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上海户户都可请家庭医生 年内试点区县扩至17个
■年内试点区县从10个扩至17个■ 市民可获“合理控制医疗费”等6大好处在昨日召开的医改专题系列新闻通气会上，市医改办、市卫生局联合发布本市开展家庭医生制度试点工作情况。会议透露，本市自2011年起在长宁、闸北等10个区率先开展了家庭医生制度试点，今年家庭医生制试点扩展到全市所有17个区县，到2020年全市基本建立起家庭医生制。家庭医生制度的构建是当前上海医改的一项重要举措，是社区卫生服务的第二次革命。据市卫生局基层卫生处处长刘红炜介绍，截至2012年4月底，10个率先开展的市级试点区试点覆盖了社区卫生服务中心122家，服务站387家，村卫生室597家。试点期间，共签约家庭76.98万户，签约常住居民209.9万人，签约户籍居民147.13万人。据刘红炜介绍，目前，10个市级试点区形成了一系列可推广的经验，如建立贫困人群家庭医生首诊制，长宁区从贫困人群入手，规定贫困保障对象与家庭医生签约并首诊定点在该家庭医生处时，其在社区首诊及转诊至区内二级医疗机构就诊的费用给予部分减免，实施至今社区首诊率为100%。此外，还建立家庭医生工作室，建立与上级医疗机构转诊、联动机制，并建立家庭医生信息化管理平台等。
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved核心提示5月19日，上海市医学会等以“家庭医生呵护您的健康”为主题，在全市十个社区会场，同时举办家庭医生日主题系列活动。据介绍，上海自2011年起启动家庭医生制度构建，现已覆盖全市所有社区。截止2015年底，共签约常住居民1027.3万人，签约率达44%。
为重视家庭医生工作的价值，2010年世界卫生组织将每年5月19日定为“世界家庭医生日”。而在上海，随着以“1+1+1”签约为重点的分级诊疗制度推进，家庭医生的重要性也越来越为市民所认识。5月19日，上海市医学会等以“家庭医生呵护您的健康”为主题，在全市十个社区会场，同时举办家庭医生日主题系列活动。5月19日上午，在浦东潍坊社区主会场，活动主办方以“健康文化直通车”的形式，通过学术、艺术、和科普活动，彰显家庭医生的风采，向社会展现他们的专业、真情、责任和奉献，从而让市民更加清晰地了解家庭医生，理解他们的辛勤工作，并学会如何签约家庭医生。 据介绍，上海自2011年起启动家庭医生制度构建，现已覆盖全市所有社区。截止2015年底，共签约常住居民1027.3万人，签约率达44%。根据上海社会调查研究中心问卷调查结果，受访居民对家庭医生制度的知晓率达到88%，92.1%的居民表示找家庭医生就诊方便，对家庭医生服务态度与服务效果的满意度分别达到95.5%和89.1%。在此基础上，去年上海又启动新一轮社区卫生服务综合改革，赋予家庭医生可充分调动的卫生资源，构建以家庭医生为基础的分级诊疗制度，开展对签约居民医保费用管理的改革，使家庭医生成为居民健康、卫生资源与卫生费用的“守门人”。目前，全市已有19家社区卫生服务中心正式启动以家庭医生为主的“1+1+1”签约，已签约居民近5万人。统计显示，签约居民门诊在“1+1+1”签约医疗机构组合内就诊的占77.57%，在社区卫生服务中心就诊的占64.45%，就诊下沉效果初显，签约居民实实在在地感受到签约就诊各项优惠倾斜政策带来的实惠。 （编辑：范燕菲）版权声明：本文系看看新闻Knews独家稿件，未经授权，不得转载。
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谈谈本市家庭医生制度
　　话题：谈谈本市家庭医生制度 　　嘉宾：
　　上海申康医院发展中心副主任 高解春
　　徐汇区卫生党工委副书记、区卫生局局长 刘诗强
