华润昆明儿童医院
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昆明市儿童医院，前身是1920年英国教会（中华圣公会）创办的“惠滇医院”。1950年，由昆明市人民政府接管，设立昆明陆军医院的妇产分院，1958年改建为昆明市儿童医院，2012年与集团合作完成股份制改革，成立华润昆明儿童医院管理有限公司。目前是云南省唯一一所集急救、医疗、康复、保健、科研、教学为一体的儿童综合性专科医院,是昆明医科大学附属儿童医院，是云南省卫生厅认定的省三级儿童专科医院。医院学科特色鲜明，是云南省儿科研究所、云南省新生儿疾病研究中心、昆明市博士后工作扶持站，有省级医学重点专科3个：儿科、麻醉科、康复科；市级医学重点专科8个：急诊医学科、耳鼻喉科、新生儿科、儿童康复医学科、感染性疾病科、小儿外科、小儿血液科、麻醉科，学术、业务水平在全省处于领先地位。有省市级医学学科带头人12名。是上海儿童医学发展中心——昆明市儿童医院心血管诊治昆明协作基地，上海复旦儿科医院——昆明市儿童医院高危儿早期筛查及儿童康复技术协作基地，美国儿科学会中国教育基地，昆明市儿科医疗质量控制中心，重庆医科大学附属儿童医院合作医院。
医院总占地126亩，业务用房面积12万平方米，编制床位900张，分前兴和书林两个院区，前兴院区位于... []
主体名称：
华润昆明儿童医院
联系地址：
昆明市西山区前兴路288号
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昆明儿童医院探索医改新路 简化就医流程
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改制让昆明市儿童医院实现“职能科室一切为临床服务，临床一切为病人服务”的理念，实现面向患者，面向市场，面向国际，体现了理念新、服务新。两年多时间，昆明儿童医院从书林街老院到前兴路新院，再到已经提上日程的新院二期建设，医院向专科化发展，门诊科室设置达28个，住院科室设置已达22个，医技手术科室设置12个，已覆盖所有儿科亚专业，昆明儿童医院从以临床型研究为主逐步转向临床与应用基础研究并重，并将建成云南省内一流的儿科研究所。
原标题：昆明儿童医院探索医改新路 简化就医流程云南网讯（记者余红）作为医改试点，昆明市儿童医院与华润集团股份制合作于2012年成立华润昆明儿童医院医疗有限公司,开创了央企参与昆明公立医院改革的先河，进行了体制机制及项目建设等方面的积极探索。两年来医院建立了新的组织管控体系、薪酬体制，优化了管理模式，形成了以总经理为领导，下设医务总监和行政总监这种新的医院管理架构。在用人制度上打破了年龄、职称、学历、区域的限制，受到普遍称道。通过流程改造和发展，昆明儿童医院在原有基础上，消挂号环节，优化就医流程，缩短患儿就诊等待时间，积极解决“看病难”问题，受到患者肯定，门诊患者满意度调查明显提高，年门诊量、住院量、年手术量以及年度业务收入和员工工资都呈稳步增长。2012年，昆儿门诊量为91.5万人次，2013年增至107万人次，而今年前九个月，昆儿门诊量就达到101万人次。改制之初，全体医务人员对薪酬、待遇、保障甚至职业前景的忧虑普遍存在，改制后的昆明儿童医院用公平和效率建立新的绩效薪酬体系。为了缓解这方面的阻力，昆明市采取了一个创新性的办法：设立昆明市卫生人才分中心，将编制内人员进行统一管理。对于新的绩效薪酬体系，医院可以采取更为灵活的机制。