2014年我看到有一个门诊保险，200元，可以报销3000元的门诊保险，在指定医院就可以报销。我抱着怀疑态度咨询了客服，客服说感冒发烧都可以报销的，当时就买了一份。后来感冒得了鼻炎就去看病了，花了400多。就天猫网站找他们客服，问怎么理赔，他们说叫我发电子邮件，把资料准备好。我发了之后就石沉大海了，再也没有音信了。等了很久，我想起来这个事情，我说我要问清楚。又咨询他们的客服，他们客服说在支付宝里面理赔，不能发电子邮件了。说支付宝里面有界面，可是我怎么找也没有找到理赔的界面。然后客服又告诉我，界面没有做好，叫我等，呵呵，是不是很可笑，等这么久了还要等，那就等了。可能过了有1个多月，再手机支付宝里面有理赔的界面了，我把资料上传上去，当点最后申请的时候，一直处于上传资料的状态，过一小会就没有反应了，当时想的是不是照片太大了，就专门加工了一下，只有几十K 那么大，结果还是资料上不上去，反应条一直是上传的状态，又咨询客服，客服说那还叫我发电子邮件吧，发完她登记一下，直接转给理赔部门。我又相信了她，后来就过年了，年后，没有任何反应，也没有任何保修理赔金额。　　年后我住院了5天，这个保险里有住院每天补贴50元，第一个门诊还没有报销，这第二个不知道会不会报销，我又给她们打电话，他们有一个理赔客服叫S3 ，说假如不给你理赔就把你那200元保险钱还给你。我又把资料给他们，他们说现在在微信里面理赔，有一个泰康在线，再这里面理赔。叫我再等几天，她说帮我弄。?　　今天是日，我看到了微利里面说理赔成功了，一个是244元打到我的支付宝里，还有一个250元也打到我的支付宝里，可是我查了一下，根本没有这个款项。既然没有打，为什么说已经打过了呢？这不是欺诈吗？当时和我联系的是S1这个男士客服，今天他没有上线，我看到S3 在线，我就问她：真儿小屋 (10:49:09):　　你好　　在不在　　泰康人寿旗舰店:s3 (10:49:14):　　关爱宝门急诊理赔申请操作步骤如下：　　打开微信-通讯录-公众号--添加"泰康在线“，之后登录”泰康在线“-服务-门诊理赔 进行操作　　提醒：一天只可申请一次。　　定点医院查询：　　我说的话： (10:49:27):　　你们说理赔成功了，为什么支付宝没有打款，我支付宝没有到账呢？？　　你们接二连三的欺骗，怎么能这样　　10:49:46　　您发送了一个振屏。　　我说的话：(10:50:21):　　理赔保险这么累，谁还会再买你们家的保险　　在不在?　　我说的话： (10:54:44):　　上班时间为什么不在线　　泰康人寿旗舰店:s3 (10:55:27):　　您好您好　　我说的话： (10:55:29):　　在的呢，有什么可以帮您的吗？　　你们说理赔成功了，为什么支付宝没有打款，我支付宝没有到账呢？？　　你们接二连三的欺骗，怎么能这样　　泰康人寿旗舰店:s3 (10:56:39):　　亲 您的保单号多少　　我帮您查一下　　我说的话： (10:58:19):　　2114278********729　　泰康人寿旗舰店:s3 (10:58:55):　　您稍等　　我说的话： (10:59:00):　　两笔一个是250元，还有一个是244元，都说理赔成功了，也说打到支付宝账户里了，但是根本就没有这2笔的进账　　请注意保护您的个人信息，以免造成不必要的损失！　　泰康人寿旗舰店:s3 (11:03:17):　　亲 您的姓名 身份证号 和支付宝账户　　我说的话： (11:03:48):　　被保险人姓名： **　　保单号： 211*********4729　　联系电话：13*******698　　购买支付宝账号: z********　　身份证号:41*****************7　　泰康人寿旗舰店:s3 (11:10:42):　　好的 已记录　　我说的话： (11:10:43):　　你们明明没有打到支付宝里，为什么写已经打到支付宝里了呢？　　