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想要去国外看病效果好，选对出国医疗中介很重要
（记者 陈斯）对于癌症、心脏病等重症患者，海外就医由于可能获得更好的医疗资源和医疗技术成为了不少人的新选择，随之出现了越来越多的中介服务机构。然而，记者调查发现，不少声称与国外医疗机构有战略合作的服务机构其实并无其实，甚至有“皮包公司”直接冒用其他机构的各项信息进行欺骗，患者权益难以保障。
业内人士提醒，患者可通过要求服务机构出示国外医院的授权书，在合约中约定违约责任等方式对“真假中介”进行辨别，避免上当受骗。
海外医疗成“救命之选”
近年来，随着国人经济能力和健康意识的不断提高，出国看病，特别是治疗癌症等重症疾病成为许多人的“救命之选”。
“寻求出国医疗服务的主要是癌症、心脑血管疾病等重症患者，以及眼癌、复杂先心病、白血病为主的儿童患者，他们大多都已无法在国内找到理想的治疗方法。”我国最早也是最大的出国看病咨询与服务机构、北京盛诺一家医院管理咨询有限公司董事长蔡强说。
统计显示，我国癌症治疗平均五年生存率仅为35%，而美国则达到66%，其中全美癌症排名第一的MD安德森癌症中心更高达80%。
蔡强表示，由于日本医疗花费和美国相当，又缺乏美国最新上市的特效药物，而且日本医院通常只提供手术、不提供化疗、放疗等多学科治疗，个别日本医生对国内患者非常冷漠，所以仅有少数患者会选择日本治疗。相比之下，美、英、德三国拥有最顶级的医疗资源，可以提供多学科的综合治疗方案，是首选的就医目的地。对于患者而言，海外就医可能大大提高生存机率。以心脏支架为例，英国可安装完全可降解支架，免除患者终生服药之苦。在美国，86%的晚期眼癌患者可以在保留眼球的前提下治愈，而国内患者通常只能摘除眼球。即使是最致命的癌症—非小细胞肺癌，在美国患者也能得到第二代、第三代靶向药物和最新免疫药物，而目前国内还停留在化疗和第一代靶向药物。
“今年，美国宣布开展抗癌‘登月计划’，其抗癌药一直在不断更新。在顶级医院里，每天都有最新的药物试验在展开。也许三年之后，攻克癌症就能成为现实。”美国哈佛大学医学院附属麻省总医院教授阿佐立说。
相比之下，国内患者常常面临无药可治的难题：国外新研发的药物通常需要等待3-5年甚至更长时间才能进入中国市场。
出国看病当心“陷阱多多”
伴随国人海外就医热情的攀升，涉及该领域的中介机构也不断增多。一位业内人士告诉记者，高峰时每周都有一家新的机构出现，也会有一家机构倒下。
机构数量众多，难免良莠不齐。在调查中，记者发现，通过搜索网站查询“出国看病”可以搜索出数百家服务机构，大多数都宣称与美国医院综合排名前三的麻省总医院、梅奥诊所、癌症专科排名第一的MD安德森癌症中心等医疗机构有战略合作关系，可以为患者提供海外就医一站式服务。
记者随机拨打其中数家机构电话，却无一能够提供国外医疗机构的授权书。杭州一家机构表示：“有没有合作关系不重要，反正我们可以帮助患者预约。”不过这家机构表示，需要先缴纳1.5万元的押金，如果预约不成功，也要收取其中8000元的成本费。另外一家上海的机构则直接表示公司领导不在，无法提供授权书，便挂断了电话。
没有授权意味着没有得到国外医院的正式认可。记者以患者名义拨打MD安德森国际转诊中心电话，工作人员向记者表示，由于服务质量难以保证，医院已经中止从两家中国中介机构接收病人。“患者可以来电或邮件咨询，我们会向患者推荐正式签约的合作伙伴。目前，在中国签约的仅有盛诺一家。”