　　瑞金医院卢湾分院消化内科主任、主任医师 李健 　　时间：日12：45-14：00 　　【聊天实录】 　　&家庭医生制&是指通过签约方式，使具备家庭医生条件的全科医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程维护的服务制度。作为上海医改的基础性工程之一，家庭医生制度对提高医疗卫生服务质量、优化医疗资源利用率、降低医疗费用、改善全民健康状况等具有重要意义。2011年起上海在长宁、闵行等10个区率先启动家庭医生制度试点，并在2012年推广至全市。这项制度的推进成效如何？推行过程中主要面临哪些题？如何破除体制障碍，提高家庭医生的工作积极性，使家庭医生真正成为市民的健康&守门人&？ 　　日（星期三）中午12：45-14：00，上海人大公众网将邀请高解春、刘诗强、李健等三位市人大代表参加&人大网议日&活动，就&谈谈本市家庭医生制度&这一议题，与广大网友进行在线交流，欢迎各位网友积极参与。 　　高解春：Hi，我是高解春，各位网友好！ 　　李健：网友们，中午好。我是市人大代表李健，很高兴通过网络平台与大家交流。 　　刘诗强：各位网友大家中午好，我是人大代表刘诗强。 　　网友&伊人&问：高代表，对于家庭医生制度请谈谈你的看法，利弊是什么？ 　　高解春：上海从2011年4月起在10个区开展家庭医生制度试点，上海所探索的家庭医生制度包含以下主要内容与特征：一是家庭医生与居民建立签约服务关系，负责对一定数量的签约居民及其家庭提供防治结合的基本医疗卫生服务，开展有针对性的健康管理服务；二是以家庭医生为核心，实施团队服务形式，并以社区卫生服务中心为平台，充分利用各类资源，提供技术支撑与后盾保障；三是畅通全科-专科双向转诊渠道，并逐步建立家庭医生首诊制。 　　网友&408555&问：实行家庭医生制度，可不可理解为患者不能再随意地选择就医的医院了呢？ 　　高解春：有群众怕签约后限制了自己的就医自由度，实际上并不会对您的其他就诊造成限制，相反，通过改革配套政策的推进，在家庭医生处就诊遇到需要转诊的情况，将来可以更加便捷、优先获得上级医疗机构诊疗资源的便利。所以，你的担心是不必要的。 　　网友&金玉满堂&问：李代表，您是来自大医院的医生，家庭医生制度是否能帮助减轻一些您的工作负担呢？ 　　李健：家庭医生主要是起到守门人的作用，可以对病情进行初步筛查，把需要进一步检查或不明原因的患者转送至二、三级医院，对我们的工作肯定能起到减轻作用。能充分地利用有限的医疗资源。 　　网友&000777&问：&家庭医生&这个提法不妥，容易引起误解。以前的&赤脚医生&就很有特色，根本不会引起误解。当然，名称不是根本，服务水平才是根本。但一个好名字，对一项制度的长久性却又非常重要。我建议叫&家庭巡医&怎么样？&巡医&跟巡抚很接近，高端大气上档次吧？关键是这个&巡&字，更能体现主动到&家庭&巡诊的含义对不对？更重要的是这样的好名字，能吸引人才、留住人才！有了人才，留住了人才，这个制度才能经久不衰。 　　高解春：家庭医生这个名称也是国外翻译过来的，其含义是主要表现为以下五大特点：一是建立与居民签约机制。比如丹麦全科医生协会从1973年起开始同居民签订居民医疗保健合同；荷兰居民每年每人都必须选择一位家庭医生进行签约。二是实行首诊制度。家庭医生首诊指的是在社区居民与家庭医生建立签约服务关系的基础上，居民除急诊外，先到家庭医生处就诊,对于疾病超出家庭医生诊疗能力时，再通过家庭医生渠道转往专科医院或综合性医院就诊。三是卫生服务经费按照人头预付。卫生管理部门将区域内签约居民的全部医疗服务经费预付给家庭医生,卫生经费的合理结余部分按一定原则纳入家庭医生收入分配，家庭医生在此基础上为居民提供最合理、最有效的医疗卫生服务。四是家庭医生有严格的资质审核要求。比如英国的家庭医生是经过全科医学专业培训（包括在医院各科轮转培训），并在皇家医学会注册的医师,是临床技能全面的基层医疗保健人才。五是家庭医生趋向联合协同服务。荷兰政府鼓励家庭医生在医疗站中与护士、药理师等一起合作,提供更好的医疗服务；澳大利亚诊所一般雇有接诊员和护士协助全科医生工作，其中护士做大量的慢性病管理工作。 　　