怎么这样欺骗消费者　　你们把客户当猴子一样耍吗　　一次又一次的欺骗　　我说的话：(11:11:57):　　要么当初就不要卖这样的保险　　泰康人寿旗舰店:s3 (11:12:00):　　亲 因为当时淘宝导出的支付宝号是错误的 所以一直在处理这事 但是这个时间较慢 客户比较着急 所以如果还是存在这种问题的就让客户直接提供支付宝账号打款了　　请您谅解 非常抱歉　　我说的话： (11:12:22):　　当时就直接提供支付宝了　　可是明明没有打款，为什么写已经支付过了　　这个是欺诈　　泰康人寿旗舰店:s3 (11:24:45):　　亲 我们尽快会打款的　　我说的话： (11:25:53):　　多长时间?　　后来S3 把我转给了S5 ，S5 一句话都没有和我说，一会他们都下线了。真是垃圾~~~?　　已经快9个月了，还是没有理赔，你们这样对待消费者，也太残忍了。买的时候说的那么好，到去理赔的时候这么困难，买保险理赔那么难，以后再也不会买保险了。骗子~~~~　　我买了一个康宁的大病保险，今天下午要把它给取消了，不要了，里面的理赔条款我仔细的研究了一下，都是人要快死了才可以理赔。太费劲了，保险行业，假如你们这样的刁难客户，理赔这么困难，我们普通老百姓不会再上当受骗再买你们的保险了。
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　　泰康怎么这么喜欢当骗子啊
　　妈的，确实，我也买了。我自己平安的，看着泰康这个不错，在淘宝买了。结果8.13在支付宝申请理赔，到9月十几号还在申请中。打电话说叫我问网销，他们不管的，问淘宝客服，说支付宝端口不理赔了，叫我加微信理赔。结果我加了微信上传了，在支付宝里一看申请2次，那我等吧。结果今天再一看，微信上传的被删了，还是8.13申请理赔中。。请问泰康你没人管怎么后面微信的理赔就删了呢？？？真是服了问客服也是半天杳无音讯，你倒是给个电话能问的呀。平安的一周内绝对赔完了，便宜没好货真是.
　　你说的情况我还是第一次听说
　　保险有网上在线购买的？理赔也是通过在线理赔？没有纸质合同，没有专业代理人跟踪服务，太不靠谱了吧！还是选择信赖的公司，面对面与代理人沟通了解，亲自签名确认，纸质合同本在手，清楚明白踏实。A丨A公司值得信赖，理赔简单人性化。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时在中国人寿和泰康人寿购买了意外保险，是否能够重复理赔？
假设甲购买了中国人寿和泰康人寿的意外保险，泰康意外事故医疗理赔额是20000，中人寿是10000.。现在甲出了意外事故，发生了25000的医疗费用，第一时间报的案并按保险公司要求收集材料。该怎么理赔？谢谢
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先赔社保1000 再挑个离家里近的赔限额 剩下的 找下一家
楼主的问题又点含糊【假设甲购买了中国人寿和泰康人寿的意外保险，泰康意外事故医疗理赔额是20000，中人寿是10000.。】这里要区分两个概念，意外医疗跟意外身故1.意外医疗损失多少赔多少，给你报销的，按比例赔付。按楼主的假设，泰康赔付3分之2、国寿赔付3分之1.2.意外身故的话，买多少保额就赔多少。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录请问，保险是那种购买报纸时团购的意外伤害险，被保人被人打伤是否有的理赔？还是要那种意外医疗险才有理赔_问吧_向日葵保险网
共19个回答
一个月前在线
只要是意外医疗都可以理赔的，不过一切以合同为准。
Ta的精选方案
一个月前在线
您买的保险里面要有意外医疗的才能赔。
一个月前在线
你好，只要有意外医疗都可以理赔的，但保险理赔必须是合理合法的。10日之内必须报案，建议你找专业保险代理人帮助你办理。
一个月前在线
您好!被打伤是意外医疗才有理赔,伤残就是意外伤害赔付.赔多少,要看合同买了多少保障.
