主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，媒体朋友们，大家上午好。聚行业精英智慧，向未来时代进军，共荣共生，创造彩电行业大世界。非常高兴能和大家相约在“中国彩电发展趋势论坛”会议现场，我是主持人包冉，非常荣幸担任本次会议的主持人。事实上就在这个场地，从昨天上午开始到现在已经是第三场论坛了。昨天上午我们简单回顾一下，我们讨论了大数据时代如何进行数据的挖掘，如何让大数据成为我们企业、行业、产业发展的动力机。昨天下午我们看到艾普兰奖的颁奖，同时也对整个中国乃至国际的智能家居行业做了全景式的回溯以及全景式的前瞻。无论是大数据还是智能家居，它们都需要一个非常具有亲和力的，非常具有适应性的，非常具有强大功能的终端，这个终端既是人机界面，还是本地计算与云计算之间的最佳桥梁。毫无疑问，这个重任和角色就落在了彩电、电视这样一个产品的身上。而今天，我们整个行业产业链上的各个关键环节的骨干企业济济一堂，各位产业的精英和先进共同碰撞产业发展的智慧，我想一定能为大家带来非常有益的思考。并且今天论坛也得到了长虹、LG、创维、康佳、微鲸、腾讯等众多企业的大力支持。首先隆重介绍出席本次大会的重要嘉宾，他们分别是，中国家用电器协会副理事长徐东生先生。奥维云网大数据科技股份有限公司总裁文建平先生。奥维云网(AVC)智能显示与数字娱乐事业群总经理董敏。长虹多媒体产业公司总经理苏子欢先生。LG电子黑电总经理姜守炫先生。创维集团彩电事业本部副总裁中国区营销总部总经理彭劲先生。康佳集团KKTV公司总经理杨俊钢先生。微鲸科技有限公司副总裁王文艺博士。腾讯家电行业策划总监武纯羽女士。对各位领导、嘉宾及媒体朋友的到来表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢。当前当各行各业都被纳入互联网+的维度之中，在彩电行业、电视行业，这种反应早在多年前就开始了。可以毫不夸张的说，我们电视行业是引领互联网+潮流的排头兵。而在其后，我们国家的大政方针中又提出了供给侧改革这一重要的概念，事实上伴随着整个中国的家居环境、居住环境、家庭人均收入、可支配收入逐步都达到了中产的水平之后，那么对于供给侧的精品的需求，对于消费体验的精致化的需求越来越强越来越丰满。如何在这样的环境下为我们的消费者提供一揽子的完美的个性化的人性化的解决方案，我想这是整个产业面临的挑战，也是重大的机遇。接下来让我们听一听今天到场的各位先进各位精英是如何论述这一趋势的。首先有请文建平先生为大会做开幕致辞，大家掌声欢迎。文建平：尊敬的彩电行业的各位新老朋友们，大家上午好。非常高兴和这么多行业的老朋友们相聚在上海AWE的系列会议现场。首先让我代表主办方对各位领导在百忙中莅临本次会议表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。在今天的会议正式开始之前，我想讲两个坏消息，还有四个好消息。第一个坏消息是说，根据经济形势的预判和1、2月份的复盘，可以基本判定2016年的整个宏观经济的走势会比2015年下降0.4个百分点。所以在2016年的经济下行的态势预计将会延续。第二个坏消息是，由于宏观经济不景气，我们在1、2月份遭遇了一场小小的“倒春寒”。根据奥维云网对110个城市的线下诸多数据监测显示，在过去的一到八周彩电市场的线下销售额出现了同比19.5%的下滑，扣除线上的分流和指数影响，预计我们的下降幅度超过10%。可以说，猴年的彩电市场开局不利。但同时也有四个好消息要告诉大家，第一个是1到2月份我们的主流品牌虽然在规模上没有达到预期的增长，但是如果大家都不好，都处于低位徘徊，那么这也算是一个好消息。第二个是在行业整体来看，虽然我们的市场现在处于相对低迷的状况，但是我们的主力品牌没有被这个行情所束缚，我们仍然看到了主力的骨干企业在逆势进行市场的细分、技术的升级和产品的持续创新。通过上述努力，我们的彩电企业在综合运营质量方面取得了逆势的突破。1到2月份整个盈利方面和盈利的效果，保持了相对平稳的运行状况。第三个是彩电行业的主流企业通过不断学习和探索努力，通过创造性的引入互联网的用户运营，不断的优化产品后台架构，不断提升产品的用户体验，并在此基础上重构了我们的商业模式。我们可以看到，现在的电视行业不仅仅是一个传统的数字电视平台，更多的是我们的新业务创新产业的一些新的起点。比如我们最近可以看到电视企业陆续推出了新型的业务，影视业务、游戏业务、在线教育和电视电商的新型业务模式。基于上述的模式创新我们也看到了电视行业正在进行新的一轮产业培育和产业的重组。这种重组和培育也引起了资本市场的极大关注。最近明显看得到的是，一批的互联网巨头和一些产业资本的力量都在加强和电视产业的业务和资本对接。所以随着电视的转型和商业模式的突破，我们认为电视虽然是传统的产品，但是电视行业却很朝阳。从以上来看，虽然我们彩电行业的当前面临着一定的压力，但是我们相信眼前的困难是暂时的，从长远来看彩电行业的前景是光明和灿烂的。从奥维云网看来，彩电行业在当前的阶段，我们的企业更多的要扮演一头潜藏的蛟龙，不断的让企业苦练内功、积蓄力量，在不久的将来当我们的行业环境一定开始进入转型的复苏的时候，我们可以一举冲上九霄，翱翔于九天之外。这也正是我们今天作为一个第三方机构，举办“聚势·迎未来”的行业目的。今天出席会议的诸多领导都是在企业真正做一线操盘的主要的设计者，因此他们对行业对市场有着最真实最切身的看法和体验。因此我们也希望大家借助这次会议平台能够畅所欲言，能够为行业的发展贡献真知灼见，为我们的行业真正奉献一份力量。让我们所有的来宾朋友们一起来听听我们后续的主要领导们的真知灼见。最后让我代表奥维对莅临此次会议的领导和朋友们再次表示感谢，并预祝此次会议取得圆满成功，谢谢大家。主持人：感谢文总的精彩致辞。一句老话说，这是最好的时代也是最糟糕的时代，整体的宏观经济处于下行的区间。但是技术的革新创新一日也没有停滞，并且也有一句话叫做，比赛的诀窍就是在直道上保持优势，在弯道上迅速的超车。如何在弯道超车逆势而上?这种决策充满了风险和不确定性，而将风险和不确定性固化下来让它变成确定的可以制胜的法则，我们需要对行业的精准把握和对大数据的深度挖掘。下面有请董敏先生为中国彩电行业的发展现状进行详细的剖析，大家掌声欢迎。