网友&696965&问：刘代表，徐汇区对于家庭医生的培养和推荐目前现状怎么样，可以和我们简单介绍一下吗？ 　　刘诗强：谢谢提问。徐汇区目前正在大力推进家庭医生服务工作，关键是要有一批热爱社区、综合能力较强的家庭医生。家庭医生是一个岗位，全科医生中一定量的与家庭有签约关系的、形成了相对固定长期服务关系的才是家庭医生。培养分两种情况，一是以已经在社区工作多年的全科医生，重点是培养他的综合能力，培养方式多种多样。我们徐汇采取的是先评估，评估包括多种方面的能力，有理论的，有实践的，有操作的，有沟通的。评估后，缺什么培养什么。比如讲，临床能力不够的，到二三级医院进行学习，理论不够的，鼓励参加各种学习班。优秀的可到境外培训。 　　网友&726462&问：请问高代表，过去有签约医院的做法，与家庭医生制度有什么关系？ 　　高解春：签约医院是医保报销的限制和定点。家庭医生是用每个家庭固定的医生服务达到健康管理的目的，有较大区别。 　　网友&884264&问：家庭医生是中医还是西医？ 　　李健：家庭医生可以是中医，也可以是西医。 　　网友&372787&问：刘代表，徐汇区有在进行家庭医生制度的宣传吗？ 　　刘诗强：家庭医生服务是一个新生事物，需要社会各个方面的理解和配合，宣传非常重要，我们主要是在社区进行一些宣传。关键是要改变长期形成的就医习惯，比方讲家庭有健康问题，最好先找签约的家庭医生，一般的常见病、多发病，诊断明确了，家庭医生完全可以诊治。没必要到大医院排队。若是比较复杂的病，家庭医生能够起到一种咨询作用，可以建议病人到某个医院找某个医生看，减少盲目性。我们现在还可以帮助预约好他们想看的大医院的医生。这些工作还是要进一步加强宣传，也非常希望得到大医院、大专家的支持。 　　网友&小雨犀利&问：高代表，您好！作为医疗领域的专家及领头人，您对家庭医生发展的前景有何自己的看法，能跟我们分享一下吗？ 　　高解春：我认为，推行家庭医生制度，积极开展健康管理，有守门人制度，对提高上海如此一个国际化大都市的健康水平，意义重大，也可以对缓解目前上海看病贵、看病难有很大作用 　　网友&222066&问：家庭医生是上门看病还是病人到医生家里？或到社区？ 　　李健：家庭医生可以到病人家里看病，病人也可以与家庭医生预约好，到社区医院就医。不是到医生家里看病。 　　网友&527960&问：刘代表，请问居民定家庭医生，是个人选个人的还是一个家庭选同一位医生呢？ 　　刘诗强：家庭医生顾名思义就是对一个家庭的健康负责。当然是一个家庭选择一个家庭医生。目前的家庭医生不等于私人医生，他主要的工作地点是在社区卫生服务站，对于一些高龄、不方便的病人，才提供上门服务。绝大部分还是在卫生站工作。 　　网友&后天&问：高解春代表，您介绍的关于欧洲一些国家的做法确实很好，可根据上海的实际情况，推广家庭医生制度是否符合实际？欧洲的做法能在上海复制吗？ 　　高解春：上海市中国最大和先进的城市，我认为目前推行家庭医生制度，不仅必要，而且可行。但家庭医生的培育和市民对家庭医生制度的接受，应该要有一个过程。但他对提高健康管理水平和发挥医疗资源配置效率，确实意义重大 　　网友&梵蒂冈如果&：刘代表，徐汇区的家庭医生制度推行得如何？有哪些好的方面的做法？ 　　刘诗强：徐汇区目前有两百多位家庭医生。2013年，上海市&十佳家庭医生&里徐汇就有两位。目前以家庭为单位的签约率达到60%，签约家庭将近20万。我们主要是提供一些优惠的措施，同时依托街道、居委会、楼组长的支持配合。部分社区还开了微博、咨询热线，家庭医生的手机号码全部公开。 　　网友&芝麻开门&问：李健代表，像您这样的主任医师，会担任家庭医生吗？ 　　李健：家庭医生是要全科医生担任，而且工作主要在社区。我作为专科医生，在二级医院工作，如果家庭医生有需要的话，可以与我联系，帮助解决有关专科疾病。 　　网友&热情似火的星星&问：家庭医生制度的推行，国外有哪些好的做法，我们可以借鉴的？