曾在MD安德森担任资深翻译的杨永珍告诉记者，一些中介机构服务水平堪忧。她曾发现患者病历中“贲门癌”被误译、直译为“spring door cancer”（中文直译：喷门癌），医生无法与病患有效沟通，导致治疗受到耽误，差点酿成医疗事故。
“医学翻译专业要求很高，必须是具有医疗背景的专业人士才能胜任。”杨永珍说，与安德森签约合作的服务机构会全面分析患者所有病历，包括文字病历、影像资料、病理切片、放疗计划图等，写出能够反应患者全面病情的个性化病历摘要，在经过患者确认后进行专业的医学翻译，提供给医院。“别小看这十几页的摘要，国外医生正是通过这份摘要了解患者在国内的治疗情况，并以此为基础在深入了解患者病情后提供在美的精准治疗方案。”她说。
此外，出国看病办理签证也要远离不正规服务机构设下的“坑”。有的机构没有国外医院的授权和邀请函，难以办理医疗签证，转而建议患者以到美国旅游的谎言骗取旅游签证，这样的做法如果被美国移民局发现，轻则被遣返，终生不可入境美国，重则因签证欺诈被判入狱。此外，美国旅游签证一般只可以在美国停留半年，如果半年治疗不能结束，以旅游名义骗取的签证无法延期。“因此我们从不建议患者办理旅游签证，而是告诉患者向签证官实话实说，去看病就一定办理医疗签证。”蔡强说。
蔡强还表示，自2011年创立国内首家出国看病机构以来，自己就不得不面对“真李逵”和“假李鬼”的问题。广州一家新冒出的中介网站，无论名称、LOGO还有团队人员都包装成了“盛诺一家”的广州总部，可页面中国外医院的英文授权书，仔细看竟然是一张完全不相关的英语厨师培训证书。
三招挡往“冒牌货”
不久前，来自浙江的一位刘姓肺癌患者通过国内一家中介服务机构到美国接受治疗，到美国以后才发现，中介机构承诺的美国顶级癌症医院，竟然是一个仅有三个医生的小诊所。
此前，央视《新闻直播间》报道，大部分出国看病中介机构声称与国外医院有官方合作。但实际上，经向美国医院求证，这些中介机构绝大多数并没有获得转诊授权，也没有与美国医院签订任何官方性质的文件。也就是说这些机构是在假冒国外医院的签约合作机构欺骗出国看病的患者。
远渡重洋，语言不通、花费不菲，一旦上当受骗的不仅仅是金钱，更是耽误了患者的病情和治疗的宝贵机会。那么，在选择服务机构的第一步，患者应该如何甄别呢？
“最简单的方法是要求服务机构出示国外医院的正式授权书。”蔡强提醒，患者在签约时一定要要求相关机构将拥有美国医院的授权作为正式条款写入双方签订的合约，写明如果该机构声明有假，必须退还全部服务费用，并承担一定的赔偿责任，以避免不实宣传带来的经济损失和治疗风险。
同时，正规机构在签订服务合约时还会提供风险告知书，告知患者在美国看病所有可能遇到的风险，例如不能保证治愈；美国提供的会诊、治疗方案可能与中国相同；同时还会提醒美国治疗费用高于中国，一般为15到20万美金、甚至更高，以供患者客观评估自己的财政能力，并为患者提供48小时冷静期，期间可以无条件取消合约并得到全额退款。
杨永珍表示，患者还可以根据服务机构能否提供治疗费用折扣来判断中介的真假。“正式签约的合作机构，除了患者所有的权益都会得到保障之外，还可以获得治疗费用的折扣。”她表示，正规机构的服务费用和治疗费用是完全分开的。其中治疗费用直接支付给医院，服务机构完全不经手。而由于签约机构向医院推荐的患者数量较大，因此可以获取一定的治疗费用的折扣。
