趣医网新战略“曝光”：升级“医院+”平台，2016年将覆盖全国70%
在2016全球移动互联网大会（GMIC2016）上，趣医网宣布旗下核心平台性产品“医院+”平台全面升级，方便第三方服务通过该平台安全、快捷的深度接入医疗机构，共筑一个开放的互联网医疗生态圈，有助整合整个医疗服务链，最终建立以医院、患者、第三方服务为核心的新型产业链。动脉网就此战略对趣医网副总裁兼趣护网CEO张振华进行了专访，张振华告诉动脉网，“作为一个规范化和标准化的平台，‘医院+’平台是实现医院深度直连和双向实时交易的统一平台。”通过自身的适配层，“医院+”平台可以稳定对接各业务系统，并且把各类医疗信息服务进行合理的封装与统一。目前，“医院+”平台构建了三层架构的互联网医疗生态圈：包括平台层、应用层和实体医疗机构。借此，“医院+”平台成为医院和患者、医院和第三方服务供应商互联互通的桥梁。按照趣医网的规划，2016年“医院+”平台计划建设20家区域智慧医疗平台，连接3000家二级以上医院，覆盖全国70%的三级医院；计划接入100家第三方服务商，覆盖医疗服务、保险理赔、医药电商、金融支付等多方面应用。（趣医网 “医院+”平台示意图）平台层：对接医疗机构与用户其中，平台层的“医院+”平台起到了“心脏”的作用。它向下深度接入医院、卫生计生委、医保系统等实体医疗卫生机构，实现双向实时信息互通，提供更权威、更专业的平台服务，构筑了统一的医疗机构移动互联网入口，推进医疗机构快速融入互联网新生态并完成互联网服务模式的转型。同时，“医院+”平台还向上与应用层的所有应用服务进行互联互通，帮助众多的医疗互联网应用便捷地接入医疗机构，构造互联网医疗的生态圈。“医院+”平台承载了趣医网两大核心C端系列产品：“趣医院”App和“趣医分级诊疗平台”。其中，“趣医院”App是基于移动互联网的就医产品，可为患者提供预约、挂号、排队、缴费、查看检查检验报告单等一站式全流程就医服务；“趣医分级诊疗平台”以转诊为核心，帮助医生随时随地进行转诊、会诊业务流程操作，医疗机构之间可实现业务的协同和信息的共享。而其最为典型的第三方应用便是“小趣好护士”App。“小趣好护士”App作为趣医网平台内部孵化的项目以及“医院+”战略的重要组成部分，也通过与”医院+”平台对接，为百姓提供陪诊服务。自三月上线以来，趣医陪诊业务签约入驻护士近300名，覆盖的北京二级以上公立医院已经将近150家，5月起将陆续覆盖社区以上的公立医院。除北京外，武汉、上海、广州等地公立医院的陪诊业务预计也会在年内开通。至于大家最为关注的挂号业务，据了解，也会在近期与“趣医院”App打通，用户可通过“小趣好护士”App同时体验挂号、查询化验报告、陪诊等服务，为患者就医提供更多的便利。趣医网副总裁、趣护网CEO张振华同时透露，趣护网络计划在近期启动首轮融资。应用层：第三方服务便捷接入医疗机构的重要渠道在“医院+”平台的支撑下，应用层可以开放给第三方服务供应商，实现平台应用服务与保险机构、医药电商、上下游供应商、第三方APP等的互联互通。通过与该平台对接，医药电商可帮助患者实现在线购药，商业保险公司也可帮助患者实现在线理赔业务。作为一个开放的平台，“医院+”平台是第三方服务便捷接入医疗机构的重要渠道。借助接入更多第三方平台，“医院+”帮助众多医疗互联网应用安全、便捷地接入医疗机构，助力它们大幅降低为医疗卫生机构、患者提供互联网医疗服务的成本，实现商业模式互联网化。为了方便第三方系统的接入，“医院+”平台具有远程开发指导功能。它提供丰富的开发与调试的指导功能，通过在线文档、在线工具等形式实现远程业务指导、参数配置指引等服务，保证了对接的质量，而且极大降低了系统对接的难度。