董敏：尊敬的徐理事长，尊敬的各位厂商，各位媒体朋友们，大家上午好。我是奥维云网的董敏。一直以来奥维云网并不是置身事外的预言者，而是彩电行业的参与者和观察者。我今天分享一下奥维云网对于当下的中国彩电市场的剖析。我用八个字来描述，面如平湖，胸有惊雷。2016年中国的经济依旧是低迷的一年，我们中国的经济很难在全球的经济探底之前实现逆转。因为这么多年来很多的问题积累下来，很难得到一个轻松的解决。我们判断很多的宏观指标会出现进一步的回落，另外还有很多微观的指标将会出现全面的变异。我们来看一组数字，上一周两会中克强总理在政府工作报告中提出，在2016年的GDP的增长目标为6.5%到7%，这是我们中国首次以一个区间作为发展的目标。这说明我们中国的宏观经济还有很大的不确定性的因素。另外一方面也显示了政府放弃了踮一踮脚尖的想法，从而为经济结构的调整腾出一些空间。房地产市场一直以来都是中国经济的晴雨表，根据我们的统计，在2015年底中国的商品房的总体库存为39亿平方米，而且过度的去化都使得房地产的去化周期比以往更长，我们判断这个时间可能会在4.5年以上。另外在上周刚刚发布的官方PMI指数是49.0，这是从2011年11月到现在的历史最低。而且已经连续有7个月低于荣枯线。2016年的社会消费品零售总额我们估计会增长10.5%，增速会下降0.2个百分点。这四个方面再加上我们众所周知的投资、出口、人口红利的消失等等，可以讲是六大引擎全部熄火，这是中国的一个尴尬的局面。具体到彩电行业来说，2016年彩电的全球出货是2.3亿台，中国作为消费大国会面临一个低增速滞胀的尴尬局面。从数字上来看，2016年彩电的零售预测，我们认为仅仅会增长1.4%，总量达到4739万台。当中国的彩电市场正面临一个窘境，一方面是产能过剩，我们都知道在2015年的时候，中国彩电的低效机型占到60%以上，另外随着中国大陆面板厂的投产，全球的面板供需比达到了9.6%，直接逼近了10%。那么两会上在呼吁要去产能，要进行供给侧的改革，实际上就是要消除低效率的低质量的供给。那么用我们的话来说，就是要打造精品化。在另外一方面是在需求端及我们看到了一些数据，在2015年底的时候，中国每百户拥有的电视量为136，也就是每家家庭会拥有1.36台电视，基本处于饱和的状态。再加上房地产改革的深化，再加上多种的智能终端，比如说OTT盒子等等，对于彩电的替代效应我们认为在未来的一两年时间内，中国彩电的容量会一直维持在4500万到4750万台的这样一个非常窄幅的区间。我们彩电行业面临的第二个窘境就是价格的持续下降。一直以来价格战都是最有效、最直接的手段，无论原有体系是多么的完美多么的无懈可击，价格战总能撕开一条口子。就彩电行业来说，2015年每个尺寸的平均价格都在往下走，甚至有些尺寸达到了20%的降幅。这个直接导致了我们行业的平均净利润率持续下降。我们预计到2016年整个行业的平均净利润率将会下调至1.16%。讲到这里大家可能会感觉我们中国的彩电行业非常的疲软，或者说缺乏活力。那么到底我们行业是萧条还是繁荣?我想一定是打开方式出现了问题。为什么这么讲?因为我们在过去，在2015年12月的时候我们曾经从最新的调查数据中发现，用户的观看时长同比增加了1.5个小时，用户的开机率同比增加了11个百分点，这是用户端。从厂商端，在过去的一年里，我们看到BAT纷纷的在电视投做广告，中国TOP3的卫视广告收入同比增长50%以上。在我们大家都在吐槽手撕鬼子不科学的时候，还是这些互联网大佬们开始大肆搜罗IP，来投拍电视剧，再转卖给电视台。另外从电视硬件方面来说，在2015年我们至少看到了有9个新的品牌进入到所谓的电视红海中来。我想，在资本利益的面前，这些才是最真实的表现。刚才讲到品牌，我们认为在2015年和2016年初，我们认为品牌格局会发生一些巨大的变化。过去一年我们认识了看看、PPTV、大麦、微鲸、暴风还有风行等等一系列品牌，我们今年还会看到一些新的品牌。在中国实际上电视硬件的制造门槛其实已经跟摆设差不多了。真正我所列出的每一个互联网品牌，其实他们都在各自的领域内进行了垂直资源的整合，从而打造自己的护城河。所以我想，每一个新的品牌一定都会有它爆发的时间窗口。总体来看，我们预测到2016年互联网品牌的销量会突破1000万台，占到全球的全品牌的21%。那么这些品牌的进入也使得我们彩电市场的游戏规则发生变化，过去彩电行业是一个平面的竞争，是资源的竞争，是渠道的竞争，或者是供应链对供应链的竞争。那么到如今，我们彩电行业已经是一个全方位的立体化的跨维度的竞争。未来互联网品牌和传统品牌的界限会逐渐消失，接下来会发现格局会发生巨大的变化。各家的走势也会出现比较大的分化。一些行业的大佬们可能会继续扩大他们的优势，演绎一些大者恒大、强者恒强的故事。另外对于众多的长尾品牌，一部分曾经资本市场的主角可能会放弃抵抗离场，另外一部分会在可预见的时间范围内继续演绎脉冲式的行情。最终能够留下来，具有长远的生命力的，我们认为一定是全能型的厂商，对他们来说到时候一定要手握两项能力，一项是传统的硬件运营力，另外一项就是互联网的生态构建力。这是我们讲的第一个内部结构的变化。第二个，我们看一下渠道结构。它的特色是线上贯通更广泛的线下，在过去的三年里，电商经历了一个野蛮的生长，到2015年电商的占比达到了28%，总量是1301万台，随着人口红利的消失随着电商红利的消失，我们认为电商和线下将会达到平衡。2016年线上的彩电销量将会占到32%，总量大概在1340万台左右。更大的天地在农村，这里农村的概是指T4、T5级城市，这些城市拥有了全中国88%的城市数量，70%的人口，45%的生产总值。在这些级别的城市在酝酿着增量，今年春节回老家大家相信都有一些体会，就是电影好看了，票房增高了，大银幕的数量也增多了。根据我们另外团队的统计，2015年中国大银幕的数量是3.2万块，仅仅2015年就增加了8千块，其中又有80%是在T4、T5级的农村发生的。同样这样的事情也发生在彩电身上，2016年我们预计中国彩电在农村的销量会达到52%，超过城市4个百分点。另外我们还发现，在农村的大众化的人口，他们具有模仿型的消费特点，正在快速复制一二线都市的消费方式。从刚才所讲的电影和能够看到的健身风潮都能够表现出来在一二线都市化的生活方式正在快速扩张和传递。从城市到农村，在高、大、智这三个彩电的高端维度上，农村和城市的差异已经相差无几了。