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晚上小孩发热来看急诊，人民医院这就是你们所谓的方便吗？
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看个病除了排队还是排队！急诊，急诊，这就是所谓的急诊嘛
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宝宝健康快乐成长哦
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说明生病看急诊的人多，没什么好说
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这就是急诊呀，急诊是指医生没上班期间的诊疗服务
你心目中的急诊，那叫抢救或急救，你要是想快，可以叫一辆救护车送进去，直接进抢救室，保证不用等，但这是严重侵占急救资源的行为，你还能发帖，就万万不能这么做
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娟水细流 发表于
这就是急诊呀，急诊是指医生没上班期间的诊疗服务
你心目中的急诊，那叫抢救或急救，你要是想快，可以叫一 ...
你先去体会一下看急诊所需要的流程就知道，为什么想发这个贴，如果觉的我是无理取闹就请不要理会！
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那个挂号的地方恶心类，这么多窗口往往只有一两个开，人么排得和龙一样，人民医院现在一家独大，恶心个，政府二院和中医院的建设实在太慢了
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你先去体会一下看急诊所需要的流程就知道，为什么想发这个贴，如果觉的我是无理取闹就请不要理会！
我当然体验过急诊，比门诊还要乱，我说的意思是你把急诊的意思理解错了，急诊就是单单指门诊医生都不在的时候提供的诊疗服务而已，只有几个值班的医生
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急死在个急诊
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本帖最后由 小辉19830 于
20:24 编辑
娟水细流 发表于
我当然体验过急诊，比门诊还要乱，我说的意思是你把急诊的意思理解错了，急诊就是单单指门诊医生都不在的 ...
请问大晚上的有门诊可以看嘛！我也知道晚上没几个医生！我是对医院看急诊的那个流程有意见！挂号排队排到了来了句你没取票跑去取票回来在排队，排到了你的卡不能用要办卡，明明写着宁波市通用卡为什么不能用，二院，中医院都可以唯独人民医院不能用，说什么系统不一样，那为什么不直接弄个人民医院独立的卡，一来一回排队弄了半个小时，小孩看病才几分钟！说什么为了方便！真是无语了！
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这流程是有些无语~~上次我也是排了半天说去服务台取票~~~这多出来的事情是啥意思，请医院说明一下！
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那个取票不知道是哪个脑残领导规定的
赞同，莫名其妙多了个环节
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今晚二院比较空
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这流程是有些无语~~上次我也是排了半天说去服务台取票~~~这多出来的事情是啥意思，请医院说明一下！
“分诊”吧
就是有些当毛病看起来像内科又像外科的，问过分诊台的就知道看什么科，省得再返回来重挂号
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大学三年级, 积分 3338, 距离下一级还需 162 积分
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一院的急诊夜里忙，是因为昨天跟楼主一起排队的大多数人都跟楼主一样，稍有点事儿就跑去看了······