此举的结果是业务规模上升40%，职工工资平均增长近30%，业务骨干没有一名流失。昆明市儿童医院在优化管理模式上也进行大胆尝试。借鉴和推动企业化管理模式，提倡系统性管理和精益化管理，积极使用科学管理工具，在超声科、手术麻醉科启动精益管理，树立“精益思维”，加强物资采购和耗材管理。改制让昆明市儿童医院实现“职能科室一切为临床服务，临床一切为病人服务”的理念，实现面向患者，面向市场，面向国际，体现了理念新、服务新。两年多时间，昆明儿童医院从书林街老院到前兴路新院，再到已经提上日程的新院二期建设，医院向专科化发展，门诊科室设置达28个，住院科室设置已达22个，医技手术科室设置12个，已覆盖所有儿科亚专业，昆明儿童医院从以临床型研究为主逐步转向临床与应用基础研究并重，并将建成云南省内一流的儿科研究所。采访中记者看到，为保护患儿的隐私，住院部每个床位上方都设计了一个“U形”的帷帐轨道，淡紫色的卡通帷帐一拉起来，患儿们就能享受独立的空间。泌尿外科的住院医师尹志刚解释：“即使是再小的患儿，也需要尊重他们的隐私，尤其在做检查的时候，大人会感觉难为情，小孩子也会。这样的设计已经逐步与国际接轨了。”从弥勒往返昆明11次，为儿子王宝（化名）做化疗的家长王云表示，我们就相信儿童医院，这里医术高、条件好、服务好，虽然家里已花了20多万元，还是用哥哥、姐姐和自己的3栋房子贷的款，但看着儿子一天比一天好转，吃得、闹得、跳得，花这些钱都是值得的。据主治医生桑宝华介绍，还有2年半时间，王宝的病将治愈，成功率在80%。
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48小时点击排行在口腔科，医生为一名孩子检查牙齿 本版图片 都市时报记者 孟祝斌诊室的布置充满了童趣消化内科病区，医生推着移动查房车查房口腔科内正在工作的医生特需门诊，一个孩子正在看动画片体验者感受医院食堂　　都市时报记者 毛亚南 孟俊“对于我们这些做家长的来说，真怕孩子生病，一生病家长得请好几天假。我来体验就是想利用空闲的时间摸清医院的看病流程。”1月23日上午10点，昆明气温骤降，天气阴冷。早就报名参加“走进昆儿体验互联网+医疗”活动的倪女士一早便来到目的地——位于前兴路的昆明市儿童医院门诊大厅，共20个时报向社会征集的家庭及10名社会人士都如约而至。　　“原来现在来儿童医院看病这么快捷、方便，我回去要告诉那些妈妈们！”经过一上午的看病、参观、就餐体验环节，倪女士的问题得到了解决，简化的就医流程、温馨的就医环境和便捷的支付平台，让到场的20个家庭和10名社会人士频频夸赞。在他们看来，便捷的就医流程值得在全云南的医院推广，对于解决“就医难”是一个好方法。　　开通互联网平台体验便捷就医“走进昆儿体验互联网+医疗”活动1月19日开始报名，但因报名热线爆棚，本应该于22日下午截止的报名不得不在1月21日上午10点就结束，仅一天的时间，时报向社会征集的20个患儿家庭和10名社会人士便已报满。　　活动一开始，昆明市儿童医院的工作人员把体验者分成4个小组分别进行。找到各自的带队医生后，领队分别为在场的家庭介绍了医院信息化建设的一些成果，并讲解当前儿童医院利用互联网优势为患儿提供的医疗便利和高品质的医疗服务。在家长的眼前还摆放着两个展架，上面详细地介绍了儿童医院通过支付宝和微信二维码支付的使用方法。　　据介绍，目前儿童医院开放了微信、支付宝、网络、电话、现场预约等方式，为想要到医院就诊的患儿家属提供了多种选择。