农村和城市的平均尺寸仅仅相差0.6%，高清的渗透率仅仅相差2.3%，智能的渗透率仅仅相差0.7%。所以农村的产品需求正在和城市接近。电商也意识到了这一点，开始对于线下的资源怀有极大的渴望，并且开始进行挖掘和占有在线下更广泛的消费场景。在这其中，以乐视、京东、易购和阿里在这方面的布局显得尤为积极和大胆。乐视在2016年的目标，至少要完成8000家以上的店面的开设。京东在2016年要在4到6级的城市完成1500家的京东帮服务店的建设。易购在二三线城市要新开1500家易购的直营店。阿里在今年年初已经完成了超过一万个的村级服务站。这些电商也开始走出来与线下的零售商，比如永辉、银泰这些线下的零售商进行资本方面的、技术方面的、业务方面的合作。从这些布局可以看到，在未来线上线下的消费场景再加上线下的商品体验以及线下的仓储配送这些零售资产，将会成为未来彩电行业、彩电零售业的商业标配。到那个时候，客户体系、支付体系、商品体系和营运体系将会在线上和线下进行打通。第三个结构，看一下产品结构。过去一两年里上下游推动了中国彩电产品显著的升级。根据我们的统计，在2015年底，中国智能电视的保有量已经突破了一个亿，和彩电呈强相关的OTT盒子的保有量达到了6010万台，智能微投的累积保有量也已经达到了90万台。预计2016年中国智能电视的渗透率会从73%上升到84%，同比增长11个百分点。这个84%也就意味着在今年几乎除了32寸之外，几乎全都是智能电视。在电视的各个指标中，大尺寸化是对中国彩电行业贡献最大的一个指标。我们预计到2016年，中国的平均尺寸是46.5寸，会远超过全球的47.3寸。从面积上来看，2016年中国彩电的销售面积会同比增长11%，达到2708万平方米。在过去的一年，55寸是平行尺寸，同比2014年增长了6.8个百分点，占比达到了15.5%。作为大屏的分割线，我们从2015年看到在55寸以上的大屏的渗透率达到了21.5%，同比增长了8.2个百分点。2016年我们乐观的预测，65寸受上下游的影响可能会成为新的热点。而65寸在2016年的占比会同比上涨2.4个百分点，涨幅排名前三。65寸以上的电视渗透率会达到5.9%，同比增长3.4个百分点。4K+在今年将不会仅仅是一个口号。已经有很多的厂商在2016年的产品企划中已经将他们的各项功能，分档次分梯队都加在了4K的这样一个标配上。我们预计到2016年4K的渗透率会达到45%，同比增长14个百分点。在2016年大概有504款的新品上市，比上年多了200款之多。49寸以上几乎每个尺寸都达到了70%以上的4K的渗透。除了这些还有更多元化的形态和技术会在今年爆发或者亮相，在这里我们看到，有曲面，有超轻薄，有21：9的超宽，还有分体电视，这些都是在产品的形态上做文章。还有高色域、HDR、8K、防蓝光等等，这些是在画质上或者在眼见光上做文章。另外还有激光电视，还有OLED有机电视，这些都是未来的一些新兴的显示方式。总体来说，我们发现电视的每个硬件都在朝每一个维度上追求完美。最值得行业欣喜的是用户在消费观念和消费结构上的变化。2015年我们统计，在中国城市中产阶级的家庭占比达到了72%，随着中产阶级的崛起，居民的消费结构也呈现出先商品后服务的阶段性特征。我们认为传统商品的消费会逐渐的为精神消费让路。针对彩电来说，用户对于彩电的最核心的使用价值的基础需求会渐渐的上升到立体声、大型化、超高清、切换快的这样一些高级需求，甚至会衍生到对产品的心理需求，包括情感交互、体验、个性化、社交等等的需求，也更加注重从电视的内容和应用中获取的精神满足。在2015年智能电视的激活率达到了83%，累积的激活率是74%。预测到今年年底累积激活率会达到77%。随着用户行为的改变，我们认识电视的价值已经开始从传统电视向智能电视发生转移。有数据显示一些厂商的激活电视的数量已经超过了千万，已经达到了智能运营的拐点。同时活跃用户的数量也在放量，到2016年在中国活跃的用户将会超过五千万。随着这些运营基数的放量，我们认为客厅经济的各项商业模式将会加速落地。我们以app为例，2015年12月的调研中发现，有68.3%的用户选择了打开影音app，工具类app占到12.6%，生活类的app占到了10.8%，像游戏、教育这类的app有效的打开还是少了一些。从大的方面来看，现在用户已经认可了在电视之上的五大使用场景，包括视频、游戏、电视教育、电视电商和本地生活等等。那么我们预测到2016年视频包括广告和点播的生态价值，会超过120亿元人民币。视频的生态会率先成熟，游戏的生态价值我们预测会达到45个亿的人民币。像电商、教育类，还需要孵化一段时间。关于支付的层面，我们一直以来奥维都在坚持做一些不间断的消费者调查。根据我们在2015年12月的调查来看，有56%的受访用户有支付的意愿，在这56%的用户中又有45%愿意为4K的视频付费。在这45%的人群中又有90%的人愿意支付10元以内的费用。当然这个还是离于4K的传输成本、拍摄成本、接收成本来说还有些距离。所以对于4K视频的首批用户，可能还是一些高端的专业的影音爱好者。另外我们发现用户在观看视频的时候也特别的关注与电视进行对话，也就是互动功能。我们把在视频网站中可以进行大片移植进行电视移植的功能，我们做了一个非排斥性的调查，我们发现视频互动存在着一个非常明显的长尾效应，有五个互动的功能的占比超过了10%。其中排名第一个是收藏，占到了33.6%。排名第二的是订阅，占到了22.1%的水平。像收藏和订阅都是有利于我们的收视体验的。2015年刚刚兴起的弹幕功能占到了17.0%的水平，这说明什么?说明我们用户有非常强烈的自我表达的愿望。当弹幕引进来之后，对电视内容的表达方式又多了一个维度。原来线性的叙述方式将会受到破坏，这对未来电视节目的生产也是一种影响。像购物和查看广告这两类分别占到了3.9%和4.4%。这说明边看边买的方式试图想把内容消费以及采购决策这两个场景结合在一起，在当下可能还稍微的有点早，可能会破坏用户的内容体验。另外我们还发现，在典型的互动之外还有30.4%的用户选择了其他方式，这说明除了典型的互动之外，还有更多的小众喜好。这些都是需要我们彩电行业来积极重视的。讲到这里，我们来回顾一下，到2016年整个彩电行业将会进入到一个自发调整的均衡阶段，在这个貌似平静的行业表面之下，品牌、渠道、产品以及消费结构都将会发生根本性的结构性的变化和机会。