个机构要负担260台电梯维保，&走过场&也就成了自然而然的事&
株洲晚报9月18日讯（记者 邱峰）&开发商买电梯但不管电梯，物业公司管电梯但不用电梯，业主用电梯但不知维护电梯。&这一网上段子形象地说明了当前电梯购置、使用、保养中存在的问题。本周是&电梯安全宣传周&，我市电梯&安保&现状如何？昨日，记者就此进行了走访。
1&&部分老旧电梯为何&带病&运行？
据市质监局特种设备安全监察科（以下简称&市质监局特监科&）负责人介绍，截至目前，我市拥有各类电梯7300多台，并且正以20%的年增幅不断增加。大部分电梯集中在商场、酒店、写字楼和住宅小区等人员密集的场所。在这7300多部电梯中，小部分确实存在&带病&运行的状况。
&&带病&的主要是些老旧电梯。&该负责人表示，根据《中华人民共和国特种设备安全法》，电梯每年必须进行法定强制的检验工作。电梯使用单位应在检验合格有效期届满的前一个月，向检验机构提出定期检验要求。未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
然而，目前国家尚未出台相关法规，对电梯报废年限进行规定，只要检验时符合安全标准仍可继续使用。&这就使得部分老旧电梯虽然患上&老年病&或&慢性病&却仍在运行。&该负责人说。
2&&维保为何常常&走过场&？
&大部分电梯维保都是由物业公司来负责。物业公司在选择维保单位时，往往首要考虑的是价格因素，谁价格低就用谁。其实双方都清楚，价格低，维保质量也就跟着低，许多维保环节也直接被省略了。& 市内某电梯维保公司负责人表示，维保&走过场&，在电梯行业已经不是新鲜事。
该负责人介绍，一个电梯维保技工每年最多可以负责30台电梯，如果按每位技工年薪6万元计算，每台电梯每年维保仅人工成本就在2000元以上。算上保养材料、公司管理等其他开支，一个电梯维保公司要正常运作的话，每台电梯的年维保费用应在3000元以上。&现实情况是，有些第三方维保商能将价格压缩到1000元左右，部分缺乏资质的维保企业几百元也可接单，维保质量可想而知。&
据统计，目前在我市取证的维保单位有9家，备案的维保单位分支机构共19家，以我市拥有7300台电梯计算，平均每个维保单位每年要负担260台电梯。&除个别外，大部分维保单位都没有这个能力，维保&走过场&也就成了自然而然的事。&该负责人说，&约80%以上的电梯问题，是由于维保不到位造成的。&
3&&电梯为何常被野蛮使用？
庐山路某小区物业管理公司王经理介绍，该小区新装电梯全部经过了安装检验，并且定期按质进行维保，但在运行过程中还是接二连三发生故障。
&问题主要出在业主的日常使用上。&王经理说，有业主为了自己使用方便，强制阻挡电梯门关闭；久等电梯不来时，还踢、踹电梯门；孩子在电梯内打闹、跳跃、使用硬物敲击按压操作面板，家长没有及时阻止；部分住在高层的业主为给电动车充电，强行将电梯内护栏拆卸，以方便电动车出入电梯。
王经理坦言，物业公司还要得到广大业主的支持，双方携手才能将电梯使用、管理好。
4&&电梯维修究竟谁买单？
&我们小区电梯经常坏，曾经有1个月的时间都是停运的，听说是因为费用问题没弄清。&天元区某小区业主毛先生说。
小区电梯坏了，究竟该由谁来出钱维修？市房屋维修资金管理中心相关负责人介绍，电梯在保修期内，由厂方负责维修。如果在保修期外，如小区业主足额缴纳维修资金，可动用房屋维修资金。
&动用房屋维修资金还必须征得三分之二受益业主同意，并出具公告。维修公司先行造出预算，经过相关部门审计同意后，方可动用房屋维修资金。&该负责人说，根据去年出台的《株洲市房屋专项维修资金使用管理办法》，物业公司或者小区业委会可以事先征得三分之二的业主同意，制定紧急维修制度预案。电梯一旦发生冲顶、蹲底或意外灾害危及人身安全、定期检验时被责令停梯整改须立即维修等情况，动用房屋维修资金无需再次征求业主的意见。
如果在保修期外，但损坏的是小零部件，物业公司可按照与电梯维保单位签订的合同，从物业费中支出维修费用。
【部门声音】
市质监局特监科：
每15天至少要维保一次 将淘汰不合格维保企业
市质监局特监科负责人介绍，执法人员在检查过程中发现，有的物业公司为节约运行成本，不顾电梯使用安全，对每年一次的电梯法定强制检验或拖或躲，甚至干脆拒检；有的维保单位为了抢生意，大打价格战，低价恶性竞争，降低保养标准；个别维保单位甚至雇佣无证人员上岗。
对此，市质监局将加大对电梯维保单位的监督检查力度，对于不按规定进行维保、维保质量差，甚至因违章操作导致电梯故障频发和业主投诉频繁的维保单位，市质监局将向社会公告，并责令其退出维保市场，对造成电梯事故的依法进行查处。