一个月前在线
你好，如果是打架打伤保险是除外责任，却没得赔的
一个月前在线
您好！意外伤害险的保险责任一般是身故或残疾给付，不包括意外受伤医疗。意外医疗保险的保险责任是补偿给付因遭受意外伤害支出的医疗费。？ ？所以被人打伤应属于意外医疗范畴。但要注意：被保险人在寻衅斗殴中所受到的意外伤害是除外的。？ ？具体理赔多少要看合同具体条款。？ ？希望帮到您。
一个月前在线
你看看里面是否包括了意外医疗，有的话就可以赔。
一个月前在线
只要有意外险，就可以报销。
一个月前在线
你好！可以了解看看中国人寿通泰宝480-880/年，享受最高意外保障。
★驾、乘私家车意外身故、伤残或烧伤保障：215万元～240万元。
★乘坐营运性公共交通工具身故、伤残或烧伤保障：165万元～190万元。
★一般意外身故、伤残或烧伤保险：15万元～40万元。
★意外伤害医疗费用报销最高限度：3万元～8万元。
★意外住院日津贴额度：100元/日～300元/日。
一个月前在线
你好！要看看你的合同条款才知道。我也是来自阳江（阳春市）的哦，欢迎联系我帮你分析。
一个月前在线
意外险，意外险主要可以完善被保险人的人身意外保障，此类保险保费不高但是所提供的意外身故以及伤残保额往往高达几十万元，
Ta的精选方案
一个月前在线
您好.我可以帮到您吗？刚好我们公司有款产品面世，这是在目前市场上最好的产品，可以两辈人都可以用到的产品
一个月前在线
你好，这个是可以的
一个月前在线
保障期限可相对长。给少儿购买保险时，保险期限应以到其大学毕业的年龄为宜，之后就应由他自食其力了。
一个月前在线
适合女性投保的保险大致有：人身意外险、健康险以及寿险，女性要想完善自身的疾病养老之类的保障，最好为自己规划一份全面的保障。建议优先购买人身意外险，其次购买健康险，投保时以女性保险为主，以获得针对性强的女性健康保障呵护。最后在以上保障全面的情况下购买寿险。
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好评成功！　　我妈是一位朴实的农村妇女，为了拉扯大我们姐妹俩省吃俭用，一辈子就光为我们着想，吃了不少苦。现在我们终于工作了，也该让她歇息一下了，看到她越来越苍老的白发，心里也想尽份孝道，于是想到给她买份医疗保险，经过泰康保险的业务员推荐后买了一款叫“泰康如意宝综合保障计划”的保险产品。保险公司也考虑到我妈妈的年龄已经53岁了，所以也按他们的正规流程在重庆市第三人民医院作了全面的身体体检，体检后保险公司也确定符合购买该份保险的条件，于是才买到了该份保险并于日生效。　　在日，我妈因右乳发现肿块入住重庆市中医院住院进行进一步确诊，4月18日进行了右乳肿块粗针穿刺活检术，术后医院诊断为浸润性导管癌，后来又进行静脉麻醉下行左侧锁骨下静脉港植入术，并进行了两次化疗，5月1日出院，共计住院天数为14天。入院后，我们就按保险公司要求的流程，致电保险业务员和95522进行报案，出院后我们按照保险公司要求提交了理赔相关资料，但于2013年6月 9日保险公司却以我们不符合理赔条件为由拒绝理赔。理由竟是：在投保之前，我妈去其他医院检查有过“疑是冠心病和腰椎滑脱”，说我们违反了保险合同法，没有在“如实告知义务栏里的有无既往病史”填写此信息。这个都还没有确认的病却被泰康拿来作为拒赔的理由，我们全家人都难以理解接受，如果说投保之前的正常身体体检也要作为告知的事项，我估计换作任何人，也不会清楚你一年到底去过几次医院，看过些什么病，这难道不是保险公司在故意找借口不想承担责任吗？卖保险的时候说得千好万好，现在理赔了，保险公司就成了大爷，任你在40度的天气里跑断了脚杆，得到的却是理赔部傲慢冰冷的态度。最可恨的是在保险合同上的如实告知义务栏里的有无既往病史里面通通被保险公司打印出来的“否”字，但没有我们的签字，既然保险公司已经为我们作了答复，那为什么不替我们把字都签了，这应该是你们公司的管理漏洞的疏忽，况且我们买保险之前也没看到过这种询问的问卷，更可气的是我妈这次的病和之前的“疑是冠心病和腰椎滑脱”八竿子也打不着，怎么能说我们故意隐瞒呢？我要是早知道我妈有乳腺癌我就买个重疾了，重疾至少也有十万的赔偿，至少让我们不会因为巨额的医疗费用发愁了，现在还为个普通的住院医疗万把块钱就浪费我们这么多时间，泰康人寿，请问你，我们以后为了买份保险是不是人人都该读完保险法才能买了。　　我们只是为了想给年迈的母亲买一份安心和保障，在购买之前我们信赖保险公司，相信他们的业务员，认为他们是专业的。没想到我们没有给自己带来保障反而是给自己买了一份麻烦。保险公司自己出现了错误，凭什么最后却要由我们老百姓来买单。对于我们这样的农村家庭，家里有一个患了癌症的病患，现在还在四处凑钱治疗，我们家属和病人的内心每天都在饱受煎熬，但如今我们却还要为保险公司故意找借口拒赔的事情奔波，现在由于家里的积蓄都已花光，巨额的医疗费压得我们喘不过气来，妈妈为了给我们不再负债，现在决定放弃手术治疗，现在已经回老家保守治疗了，我们都很心痛，不想辛苦了大半辈子的妈妈就这样离我们而去，还想到晚年她幸福的模样，带着外孙子们在公园散步的情景。　　虽然泰康赔偿的万多块钱也解决不了我们最终的问题，但是妈妈你放心，我们俩姐妹正在想法办凑钱解决你的手术费用，你要相信我们一定不会放弃你的，希望你健康长寿！！也希望泰康能够找回那一点点良知，把我们该得到的赔偿给我们。。。。。否则我们一定会采取法律手段，只要有一线希望，我们都不会放弃的。
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　　保险公司理亏，必须理赔，去告他！！！现在的保险公司就是骗子公司，支持楼主！
　　这种可以投诉
　　去保监会投诉，很快就有人给你联系
　　吃一堑长一智
　　@爱吃洋葱的牛 3楼
19:09:00　　去保监会投诉，很快就有人给你联系　　-----------------------------　　保监会会接受这种投诉呀,我现在是没有其他办法了,准备上法院去告他,但本来就只有这么一点点点钱,请不了律师,只有自己去告还不知道猴年马月才会有结果.