“医院+”平台具有业务管理功能，可为第三方提供在线数据查看、数据分析、预警提醒、异常通知等服务，帮助接入方在对接之后更好的使用我们的服务。为了满足第三方个性化的需求，“医院+”平台支持个性化开发，让第三方可随需定制。在部署模式方面，由于进行了服务组件化拆分，“医院+”平台的升级、配置均较为灵活，例如可实现热升级、实时配置变更等，做到7X24小时不间断服务。前端适配层：帮助医疗机构改变传统就医模式在平台层和应用层的支撑下，趣医网帮助实体医疗机构改变了传统的就医模式，快速融入互联网新生态，变革了医疗流程，助推分级诊疗落地。响应国家卫生计生委全面实施预约诊疗的规定，“医院+”平台在此次升级过程中建立了统一的号源管理模式。这使“医院+”平台不仅可以对接院内HIS系统，合理管理院内系统的所有号源，还可以对接第三方平台，提供个性化的号源管理服务，以完成患者预约挂号、医生排班信息查询、科室信息查询、预约挂号取消等需求为准则，满足预约挂号规则的灵活配置，帮助医院实现分时段预约。此外，“医院+”平台还建立了合理的预约挂号规则，比如它通过对多次预约但不赴诊的用户建立黑白名单规则等措施，对预约挂号进行统一管理，保证号源的稳定性，使患者最基本的利益得到保障。据悉，目前“医院+”平台已对接超过30家第三方服务供应商，其中包括百度医生、平安好医生等医疗服务类应用，太平洋保险等保险理赔类平台，中国建设银行、交通银行、翼支付等金融支付类应用，以及去哪儿网等在线旅行网站。三位一体：提升服务的整体处理能力为了保障“医院+”关键业务的平稳运行，“医院+”平台一方面采用分布式异步消息队列减少业务等待时间，另一方面采用面向服务的分布式架构体系，进行服务化组件拆分，每类组件用于处理一类业务，且拥有多个运行实例，以避免可能发生的单点故障，亦可通过增加运行实例来增强该类服务的整体处理能力。
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&& &&& 【扩散】西南医科大附院实行实名挂号就诊 …
& &日前，西南医科大学附属医院连发两份重要公告，分别就该院门诊实行身份证/医保卡实名挂号和取消周末节假日门诊的有关内容进行了说明，广大病友请务必注意。公告一按照卫计委管理的要求，为保障广大病友在西南医科大学附属医院诊治的权益，利于医师追溯病史提供合理的诊治方案，西南医科大学附属医院从即日起实行身份证/医保卡实名挂号。从日—12月31日属过渡期，未带身份证者/医保卡须填写挂号申请单，在指定的窗口办理临时就诊卡挂号。日起须提供身份证/医保卡才能挂号就诊。公告二按照省卫计委的要求，为更好的落实分级诊疗政策，西南医科大学附属医院将逐步取消周末节假日门诊。从6月20日起，取消普内科、普外科、便民门诊，普通门诊患者建议到各基层医院就诊，对各专科疑难病症，请挂专科门诊，对专科性质不明的可挂全科门诊，医师初步筛查后按照建议再看专科门诊。从6月25日开始，西南医科大学附属医院周末仅有儿科、妇产科、皮肤科、神经内科、消化内科、耳鼻喉科、眼科、感染科出诊，下午全部停诊。国家法定假日仅上午出诊推荐阅读合作可加微信：LZW或weit
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如何取消预约
各位宝妈，趣医院预定成功后现在因为时间问题无法当天去要如何取消预约？
我的预约了，也取消不了
对啊，没有取消的这个页面根本不知道咋么取消
回复 &忻若小芊&
23:45:47发表的
我的预约了，也取消不了
我打电话问过，让我去医院取消看看，你预约的付款了么？我现在约的没付款页面，以前预约的都有啊
回复 &狒狒四号&