波澜不惊的护面，波浪已经渐渐的卷起来，也正如我开篇所讲的，面如平湖，胸有惊雷。最后给大家报告一下奥维举办的2016年第一季度中国电子信息产业经济运行暨彩电行业研究发布会会照常举行，4月9号深圳见，谢谢。苏子欢：各位嘉宾，上午好。去年也是在AWE期间，也是我们奥维云网组织的会议，我来参加过。今天时隔一年再来参加这样的会议，我想说一下，本人不是会贩子。实际上从去年参加奥维云网的会议之后，在过去整整一年的时间，不管行业内的任何性质的会议，我个人没有参加，更不可能去站在台上讲什么东西。一直以来都在买苦干，拼命干活。实际上今天我们文总请到的坐在第一排的彩电的一帮老兵们都是埋头干活的一帮人，不是开会会讲很多故事的一帮人。那我一直以来也非常喜欢看人家的ppt，学习一些东西，但是我非常痛恨自己拿着ppt去读稿子。所以接下来的时间，按照今天奥维布置的命题作业，我讲两个部分，与各位做一个沟通汇报。第一个，在物联网这个时代，这个大趋势下，长虹在怎么做。第二个是长虹的一些近况。时间关系，我更多的用干货的性质和大家做一个分享。先说一下物联网，我有几个观点。第一，在过去的十年是互联网蓬勃发展的十年，长虹错过了这样的风口，我们也没有什么互联网基因，我们也曾经拼命想转型、学习和模仿，但是后面发现没有什么用。接下来的十年肯定是物联网的十年，这个风口这样的机会已经不允许我们再错过，再错过可能就不会再有长虹这个企业。第二点，实际上我们在4年前就已经把物联网战略作为公司的核心的战略在推动，如果百度一下还可以回忆到我们在4年前就发布了以(IPP)，也就是个人网关解决方案，为核心诉求点的物联网整套解决方案。第三，2015年过去一年长虹发布了很多产品，但无论是彩电、冰箱、空调还是我们去年发布的一款手机，专门就叫(物联网H1)。我们在过去这一年发布的所有重量级新品，都是基于物联网概念的。这些产品除了满足传统的看电视、冰箱里面的食物的冷冻存储之外，都安装有大量的声音识别器、摄像头等等这样的传感器，去收集与人、人与设备之间的数据，并且注重云端上的内容与服务，构建一个生态，虽然我们反感生态这个词，但确实是在构建一个生态。就是我们过去一年已经在这样去转身去做了。第四，我们的智能战略计划或者叫物联网推进计划，和其他家有一个显著不同的点，是我们开放。因为建立在(IPP)这样的架构上，不只是解决了长虹系内的产品的连接与服务，比方说你一定要买长虹的彩电、长虹的冰箱才能连接吗?不是，我们可以包容连接任何一家品牌、任何一个智能设备，从而把服务、设备、人三者打通。为了做这个事，其实有一个数字可以看一下，长虹在今天，我们这个企业做研发人员的数量远大于做销售人员的数量。在技术队伍当中，做软件的人员数量又是三倍于做硬件的。我们公司目前做硬件的纯粹围绕硬件做的工程师、开发者也就是五百来人左右。投了这么大的技术团队来做这个事，也跟大家分享一个段子，我们彩电行业说到长虹有什么特点，说到长虹就是说，如果说是概念，特别是技术的概念，长虹从来都不缺，一定是讲得最好的。但是一到行动上就发现我们是行动的矮子，确实是包括我们身处在这个企业内部，至少从表面来看也是这样的状况。那少有一个视角，可以从长虹企业自身的DNA来和大家交换一下怎么来看待这个事情。长虹地处内陆，真的是天时地利都不具备，我也经常会跟我们的客户，跟我们行业内的一些技术专家等等做些交流，请他们来一趟，过来在路上要折腾七八个小时，回去也要七八个小时，来一趟没有两三天就搞不成事。但是我们知道，今天大家最值钱的就是时间。从这个小事情可以和大家讲一下，我们在绵阳这个地方，无论你是从吸引人才的角度，还是从最普通的物流、接触信息等等，所有这些条件跟我们行业的竞争对手，或者说友商，都不具备优势。按照正常的打法没有取胜的机会，最后你就会越来越落后。由于这个环境逼出来的，比如我们早几年进入上游的制造，包括我们现在有这么大的技术团队，去赌未来十年的物联网，其实都是逼出来的。因为你不这样做，你也就没有什么机会。我们可以理解为，它是一个梦想，或者说长虹至少目前还是一个极具野心的企业，不管我们做得好不好，至少我们想去努力一下。当然除了做梦以外，我们确实在过去一年，在具体落地上也还是做了一些事情，比方说我从今年开始上市的每一台电视机，拆开和友商的做一个对比，大差不差，都差不多。但是我们自己的电视机会有每一台几十块钱的成本的增加，是用在wifi 5.0的配置上和蓝牙识别的配置上。这几十块钱的成本增加，对于今天的消费者而言不见得马上能感受到或者看到有什么好处，某种程度上这种东西就是为了将来物联网时代的来临，为了更好的和其他设备做连接做沟通而准备的。我们愿意为明天而去赌，就像几年前我还在营销上，我就推动过公司内部砍掉所有的网络电视，全部切换掉智能电视，当时也是增加了很多的成本，当时又找不到运营的方法，就变成了纯粹的硬性的成本增加。但是随着过去的这一年，我们找了很多方法去对这些老产品进行升级再造，它在运营上挣到钱了，比我当初忍着痛苦增加成本相比，不但把成本收回了还有多的。所以谁能保证今天增加的十几块钱将来不会带来好的收益?所以我们愿意这样去做。同时过去一年我们推动了一些新兴的公司新兴的业务，都是面向智慧小区、智慧医疗等等这些项目，基本上就通过社会化的服务，通过我们放在顾客家里已经有的智能电视、智能冰箱，通过一些连接，把服务和需求打通。我非常看好这个方向的业务，在去年年底我们还专门设立了两个产业发展基金，可以支持到百亿级别的企业并购。我们会在物联网这个方向下非常坚定的走下去。第二部分，给大家汇报一下长虹的近况，这一块比较简短。实际上我是在歇了两年之后，在去年回到彩电这个行业里。经过一年的努力，我发现我还是没有改变长虹在行业里当前不三不四的这么一个地位，奥维云网的数据我们可以看到，偶尔第三偶尔第四，反正就这么一个数据。所以没有什么资格到这里谈宗布道，但是过去一年还是有一些亮点，或者至少我本人也所欣慰的。第一个标志就是我们的平均单价从过去基本上处于行业最低的水平，到现在已经回涨到行业中等偏上的水平。因为实际上过去的大环境并不好，对长虹而言更麻烦的在于，上面有传统列强的挤压，今天调一百，再调一百，不断的挤压市场。下面有互联网的新兵在追，包括今天也有一些朋友坐在这里。像长虹这个品牌处于一个比较尴尬的位置。如果一直这样下去，不能老是退后、防守，因为价格的空间是有限的，所以反向操作，我们拔高价格。