全面盘点跨境电商使用的工具，来看看有几种你熟悉的_跨境电商鹰熊汇-爱微帮
&& &&& 全面盘点跨境电商使用的工具，来看看有几种…
传统外贸升级为跨境电商，其工作方式也发生了与时俱进的变化，一些互联网工具在工作中扮演的角色分量比从前更胜一筹。小编阅读了大量资料，搜集了大量素材，整理出了跨境电商会使用到的各种小助手工具，文章涉及到的内容比较全，有多少是你正在使用，有多少你想用而正在找的1Skype传统外贸的人都用！打电话给老外只需要购买卡充值。然而跨境电商的人也是非常实用，很多Freelancer或者Fiver上的老外都可以加你的Skype与你联系来协助你进行外部推广，如发Pr, Seo外链，小语种翻译。都可以通过这来进行沟通，远比邮件好多了。2Onedrive当你的推广部有不少人的时候，那么就需要一些文件共享来学习，或者推广资料的公用，又或者是报告的共享，最好的还是推广材料的分享，好让Seo、Edm、Ppc都可以随意下载。但是国内的人很多也在用百度云盘。3Google Drive只要你有Gmail你就可以随意用谷歌关联的一切工具，谷歌说过要打通一个生态链，一个账号一个世界。所以只要你有谷歌账号你就可以使用Google Drive。用户可以通过Google Drive进行创建、分享、协作各种类型的文件，包括视频、照片、文档、Pdf等。Google Drive可跟踪用户所做的每一处更改，因此用户每次点击“保存”按钮时，系统都会保存一个新的修订版本。系统会自动显示30天之内的版本，用户可以选择永久保存某个修订版本。最新消息是：谷歌拆分云存储服务，推出独立文档编辑应用。4Dropbox如果你要分享大文件给自己的推广团队那么就非Dropbox不用，估计国内很多人也开始仿效了。在桌面，你随意的选择你要分享的文件轻易的拖进Dropbox给大家分享了，这样有个不好就容易将自己的私隐拖进去让大家知道啦。5Co-Op喜欢简单的人就会喜欢这个工具。可以邀请你的同事进来议论议程，可以分享链接或者文字，暂时没发现可以发图片。如果你们要偷偷聊天，不用qq，这个网站就很适合群聊哈。但是也可以很简单地进行工作沟通，弊端是不能实时更新，要每次都点Update按钮。但这个工具并没有过人之处。6Webex这个可以远程进行会议交谈，分享文件。7Basecamp用户现在可以通过Iphone管理自己在Basecamp上的项目，和同事讨论事务、浏览检查代办事项，添加附件或者发表评论。8Docurated可视化的文档管理工具docurated。是一款用来管理和查找文件、信息的工具。它最大的特点在于强大的搜索能力和图片式的查看方式。假如你想找到某个ppt里的一段话，但很不幸你忘掉了ppt的名字，你可以直接搜索这段话里的文字，这张Ppt的页面就会呈现出来。没错，不仅仅是把Ppt找出来，而是内容页层级的搜索。也就是说docurated对内容的收录抓取并不仅是以文件为单位的，还可以页面为单位。此外，你还能自定义搜索的日期范围、给关键词加引号，这样将只显示和引号内关键词顺序一样的结果等等。在内容管理方面，docurated可以收录抓取本地和云端(Drop Box等)的所有文件，以缩略图的方式进行展示。你可以方便地分享和编辑某个文件，甚至文件中的某张照片，或者把不同文件中的内容快速合成一个新文件。9Hootsuite这是个社交媒体管理平台。它可以关联这些Twitter、Tumblr、Instagram、Youtube、Google+、和Linkedin的账号，然后还可以提前设定发帖时间等等，然后这个软件还支持通过关键词来筛选关注者。10Moz相信很多Seoer都认识这个软件，Moz发表的博文或者Seo的数据是非常的权威的，这个软件可以查看对手的链接，跟Aherfs有比较相似的功能。