其实，医院里的环境细菌病毒最多，一般性发烧感冒腹痛拉肚子我都不去，除非发烧呼一下串到39度或者三天不退，还有拉肚子拉到一天4次或以上还止不住······因为一般般的人其实都抗得过去，还能增强免疫力的。当然，车祸等弄得手脚骨折、头破血流的那没办法了，必须120急救车送进抢救室了，基本上这种情况肯定被最优先处理，除非有人比你更严重
实话，所以，不要生气
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你可以去二院，中医院，谁逼你去一院了搞笑
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一院的急诊夜里忙，是因为昨天跟楼主一起排队的大多数人都跟楼主一样，稍有点事儿就跑去看了······
这~~窗口挂号的又不是新手，每天都要挂几百个号，简单的分诊还是可以的吧，也耽误不了2-3秒时间，是伐？
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怪我们祖国强大的人口基数吧。。。 医疗资源总共就这么些。。可爱的有素质的新余姚人占去了50%+~嚯嚯嚯嚯~
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严重说明医疗设施不完善，医院不够多。
灌煤气哉，煤气好灌哉~~！
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有些事想多了头疼，不去想胃疼，
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主要现在一有事儿就跑大医院的缘故，有些卫生院也是可以解决的，但是由于卫生院现在越改革“条件”越差，好多仪器设备都没了，药也没了，还有就是病人的主观意识，对小医院、小医生缺乏信任，就是认为所谓的大医院好，一股脑儿都往“大医院”拥，当然还有别的原因，各种加一起，人不多也多了
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Powered by　　余 姚 二 院 还 我 公 道 　　1、针灸治疗肩周炎，被“余姚二院”的医生治成“血气胸” 　　我叫冯姣君，日下午，我的丈夫叶许明，只是因为患肩周炎，到“余姚二院”做针灸。稀里糊涂就被医院搞成了“血气胸”，成了危重病人，在医院里住了四十多天，差点丢了性命。 　　“余姚二院” 医务科副科长诸挺山，忽悠我们做了医疗事故技术鉴定和过错鉴定。鉴定结论竟然是让患方负主要过错责任。
　　明摆着患者没有任何过错，医院东搞西搞，拖了两年时间，就变成患者必须承担主要过错责任了（60%）。真不知“余姚二院”是怎么变的这个魔术！！！ 　　2、医疗腐败已经到了触目惊心的程度，“医学会”是一个专门坑骗患者的组织 　　经上网查询后得知：“医学会”是一个披着合法的外衣，专门坑骗患者的组织。中国医疗的黑暗，都与“医学会”这个祸国殃民的组织有关。“医学会”的鉴定专家几乎都是医院的医生，这些鉴定专家既是运动员，又是裁判员，今天你鉴定我，明天有可能就是我鉴定你。鉴定专家不会在《医疗事故技术鉴定书》上签字，也从不到法庭上质证。“医学会”的鉴定，就是个彻头彻尾的骗局。 　　现在医疗腐败已经到了触目惊心的程度。为了获取更多医药回扣，很多医生是什么药贵就开什么药。将小病治成大病“被危重”之后，医生就以抢救生命为由，堂而皇之的迫使患者在医院高消费，对其敲骨吸髓，患者因此倾家荡产。这已经是很多医院的生财之道。 　　3、“余姚二院”的拖延战术，把我的家庭拖得负债累累，陷入了绝境 　　目前，我丈夫一直觉得胸口堵着沉重的石头，腋窝往背面方向肌肉麻木，没什么知觉，伤口经常疼痛，用力时就会疼痛加剧。我丈夫是家中的顶梁柱，现在身体被“余姚二院”毁了，无法从事以前的那些工作了，导致我们家庭经济状况一落千丈。面对已惨遭医疗损害的丈夫，以及家中年迈的老人和两个小孩，我的心都碎了。 　　“余姚二院”找各种借口拖延时间不赔偿，试图大事拖小 小事拖了。“余姚二院”的拖延战术，把我们的家庭拖得负债累累，陷入了绝境。面对强势的医院，我们医疗受害患者感到很无助，我们的眼泪都哭干了。跪求政府有关部门、媒体及社会各界有正义感的好心人，帮帮我们。 　　冯姣君 跪谢！
联系电话：
　　爱心热线：工商银行浙江省余姚市城东支行账号：
楼主发言：8次 发图：
　　从“看病贵”到“看病怕” 医疗腐败害死人
　　（有医生私下说：现在的医院太恐怖了，患者最好全程录音）
　　医痞、医赖、坏院长、坏医生、庸医不被淘汰，医生们只会向拉关系摆平违法行为的赖皮狗看齐，被害的患者会更多，杀医案也会多起来。