通过这样的努力也确实达到了目的，而且从规模上，我们的销售份额和总的数量和金额，这三个指标都是略微上升的。至少这是一个标志，我们顶住了，不管再怎么追再怎么压，至少我先顶住再出手。这是一个让我们非常欣慰的数字，标志着我们终于不再依靠低端产品低的价格去打市场。当然这个背后，我们请客可以占到自身销售的30%，在当中也起到很大的作用。第二是去年我们非常坚决的进一步的砍掉了，因为两年没做，我发现又有一些回弹，搞了一些网络机、蓝光机，我们坚决砍掉。回到智能机之后，马上是找合作伙伴去谈，这一块我们说得比较少，但是自己感觉从运营的角度上来讲，长虹是做得不错的。我们不但把硬件成本的增加消化掉以外，还为未来做了很好的储备。可以这么讲，你现在修一个工厂，固定投资按理说应该是按五年、十年分摊成本，过去这一年我基本上一年就分摊掉了。接下来每一年我再租出去或者怎么样，就是纯收益，这为我们未来的发展打下了比较好的基础。其他的亮点也很少，这两点是我觉得比较欣慰的地方。今年我也发生了一些变化，可以掌控更多的资源来做好长虹的彩电事业。今年我实际上，琢磨了半天，我只想干好一件事情，就是聚焦产品、做好产品。实际上今天这个AWE，因为我昨天到了很晚，还没有去过，但是我没有太多的动力和兴趣去现场看。可以想像得到，每一家产品在柜台上放的什么东西，可以预见得到谈不到特别的差异化或者有创建性的产品。我是希望通过我们自身的努力，能够把电视机做得越来越像电视机，是因为在过去大家在这个上面玩的噱头、概念太多了，能不能回到它的本真面目，满足我们的眼睛满足我们的耳朵，把音质和画质做好。同时我也希望把电视机做得越来越不像电视机，无论是功能上、形态上，至少让消费者一眼看上去不容易马上想到它是一台电视机。接下来每个季度，我们会推出一个系列的产品，最近一个是3月28号在北京有一个发布会，欢迎各位光临指导或者予以关注。最终我想通过产品的方式，重新塑造长虹品牌。这两天有一个热词，就是人机大战。另外我们圈内讨论《叶问3》票房真伪的话题也比较热，但是这背后更多是资本之间的游戏。现在中国很多的流动资本还是在暗流涌动，大量的甚至传统的业务都变成杠杆业务在做。也就是大家都在挣快钱，已经没有太多的人愿意沉下心来去做实业。长虹确实，我们自己也玩不了互联网，也玩不了资本，我们的唯一一点本事，就是怎么样把产品的技术做好，把产品的品质、可靠性做好。所以我们自身还是要，不管说工匠精神也好还是什么也好，回到原来最该有的位置上，不要去追那些时髦的东西，就扎扎实实老老实实把实业做好，把产品做好。所以今后我们就是要做这样一些事情。我这个人很实在，假话绝对不说，真话可能不说完，但是说出来的一定是真的。所以难得有这样的机会大家在一起交流，我来参加这个会的目的也是希望锻炼自己，希望将来有更多更大的腕来参加这个会，有更多的人愿意花六百块钱的门票进入这个会场。希望中国的彩电行业不要搞那么多会，一年搞一次重量级的含金量比较高的会议，我更希望将来也这样一个结果。所以我愿意真诚的和大家分享，希望我们通过不断的积淀不能的努力，真的有一天我们这个会议确实代表彩电行业最高水平的会议。谢谢大家。主持人：感谢苏总的精彩演讲，听下来我深有感触，我觉得三个词可以描述一下，第一个就是实在，确实实在，不讳疾忌医，自己有什么问题，我们面对什么样的挑战，整个行业如何发展，说得非常的实在。第二是定力，越在颠覆的时代越需要有定力，比如我们对软件的开发重视要超过硬件，事实上软硬结合，尤其是软件主导是物联网时代的未来。第三是革命，敢于自我革命才能迎来一个全新的未来。让我们全体为苏总点赞，谢谢。接下来我们将会迎来另一位重量级的嘉宾，其实我们都知道中央提出的所谓供给侧改革也是呼吁着、呼唤着精品化产品的出现，正如我的另外一位兄长吴晓波先生，他在去年写了一篇文章，《为什么中国人都去日本买马桶盖》，引发了大量的讨论，后来中央也提出了供给侧改革，也就是高端产品、精致化的产品现在呈现出越来越强烈的刚需。接下来有请彭劲先生带来的演讲，高端智能电视的领导者，大家掌声欢迎。彭劲：尊敬的文总，各位嘉宾各位朋友们，早上好。今天在这里一看，这是整个行业的趋势，所以我就跟文总提前做了一些沟通，文总说确确实实是。刚才苏总说他是干活的，我更是干活的，因为我是做营销的。说战略、趋势，都是由我们总裁们去定。那么我今天给大家讲点什么?就是讲点实在的，今天既然大家都说实在，我就讲点实在的。因为很多朋友见了我都问一个事情，行业这么难，为什么创维在这么难的行业里面创造了一个有史以来最好的业绩?今天我会毫无保留的把我们怎么围绕着用户的体验如何做得更好，我们做了什么事情，给大家做一个汇报。我今天汇报的主题是，创维，要做我们高端智能电视的领导者。大家看到了，确确实实，2015年是智能电视的爆发年，保有量超过了一亿台，渗透率超过了73%，但是总量确确实实没有很大的变化。但是大家也看到，就在这样一种环境下，2015年应该是跌宕起伏，局面也是非常混乱的一年。因为前面有我们国际化的品牌引领着技术革新，在国内后面又有互联网的新兵在智能电视的行业里面杀进来。确确实实，原来我们传统的商家遇到了前所未有的困难，特别是经营上的困难远远大于我们的想象。2015年应该是整个彩电行业里面，如果做不好的话可能是经营压力最大，都是从报表可以看到，我们的一些友商确确实实是亏损比较大，是最大的一年。仅有的个别品牌保持了规模和盈利，所以我今天会给大家，这些数据，现在数据我不能准确告诉大家，我要跟大家说的是，我们创维在销售量上比去年，到目前为止有5%的增长，盈利上是大幅的增长，我们经营的能力到目前为止已经超过了12个亿。这个业绩我们同行、朋友来问我，我说我自己都问自己，这个12个亿怎么挣来的?2016年，刚才也分析了行业的分化会进一步加剧，我们要怎么做创维?我们会坚持智能电视，就是说互联网时代来临了，互联网来了之后我们所用的一些工具都必须跟着互联网改革。所以首先我们会，在电视的操作系统上要重新做定义。我们跟用户的体验，原来的电视台的模式跟智能电视时代的模式要改变。体验要改善，以人为本以用户的体验为本的话，给我体会最深的是，所有的人类对自由的追求，这是人的第一本性。看电视也是一样，为什么原来的我们国家的电视台的节目，按时间播出的节目现在越来越被颠覆掉，包括我自己在内，我也不想每天七点钟就一定要在电视机前看新闻联播。现在怎么办?我现在工作完回到家，10点也可以看11点也可以看。