代表们作为这方面的学者权威，向我们介绍一下，取取经。 　　高解春：在发达国家所实行的家庭医生制度，能够为居民提供所需的基本医疗服务以及预防保健服务，提供首诊及有效率的转诊，合理有效地利用卫生资源，将大多数居民的健康问题解决在社区，另一方面与保险系统共同管理医疗保险，在合理控制医疗费用方面发挥重要作用。因此，家庭医生在维护居民健康、有序利用医疗资源与控制医疗费用方面均发挥着&守门人&作用。 　　上海期望通过家庭医生制是借鉴国外经验，从上海的实际出发设计的一套符合上海社会经济医学发展水平的制度，其实施的目标是：一是家庭医生成为医疗资源利用的守门人，建立以家庭医生为核心的分级、梯度、有序诊疗机制；二是家庭医生成为居民健康的守护人，由家庭医生对签约服务对象提供全程的健康管理，通过定期社区诊断，掌握服务地区人群健康状况，针对居民主要健康问题和不同需求提供有针对性的健康管理服务；三是家庭医生成为医保经费使用的代理人，在与社区居民建立较为固定的签约服务关系的基础上，将医保经费按照签约人头预付给家庭医生管理。 　　网友&柠檬甜&：目前大学有专门开设家庭医生的专业吗？职业前景如何？ 　　刘诗强：目前，大学还没有开设家庭医生专业。但是，上海已经启动了住院医师规范化培养，已有全科医生专业。比如，医科大学本科毕业，要经过五年的规范化培养，才能到社区做全科医师，也就是有做家庭医生的资格了。在社区，再工作3-5年，取得主治医师资格后，才是合格的家庭医生。目前，上海家庭医生还是比较稀缺的职业，工作收入也比较稳定，所以前景还是很好的。 　　网友&冷清秋&：家庭医生主要是为社区的居民和群众服务的，与一般医院的医生相比，有哪些自己的特点呢？ 　　高解春：从执业类别看，家庭医生是全科医生；从服务方式看，家庭医生是签约的长期服务，而普通医生是以挂号为标志的一次性服务；同时从服务内容看，普通医生只负责医疗，而家庭医生服务涵盖预防、保健、基本医疗、健康促进等诸多方面。 　　网友&589352&问：三位代表，你们有提过关于家庭医生制度相关的书面意见吗？ 　　刘诗强：在今年1月份的上海人代会上，在杨雄市长参加的徐汇审议团会议上，有关家庭医生工作我主要提了如下意见，一是要重视家庭医生的培养，提高他们的待遇。二是家庭医生签约家庭要增加相互信任和利用度，减少不必要的门诊人次。三是大医院的大专家要支持要给力。四是要提高宣传。 　　网友&677049&问：李代表，家庭医生既然中西医都可以，那么是否意味着家庭医生不管是中药还是西药都可以开的呢？ 　　李健：具体是开中药还是西药，是要根据家庭医生的资质。一般西医医生不具备开中药的资质，但可以开一些中药的成药。 　　网友&890775&问：没有钱什么事都不能干。上海搞家庭医生，市区两级政府要增加投入吗？ 　　刘诗强：这个问题提的非常好。家庭医生是提供最基本的医疗服务和公共卫生服务，也是政府公共服务的实践者，是名符其实的公益工作。因此，政府必须增加投入，以保证有一定量的家庭医生能够提供比较好的服务。 　　网友&西盟大梦&问：现在有没有对家庭医生的考核制度，如果首诊错误，医生需要承担相应的责任吗？ 　　高解春：目前上海的家庭医生多是社区卫生中心的注册医师，当然纳入医生的考核制度。至于法律责任，只要在中国行医，都在政府和卫生行政管理范围内，按照法律都可以追究相关责任，一切以法律为准绳。 　　网友&688386&问：家庭医生制度是政府的实事工程之一吗？ 　　刘诗强：家庭医生是一个重要的长期工作，是不是实事工程的实事工程。我们希望通过5-10年的家庭医生工作的推广，逐渐改变目前就医无序的状况。理想状况是首诊在家庭医生、双向转诊，宏观效率提高。 　　网友&547403&问：刘代表，有没有外籍人士参加我们的家庭医生制度的呢？ 　　刘诗强：我们的家庭医生参考了英美的模式，目前徐汇没有境外人士的家庭医生。但是家庭医生的服务对象有境外家庭。 　　网友&阿加西456&问：李代表，作为一名权威的医生及学者，请您谈谈对推行家庭医生的看法或建议？ 　　