蔡强表示，患者可以要求服务机构将费用折扣写入服务合约，并写明违约责任，以便一旦遭遇欺诈可以有效维权。据了解，目前盛诺一家正式签约的美国医院已超过10家，包括麻省总医院、MD安德森癌症中心、梅奥诊所、波士顿儿童医院等美国排名前十的医疗机构，患者可享受各家医院的不同折扣。
[责任编辑：海外医疗中介服务需求市场现状【图】_中国产业信息网
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海外医疗中介服务需求市场现状【图】
& & 中国产业信息网发布的《》指出：海外医疗中介服务行业是指为赴海外就医的本国居民包括帮病人和家属办理签证、国外医院预约、转诊预约、住院预约、辅助签证、专业医学资料翻译、病历整理以及患者到达国外后的医学翻译、生活翻译、全程陪同等的中介服务行业。& &&随着人们生活水平的提高，出国已经不再停留于&上车睡觉、下车拍照&的初级阶段了。海外就医成为很多人的选择，去美国治疗癌症，在韩国&微整形&，到沙特看看牙，还有很多外国人来中国进行中医调理。许家印、刘永好等大佬纷纷也投身健康产业。跨国医疗版图浮现，谁在争夺&世界病人&。随着全球经济一体化进程的加快，医疗服务的全球化正逐渐成为一种趋势。出国看病、海外医疗、海外就医中介、医疗经纪人、国际转诊等词汇也逐渐走入了大众的视线。& &&从就医目的来看，海外就医主要分为三类目的：医疗美容、体检保健和治疗重大疾病（各类癌症等）。由于国外的医疗研究和服务水平较国内更为超前和周到，一些在国内医院治疗效果不理想或是被国内医院放弃接受的重症患者看到了赴海外看病的新希望。由于中外就医流程的不同、语言障碍、收费标准不同，海外就医中介应运而生。& &&一、国内尚无针对海外就医的法律法规，市场参与者良莠不齐& &&由于海外医疗市场空间巨大以及就医流程较为复杂，因此产生了众多的服务机构。一部分国内客户出国就医是通过旅行社、私人医疗经纪人、海外留学人员等与国外医生个人进行私下联系，这样一方面不能确保联系的效率、不能保证所联系医生的医疗技术水平；另一方面也为将来医疗纠纷的处理埋下了隐患。目前我国医疗卫生行政部门尚未出台任何与海外医疗密切相关的规章制度和法律法规。& &&二、盛诺一家、泰康会等专业机构涌现& &&另外有两类较为专业的中介机构：一类是大型医疗集团或是金融机构针对高端客户推出的服务，如一些保险公司、银行等。这类中介机构一般定位于超级富豪阶层，以固定会员制为缴纳了高昂会费的会员提供私人医疗保健服务及定期海外体检等服务。日开幕的泰康会就属于此类型的海外医疗中介，是一家受邀制私人医疗俱乐部，由美国泰康会股份有限公司、北京联合泰康国际医疗技术有限公司、日本国际医疗交流中心共同运营。泰康会是目前唯一同时在中国、美国和日本拥有直属机构和团队的私人医疗俱乐部。该俱乐部为会员提供每年一次到东京的高端体检，此外泰康会由加州大学洛杉矶分校提供技术支持，在美国搭设服务器，对会员的所有医疗数据进行保存和管理。除此之外，该俱乐部最大的亮点就是配备了由美国和日本共10名各领域顶级医疗专家组成的私人医生团，为会员提供专属私人医生服务。& &&第二类较为正规的海外就医中介机构无会员人数限制，也不会提供定期的海外就医服务，而是针对重症病患或是有特殊医疗需求的患者提供海外就医中介服务。这类机构专门从事海外医疗信息咨询的服务机构，可帮助国内居民在全球寻找并联系医疗机构、医生，还可以根据客户个性化需求，提供办理医疗签证、预约医疗机构和医生、机场接送和食宿安排、海外空中救援等服务。有的中介机构还能够在病人无需出国的情况下，将病人的病理切片和DNA样本，送交美国知名专家教授进行病理诊断和基因检测，实现针对性治疗。