　　@auqfvyps 　　“保险公司也考虑到我妈妈的年龄已经53岁了，所以也按他们的正规流程在重庆市第三人民医院作了全面的身体体检，体检后保险公司也确定符合购买该份保险的条件，于是才买到了该份保险并于日生效。”　　按照你目前的年龄是绝对需要查体的年龄，如果你母亲查体后保险公司依然确定承保，而且没有加费，就证明你母亲身体是健康。在保单监看观察期过后如果发生重大疾病是一定要理赔的。　　你说的这个产品我查了之后，如意保是个意外伤害的组合，没有重疾责任。　　建议你把你的保单信息发布上来，如果能确定承保的话，保险公司是绝对可以给你理赔的，如果不赔。我可以帮你提供保险咨询服务，协助你办理理赔　　但是前提你要把你的保单提交上来。
　　@mndd楼
15:46:00　　保险公司理亏，必须理赔，去告他！！！现在的保险公司就是骗子公司，支持楼主！　　-----------------------------　　朋友，你也不了解事情的真相，先不要往下判断保险公司理亏　　我已经建议楼主先把保险合同提交上来，一且根据合同说话　　当然根据楼主的说明确实保险公司有问题，但是无图无证据　　有了合同我们才能确实事件真相
　　@爱吃洋葱的牛
19:09:00　　去保监会投诉，很快就有人给你联系　　-----------------------------　　@auqfvyps 5楼
12:00:00　　保监会会接受这种投诉呀,我现在是没有其他办法了,准备上法院去告他,但本来就只有这么一点点点钱,请不了律师,只有自己去告还不知道猴年马月才会有结果.　　-----------------------------　　这种一般保监会会接，关键还是看你啷个说，其实打官司也是一样，就是靠律师那张嘴
　　@爱吃洋葱的牛
19:09:00　　去保监会投诉，很快就有人给你联系　　-----------------------------　　@auqfvyps
12:00:00　　保监会会接受这种投诉呀,我现在是没有其他办法了,准备上法院去告他,但本来就只有这么一点点点钱,请不了律师,只有自己去告还不知道猴年马月才会有结果.　　-----------------------------　　@爱吃洋葱的牛 8楼
00:17:00　　这种一般保监会会接，关键还是看你啷个说，其实打官司也是一样，就是靠律师那张嘴　　-----------------------------　　你注意看哈保险责任，看主要保哪些，打官司没必要，就象你说的律师费太贵，去保监会最起码不会花钱
　　@小强谈保险 6楼
13:38:00　　@auqfvyps　　“保险公司也考虑到我妈妈的年龄已经53岁了，所以也按他们的正规流程在重庆市第三人民医院作了全面的身体体检，体检后保险公司也确定符合购买该份保险的条件，于是才买到了该份保险并于日生效。”　　按照你目前的年龄是绝对需要查体的年龄，如果你母亲查体后保险公司依然确定承保，而且没有加费，就证明你母亲身体是健康。在保单监看观察期过后如果发生重大疾病是一定要理赔的......　　-----------------------------　　　　帮我看看吧,非常感谢!!
　　我去保监局投诉了,快一周了,一点音讯都没有.不知道是不是泰康和保监局的人很熟的原因.