通过微信、支付宝平台，为患儿家属在就诊过程中提供了就诊预约、候诊查询、门诊缴费、报告查询等功能模块，使整个就诊过程变得方便、快捷。　　参加体验的周先生对于互联网十分熟悉，平时也喜欢在网络上购物。得知有这项功能，他迅速添加了昆明市儿童医院的微信公众号，在与自家小孩的就医卡绑定后，迅速查阅了相关的功能栏目，在专家预约的栏目中进行了预约，整个过程只花了不到2分钟。可以看到，在预约专家的时候，不仅能找到熟悉的专家，还可以选择在哪个时间点就医。　　无障碍就医拉近医患关系　　倪女士是一名单位会计，平时工作很忙，到了临近过年更是忙得不可开交，看到此次儿童医院“互联网+医疗”的体验活动后她也果断报名。“对于上班族来说，给孩子看病是一件很头痛的事情，想起带着小孩去排队挂号、取药、缴费就觉得恐怖，这些事情比上班还累。”倪女士说，家里人最怕的就是孩子生病，一方面是担心孩子的身体，还有一方面是害怕看病的这个过程。看到此次体验活动，除了能看到医院的新变化，还能给孩子把之前的口腔问题解决。　　倪女士的儿子小汤圆主要的问题是，在一次校对牙齿的时候拍片子发现孩子的下颚骨骼不够平衡，担心影响以后的面容，就来找口腔专家看一下。在工作人员引领下，倪女士一家三口来到口腔科，口腔科主任庞雪晶接待了他们。与成年人治疗牙齿的科室相比，这里的仪器上方还多了一台电视，电视上正在播放《熊出没》动画片，小朋友可以边看电视边治牙。检查并看完小汤圆的影像资料后，庞雪晶说，小汤圆的情况可能与他晚上睡觉磨牙有关，造成上下颚骨骼的劳损，对身体无大碍，回去后需要慢慢调整睡姿等，对于这样的解答倪女士十分满意。　　体验者小新不到两岁，身上会长一些小疙瘩，也在别的医院看过，但就是不见好。来到皮肤科，医生检查以后给小新开了药，在二楼皮肤科门诊室，小新的爸爸拿起手机用支付宝交费后，从医院的扶梯下到一楼拿药。5分钟不到的时间，他来到一楼取药处，就看到电子屏上提示女儿的药膏已经可以拿了。“没有想到这么快就拿到药了，以前可是要排队的！”据介绍，目前医院的信息化系统已经联网，医生在楼上开药的同时，系统里就有了小新的处方，他爸爸交费成功后，药房的电脑上就同步显示了需要拿的药品名称和规格，工作人员就会立刻取药等候患者来取。　　良好医德赢得家属称赞　　小周周是个8岁的小男孩，平时有过敏性鼻炎，怕麻烦的父亲没有带他到专业的医院就诊，而是在家附近的诊所开了些药。上周末正好自己不算太忙，便决定参加体验活动，顺便带孩子检查一下。　　在耳鼻喉科的专科诊室，在工作人员的引导下，小周周顺利地与预约的毛大夫碰了面。见面后，大夫简单地问了一下小周周的情况，并做了检查。随后大夫通过小周周的就医卡在电脑上查询到他之前的就医情况，最终得出检查结果。　　在毛大夫看来，小周周确实属于过敏性鼻炎，但不是特别严重。在得知小周周家里还有很多治疗鼻炎的药物后，医生决定不再开药，而是让他回家坚持服药。　　“在其他医院，你来看病，医生肯定会给你开一大堆药，不开药的大夫还没有见过。”周先生对于毛大夫的做法十分欣赏。作为活动的一个环节，当天众多家长还来到了儿童医院的特需门诊，这里幽雅的环境让众多家长赞叹不已。　　特需门诊分为黄色区域的健儿区（常规体检）和绿色区域的患儿区，在这里只需要加收200元的特需服务费，就可以享受专家的一对一服务，但只接受电话预约。　　在特需门诊就诊，坐诊医生涵盖医院各专业的专家。采取预约方式，按照安排时间有序就诊，即到即看，候诊时间短，且看病、收费、取药、检查、治疗等一站式完成。　　