　　世上有两个领域是绝对不容腐败的，一是医疗，一是教育。前者会危及生命，后者会误人子弟。医疗腐败已经导致医生失去了职业的尊严，在病人心目中失去了信任，医患关系变得紧张。不少医生居然有种过街老鼠的感觉，在外面不敢承认自己是医生……
　　失去监督、有权力无责任的“院长负责制度”，是医疗腐败的根源
　　政府投入问题，不是当前医改急需解决的主要问题。如果医疗制度、监管体制得不到根本改进，政府的投入再多也只会肥了某些人，对国家和老百姓不仅没好处，甚至有更大的风险。
　　现在最主要、最迫切的，应该是卫生体制的改革。其中，又以“院长负责制度”的改革最为关键。应该有明确规定：院长到底该负什么责？负多大的责？对谁负责？怎样负责？多年来，医院内的医疗腐败现象不但得不到彻底有效的解决，反而有所加重，其根源正在于此。
　　在现实中，“院长负责制”是有权力无责任，如果非要负责，那也是只对卫生行政主管部门负责(现实中异化为只对个别主要领导负责)。这样必然导致，医院院长游离在法律法规之外。
　　医院职工代表大会名义上可以监督院长，但由于院长掌握用人权，现实中也沦为形式。
　　事实上，在医院里，院长手中的权力已近乎无限大。他们没有任何监督和约束，医院的未来发展完全受制于院长个人的思想道德素质和主观意愿。
　　在“以药养医”这个邪恶的制度下，人们看到的是好医生逐渐被淘汰，坏医生反而得利
　　某些利欲熏心的医院领导，把赢利创收放在最重要的位置，把防病治病当成了创收手段。他们把救死扶伤的宗旨置之脑后，把病人当成财源、把医务人员当成赚钱工具。以至于为了追求经济效益，可以不惜损害患者的健康和生命。他们对医生的要求首先不是看好病，而是赚钱 ……于是，医院就出现了可怕的潜规则：坚守医德的好医生承受着少拿奖金、工资，甚至下岗的压力。医德差的医生却如鱼得水，每月可拿到丰厚的奖金。某些医院在制度上对突破传统医德底线的默许甚至怂恿，一些医务人员的欲望魔鬼被放了出来 ……
　　“医药回扣”潜规则让患者成为挨宰的羔羊，中国年医疗输液已达104亿瓶（人均8瓶）
　　在“开单提成”、“药品回扣”等恶劣机制作用下，人们看到的是好医生逐渐被淘汰，坏医生反而得利。
在“以药养医”这个邪恶的制度下，“能吃药不打针，能打针不输液”的世界卫生组织用药原则，在某些医院早已被颠覆。为了赚更多钱，过度检查、过度治疗、小病治成大病、没有疾病创造疾病也要医的行为方式，已经成为了部分坏院长、坏医生的思维模式。
　　小病治成大病“被危重”之后，医生就以“抢救”生命为由，堂而皇之地迫使患者在医院高消费，对其敲骨吸髓，患者因此倾家荡产。这已经是很多医院的生财之道。
　　造成医疗损害后，他们就采取弄虚作假、耍赖、拖时间，拖垮医疗受害人甚至整个家庭。
　　医院的问题，远远超过了“看病贵、看病难”层面，已经成为了“看病怕”的医疗安全问题
　　医疗机构的问题，已经远远超过“看病贵、看病难”层面。已经成为了“看病怕”的医疗安全问题。“看病怕”怕什么？最怕医生不负责，怕吃假药用假器械，怕没病的看成有病，怕小病治成大病“被危重”，怕看病的钱被医院骗光后被赶出医院，一句话：怕看病被骗和不安全。而比“看病怕”更可怕的是，由于绝对的信息不对称，广大患者身处险境却不知道。
　　只有鼓励群众监督、举报卫生系统黑幕，才能惩治医疗腐败，降低医疗风险
　　在卫生领域，没有一部法律法规有对监督、举报奖励的条款。因此，凡是医务人员举报反映医疗机构内的假医生、假专家、假劣药、假医械、甚至乱治疗造成严重危害的人和事，均无法得到奖励，相反还遭到不同程度的打击报复和排挤。这样的结果，就是造成广大医务人员普遍失语的原因。医疗卫生界的不少涉嫌刑事犯罪问题，也就越来越难揭露。
　　医疗犯罪如果再得不到及时制止，所有人都将成为受害者。事实证明，不论是谁，只要存在生老病死，就离不开干净、规范、有序的医疗环境。
　　事实上，某些惟利是图、“德不配位”的医院领导，早已背离了良心道德、突破了传统医德底线。只有对其进行问责，并鼓励广大医务人员监督、举报医药卫生系统黑幕，坚决惩治医疗腐败，彻底清除这些医疗行业的“毒瘤”，才能从根本上净化医疗卫生环境，降低医疗风险。
　　上网搜索关键词： 1. 医生收回扣还嫌少 五大狠招狂宰病人； 2.医生宰病人的七种方式； 3. 医生“宰”病人 医院给“提成