有的女士们喜欢看韩剧的，现在互联网时代喜欢看什么就看什么，喜欢看什么节目就点什么节目看。这是互联网来了，智能电视来了，给大家带来的自由，给人性的自由带来了一次释放。还有我们的电视内容，我们可以分类了。可能有人在拖地板的时候放在音乐来听，我喜欢谁的音乐就点谁的音乐来听。我喜欢玩游戏，我喜欢玩哪个游戏就玩哪个游戏。我的小孩小的时候，我要教育他，我什么时候下载一个app就可以开始，还可以跟他一起学习。还有现在AR和VR的到来等等。家长和孩子可以在一起，学习包括了从小时候的图形、练字，到大一点的实体，还有如果我们习惯玩象棋，也可以通过视频，把象棋的棋盘作为一个虚拟，把人的头像放进来，这是一个AR和VR的结合。这些变化确确实实带给电视很多很多的视听的革命。所以我们会，在智能电视这一段不断的加强用户的体验。当然，彩电行业已经进入了多维竞争的时代，要有一定的运营实力，要有内容的实力和服务的实力，还要有营销创新的能力，还有用户运营也很重要。董总奥维刚才提出一个观点，全能厂商。确确实实，现在你要在电视行业里面做到盈利，要做得比别人好就必须是全能厂商。不能说只有个点，只有互联网内容就可以赢，制造能力强就可以赢，不是这么回事。必须从产品、制造、供应链、渠道和售后，这是硬件运营能力，另外是生态构建能力上，软件开发、内容资源、营销创新、价值转化和用户运营，这是全能厂商的要求。创维认为我们要成为全能厂商，才能在行业立于不败之地。所以我们2016年的目标提出来，我们要首先突破一千万台，成为首个千万俱乐部的成员。当然，我们要做高端的品牌，还要有高端产品，像OLED的这些技术领先的产品要做20万台，55寸以上的产品要实现翻番，60寸以上的要占10%。技术领先的产品作为我们高端品牌的一个主要的标准。我们要成为高端智能电视的领导者，首先高端电视很重要的一点要有用户的激活数，我们已经有超过一千五百万智能电视的激活量，我们还要在这个基础上打通我们智能化的硬件产品的互联互通，这是刚才苏总说的物联网。就是我们把彩电作为一个显示的管理、数据管理的中心，和家里的家庭智能、智慧家庭，和冰箱、洗衣机、安防系统，跟你们家庭里面的所有的健康数据的管理连在一起，作为你们家庭里面的数据管理的中心。当然了，我们要实现智慧家庭，与O2O服务的打通，我们要做高端用户的运营，服务做得怎么样?这里面就决定了。你的服务能力怎么样，有没有足够的物流的能力，以及足够的工程师上门解决高端用户需求的能力，这个我们做一个打通。当然，在营销端来看，对于用户的体验，时间问题我们不可能把整个全能厂家都讲完，我今天会围绕着对用户的体验的我们硬件内容和服务，给大家做一个简单的汇报。首先2016年的趋势，我认为从硬件来看无疑是OLED，我们坚信没有任何的疑义。因为从2013年开始，我们创维就看准了未来的方向是OLED，所以我们2013年就发布了OLED的产品。2014年4月，我们在北京发布了量产，2015年的8月26我们发布了4K OLED的产品，2015年的9月16号创维当选为中国OLED产业联盟理事长级单位。这个过程中，我们是非常坚信这是下一代显示技术革命的产品。理由是什么?首先它是一次革命，它首先是带来了画质和原来完全不一样的显示技术，原来液晶是靠背光，前面是液晶体，它这个是自发光。所以这里面它的色彩的准确度，它的对比度几乎无穷大，它的响应速度基本上为零，它的亮度和视角，这些都比原来的液晶产品有了一个本质的改革。还有它的物理形态的变化，也使得它为例的应用更多。我们有一款透明玻璃的，也是OLED的产品做的。大家以后可以看到，可以把它贴在墙上，就像一个屏幕一样的。大家可以看到，这个柱子是圆的，它可以围绕着柱子卷一圈来做。就是它可以根据你的需求来做，这是一个物理形态，柔性的元素。这也是它的应用，比现在液晶的应用更为广泛的一个原因。当然了，我们去年推出来，很多右商和媒体质疑我们的产能，从目前来看大家也看到了，小屏幕的OLED已经普及，大屏幕最大的可以做到77寸。大家实际上不知道关注了没有，我上次看了一下苹果下一代的产品，用的是OLED。这里面一系列的变化可以说明，这个产业已经成熟，这个产业里面的一些高端品牌开始使用，包括三星现在很多的高端手机用的也是OLED的技术，这确确实实是未来的一个方向。我们的目标是，要做中国乃至全球的OLED的第一品牌。当然了，我们对画质的追求，我们一定要用极致，因为我们做过调查，所有的消费者如果谈到电视，第一选择是什么?我为什么要用电视，现在又有电脑又有pad又有手机可以看，电视给你带来的，第一选择都是画质。所以我们对画质的追求上，除了发光体的技术，还有一个2016年HDR，我们认为今年是普及年。为什么?HDR技术无损还原改善画质，我们定义2016年是爆发年，我们的产品通过HDR的技术全面的提高它的画质。首先是4K，亮度分区，解码芯片，这个就是说，它要达到这个HDR，这个技术要在彩电上应用，首先必须是4K的产品。第二它的亮度必须要达到，现在我们国家还没有最终的标准，但是我们要求必须达到500以上才能达到标准。亮度分区的控制，它必须是达到200个分区以上的效果才会更好一些。当然，必须有HDR芯片的解码。当然了，这里面真的HDR，现在市面上有很多电视机是这样，用了HDR的芯片就叫HDR屏，但是它的背光、分区控制、亮度、对比度是没有达到要求的。而我们去年在台湾10月份推出了一款全球首发的4K的真HDR。今年我们会有三大系列的产品，包括OLED推出的新的4K的产品都是带有HDR技术的，把画纸提高到极致的这么一个新产品。我们围绕用户的体验，内容篇，确确实实现在这个内容如何寻找差异化。首先我们必须有自己的系统，我们创维是酷开系统，根据我们的用户使用的数据，不断的调整操作。我们有酷开系统里面的Geek·Life的平台，和腾讯、爱奇艺、优酷土豆等等都是合作的。确确实实我们目前还没有能力去做内容，那我们把一些内容商联合起来，把这个内容做好。让我们的消费者体验到更多的内容。智慧家庭中心，刚才已经讲了，基于酷开系统，把智能家居设备全部联合在一起的一个家具管理中心。创维指尖遥控。现在大家已经知道，有一个小小的设备插在手机上就可以通用遥控所有的产品，这么一个我们现在也在，就是为了把一些目前能够用最简单的方法，把你家里面的整个产品结合起来，我们是做了这么一个产品。