李健：开展家庭医生工作是当前医疗改革的一部分，它对充分利用有限的医疗资源，疾病预防，提高人民群众的健康水平，缓解看病难有积极的作用。 　　网友&565795&问：刘代表，你在上海人代会上提的意见得到市政府的答复了吗？如有，你满意吗？ 　　刘诗强：不是最满意。主要是两条没有很好解决。一是家庭医生岗位职称的比例偏低，目前还没有解决。二是家庭医生的绩效工资定的还比较低。总体看，市、区政府还是很重视家庭医生工作的。 　　网友&373204&问：高代表，我们的医保制度是否为推行家庭医生制度做些制度层面的调整呢？ 　　高解春：据我所知，上海医保会对家庭医生服务内容给予更多的医疗保障。而且健康管理的很多内容，只有通过家庭医生实施才能医保支付。这也是很多发达国家的基本管理模式。 　　网友&673676&问：请问刘代表，你们徐汇区开展了这项制度后，是否减少了居民在医疗上的开支了呢？ 　　刘诗强：这是我们的目标和理想。家庭医生不仅要成为家庭健康的守门人，更要成为医疗费用的守门人。因为这个工作刚开始，不少政策还没配套，健康的生活方式和合理的诊疗行为需要医患双方配合，目前居民的医疗开支减少不明显。 　　网友&565743&问：刘代表，家庭医生的覆盖率与医疗主管部门的业绩考核挂钩吗？ 　　刘诗强：家庭医生服务工作是上海市医疗卫生改革重要的一个方面。当然，上级部门对医疗主管部门有要求有考核。医疗主管部门对各个社区卫生中心也有要求和考核。 　　网友&一场&问：如何改变百姓对家庭医生不信任、不信赖的现状？除了加强宣传，还能做些什么？ 　　高解春：需要更多家庭医生用自己的良好服务给老百姓感觉值得信赖。还有，医保和医疗制度，包括家庭医生的执业环境和执业报酬，也会对这一结果有很大的影响。 　　网友&462900&问：如果居民都有了家庭医生，那么在药店里的坐堂医生就会消失吗？ 　　刘诗强：目前上海的医保政策是允许个人自由就医的。在现行政策下，我们希望通过家庭医生服务，鼓励居民首诊找家庭医生，不禁止找坐堂医生。坐堂医生大部分是中医，也有他的发展空间。二者并不矛盾。 　　网友&阿梦&问：推行家庭医生与发展居家养老有什么关联？ 　　高解春：家庭医生以家庭为单位进行签约，当然包括居家的老人。所以，居家养老必须有家庭医生做保证。 　　网友&一场&问：如何改变百姓对家庭医生不信任、不信赖的现状？除了加强宣传，还能做些什么？ 　　刘诗强：首先是要提高家庭医生的综合能力，这就是疾病诊治和沟通能力。其次，要改变长期形成的观念&&大医院的医生水平高、社区中心的医生水平低，家庭医生和专科医生是两个不同的体系，都有高低之分。家庭医生也有水平高的，专科医生中也有水平低的。 　　网友&talk673&问：如何加强对家庭医生这方面人才的培养和发展？ 　　高解春：提高家庭医生的服务能力与水平一直以来都是政府工作的重点，一是抓住培养环节，上海在2006年即率先开展了全科医师规范化培养，2010年又在全国率先开展了住院医师规范化培养，将全科医师规范化培养纳入其中，并作为培养的重点。在上海，要成为一名家庭医生，不仅需要接受大学院校的理论学习，还需要在市级医疗机构临床教学基地与社区教学基地接受实践培训，从而在源头上保证家庭医生新鲜血液的持续补充与较高素质；二是抓住培训环节，对于在岗的家庭医生，上海每年都开展家庭医生岗位能力培训，既包括临床技能，也包括健康管理技能，并在社区卫生服务中心打造住院医师规范化培训教学基地，提高社区卫生服务中心的医教研水平。每年，上海市、区卫生行政部门都会选派优秀的家庭医生骨干到国外进修，开拓视野，学成归来后将先进理念与技术水平带到所在社区卫生服务中心，提高整体水平。此外，家庭医生背后还有强有力的支撑，一方面是二三级医疗机构，这些机构不仅为家庭医生转诊提供绿色通道，同时也定期派遣专家到社区卫生服务中心内，提高家庭医生甄别疑难杂症的能力。在此基础上，目前上海正在积极推进各区县建立区域诊断、影像中心，由二三级医疗机构专家对社区检验、影像检查统一出具报告，保证了结果的有效性。