　　针刺不当所致的气胸，是最常见的针刺意外之一，在物理性损伤中，它的发生率占首位。在我国古医藉中，对此多有记载。如关于气胸的症状，《素问·刺禁论》指出：“刺缺盆中内陷，气泄，令人咳逆。……剌膺中陷中肺，为咳逆仰息。……刺腋下胁间内陷，令人咳。”《普济方》也提到：“胸前诸穴不可伤，伤即令人闷到”。气胸如损伤较重或处置不当，常常会引起严重后果。故《素问·四时刺逆从论》有：“刺五脏……中肺三日死”之说。我国从1954年首次报道气胸事故发来，迄今已报告一百余例。实际发生数当远不止此。西方国家和日本等，也不断出现这类事故。尽管以轻度气胸多见，但亦有相当部分为中重度气胸，其中包括血气胸和液气胸。另据统计，海内外因气胸而死亡的例数约占总例数的5.4%.表明，即使在现代救治条件之下，其死亡率也并不低。上述情况，应该引起针灸工作者的高度重视。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规余姚二院那个妇科医生好
“谁要是追求片刻的幸福，他最终收获的只能是苦果。”这句话出现在意大利罗马的博尔盖塞博物馆。它被人刻在那尊贝尔尼尼的的作品《阿波罗与达芙尼》的基座上。现在这句话用在云云身上最合适不过了。
　　乖乖女成长路中的漫漫弯路
　　云云是父母眼中的乖乖女，从小一帆风顺，如今在一家外企工作，是亲人朋友眼中的天之骄女。可是，谁知道就这样一个乖巧的女孩曾今走过一段漫长的弯路。几年前，云云大学毕业后进入了一家知名企业开始了一个上班女郎的忙碌生活，父母没在身边的日子，一切都需要自己打理。在这个尚且陌生的城市每当感觉自己很疲惫的时候，云云特别希望能有个人陪在自己身边。
　　就是这样，云云的上司子宗慢慢走近了云云的生活。两人在一起时也曾有快乐的时光，但云云知道子宗是有老婆的，只是目前分居两地，这件事情是两人心中的一根刺，虽然谁也不提，但是刺却硬生生的扎在心间。虽然子宗和云云在一起，两人也设想过美好的未来。但是两人都明白这是一条艰难的道路，因此他们也约定不要孩子。但意外往往降临的那么快，完全没有一点征兆。虽然两人已经严防死守，可是依旧没有挡住“孕”果的诞生。
　　当云云拿到化验单的时候，整个人已经蒙了，她既兴奋又担忧。和子宗的地下恋情终于快浮出水面的时候，只是她不知道自己会将浮出水面还是永远沉入水底。终于，在当天下午云云将这个消息告诉了子宗，出乎意料的是子宗异常平静，然后说：“这个孩子不合适，我有老婆和孩子。”一句话，明明白白的表明了立场，云云脑海中一遍遍回荡的是那句“我有老婆和孩子”,云云不得不承认自己只是子宗的情人。这一切都那么明白的摆在那儿，想清楚这些后，云云决定放开这段片刻的幸福，可意外怀孕却如鲠在喉，咽不下也吐不出，看着这段没有出路的感情，云云决定选择一家医院果断的拿掉这根“刺”.
&　　取出如鲠在喉的“刺” 展开全新生活
　　在网络上仔细对比后，云云走进了宁波华美医院。她选择了双腔减压无痛人流术，这一人流术完全绿色、微创、无痛、可视，能有效地预防了传统人流术容易导致的子宫穿孔、继发性不孕等并发症与后遗症。云云明白即使失去这个孩子，她依旧想留住自己产权和一个健康的身体。如今，手术已经过去一个月，没有任何并发症出现。
　　云云也辞掉了以前的工作，换到了现在的外企工作，成了一位名副其实的小白领。看着和同事嬉笑打闹的云云，又有谁知道她曾有过这么一段往事。云云说她现在最安慰的是，在那个时候，自己选对了医院，并且在没有人陪伴自己的情况下，宁波华美医院的医护人员细心的询问、开导渐渐安抚了她那颗伤痕累累的心。小雨是父母眼中的乖乖女，从小一帆风顺，如今在一家外企工作，是亲人朋友眼中的天之骄女，但是，有谁知道就这样一个乖巧的女孩曾今走过一段漫长的弯路……
　　几年前，小雨刚刚大学毕业后进入了一家知名企业开始了一个上班女郎的忙碌生活，父母没在身边的日子，一切都需要自己打理。在这个尚且陌生的城市每当感觉自己很疲惫的时候，小雨特别希望能有个人陪在自己身边。
　　就是这样，小雨的上司泽慢慢走近了小雨的生活。两人在一起时也曾有快乐的时光，但小雨也知道泽是有老婆的，只是目前分居两地，这件事情是两人心中的一根刺，虽然谁也不提，但是刺却硬生生的扎在心间。虽然泽和小雨在一起，两人也设想过美好的未来。但是两人都明白这是一条艰难的道路，因此他们也约定不要孩子。
　　但意外往往降临的那么快，完全没有一点征兆。虽然两人已经严防死守，可是依旧没有挡住“意外”的发生，当小雨拿到化验单的时候，整个人已经蒙了，她既兴奋又担忧。她不知道自己该怎么办，要如何选择，终于，在当天下午小雨将这个消息告诉了泽，出乎意料的是泽异常平静，然后说：“这个孩子不合适，我有老婆和孩子。”一句话，明明白白的表明了立场，小雨脑海中一遍遍回荡的是那句“我有老婆和孩子”，小雨不得不承认自己只是泽的情人。