06:39:58发表的
对啊，没有取消的这个页面根本不知道咋么取消
没有付款，付不了的
回复 &忻若小芊&
08:04:50发表的
我打电话问过，让我去医院取消看看，你预约的付款了么？我现在约的没付款页面，以前预约的都有啊
那到时还要去医院问问，不知道要到窗口付款不，我以前是，付过款，就不用取号，直接去医院等叫号就行了。
回复 &狒狒四号&
08:05:34发表的
没有付款，付不了的
真麻烦呀，还得跑一趟医院
回复 &狒狒四号&
06:39:58发表的
对啊，没有取消的这个页面根本不知道咋么取消
打医院电话试试啊
我去医院取消了
回复 &狒狒四号&
08:09:58发表的
真麻烦呀，还得跑一趟医院
好的，那我也得去一趟
回复 &忻若小芊&
19:03:45发表的
我去医院取消了
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可在就诊后直接申请提现
&&&& 09:56&&&&作者：记者 陈素雅 通讯员 邓羚&&&&来源：
西江都市报讯（记者 陈素雅 通讯员 邓羚）4月10日，梧州市红十字会医院作为梧州市首家三级综合医院上线“趣医院”掌上预约医疗平台软件。一周时间过去了，已有近百市民试用该手机软件进行预约就诊。但是，与此同时，也有不少市民致电本报表示，对软件挂号预约的流程及补贴政策的细则等问题存在疑惑。针对市民的疑问，记者咨询了该软件的软件实施工程师艾祥旺。
最早可挂次日门诊号
针对“趣医院”掌上预约医疗平台软件，不少市民表示，自己只有去到医院才了解该软件，或未能及时享受到预约服务。
对此，艾祥旺表示，使用该软件前，市民需拥有梧州市红十字会医院的健康卡，然后就可以在各大手机应用商场免费下载该软件。在按照指示提前登记注册好相应的患者信息后，市民可在“预约挂号”一栏中，根据自己的需要直接选择预约的科室和时间。而在被预约的“上午”或“下午”时段中，市民的名字会在医院系统中显示为“排队中”的状态，市民到达医院后，只需等候一两位就诊者就可就诊了。同时，考虑到一些市民可能因不了解自身病情，以致不确定应挂哪一科的门诊，软件还提供了“自我诊断”的服务。通过该服务，患者选择可自身出现的如“上腹痛”、“腹壁发现肿块”等症状，系统会自动推荐如“消化外科”等对应的科室和医师。
艾祥旺表示，目前，预约平台最早只能预约次日及随后六天的挂号门诊。不过，即使市民是去到医院后才下载该软件，也可以在“我的排队”和“医生轮班”菜单中，实时查询到每一个诊室实时的排队情况以及平均就诊时间，这样就可以更合理地安排等候时间了。
艾祥旺介绍，软件上线数天后，有关单位已经根据医院及患者的诉求，对软件进行了升级，进一步优化软件，为患者提供更为便利的服务。
就诊可补贴挂号费
软件中，最高补贴4元挂号费的政策得到不少市民的欢迎。关于挂号费将通过何种方式扣除、挂号补贴应如何领取等问题，艾祥旺也进行了解释。
据介绍，市民预约成功后，挂号费从就诊卡中（健康卡）当即扣除，不按时就诊或未就诊的，则挂号费不退。比如市民门诊挂号费为1.5元，获得的补贴即为1.5元。市民只需要在就诊完成后登录“趣医院”的APP，进入个人中心，选择“申请免挂号费”选项，点击“申请提现”，就可以将补贴的挂号费返还到事先绑定的银行账户上。
艾祥旺告诉记者，为了避免恶意骗费，在患者就诊之后，医院会回复给系统平台一个确认信息，系统平台会在收到确认后再把挂号费返还至患者银行账户中。如果患者多次预约但又不前来就诊，会被系统添加至黑名单，届时可能造成日后使用的不便。编辑：黄祎婧 黄东莹&&&&
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