特需门诊上班时间：周一至周日早7点半至下午6点，接诊时间早8点至下午3点半。　　医生和病人在一个食堂就餐　　11点30分，孩子们看完病，参观完住院部、特需门诊后，所有体验者按照统一安排前往医院食堂吃便餐，医院食堂设在后勤楼2楼，职工食堂和患者食堂合并。此时，排队的人不多，大家各自拿着餐盘打饭，食堂看上去干净、整洁。据了解，这也是昆明市为数不多的职工食堂和病人食堂在一起的医院。　　医院食堂开餐时间为：　　早餐：07：00-09：00　　中餐：11：00-13：00　　晚餐：17：00-19：00　　周一至周五消夜：20：00-22：00，早餐3块钱能吃饱（主要是包子、豆浆等）、米线7元一份。正餐：两荤一素是8元，可以直接送到病房。　　活动最后，来自富民的谢先生在接过昆明市儿童医院院长张铁松赠送的特需门诊体检卡后诚恳地说：希望儿童医院继续加大信息化建设力度，争取把医院建成最智能化的医院。同时，希望医院多宣传这些便民举措，让所有来就诊的市民都知道利用互联网简化就诊流程。　　针对当天的体验情况，张铁松院长说：这是一次和市民很好的互动体验，希望更多的人通过微信、微博和电话（0）提出自己的宝贵意见和建议，让儿童医院在社会的关心和帮助下走上更高的台阶！　　6种　　预约方式　　微信预约　　关注“昆明市儿童医院”或“kmsetyy”进入到昆明市儿童医院的公众号，完成就诊预约（能预约一周以内的出诊）　　网站预约　　登录　　　　现场预约　　在门诊一楼　　患者服务中心办理　　医生预约　　与医院直接说明　　即可办理　　支付宝预约　　在手机上打开支付宝，在“服务窗”这个词条下添加“昆明市儿童医院”或“kmsetyy”进入到昆明市儿童医院的公众号，完成就诊预约（能预约一周以内的出诊）、候诊查询、门诊缴费、报告查询、医院导诊等服务　　电话预约　　拨打1（周一至周日8：00-18：00）　　改革与发展　　昆明市儿童医院信息化进程引领昆明三甲医院潮流　　带娃看病 点下手机就全部搞定　　从前几年和传统医院一样只能排队挂号、交费、取药、取化验单，需要派很多医务人员维持秩序，到如今的免费Wifi、取消挂号，并发展到网络、电话、微信、支付宝预约；支付宝、微信缴费；iPad平板电脑移动查房、床前结账……昆明市儿童医院依据自身的实际情况，充分利用互联网+的信息技术为患者带来方便、快捷的就医环境和就医体验。这个转变过程其实并不长，也就3年时间，一个越来越国际化的儿童医院正在朝着更好的方向发展。　　切实做到“以患者为中心”　　昆明市儿童医院前兴路院区于2012年10月开业运营后，医院前兴院区和书林院区的编制病床数由原来的600张增加到目前的900张。医院规模扩大后，就诊人数也迅速增加，日门诊量激增到6000人次，日住院病人突破1000人次，医院挂号、取药、交费都要排队的情况时有发生。　　为打破医院信息化改革止步不前的瓶颈，儿童医院重点以信息化为亮点重新打造，建设信息化示范医院，提出了以HIS系统为中心的信息系统整体规划，并且将项目实施的重点和难点集中在改变现有医院诊疗流程，建立“以患者为中心”诊疗理念的信息化平台。新系统采用“先看病，后缴费”的新流程，以后来医院就诊的患者无需排队挂号，直接到门诊诊区分诊候诊。同时在全院门诊实现无纸化医疗服务，在病人离开医院前没有任何纸制的处方，减少了资源浪费，解决了携带处方或报告造成的难保存和易丢失的问题；在各个诊区设置收费、检验抽血点，节省了患者在医院内部来回流动的时间，切实做到“以患者为中心”的就诊服务，实现工作效率的大幅提升、减少业务风险点、提高业务整体运营管理水平。　　