　　这一切都那么明白的摆在那儿，想清楚这些后，小雨决定放开这段片刻的幸福，可意外怀孕却如鲠在喉，咽不下也吐不出，看着这段没有出路的感情，小雨决定选择一家医院果断的拿掉这根“刺”展开全新生活。通过详细的了解打听，在网络上仔细对比后，小雨选择了宁波华美医院，在网上预约了专家，经过专家的介绍，她决定选择双腔减压无痛保宫人流术。
　　宁波华美医院史主任医师介绍，宁波华美医院首家引进双腔减压无痛人流，双腔减压无痛人流，在终止妊娠手术前通过杀菌、排毒、保养的产道维护三部曲，平衡产道内环境，保持产道自洁能力，避免终止妊娠后产道感染的风险，并加强产道免疫力，使手术能顺利进行。
　　小雨果断的选择这个技术，是因为小雨明白即使失去这个孩子，她依旧想留住自己产权和一个健康的身体。
　　如今，手术已经过去一个月，没有任何并发症出现。小雨也辞掉了以前的工作，换到了现在的外企工作，成了一位名副其实的小白领。看着和同事嬉笑打闹的小雨，又有谁知道她曾有过这么一段往事。小雨说她现在最安慰的是，在那个时候，自己选对了医院，并且在没有人陪伴自己的情况下，宁波华美医院的医护人员细心的询问、开导渐渐安抚了她那颗伤痕累累的心。
　　乖乖女的叛逆，错的时间遇到错的人。大家对爱情一直抱有向往和追求。有些人明知结局，去也要飞蛾扑火一般去爱，自取灭亡。被爱情冲昏头脑的人往往都是失去理智的，也毫无自我保护意识。只有等爱情真的走了之后，才恍然大悟，内心也充满悲伤。
　　小雪是父母眼中的乖乖女，小雪的大大小小事情都是父母安排的，包括学什么乐器，培养什么爱好，都是顺从父母的意思。从小一帆风顺，如今在一家外企工作，是亲人朋友眼中的天之骄女。可是，谁知道就这样一个乖巧的女孩曾经走过一段漫长的弯路。几年前，小雪大学毕业后按照父母的意愿进入了一家知名企业开始了一个上班女郎的忙碌生活，而父母没在身边的日子，一切都需要自己打理，使从小成长在父母羽翼下的小雪儿异常困难。尤其到夜深人静时在这个尚且陌生的城市每当感觉自己很疲惫的时候，小雪都特别希望能有个人陪在自己身边。就是这样，小雪的上司小宗慢慢走近了小雪的生活。两人在一起时也曾有快乐的时光，但小雪知道小宗是有老婆的，只是目前分居两地，这件事情是两人心中的一根刺，虽然谁也不提，但是刺却硬生生的扎在心间。虽然小宗和小雪在一起，两人也设想过美好的未来。但是小雪自己心里明白这是一条艰难的道路，因此他们也约定不要孩子。
　　但意外往往降临的那么快，完全没有一点征兆。虽然两人已经严防死守，可是依旧没有挡住“孕”果的诞生。
　　怀孕了，当小雪拿到化验单的时候，整个人已经蒙了，她既兴奋又担忧。一生中第一次没有按照父母的轨迹成长，另小雪有着一丝丝欣喜。同时内心也在幻想和小宗的地下恋情终于走到了快浮上水面的时候，只是她不知道自己会将浮出水面还是永远沉入水底。终于，在当天下午小雪将这个消息告诉了小宗，出乎意料的是小宗异常平静，然后说：“这个孩子不合适，我有老婆和孩子。”
　　一句话，明明白白的表明了立场，小雪不得不承认自己只是小宗的情人，但是孩子却是他的啊，难道只因为自己是情人就连孩子都不被认可么？原来这一切都那么明白的摆在那儿，想清楚这些后，小雪决定放开这段片刻的幸福，可意外怀孕却如鸡肋一般，弃之可惜，食之无味。看着这段没有出路的感情，小雪决定选择一家医院果断的拿掉这块“鸡肋”。
　　最后，小雪选择在宁波华美妇女医院结束了这段感情。小雪明白自己的人生才算刚刚开始，所以选择了薇薇无痛保宫人流技术，给自己留住健康的身体，手术已经过去一个月了，小雪没有任何并发症出现。
　　现在小雪也辞掉了以前的工作，换到了现在的外企工作，成了一位名副其实的小白领。看着和同事嬉笑打闹的小雪，又有谁知道她曾有过这么一段往事。小雪说她现在最安慰的是，在那个时候，自己选对了医院，选对了人流技术。小雪说，当爱情走了，我们更要好好保护自己！这样明天的路才会更加美好和精彩。　　我是一名妇科护士.人们常说妇科护士的手帮助的是如水般女性朋友的健康.我们搀扶我们的女性患者上下检查床,让他们在我们医院感受朋友般的关怀,同样，能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大,女性做完妇科手术，上下床都很不方便，而我们就会把我们关怀奉上，搀扶女性患者上写床，没有亲朋好友陪伴的女性我们就帮忙拿化验报告单，帮忙拿药等等，这些感动式服务在宁波海曙华美妇女专科医院随处可见。每天都在进行,虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!很多患者为我们服务点赞时我们感到无比的开心。我们在帮助别人的同时也给自己带来了快乐。一股幸福的暖流涌上我的心头!