同时这个又把我们后台的，我们的服务系统打通，通过这么一个指尖遥控的服务，把家里面的维修、清洗的要求，你有什么要求就直接通过这个，原来因为很多产品不是智能产品的时候，电视机，还有很多用户，怎么办?要把这些用户通过互联网的方法和工具把他们管理起来，我们通过指尖遥控，通过他使用的智能手机跟我们的智能后台连接起来。我们的内容的合作商，现在主要是腾讯、爱奇艺、优酷土豆以及芒果。我们合作的过程里面，我们会根据我们合作的内容提出一些要求，就是专门针对我们今年OLED的电视，根据HDR的产品，根据我们更多的视频用户，我希望他们跟我们一起建立专区，这里面有一些老片子，慢慢的是免费的，新片子和大片通过收费的模式把用户的使用的习惯，付钱。包括体育的，一些喜欢篮球的喜欢足球的，这些用户确确实实，特别是年轻一代，这个球赛很关键的时候，付个三块钱，一点就进去了。我们慢慢培育用户对自己所喜爱的节目进行付费。当然，我们也对一些对游戏喜爱的用户，我们推出了极客英雄、枪王争锋等等这么一些游戏，和电脑上的体验完全不一样。这里面需要后台非常强大，现在如果说用4K的图像，这里面对带宽、服务器的要求还是比较高的。大家知道内容服务商现在能挣钱的确实还没有出现。但是我们要一起看到未来，只有能提供一些更高端给专业的内容的时候，才可能收到费。如果和人家一样都是只提供一些普通的影视内容，都是一些不是当时热的影音内容的时候，怎么做用户的运营怎么做高端用户的运营?所以我们会根据用户收看的特点，推送一些更高端的他更感兴趣的愿意付钱的内容。我们做产品出来不是说拿到市场上吹一把就了事。我们必须是，用户买产品回家之后一定是能够看到OLED，看到HDR产品的内容。当然其他的，确确实实这个内容和运营现在越来越丰富，普通的影视、音乐、教育、商场、旅游、健康，这里面又随着技术的变化，我们的现实的技术，一个是AR、VR结合起来，才能社区化，我们要变成社区化，我哪一天要下棋的时候不一定要找你来在哪个咖啡店才能打牌，我可以说，哥们你在不在家?在家，你打开电视，我们在电视上下棋。还有下棋的过程里面，快乐是在于相互的调侃。那么你一定要有视频有声音，起码就像真的在面前一样，你调侃他两句他调侃你两句。当然设计上，我也跟设计师说了，一定要能悔棋。刚才苏总也说我们的时间是很宝贵的，我们不能把时间浪费在去的路上，我们直接在家里面通过高清的电视机收看，利用AR、VR的技术实实在在的连接起来，就像真的面对面下棋一样。还有如果我们做高端用户的话，做高端智能电视的话，还有服务篇。我们要不断提升用户服务的质量，将品牌的知名度转化为品牌的美誉度。我们不断的满足我们用户的需求，不断的让我们的用户使用的过程中体验到更好的内容、更好的项目、更好的画质。提升用户的满意度，我们会有高端用户VIP的专享服务，24小时响应机制，不断提升我们的服务质量，这也是我们的优势。全国建立服务网，要建一个有好几千人的能服务到乡镇去的服务网，这个是一个庞大的工程，也是一个系统工程，也是靠时间积累的工程。不是今天想建就能建得了的。服务及时性，由于我们有了这个网，所以我们就会提供更多的专业的工程师、更优良的派单的系统、更强的服务意识。我们会强化以上门服务为核心的优势，提升用户口碑，实现高端品牌的目标。现在互联网时代给我们带来服务的监督机制，可视化。这个可视化并不是说用视频去看，而是这个服务我接了单之后，我这个工程师到了哪一步，就通过这个信息可以反馈出来。我们的信息管理系统，他在路上还是到了用户的家里，这个我们和微信合作，是完全可以做到的。用户打电话过来的时候我就可以告诉他这个人在哪个位置上，已经去你家的路上，或者到了用户家里面总部也可以监控得到，或者服务完了也可以看得到，紧接着后台可以做回访。今天给大家讲的都是我们创维营销体系围绕着用户的体验实实在在的做好我们的硬件、内容和服务的工作，我也希望中国的品牌能够在彩电行业里面打造成高端的品牌，我们还有一个目标，按照我们集团内部提出的战略目标，也希望创维早日能够实现进入全球彩电前三强的目标，谢谢各位。主持人：非常感谢彭总的精彩演讲，我也祝愿包括创维包括所有彩电行业的骨干企业都可以在2016年在市场上取得应的丰收、产品的收获，同时收获消费者满满的口碑和满满的正能量。再次感谢。接下来我们非常荣幸邀请到LG电子黑电总经理姜守炫先生，姜总的主题是聚焦OLED持续挖掘产品需求，大家欢迎。姜守炫：各位同行，各位媒体朋友们，大家好，我是LG电子黑电事业部总经理姜守耀，非常高兴借此机会与各位畅谈电视显示技术的未来。如果我今天发表的内容有什么不同的意见，我们会后可以探讨。我简单就今天准备的一些资料和大家分享一下。过去的二十多年，我们共同见证了电视行业的发展，随着电视发光技术的演变，发展到今天出现了OLED电视。每一代电视技术都在不断完善、提升自己，主要在于以下两大方面。第一，清晰度，比如说物理的分辨率，从标清、高清一直到2K、4K、8K，已经有了很大的改进。还有刷新频率从60赫兹发展到240赫兹。另外一个是色彩表现能力，最近几年各品牌都努力用广视域表现自己的色彩能力。HDR，高色彩范围，也是今年彩电行业的一个热门话题。那么到底是HDR?刚才创维公司也讲到了HDR。具体来说HDR能够呈现最接近人的眼睛能看到的图像，人眼的动态范围非常广，但是人眼看到的图像在经过摄像机的拍摄，后期编辑、传输过程中会损失很多的细节，最终呈现在电视屏幕上的影像的色彩和对比度会大打折扣。而高动态范围技术，会在这个过程中把颜色损失程度降到最低，呈现出最接近人眼看到的图像。呈现完美的HDR需要两个条件，第一是高对比度，第二是卓越的色彩表现力。因为OLED电视本身具有无限的对比度，广视域，还有广视角等优势，所以HDR在OLED电视上可以发挥得淋漓尽致，OLED是HDR技术理想的载体。现实世界真正存在的亮度差，即最亮的物体和最暗的物体的亮度，10亿个亿比1。而液晶电视能表现的最低的亮度为0.1到0.1nits，最亮为500到1000nits之间，大约12个档次。但是OLED的档次能表现的最低的亮度为0.0005nits，最高为500nits，大约20个档次。对于HDR，最重要的是对比度，因为目前用亮度测量的仪器只能检测到最低0.0005nits，所以OLED的对比度为100万比1，但是OLED的最低亮度几乎为零，所以几乎是无限的对比度。液晶电视的对比度只有5000比1，至少把亮度提高两倍，到1000nits，也只能达到10000比1。