北京盛诺一家医院管理有限公司与美国最大的医疗机构-美国联盟医疗体系正式签订了官方合作协议，双方共同为国内客户提供赴美国顶级医院治疗的顶级医学专家预约、医院预约、住院费用减免、海外陪同等全程服务，并为赴美国治疗提供法律保障。但上述两类中介机构的中介收费不菲。& &&三、海外就医中介服务流程及产业链分布海外就医中介服务流程包括咨询、问诊、邀请、预约、赴美就医和后续服务等6大环节，其中以中介机构为核心，以患者及其家属为服务的归宿，各个环节都可以由产业链中的不同企业提供又或是直接整合于中介机构中。中介机构的盈利主要来源于各项服务项目所收取的中介费（不包括患者在海外的医疗费用）。因此每个案例的中介费用收入约数万人民币，还不算各种陪护的出差费用等。海外就医大约分为6个流程资料来源：公开资料整理& &&1、咨询和问诊& &&海外医疗中介机构雇佣的咨询人员多是名牌医学院毕业、有着国际医疗服务经验的高级人才，又称之为高级医疗顾问。高级医疗顾问与公立医院医生的最大区别，在于为客户提供一对一的个性化疾病咨询与指导，必要时还要向对方提供疾病诊治的医疗协助服务，通过对患者疾病情况的问诊和咨询为其制定个性化的治疗方案，并且推进后续的海外就医流程。& &&2、病例翻译和医疗签证办理& &&医疗签证是发放给对因医疗、疗养等为目的赴国外的患者及家属的签证。如赴美就医办理B2签证即可。中介机构一般会先联系将就诊的海外医疗机构，正规医疗机构一般会发治疗邀请函，辅助海外患者办理签证，邀请函同时也有助于赴美时延长停留时间。& &&同时中介机构会准备完整的国内就医记录、化验、检查等资料。在医学资料的翻译上，并不是学过英语，懂医学即可。比如美国，医学翻译需要拥有专业牌照方可执业。因此这一环节上专业的医学翻译和医疗签证办理机构可以进入产业链。& &&3、医疗邀请和专家预约& &&以赴美就医为例，美国医院实行的是预约制而非挂号制，且医生往往多点执业，因此避免了国内专家一号难求的现象。中介机构可以通过与美国医院签订合作协议等方式，与医院的专门处理国际患者的部门进行沟通来完成医疗邀请和专家预约的工作。& &&4、赴海外就医期间全程陪同以及后续跟踪& &&就医过程中介机构的服务包括提供专职医学翻译，另可根据患者需求提供在海外的接机、交通、食宿、保险等事宜。一般重症患者海外就医的时间从几周到数月不等，所以在此环节上，专门的海外对接机构也能够成为海外就医中介产业链中的极具利润点和重要的组成部分。患者完成海外治疗之后，中介还能够提供归国后与国内医院专家的对接。
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12月25日消息，昨日顺丰速运旗下海淘品牌海购丰运在其官…
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这批“高标准二人间”住宿费也是普通四人间的两倍。
　　为了方便有出国就医需求的朋友自助出国就医，海外医疗全程服务机构杭州五舟医院管理有限公--司同事总结了不同国家不同医院各有各的的优势和劣势供大家参考。杭州五舟医院管理有限公--司致力于给患者提供多层次的海外医疗地选择，根据患者的需求来推荐最为合适的国家和医院，这也是五舟要在国外设立这么多服务中心的原因。