　　一位即将来院就诊的女性患者曾经对我说:"你们的医院就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!"在接受我们的服务之后,患者家属说了这样一句话:"来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在"!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!
　　我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃. 我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!
　　每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命：带着一份炽热的爱心，穿梭在那没有硝烟的战场上，拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么?作为白衣战士，也许这便是我们无限的自豪与骄傲，因为我们的工作得到了肯定，我们的收获有了回报。
　　护理姐妹们、白衣天使们，让我们用勤劳的双手去装扮祖国，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔!
　　光阴荏苒，，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀，青春焕发了活力，生活充满了希望。此刻我最想说的一句话就是：我骄傲我是一名白衣天使。
　　我们的同事急病人之所急，想病人之所想。以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。近几年，科室人员一直紧缺，病人却还渐增多，我的同仁们由于工作强度大，身体都不是很好，但几年没有人要求过调休，没有无故旷过一天工。我们孙主任虽已过不惑之年，但仍然忘我冲在第一线，连续奋战，全然不顾自已的身体，有一次我们的朱医生为了照顾患者，一夜没有休息好，第二天自己累病了挂着水给我们的患者看病，我们看到这一刻的时候真的为医生的奉献精神所感动，朱医生的这种精神值得我们每一位医务人员学习。
　　有的护士在临产前一天还在为患者服务，这样刻尽职守，这样的无私奉献，每每让我们感动，在宁波海曙华美妇女专科医院却又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务，不是他们不懂得享受家的温暖。他们只是为了更多人的健康。为了更多患者得到感动式服务。为了更多人能够身体健康家庭幸福而牺牲自己的小家。每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献，我总会有一种难言的情愫涌起，充盈着我的心头，直至被一种深深的感动所包围，我由衷地敬佩他们，这些事情都是发生在宁波海曙华美妇女专科医院的很普通的医务人员身上。
　　我们的同志不仅爱岗敬业，无私奉献，而且以医院为家，视患者为亲人，每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力，和风细雨般化解病人的生理病痛，润物无声地抚慰患者的心理伤痛，好多同事由于长年的劳累身体都不好，但他们心中牵挂的总是病人的健康，病人来了他们总是第时间替病人解决病痛，而自已有病却坚持着。无暇顾及。他们没有宽敞的住房，没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的责任。
　　在人们眼中，我们济世救人，是"白衣天使"是"健康的卫士"，天使几乎成了我们的代名词，我们的职业是高尚的，但同时我们的职业也是清苦的。对于我们这样的职工医院的工作者尤其如此。但我们的同事淡泊名利，无私奉献病人的健康就是我们最大的心慰，患者的一声"谢谢"就是我们莫大的财富。
　　我们要清楚，医院是为病人服务的，所以医疗质量就显得非常重要了，“医护质量的高低，不仅要看病人是否满意，还要看病人有没有被感动”，这是宁波华美医院妇科近日正式推出的一项评估医护服务水平的新标准。首次听说这独特的服务标准，记者心弦为之触动，而随之有了进一步了解后，记者亦深受“感动”。