11Piktochart这是个信息图在线制作工具，用户可以将信息图导出成静态图，用于Ppt展示或网页、博客中。当我们在传播一些信息/数据的时候，把它们可视化，做成图，会有更好的传播效果，也能给读者更好的阅读体验，在现在这个大数据年代显得尤为重要，相信很多小伙伴们都在用这个工具，非常的强大！12Prezi是一种主要通过缩放动作和快捷动作使想法更加生动有趣的演示文稿软件，Zoom Out就能纵观全局，Zoom In则可以明察细节。13Passpack这是个在线密码管理软件.这款出色的密码管理程序，它完全基于Web浏览器，用户可以在线进行各种复杂的操作：帐户管理、自动登入、密码自动生成等等。14Flickr上传图片的一个网站，相信很多电商人都知道，是雅虎旗下的网站。上传图片后可以进行描述加链接等等，推广人员可以把产品的图片或者优美的专区图片上传以获取点击。但是一般情况下直接利用来推广的减小不是非常的大，但是还是有必要上传你的网站上的各种好看的图片。15Mind42在线创建心智导图应用程序，是一种刺激思维及帮助整合思想与信息的思考方法，也可说是一种观念图像化的思考策略，做数据的人用起来估计会比较好。看看配图中的各种分析图都是似曾相识吧。16Twiddla是在线协作会议平台，通过Twiddla，参与会议的人不仅能够通过画图板协作交流，同时也可以通过文字交流，分享文件，语音交流，分享浏览的网页等等。与上面描述的软件部分相同。都是可以在线参加会议然后分享各种东西。17Wevideo云端视频编辑服务,视频制作费时费力，同时也很费硬件资源。用户在制作视频时可能总会觉得硬件资源不够用，特别是在最后渲染时需要经过漫长的等待。基于云端的视频协作编辑平台Wevideo，带来能满足企业级应用的在线视频处理服务。18Jing这款是用起来很顺手的屏幕截图、录制软件，来自于大名鼎鼎的民用数码编辑软件公司Techsmith，其主要功能就是截/录屏。然后截屏后可以编辑你要加上的东西。最后还可以一键分享出去到不同的社交媒体。19Flockdraw这款工具可以随意画图，然后你的同事或者朋友都可以参与你的画图过程改造。有助于一个团队在讨论渠道推广或者其他规则制定的时候的思想碰撞。20Zoho致力于在线办公的研究，是全球第一大在线软件提供商。21Yammer类似新浪微博的线性回复的模式，增大了Yammer的社区功能。同时，Yammer并不支持转发，同时相对封闭，因此Yammer几乎不具备微博的媒体功能。可以手动给信息增加Tags(主题)，对信息进行分类。可以创建不同的群组和网络，用户可以和公司外部的人联系。持上传文档、图片、通用格式的文件等。支持日历、投票和问答的功能。一、翻译工具大荟萃谷歌翻译：50多种语言在线翻译，准确、快速；有道桌面词典：词汇量相对丰富，例子多，容量小，查询方便；CNKI翻译助手：专业翻译网站，很多专业术语都能找到，速度快，参考地址 ki.net/有声网站 www.text-to-speech.imtranslator.net 读英语、日语、法语、西班牙语等多种语言。二、图片处理工具大集合电脑上自带的画图工具：使用简单方便，能满足图片处理基本需求；美图秀秀：能制作各种风格的图片，一键见效，操作简单；Photoshop：功能强大，制作风格多样；在线图片编辑
比PS好用，调整、编辑、滤镜等功能应有具有，同时加入了一些直接生成的效果，如照片分拆、卡通效果等；动图制作工具
简单实用；图片水印工具