　　杭州五舟医院管理有限公--司致力于为国内患者提供身元担保办理、国外权威医院推荐、国外权威专家预约、出国看病病情材料收集整理、病历材料的医学翻译、病历材料邮寄、国外医院邀请函及费用预估函的翻译、医疗签--证的办理、机票住宿预订、出国前指导、国外看病期间的接机住宿及看病接送、国外就医全程医学翻译、在国外期间的生活翻译陪同及护工陪同安排、归国后的病情跟踪、国外药品邮寄、医院费用账单折扣申请等一站式服务。
　　先说一下美国医院，美国是世界上医疗技术最新最好的国家，全世界百分之八十的新药和新的治疗技术是美国发明的，每年有大量国际患者前往美国寻求帮助，所以美国大医院的国际患者处服务体系也较为完善。但是中国的海外医疗产业刚兴起，所以大多数美国医院还没有配备相应的专职汉语翻译，大多数美国医院也没有中文网页。美国的治疗费用也是世界上最贵的，美国的治疗费用大概是中国的6倍，是日本和德国的3倍。美国有世界上顶级的专科医院，如癌症权威医院MD安德森癌症中心、如骨科权威医院纽约特种外科医院、如儿科权威医院波士顿儿童医院，比如神经外科的发源地约翰霍普金斯医院。这些医院可以为世界各地的患者提供周到的治疗服务。很多其他国家的大型手术在这些医院来说都是很常见的手术，比如在美国心血管疾病治疗最权威的克利夫兰诊所进行心脏瓣膜修复手术。这也是很多国家患有疑难杂症的患者最后选择在美国接受治疗的原因。美国看病所需要的旅行时间较长，去国内航班可以直达的波士顿、纽约、休斯顿的话需要13小时左右的飞行。如果去国内航班无法直达的罗切斯特、巴尔的摩的话加上转机需要18小时才可以到达。美国目前没有专门的医疗签--证，所以患者只能凭借医院的邀请函办理B2签--证来前往美国治疗。出国看病一站式服务机构杭州五舟医院管理有限公--司在美国有七个服务中心，分别位于纽约、波士顿、费城、休斯顿、巴尔的摩、罗切斯特、克利夫兰。这七个城市包括了美国综合排名前六位的医院、癌症排名前五位的医院、以及最好的儿科医院、最好的骨科医院、最好的胃肠道医院等医院。
　　日本医院医疗费用大概是国内治疗费用的2倍，日本医院质子治疗肿瘤需要25万人民币左右，美国的质子治疗需要15万美元，约合90万人民币，化疗需要400万日元，折合25万人民币左右。日本医院癌症患者的平均5年生存率也与美国相当都是百分之六十五以上，日本有世界排名前列的癌症医院癌研有明医院、国立癌症中心。也有世界上最大的癫痫治疗中心静冈国立癫痫中心，日本的质子重离子治疗技术和美国德国是世界上最早开展也是最先进的，日本兵库县立离子治疗中心是世界上仅有的三个既能进行质子治疗又能进行重离子治疗的医院之一。日本距离中国较近，3个小时的航班就可到达东京。日本医院的预约比美国麻烦一些，预约日本医院所需要的时间也会比美国久一些。预约日本医院的话需要患者提前规划好时间以免耽误治疗。对于癌症患者来说只能办理医疗签--证来前往日本医院就医，因为日本旅游签--证只有2周的有效期，日本的医疗签--证却可以一次性在日本呆三个月。出国看病一站式服务机构杭州五舟医院管理有限公--司在美国设有三个服务中心，分别位于东京、静冈、兵库，这三个城市包括了日本最好的综合医院顺天堂医院、日本最好的癌症医院癌研有明医院、国立癌症中心。亚洲最大癫痫中心国立癫痫中心、日本最大的重离子中心兵库县立粒子线治疗中心等医院。