　　据宁波华美医院妇科领导介绍，近两年，华美医院妇科不断转变医学护理模式，努力提升医疗服务水平。医护人员不仅关心病人的身体健康，同时还把服务延伸到患者的心灵深处，“感动服务”就是建立在“满意服务”基础上的一种更高的服务层次。它不是一种具体方法和程序，而是一种服务理念方面的标准;它是医患之间的一种互动，是一种心的交流;它是创造超过患者期望值的创新服务，是常规医疗服务的升华;它使患者在整个医疗和护理过程中达到感动和惊喜的境界，是人性化服务和个性化服务的有机结合。
　　在宁波华美医院妇科采访时，记者深有体会的是，虽然“感动服务”从字面上看是一个没有严格标准、宽泛而抽象的概念，然而仔细观察就会发现，它就存在于宁波华美医院妇科的每一个科室，存在于医院每一个医护人员的心中。在开展“感动服务”时，病人没有想到的，医护人员为他们想到了;病人以为做不到的，医护人员却为他们做到了;病人认为已经服务得很满意了，医护人员却可以服务得更好。医护人员良好的服务，让患者在身体健康得到恢复的同时，还获得了精神上的温暖。
　　宁波华美医院妇科的医护人员z近在一次业务学习中，对“感动服务”模式进一步进行了学习和探讨，并总结了实施“感动服务”以来取得的经验。
　　据了解，医院在实施“感动服务”时，把“感动服务”做到了细微之处，如对年老体弱和病重的患者给予更多的关心，与其多沟通，消除顾虑，搀扶入厕，减轻家属后顾之忧;在患者治疗中感到痛苦时，拉拉手，为患者送上一句轻柔的祝愿;所有这些，都令病人为之感动。正如一位患者在感谢信里说的：“在我患病治疗期间，你们在生活上无微不至地关心我，在精神上安慰我、鼓励我，我的内心充满了感激之情……虽然疾病的折磨使我十分痛苦，但你们带给我的浓浓亲情和真挚的友谊让我深深感动。如今我已康复了，就要离开医院，离开你们了，此时此刻，我真的是舍不得离开你们这些好人……”。
　　感动，来自于医护人员对患者绵绵不绝的帮助;感动，来自于医护人员对患者发自内心的关心。胶南同济医院妇科实施的“感动服务”，在让患者感动的同时，也使医护人员自身的服务意识上升到了一个更高层次，许多医护人员都深有体会的说，实行“感动服务”，就是要对患者以心换心，只有这样，才会赢得患者的满意，赢得患者的感动。
　　为了更好地落实医院改革，为医院的文化建设注入新的内涵。同时，结合“三好一满意”活动要求，在医院文化建设中要更新护理服务理念，规范护理服务行为，提升护理服务质量，塑造医院服务品牌，真正创建“以人为本”的新型医疗服务模式，全面提升医院的服务水平，增加患者对医院的满意感、忠诚感、信任感和归属感，树立良好的医院品牌形象。今年在全院开展以“用心服务、用情呵护”为主题的感动式服务活动，要求各科室认真动员，在同一时间内全体人员一起行动起来，把“用心服务，用情呵护”的理念，把 “无处不在的微笑，无微不至的关爱” 的服务观体现到具体行动上，用一颗诚心、一份真情对待每一位患者。充分体现主动热情的态度、礼貌温馨的语言、大方得体的仪表和仪态、优雅宁静的环境、规范专业的操作、耐心细致的答疑、便捷的服务流程、科学合理的治疗方案。
　　一、服务主题 “天使呵护 爱心传承”
　　二、服务口号 “无处不在的微笑，无微不至的关爱”
　　三、方案实施
　　(一) 动员宣传，树立理念
　　宁波华美妇女专科医院感动服务的特点是“首先让护士了解活动目的及意义，再让护士以自己的行动去主动感动患者”。实施过程中注重“日常细微的服务言行和具体服务措施的落实”。随着新的医疗保险制度出台，患者对医院的要求越来越高，医院之间的竞争越来越激烈。医疗机构的改革必将促使医院工作人员在服务观念、服务模式、服务结构以及管理思想等方面发生全新的转变，以适应新形势发展的需要。感动服务是现代服务理念的又一次推进，是建立在“满意服务”基础上人性化的无止境的创新服务。它促进服务行为从被动转变为主动，由标准化向个性化迈进，是医疗单位为患者提供超过期望值，使其达到惊喜程度而深受感动的服务。