功能强大，效果好。三、文本处理工具大集合在线PPT文件制作处理 ；在线解压压缩文件工具 www.wobzip.org；微软的25G网络硬盘 四、物流工具大集合E邮宝，价格低，服务好，快递东西有保障；敦煌网推荐您使用Dhlink，价格低，运送安全又环保。五、营销工具大集合用谷歌趋势Google Trends，可以查询你最喜欢的网站来自任意地理位置的流量趋势。最多能比较5个网站的数据，并且可以浏览相关网站和每个网站的热门搜索，这对电子商务平台的商品更替无疑起到醒示作用，告诉你目前哪些才是客户肯买单的热销产品；Alexa，Alexa工具条是Alexa公司推出的一款IE浏览器插件，通过Alexa排名可以很清晰地看出你的电子商务平台在同质网站中所占的市场份额；制作视频在Youtube上，生动形象的宣传自己的产品，获得潜在有需求的客户。六、社交媒体分析类工具Social Report由于Social Report可以整合Shopify、eBay和Etsy等电商平台的数据，因而它成了电子商务公司首选的两个数据分析工具之一。此外， Social Report还能够跟踪社交媒体的数据，如facebook、推特、LinkedIn,、Google+、Vimeo、Reddit、Xing、Slideshare，等等。每个月的起始价格大约为9美元。2. Social MentionSocial Mention是一款免费的分析工具，可以实时搜查各方面的数据，如博客、微博、图片、视频等等。虽然它不具备其他分析工具的一些优点，但是借助于它，可以很快捷地搜寻到一个公司的品牌名称和产品情况。3. Simply MeasuredSimply Measured是一个专门面向大公司和广告机构的分析工具，其费用远远超过小公司的预算范围，但是它具有许多优点，可以提供以下免费的报告，比如：推特粉丝情况；推特客户服务分析数据；Facebook页面、Google+ 、LinkedIn Company的页面数据；facebook内容分析、Insights、竞争力分析；Vine Tweet分析和Instagram用户数据；4. CyfeCyfe就是这样的一个将各类商业数据汇集于一个控制面板的分析工具。借助于这一工具，电商卖家可以监控和分析的对象不仅仅限于社交媒体，其他形式的商业数据也可以搜集。用户可以创建一个控制面板，并将其与不同种类别的数据源连接在一起，如社交媒体、销售额、网站分析等。Cyfe提供两种服务模式，一种是免费的，只向用户开放部分的功能；另一种是每月19美元，用户可以无限制地使用其服务。5. Sprout SocialSprout Social提供了一个分析控制面板，专门用于跟踪和分析社交媒体管理活动的实时数据。借助于这一分析工具，用户可以看到社交媒体访问者的信息概况、活动情况、最近新增的粉丝，也可以获得访问者对网站页面印象、交流互动等方面的统计数据。Sprout Social的起价为每月39美元。6. SumAllSumAll不仅整合了电子商务平台的数据，同时还涵盖了一系列支付平台的数据，比如：Shopping Carts；Amazon；Bigcommerce；eBay；Shopify；Payment Gateways；Amazon Payments；Authorize.Net；PayPal；Simplify Commerce；Stripe；此外，SumAll同时还提供社交媒体、邮件服务、博客、SEO工具和网站分析平台方面的数据。SumAll是一款免费使用的分析工具。原来经常有用户问我我们发布的某些数据是怎么来的，看完了本文你终于找到了答案。文章整理自正统网、雨果网、敦煌网“鹰熊汇”目前已经聚集了跨境电商行业如下人群，形成了强大的行业聚合效应，您想加入么？