预约、就诊、付费人性化服务全覆盖　　随着昆明市儿童医院信息化建设的不断推进，一个个实实在在的好消息不断传到患者和昆明市民的耳朵里。　　使用一卡通、取消挂号、网上预约、电子病历等科学、快捷的看病模式，细心的市民来到医院后发现：缴费、拿药没有了以往的排长队现象，看病比以前更加方便快捷了。　　2014年初，昆明市儿童医院在全市率先在医院区域开通免费Wifi，在医院范围内，只要搜索并连接“FreeWifi”，就能实现高速上网和查询候诊、检验报告、费用情况。医院100Mbps网速可供大家免费上网，在移动互联网几乎人人知晓的年代，免费开放Wifi让很多带孩子来看病的家长感到惊喜。　　之后，医院陆续开通了微信和支付宝的预约、支付平台，有了免费的网络，再加上丰富的支付方式，带孩子来看病的家长只要带上一个手机，钱包里有没有钱都无所谓。　　为简化住院病人出院流程、节省出院时间，医院还在住院部消化内科和耳鼻喉科试点“床旁结算”服务，即：每天的9点到10点这个时间，医院的财务人员带着刷卡机来到出院病人的病床前，直接结算并收费，带有现金的也可以当场支付现金，病人家属不再需要到一楼住院大厅交费。这一新举措时机成熟后，有望在全院的各个科室普及。而原来住院部一楼窗口的职能则主要是办理住院手续。　　据数据分析得出结论：简化就诊流程后，看病速度提高了40%，缩短了患者在医院的时间，较以前提高40分钟；收费实现了全自动划价，缩短了缴费时间，一个病人缴费平均只需30秒！较旧流程提高了5倍；药房发药，实现了收费后，后台摆药、前台发药的流程；输液实现自动化。　　“人不动，信息动”的一站式服务“iPad查房能节省我们很多时间，还能远程给出就诊方案，能省下时间专注为患者服务！”在消化内科，医务人员演示了iPad查房流程。据介绍，之前每天早上医生查房，因为有记录等程序，医生手里必须抱着病案牌或者推着病案车。碰到非主管医生查房时，值班医生经常要回到医生办公室反复看患者的检查结果和历史医嘱后才能给病人开药。如今，医生只用一个平板电脑，不管身居何处，只要有网络，医生就能轻松看到患者的所有资料及治疗情况，并通过iPad为患者远程做出诊断，开出医嘱。　　昆明市儿童医院启动的“信息化”和“流程化”工作不仅简化了门诊手续，联网和电子病历启动后也大大提高了医生的工作效率。实行电子病历后，所有的病历、开药、检查单子都在电脑上完成，大大减少了工作量。　　医院实现了门诊系统上线和门诊流程再造工作后，改造后的门诊就诊流程（4个部门，9个环节）从传统的“人动，信息不动”到实现“人不动，信息动”的一站式服务，消灭了4条队伍（挂号、输液、缴费、取药），病人无需挂号，直接到医生处看病；取消了门诊病历本、处方笺、检查检验申请单、治疗单、放射胶片、住院病历等等，“无纸化”大大降低了医院内的运营成本，预计每年节约成本超过1000万。　　截止到目前，昆明市儿童医院已经建立起医疗信息管理系统，包括HIS系统、CIS系统、CAS系统和其他支持服务，是以患者信息为核心的第三代医院系统，已经实现了全部就诊流程、患者结算和管理电子化。在此基础上引进HRP管理系统，优化了后台信息系统业务，弥补了医院信息化的空缺。至此，儿童医院基本已建立起一套完善的医院信息系统，各模块无缝衔接，各司其职，成为一套可复制的医院信息化系统。来源都市时报)您现在的位置是：
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