　　制定以“创造感动”为主题的护理感动服务内容，语言、行为规范，树立“创造感动”的服务理念。逐步深化感动服务，开展以“改善我的服务，为患者提供温馨、舒心和安心护理感动服务”为主题的研讨会，强调并确立“首先让护士了解活动目的及意义，再让护士以自己的行动去主动感动患者”的个性化服务，并开展以“关注日常细微的服务言行和具体服务措施的落实”为主题的全方位感动服务。
　　(二)加强团队精神及主人翁意识
　　护士长首先了解护士的心理动态，及时给予疏导，解决困扰。对于护士工作中存在的问题，共同分析原因，以防再次发生。鼓励护士继续攻读更高学历，在他们考试时排班给予适当照顾。科室集体开展为当月生日的护士送上生日蛋糕和生日祝福，让护士感受单位大家庭的温暖与关怀。同时每月召开1次以科室护士长主持的护理沟通会，其内容主要是：学习优良的服务态度、温馨的语言与以“病人为中心”处事方法，共同探讨病区存在问题，建立改善措施，强调团队合作精神，增强凝聚力。
　　(三)护患同乐
　　为远道来住院没有家属陪伴的患者庆祝生日，为老年患者、无主患者提供细节关怀，解决他们的实际困难，减轻患者的孤单感觉，让其感受到像家一样的温暖，同时促进医护人员与患者的友谊，和谐护患关系。
　　(四)培训护士礼仪
　　加强培养护士日常礼仪，通过请进来，送出去的方法学习先进大企业的服务理念，不断提高和完善我院的护理服务意识，进一步规范护理操作用语，提高护患沟通技能，培养护士建立良好的职业形象、服务意识和服务态度。组织学习文明用语，按“护士行为规范”审核护士行为，组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识。
　　(五)树立服务典范
　　每月在院务会上表扬好人好事，每年评选“感动服务天使”、“护理文化之星”各两名，在“5.12”国际护士节庆祝会上给予表彰奖励。
　　(六)提供舒适、优美、温馨的病房环境.
　　病房增设候诊区，方便新入院与部分复诊的患者等候办理入院手续或者等候医生，而且在患者步入病区后，要求护士要主动上前迎接妥善安排患者，不得让患者站立在走廊候诊。增设各种图书以满足患者阅读，以增加患者的保健知识，充实患者的住院生活。制定病房环境标准，规范床单位的摆设，使病房整齐、舒适。
　　(七)检查督导
　　加强检查督导工作，并将此项工作纳入护理质量考核内容中，每月执行二级体系三级考核制度，确保此项活动的落实及成效。
　　四、工作要求
　　(一)感动服务要求患者从入院到出院全程由责任护士负责，及时解决患者的问题。成立感动服务的督导小组，具体负责全院护理感动服务开展过程中一切的检查督导工作，确保此项工作不走形式。各科室护士长负责本科室人员的行为规范，感动服务的落实。在医疗护理服务中，患者满意是医院质量服务管理的目标，患者满意度在某种程度上是医院服务质量高低的最直接体现。患者在护理中感觉的被关怀越深，对护理的满意度越高。
　　(二)广泛宣传，提高认识
　　通过大力宣传使全院护理人员充分认识感动服务的重要性、必要性，结合“优质护理示范工程”的要求，切实做到“从我做起，从细节做起、让我细致入微的服务，换来您的满意，用我的真情服务感动你的心灵”为主题的感动式服务。让每位护士服务源自内心，做好每一个细节，日常护理工作一次到位、一次做好，以高度的责任心和同情心为患者提供全员、全程、全心服务。
　　(三)落实感动服务，彰显服务成效
　　医院通过树立“创造感动”的服务理念，培训护士礼仪，树立服务典范，在护理中实施感动服务，有效地提高了护理服务质量和患者的满意度，同时增进了护患之间的情感，赢得了患者的信赖。实施感动服务后，力争达到，护理服务工作实现零投诉;患者对护士经常巡视病房、应铃及时，入院时得到护士的热情接待和洗手间清洁、无臭味、生活护理满意、专业技术娴熟、患者的满意度等方面明显提高。
　　“我们是人类健康的守护神，是不幸者的天使，能将痛苦化为欢乐，能够为患者带来幸福。”
　　温馨小贴士：感谢您的耐心阅读，但是网络内容局限性很强，也许您的疑问并没有得到解答，在深表歉意的同时我们聘请了一批临床经验丰富的妇科医生全天在线坐诊，您有任何疑问都可以通过网上聊天的简单方式与专家直接交流，或者直接点击在线咨询。宁波华美qyw