　　英国医院治疗费用是国内的三倍左右，是美国的二分之一。英国大多数最好医院都集中在伦敦，如惠灵顿医院、皇家布朗普顿医院、哈里医学中心等。英国的很多医疗技术也是世界上好的，如英国最大的心脏医院皇家布朗普顿医院是第四代可降解支架手术的发源地，皇家布朗普顿医院的carlo教授是可降解支架的创始人，今年9月份杭州五舟医院管理有限公--司的客户李先生就去皇家布朗普顿医院接受了可降解支架手术。手术是由carlo教授亲自进行的，李先生最终安放了两个支架，总的医疗费用是一万七千英镑。目前可降解支架手术仅有少数几个医院可以开展，今年7月份杭州五舟医院管理有限公--司海外医疗部黎经理造访美国最好的心血管医院克利夫兰诊所的时候了解到克利夫兰诊所的可降解支架手术才处于试验阶段。英国有专门的医疗签--证，从中国飞往伦敦需要12个小时的飞行。
　　德国的骨科一直是世界上最好的，德国排名第一的夏里特医院也是德国最好的骨科医院之一，膝关节置换手术在夏里特医院总花费约为15万人人民币，是美国的三分之一左右。这应该与德国人严谨并且精益求精的态度有关。德国拥有欧洲最早的质子治疗中心慕尼黑质子治疗中心，还拥有世界上最先进的重离子治疗中心海德堡质子重离子中心。上海重离子中心2015年正式开业，医院所用的设备也同为德国西门子公--司制造，但功率和功能上和海德堡质子重离子中心还有差距。出国看病一站式服务机构杭州五舟医院管理有限公--司在德国有三个服务中心，分别位于柏林、海德堡、慕尼黑，这三个城市包括了德国综合第一的夏里特医院，排名第二的慕尼黑大学附属医院，还包括欧洲最大的质子中心和重离子治疗中心。
　　丹麦是欧洲最富裕的国家之一，也是世界上医疗器械等医疗资源主要输出国之一。丹麦瓦德心脏中心是北欧最大的心脏中心，平均每年要进行2500例心脏手术，作为世界上医院信息化程度最高的国家，丹麦对医院的评比都是各项数据综合量考量的，瓦德心脏中心的心脏手术术后感染率几乎为零，二尖瓣膜修复手术的成功率更是达到100%。丹麦心脏登记中心处提供的瓦德心脏中心主要手术成功率数据都高于美国胸外科医师协会统计的美国医院水平。丹麦的医疗费用是美国的三分之一左右，作为申根国家的丹麦也为有医疗需求的患者开通了就医签--证办理绿色通道。
　　杭州五舟医院管理致力于为国内患者提供国外权威医院推荐、国外权威专家预约、出国看病病情材料收集整理、病历材料的医学翻译、病历材料邮寄、国外医院邀请函及费用预估函的翻译、医疗证的办理、机票住宿预订、出国前指导、国外看病期间的接机住宿及看病接送、国外就医全程医学翻译、在国外期间的生活翻译陪同及护工陪同安排、归国后的病情跟踪、国外药品邮寄、医院费用账单折扣申请等一站式服务。
　　目前出国就医的国内朋友都是选择去各国最好的医院就医，各国最好的医院有美国最好的医院梅奥诊所、综合排名第二的哈佛大学医学院附属麻省总医院、综合排名第三的约翰?霍普金斯医院、癌症治疗方面美国最好的MD安德森癌症中心、心血管类疾病治疗的克利夫兰医学中心、骨科治疗的纽约特种外科医院、纽约纪念斯隆凯特琳癌症中心、波士顿丹娜法伯癌症研究院、最好的儿童医院波士顿儿童医院、费城儿童医院以及德国海德堡重离子与质子治疗中心、德国最好的医院夏里特医院、德国最早质子医院慕尼黑质子治疗中心、可以实施第四代生物可降解心脏支架手术的英国皇家布朗普顿医院、刘翔就医过的英国惠林顿医院、英国最好癌症医院哈里医学中心、日本最好的癌症医院癌研有明医院、日本国立癌症中心、日本最好的心脏病医院Y神原纪念医院、日本综合第一的医院顺天堂医院、东京女子医科大学附属医院、世界最大癫痫中心日本国立癫痫中心、日本最大重离子医院兵库县立粒子线医疗中心、北欧最大心脏中心丹麦瓦德心脏中心等国外权威医疗机构。
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