　　@auqfvyps 正常，现在钱荒。
　　只要承保，就必须赔，就算客户隐瞒，责任在保险公司，他自己没有履行审查责任，保险合同里的霸王条款是打不赢官司的，合同生效第一分钟，第一秒钟。保险公司就已经承担上了赔偿责任。有一文一武两种选择，文是起诉，牵涉保险公司的索赔法律案件，保险公司的败诉率高达88.8%，武是一个字，闹。楼主自己选择，起诉可以申请法律援助，每个地方都有法律援助中心的，百度一搜就OK。/gundong/detail_/.shtml
　　/MS1329.shtml　　.cn/money/insurance/bxsd/.shtml
　　@auqfvyps 11楼
12:59:00　　我去保监局投诉了,快一周了,一点音讯都没有.不知道是不是泰康和保监局的人很熟的原因.　　-----------------------------　　你这种情况保单属于附加险里面含有住院医疗保险　　你妈妈如果是按照泰康的要求正规查体并且泰康审核后通过核保的　　现在这张保单就必须要理赔　　他们有没有给你下发拒赔通知书　　如果有的话请提供一下看到底是什么原因　　“疑是冠心病和腰椎滑脱”，如果你的母亲去医院曾经查体过，投保的时候没有说，确实属于未如实告知，保险公司可以拒赔　　但是你的母亲这个年龄应该查体过了，保险公司查体没有问题，出险了就应该赔　　你可以查一查你当地有没有专门办理保险理赔的公司，咨询处理一下，或者直接到当提保监局去投诉　　别从网上投诉，去现场投诉效果最好
　　保险公司太忽悠人了， 我喊了报社的记者去把这件事爆了光，没出稿子之前就给记者打电话说向总公司给我争取理赔，等事件报出来之后，他们就一直没有音讯，也不回复，也不理睬我们了，太期负人了，明摆着在忽悠我们，我准备直接到法院去告他了。
　　看了你的投保单局部和你的表述，如果没有与保险公司其它特别约定，保险公司应该理赔的，如果保险公司拒赔，从业多年的经验告诉你，最好的办法是去当地公司营业厅闹，保险公司是最怕闹事的，如果它理亏。一般投诉和上法院对你是不利的。　　
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无法理赔的泰康人寿保险
梁山县一村民王女士给自己的儿子从泰康人寿济宁中心支公司梁山营销服务部买了一份分红型保险，已经连续缴了5年的保费。去年8月份，王女士的儿子不慎被狗咬伤，在给儿子看
　　梁山县一村民王女士给自己的儿子从泰康人寿济宁中心支公司梁山营销服务部买了一份分红型保险，已经连续缴了5年的保费。去年8月份，王女士的儿子不慎被狗咬伤，在给儿子看完病去该理赔的时候，却被告知她的保险已经被退保了，这令王女士非常不解和惊讶。事发至今已经两个多月过去了，问题依然没有得到圆满解决。23日，记者赶赴梁山，对此事进行了调查采访。
　　原因调查：
　　保费已连续缴5年一朝&被退保&理赔难
　　23日上午，在梁山县梁山镇关庄村，记者见到了王兰英。王兰英告诉记者，2005年初，在泰康人寿济宁中心支公司梁山营销服务部业务人员再三上门的推介下，她给自己的儿子买了一份&泰康新天寿(2003)两全保险(分红型)&的保险，保险金额一万元，缴费20年，每期缴费987元。
　　去年8月，王兰英的儿子在村里玩耍的时候不慎被邻居家的狗给咬伤。随后，王兰英带着儿子到当地卫生防疫部门注射了疫苗，&总共打了5针，花了580元钱&。王兰英随后拿着给儿子治病的发票，来到当初投保的泰康人寿济宁中心支公司梁山营销服务部进行理赔，却被告知&王兰英的保单已经被退保了，无法理赔&。 王兰英说：&我当时就蒙了，明明缴得好好的保费，连续缴了5年，怎么就给退保了呢，而且我本人从来没有办理过退保手续。&
　　经过查询，保险公司的工作人员给王兰英出具了一份当时的&变更申请书&。记者在这份申请书上看到，上面书写的保单号、投保人、被投保人都是王兰英本人当初投保的资料，申请变更日期是日。申请书的下页还附有一张&王兰英&的身份证复印件，还有一行&经审核与原件完全一致&的字样，签字人是&周志宏&。但是王兰英却告诉记者，身份证的&王兰英&不是自己，此&王兰英&的身份证号与自己的完全不同。记者经过对比发现，眼前的王兰英是1980年出生，而复印件上的王兰英则是1967年出生，两个人的身份证号完全不同。
　　王兰英告诉记者，事发后，自己及家人多次找到保险公司，但问题至今没有得到解决，儿子的医药费也无法得到应得的理赔。王兰英还向记者提供了一条由保险公司发给她的短信，上面写着&公司让我转达对你家事情的最后处理意见，今天你同意6000元了结，就带保单来公司签字领钱。否则明天公司就把合同恢复，公司用&恢复原状&自行了结。&发信日期是2月23日上午10时许。
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