另一方面上海制定或正在制定一系列的技术规范与标准，这些规范将成为家庭医生开展服务的得力工具，将有效提升家庭医生服务的规范性。 　　网友&陶然亭&：家庭医生与社区居民之间一旦发生医患矛盾该如何处理？ 　　刘诗强：因为医学的局限性和医疗服务量的大，产生医疗纠纷、医患矛盾是必然的。我们首先要完善制度、尽量减少医患矛盾。一旦发生，可以通过社区卫生中心的医务科，或者是上级主管部门解决。也可以找医疗纠纷调解委员会进行调解。严重的也可以通过诉讼。 　　网友&轻轻&问：家庭医生的看病服务主要是预防为主吗？ 　　李健：家庭医生工作主要是常见病，多发病，也包括疾病预防，居民健康档案建立。总之是健康的守门人。 　　网友&你球儿&：家庭医生是不是基本都是社区卫生中心层面的医生吗？ 　　高解春：目前上海的情况是如此的。但东欧和西方很多国家可以由大医院医生和私人医生兼职或者全职来做家庭医生。 　　刘诗强：感谢各位网友对家庭医生的关心，更感谢你们的提问，下次有机会再聊。 　　高解春：谢谢各位网友的关心。希望大家一起努力，让家庭医生这个制度在上海得以很好的推行。 　　李健：谢谢各位网友对家庭医生工作的关注。再见。您现在的位置： >
上海2020年前基本实现每个家庭签约一名家庭医生
图说：上海市卫生局局长徐建光介绍家庭医生制度。新民网记者 李若楠 现场回传
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　　【新民网·独家报道】自今年起，上海全面推广家庭医生制度。在今天举行的市政府新闻发布会上，上海市医改办主任、市卫生局局长徐建光表示，到2020年前，上海要基本实现每个家庭与一名家庭医生签约的目标，初步实现家庭医生首诊、有序转诊与卫生经费的有效管理，居民就诊、转诊更顺畅。
　　徐建光介绍说，全面推广家庭医生制度，以社区卫生诊断为基础的健康管理服务得到全面开展，居民在家庭医生处可以享受到有针对性的健康管理服务；在基本医疗保障制度调整的基础上，初步实现家庭医生首诊、有序转诊与卫生经费的有效管理，居民就诊、转诊将更加顺畅，提高就医费用有效利用。
　　签约家庭医生享七项优惠服务
　　徐建光说，现阶段，居民与家庭医生签约，主要可以获得以下七项优惠服务：
　　一是由家庭医生对签约居民的健康状况进行评估，制定有针对性的健康管理方案，长期跟踪评价居民的健康状况，并提供针对性的建议和服务；
　　二是可通过预约方式优先获得家庭医生门诊服务；
　　三是可通过家庭医生绿色转诊通道优先转诊至上级医疗机构，帮助预约会诊专家，提供医学背景资料，提高会诊效果；
　　四是可利用家庭医生所在社区卫生服务中心的健康咨询热线、网络咨询平台等多种途径，获得家庭医生健康咨询服务；
　　五是在家庭医生指导下，签约慢性病居民可在一次配药量、配药种类上享有更便捷的政策；
　　六是对确有需求并符合要求的签约居民，可优先建立家庭病床；
　　七是对65岁以上签约老人，可优先享有更多项目的免费健康筛查，并由家庭医生根据筛查结果制定并实施后续干预指导方案。
　　徐建光表示，总之，与家庭医生签约，相当于多了一个“医生朋友”和“健康顾问”，遇到健康问题了可以先找这个“医生朋友”和“健康顾问”寻求帮助，将帮助签约居民热心解答、出谋划策、直接提供服务或者转往其他医疗机构。
　　今年试点开展支付方式改革
　　市卫生局表示，今年内，全市70%以上的社区卫生服务中心将开展家庭医生制度建设。
　　同时，从今年起，市级医疗机构预约诊疗平台资源要优先向家庭医生开放，由家庭医生预约的患者能够享有优先预约、优先就诊的便捷。
　　徐建光说，今年还将试点开展支付方式改革。长宁区作为全国全科医生（家庭医生）执业方式与服务模式试点区，由市医保部门率先开展医保支付方式改革。浦东、青浦继续开展新农合支付方式改革，在充分总结的基础上，年内逐步推广到其他郊区县。（新民网记者 李若楠）
（新民网编辑：张嘉佳）&
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