&电梯使用（产权）单位，包括物业公司是电梯安全管理的责任主体，必须在轿厢内的明显位置张贴有效的《电梯使用标志》和使用电梯的安全注意事项。每15天至少一次的维护保养是保障电梯安全运行的重要措施。&该负责人表示，各使用单位必须设置安全管理机构或者配备专职、兼职电梯安全管理人员，逐台建立电梯技术档案，制定突发事件应急措施与救援预案，并应当与具备相应资质的维保单位签订维保合同。
【他山之石】
长沙建电梯110联动救援体系
每台电梯一个编号，可准确定位
自2008年起，长沙就已经初步建立了电梯110联动救援体系，对长沙市城区进行了网格划分，明确了每个网格中的专业电梯救援单位。
目前，长沙市建立了电梯应急处置平台，发生电梯困人事故将有两种解决途径。一种是安装了实时监控系统的小区，这类小区的电梯可以在发生困人事故时自动报警，通知物业或者维保单位前来解困。如果自动报警失效或者是没有安装实时监控系统的小区，市民可以拨打报警电话96366请求救援。
据悉，该平台利用电话网络技术，收集各种电梯故障信息，通过电话和网络集中到指挥平台，指挥平台通过呼出功能、地理定位系统下达指挥调度指令，指挥签约维保单位或网格救援单位进行救援。通过移动基站以及GPS定位的结合，每台电梯将被赋予一个唯一的六位数设备编号，在电子地图上准确定位电梯、签约维保单位或网格救援单位所在位置，保证在电梯出现困人故障时能快速搜索距离电梯报警位置最近的应急救援队伍，及时调度相关人员进行救援。
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发布时间： 09:40:48来源：
（作者：&&编辑：陈E）
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40游客因电梯故障被困广州塔 获赔免费晚餐
观光电梯突然停在观光塔63层因故停运导致42人被困一小时的广州塔观光电梯6日上午已经恢复正常运行，大量游客仍旧排队买票等待登塔观光。5日15时许，号称“小蛮腰”的广州塔一部搭载了40名游客和两名导游的双层观光电梯突然停在观光塔63层，1小时后，全部人员平安返回地面。事件电梯突然停在半空5日16时，记者赶到“小蛮腰”一楼餐厅接待处，见到了刚刚从电梯上解救下来的一批21名游客。几名阿姨抱着小孩子惊魂未定，而从佛山来旅游的梁先生亲历了这场“惊魂”。梁先生告诉记者，在电梯升到将近60层的时候，突然开始变得没有那么顺畅。“在63层完全停了下来。”梁先生回想起当时的情况，还心有余悸。“整个过程中伴随着刺耳的蜂鸣声。”有游客说，由于当天风力较大，观光电梯有逐层减速的功能，但是导游不清楚，所以就按了紧急停止的按钮，蜂鸣声这才中止，但电梯也随即停止了运行。游客被困1小时多人不适“小蛮腰”管理方表示，5日15时02分，广州塔1号观光电梯运行时发生暂停，1号观光电梯共有2个轿厢，合计共有42人被困。“电梯厢里站着都感觉很拥挤，很多人都出现了头晕、耳鸣、胸闷等身体不适的情况。”一名中学生表示，“工作人员曾承诺半个小时以内肯定可以出去，但将近1个小时都没有成功。”被困期间，一名50多岁的阿叔拿出自带的白花油，让现场每一个游客涂在太阳穴和人中处，以防昏厥。善后 全部退票免费晚餐“小蛮腰”管理方表示，15时04分电梯技术人员到达现场，根据广州塔电梯被困应急预案程序开展紧急救援，15时58分，所有游客全体平安离开电梯。当值的丘姓经理称，经医务人员检查，全部乘客身体情况正常。目前电梯经修复并检测正常后，19时许再次投入运营使用，相关故障情况正在由电梯公司负责跟进报告。对于此次被困的40名游客，管理方表示已全部实施退票，并邀请他们享用免费晚餐。追问是否又是电梯故障？据管理方相关负责人表示，发生事故的观光电梯，采用的是奥的斯公司生产的“超级双层轿厢电梯”，将两个垂直相互移动的轿厢连成一体，速度为5米/秒。所有电梯已经过年检并取得合格证，在国庆黄金周来临前，塔方也对电梯进行了全面的检测。广州市质监局事后表示，根据有关单位的情况报告，受大风影响，电视塔内部电梯自动保护装置启动，逐渐减速中被导游紧急按停。“小蛮腰”管理方表示，经奥的斯维修人员检查确认，由于塔身摇摆，导致电梯安全保护启动使电梯困人。综合新华社、《南方日报》
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