请联系Mark的个人微信号：KJDS0031、国内几乎所有外贸跨境出口电商企业高管（如兰亭集势、DX.com、锦通云商、Panli网、大龙网、纵腾、浩方、有棵树、爱淘城、傲基、环球易购、环球市场、泽宝、九州亿商、赛维网络、米兰网、全麦网、Tinydeal、炽昂Forcalprice、通拓Tomtop、万方网络、Pandawill丹宏昊天、乐狐网、执御、借卖网、金宁电子、棒谷网、搜谷、贝易、踏浪者、价之链、Osa服饰、潘朵、四海商舟、妙索、蓝炽科技、Expansys等等）2、国内几乎所有外贸跨境进口电商高管（如聚美优品、洋码头、海淘网、走秀网、唯品会、英伦小奶牛、集食通、美悦优选、顺丰海淘、网易考拉、七天优品、海品会、万国万购、西游列国、欧品荟、海淘城、海豚村、么么嗖、天猫国际、海淘通、德国德宝、淘海科技、酷海淘、欧淘国际、万国优品、德购商城、美月淘、海淘花、淘海淘、一淘、一帆海购网、跨境淘、尿布师、麦乐购、辣妈帮、蜜淘、街蜜、蜜芽宝贝、小红书、云猴、一通百、喜贝网、俄品汇、寺库、点点淘、瓦拉淘、优乐购、太美力、魅达网、55海淘、思芙美妝等等）3、外贸跨境电商第三方平台（如Amazon, eBay, 速卖通、敦煌网、Wish、新蛋网、DD4、Allbuy、Lazada、环球资源、阿里巴巴、网上广交会、中商控股、天猫国际、京东全球购、1号店等）公司高管或负责人。4、外贸跨境电商服务商物流商高管（顺丰国际、出口易、淼信快递、亿亨物流、越航国际物流、飞鸟物流、诺速达物流、快越达物流、飞特物流、合纵物流、四海邮、皇家物流、北美运通、顺友物流、One World Express、云途、赛兔、各地高管、三态物流、秀驿物流、互联易、新加坡邮政、4PX递四方、燕文、DHL、UPS、、俄速通、UCS、转运中国、转运四方、泓明供应链、华邮、圆通国际、菜鸟、柯莱、英皇邮政、中环运、中外运、东方航空、天津航空、南方航空、环球易购商贸、笨鸟物流、带宝转运、易通关、跨境易、卓志供应链、前海保宏、前海电商供应链、威时沛运、中远、邮政速递EMS、斑马物流、心怡物流、全速通、新百福物流、怡亚通、海购丰运、绿色国际速递、喜孚供应链、九方通逊、转运邦、香港航空、大森林FBA物流等）。5、外贸跨境电商国内国外金融、支付企业（乾汇、钱宝支付、深晖融信、WQA、快收钱、鼎付、汇元通、钱海、宜信、Payoneer、易极付、华甫达、中国工商银行、万事达、VISA、银联国际、PayPal、易汇金、易宝支付、财付通、支付宝国际、Global Collect、易宝支付、贝付、连连盈通、通联支付、易生支付、百丰等、富汇通）高管。6、大量外贸跨境电商主要产品供应商，如百佳品、ROXI珠宝、小雷科技、汇百洲手机货源批发平台、卓普手机、外贸分销江玉燕、大疆无人机、亿航无人机、Flypro无人机、Havit品牌、LENTION蓝盛品牌、正白科技、巨星国际启动电源。7、大量第三方平台电商中小卖家。8、社交及推广平台Facebook、VK、Google、Yandex等中国区相关负责人员。9、各地主管跨境电商政府或机构负责人,跨境电商试点城市试点企业、产业园区，如海关、检验检疫、商务、外经贸、保税区、上海自贸区、深圳前海等政府部门领导，如东莞松山湖电商产业园领导、义乌市电商办、上海嘉定工业区、快越达跨境电商园、华南城电商产业园、南沙国际等等。10、跨境电商服务平台网站：易通关、跨境网、跨境易、跨境通、重庆赛玛特、江苏跨境电商平台、海淘优品等等。11、跨境电商贸易学术派外经贸大学王键教授、浙江大学王皓白副教授和上海对外经贸大学教授邱强，跨境电商法律专家冯律师。12、资本投资企业（IDG、同创伟业、红杉资本、君联资本、哲迪投资、盛大资本、博时基金、中电博瑞投资、金莎资本、青岛持久投资、中金资本、远东宏信、华登国际、永凯投资、联新资本、清科创投、经纬创投等）13、国内巨头级品牌海外业务或跨境电商业务高管（海尔、品胜、OPPO、国美在线、沙发购、新七天、华为、联想、中兴、雅戈尔、创维、华帝、长虹、欧普照明、富士康集团、华强集团、恒大集团、劲霸、康佳、苏泊尔、飞鱼电商、SKG、北极绒等等）14、大量外贸跨境电商从业者。15、国外主要聚集了来自澳大利亚、德国、法国、俄罗斯、巴西、韩国、新西兰、日本、美国、加拿大、英国、泰国、越南等40个国家的跨境贸易商。世界各国的海外仓提供商等等。16、外贸跨境电商服务提供商：如猎豹品众、灵感摄影、行云翻译、商鹊网、语联网、马帮、译酷、汉俄通、思齐软件、比邻互动、米课、传神、华南城、积木电商、赢动教育、摄语网络、江胜科技富商软件等等。17、各地电商协会、组织：深圳电子商务服务中心、深圳物流与供应链协会、深圳众信网、深圳网商商会、深圳电商商会、青岛网商会、自强学堂、小马哥马蜂、海音汇、乔帮主乐淘帮、上海跨境电商协会、美国硅谷高创会、广东省网商协会、全球跨境电商协会、温州跨境电商协会。18、媒体：雨果网、亿邦动力网、亿恩网、外贸帮手网等等。目前仍在高速扩张中……
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采购环节复杂致蜜芽等跨境电商频频售假
足不出户，以合理的价格买到海外优质的商品，这是很多人选择尝试跨境购物的重要原因。但不断被曝出的&售假&，却让刚刚在跨境业务中尝到甜头的电商们头疼不已。
今年8月，有者在微博上质疑母婴垂直电商蜜芽网售假的消息引发众人关注。该消费者声称，其所购买的日本Betta宝石系列玻璃奶瓶与日本Betta官网购买的同型号奶瓶存在多处不一致，例如缺少笔画、无数字标示、生产不同等等。随后，蜜芽针对网上发布的&真假&产品对比迅速做出回应，表示其所销售的Betta系列奶瓶均为正品。
这已不是这家公司第一次被质疑售假。
自蜜芽2014年2月成立以来，先后被曝出过Maclaren Quest手推车、存在售假嫌疑。而售假的原因，多来自于经销商的资质以及授权等。
按照蜜芽的介绍，这家公司在进行跨境采购时，主要采取三种合作方式。第一种是直接与品牌方达成合作，也就是从厂家采购；第二种是从品牌方的一级代理商或者批发商处采购；第三种是从中间贸易商采购。由于有些代理商或批发商不支持出口业务，例如花王纸尿裤产品，所以蜜芽只能从贸易商处采购。
上述三种方式均以缩短跨境供应链环节为出发点，这样货品到达消费者手中的时间才能尽可能短。即便如此，跨境商品在从海外运抵时仍会出现一些问题。&在这些环节中最容易出现的问题就是在运输过程中商品被更换，因为长途运输中很多海外商品的性无法跟踪。&蜜芽跨境电商相关负责人告诉界面新闻。
不过从消费者的投诉结果来看，造成&假货&存在的根本原因似乎并非蜜芽所指的运输途中出现的&掉包&状况，而是为蜜芽提供货源的经销商或贸易商。
以蜜芽销售日本花王纸尿裤被疑售假为例，消费者质疑的依据是日本花王并不承认曾授权蜜芽在中国市场进行销售；此外，蜜芽的合作方也不具备直接销售进口花王纸尿裤的资质。后经蜜芽调查发现，上述合作公司确实存在工厂违规出货的情况。
蜜芽方面在接受界面新闻记者时表示，所谓&工厂违规出货&，指的是某工厂有品牌方的授权委托加工材料，但没有经过品牌方授权，就通过其他渠道直接出货。这种货物并不具备&合法身份&，但品质上可能与正品相当。&通常是因为品牌和加工方的权责或利益问题导致这种情况出现。&蜜芽强调，作为商家，他们有时很难判断出某批次货物是否为违规出货。
在寻找品牌方授权这件事上，跨境电商平台洋码头持有一些不同的。&品牌授权在一定程度上能够保证产品的质量，但是并不彻底；并且由于价格受品牌商控制，容易造成垄断，对消费者不利。&洋码头CEO曾碧波对界面新闻记者表示，要想辨识跨境货物的真假，还是需要借助海外的监管体系以及封闭的物流配送。
不过曾碧波强调，品牌授权导致的不合规问题不能等同于电商出售假货。&假货指的是低质量的商品假借别人的品牌来卖，这是违法行为，而品牌授权违规通常不符合品牌商的规定。即便是某些工厂违规出货，如果能在质量标准上达到要求那也算是真货。&
出现上述情况，主要基于国内有为海外品牌产品代加工的工厂，但对于那些不在国内设厂的跨境产品，跨境电商的采购方式也会相应发生变化。
自&假货&发生后，在海外，蜜芽开始越来越多地和境外品牌商合作直采。这家公司目前的采购团队有近100人，其中跨境业务采购占到近一半。此前在业务领域，这家公司便与惠氏、、雀巢等6家知名奶粉品牌签署了直供协议。此外，蜜芽也会和当地信誉良好的大经销商合作。
据界面新闻记者了解，不少妈妈在国内跨境电商平台采购完奶粉后，都习惯在该品牌的官方网站通过输入货号、生产批次等方式查验真伪。但蜜芽相关负责人表示，更多品牌的奶粉无法对真假直接验证，这是因为国外政府对造假的监管非常严格，制造商造假的成本会非常高。
另一家跨境电商海淘网对此也持相同的观点。&海外本土出现假货几率极低。不管是造假成本、合作公司法律风险以及海外对产权的保护等等，在法制管理严格的国家，基本能杜绝大规模假货的存在。&海涛网品牌部人员表示。
据其介绍，因为监管、法律体系等原因，对于部分国内货源，确实比较难做到100%原装进口的正品。此外，进口正品利润率可能只有10%，仿品可能是100%，在利益吸引下，市场自然会掺杂很多仿品。
上述人士还表示，为了杜绝仿品，海淘网选择在创立之初就设立海外公司，目前其只与海外本土公司交易，商品采购完成后直接进海外仓库。
除控制货源外，海淘网认为比较有效的方法是直接与品牌商联系。例如近期加拿大小熊糖被下架，海淘网迅速联系了小熊糖厂商，垂询美国商品的检查情况。但不是所有的跨境电商都愿意这么做。
跨境电商采购方式的差别直接决定了货物出现问题的环节，这也是海淘网、洋码头、蜜芽以及苏宁、等跨境采购及物流配送各有不同的原因。
此前蜜芽负责跨境业务的相关负责人在接受界面新闻记者采访时曾表示，跨境电商目前主要分三种模式。
第一种就是快捷积分，即传统意义上的直邮。海淘网、洋码头等跨境电商的大部分货物通过这种方式进入中国。在直邮过程中，由于这种方式比较容易受到物联效率的影响，因此一些跨境电商，例如洋码头会通过在海外自建物流的方式来避免中间运送环节出现问题。
第二种是保税积货模式。即电商平台拿到客户的订单后，根据订单将这些货物打包运送到国内的保税区，然后通过海关的查验、国内的物流配送送到国内客户的手中。和直邮相比，这种方式比较灵活，物流效率有所提高，但劣势在于易受到国际物流的不稳定因素影响，例如某个码头发生罢工事件。
第三种就是目前在自贸区新推的保税备货模式。有资质的跨境电商将货物大批量运到海关监管的自贸区保税仓，然后在订单生成之后再进行打包，根据订单上面的内容经过海关抽检后发往终端客户。这种模式的优点在于他的货源非常稳定，物流的效率是最高的，但需要建立在有稳定大量订单的前提下。蜜芽、苏宁多采用这种自营模式。
从这三种模式各自的特点来看，尽管物流配送较早年海淘动辄等待一个月的时间已经快了很多，但在复杂的海外供应链面前还称不上完美。除了跨境电商自身对产品供应商、平台商家的资质审核、物流配送等环节严格把关外，国家相关法律法规的完善也将有助于跨境电商市场变得更加规范。
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