但是重要的不是做到最亮，而是扩大最亮和最暗的亮度的差异，这才是提升画质的本质和关键。下面看一下色彩表现力方面，液晶电视在亮的环境下，视域覆盖率很高，但是在暗的环境下色彩覆盖率会急剧下降。但是OLED电视不一样，不论在亮的环境还是在暗的环境下，视域表现率都是均匀的，只有OLED电视这样的具有无限对比度和卓越色彩表现度的电视上，HDR才能淋漓尽致的表现。正如这两张图的对比度，不管是暗的场景还是亮的环境，HDR在OLED电视上的表现更加出色。今年LG电视将提供更多的OLED电视选择，既有原来的曲面技术，又有了平面的技术。既有高端的旗舰产品，也有经典的亲民性的产品。所有的产品都支持我刚才讲的HDR技术。我们用创新HDR，广视域的技术，美轮美奂的内容完美结合在一起，为消费者提供引人入胜的体验。下面简单介绍一下我们今年即将推出的LG signature。这是今年LG电子全球推出的高端子品牌，它包含电视机、冰箱，还有洗衣机，甚至有空气净化器的最高端的产品线。在年初的CES展上已经获得包括最佳创新奖在内的19个项目大奖。那么这款产品为什么会获得如此多的荣誉?让我们一起了解一下。LG signature追求化繁为简去芜存菁的理念，去除了一些干扰用户视听体验的不必要的因素，使产品更简洁优雅。机身突破现有的电视边框的限制，采用吸附式的设计，这样独具匠心的设计，使面板厚度达到了惊人的2.57毫米，特别要强调的是，2.57毫米的厚度占整机的差不多80%。我们今天的会议准备了一些产品，会后各位同行、媒体朋友们可以在右侧的展示区看看。LG signature无论在开机或者是关机的状态下，都堪比一件艺术品，凸显拥有着无与伦比的家居的品位。OLED相比传统的电视机最大的不同在于自发光显示的特性，基于自发光显示的优势，OLED具有卓越的黑类表现力，能展现更加绚丽的自然色彩。更能实现透明、卷曲、折叠、双面、凹凸等多种显示方式。目前市场上流行的曲面电视机，但是这个曲面电视机只是一种外观形态上的变化而已，并不是革命性的技术。今年LG电子跟(display)公司做了一个革命性的产品，壁纸电视，它就像一张壁纸一样，可以直接贴到墙面的一张纸一样，OLED将为未来的显示产品带来更多的希望，为消费者呈现更多的惊喜。我们相信未来将属于真正OLED电视时代。主持人：非常感谢姜总的精彩演讲，确实是，尤其是作为一个本质上是电子产品，其实决定它很多技术升级、产品技术的关键核心是来自于上游关键元器件以及中游的软件协同和下游的用户体验的不断的正反馈，这样一个完整的过程。我们坚信在以LG为代表的众多的上游企业的关键的助力下，我们的OLED的产品和技术将会大放异彩，再次感谢。今天其实我们在前几位的发言嘉宾中也屡屡出现一个词，这个词也是所谓的互联网思维的一个热词，但是早在互联网之前这个词就已经有了，那就是生态。关于生态，今天的彩电在互联网的环境下，在智能的氛围中的彩电行业，该如何建构自己的生态圈，这个生态圈该包括哪些关键的要素?下面有请杨俊钢先生，他带来的演讲主题是，生态圈该圈住谁，大家欢迎。杨俊钢：尊敬的各位来自全国各地的媒体朋友们，各位家电行业的前辈，各位非媒体非同行的朋友们，各位在场的和不在场的女士们先生们，大家早上好。感谢大家此时此刻还坚守在这个位置，我是KKTV的杨俊钢，首先请允许我正式声明一下，KKTV不是KTV。我本人和KTV也没有什么太多的关联。今天在我正式和大家分享我的内容之前，请允许我向各位领导向主办方说一声对不起，因为我这一身装扮，没有穿西装过来。为什么没有穿西装过来?因为在互联网的四年，改变的首先是我的体形。昨天我从深圳来上海，才发现四年没有穿的西装已经不适合我了，没有办法，就穿着这一身过来了，所以对不起大家。3月9号KKTV在深圳发布了互联网品牌的第一台OLED电视，前面讲的各位都提到了OLED，我们发布会的第一台的互联网OLED电视我今天也带到了了会议的现场，就在大家的背后。会后大家可以移步去品鉴一下，希望大家多提宝贵的意见。昨天或者说前天我们发布会的主题叫做different，我们讲了很多的不同。我今天演讲的主题是生态圈该圈住谁。2015年整个互联网叫得最响的词应该就是生态圈，生态圈里面叫得最响的应该好像是乐视。乐视非常的不容易，我认为，乐视的优势在于它的内容，乐视的兄弟们在贾总的带领下，从内容出发，在自己没有硬件生产能力的恶劣环境下，在没有自己的服务队伍的恶劣环境下，打造了生态圈做得非常漂亮。2015年乐视宣称自己的电视机已经卖到了300万台，真的是非常的了不起。再次我我觉得要向乐视致敬。乐视的生态圈有一个特点，生态圈里面的所有都是乐视品牌自己的，不管是电视还是内容还是手机，都是乐视自己的。我简而言之，我认为用专卖店这三个字比较能够概括乐视的特点。所以我认为乐视的生态圈到目前为止是乐视自己的生态圈，是专卖店。大家都知道，一千个人可能就有一千种需求，单一品牌的生态圈我们认为很难满足所有的用户。百花争艳的互联网市场需要更多的不同，我们就是为了不同而来。选择权，我们认为还是要交还给用户，不能捆绑，由用户自己选择。用户应该有自己的生态圈。生活中也不应该只有专卖店，还应该有超市。因为超市整合了所有的优质资源，各种资源保留自身的原有品牌属性，这才是百花争艳的局面，才是大家想要的。用户可以自由的选择与组合，最大限度满足用户的需求。KKTV要打造生态圈，那么这个生态圈的名字就叫超市。问题来了，KKTV要打造生态圈，KKTV有什么?我们看一下。KKTV有自己的硬件优势。可能很多人对KKTV还不了解，简单说一下KKTV在硬件上到底有哪些优势。互联网电视品牌的第一台曲面电视，KKTV发布。互联网电视品牌的第一台OLED电视，就在今年的3月9号，在深圳，X55，是KKTV发布。当然这些第一只是因为KKTV把新技术最早的应用到了产业，最早的带给了消费者，这样的第一虽然是科技实力的体现，但是只要用心，也不是一个非常难的事。在所有都做的普通电视的领域，KKTV能不能比别人做得好?我们看一下整个电商行业大家最关注的一个节点，双十一。到2015年双十一已经走过了七个年头，七年里每一年的竞争都比前一年更加激烈。那么最激烈的双十一就是刚刚过去的2015年的双十一。在这样一个节点，真的是万众瞩目。但是就在这样一个时刻，有一款电视从预售开始，在长达28天的预售期间内，排名都是第一，一骑绝尘。因为预售的电视，五台里面就有一台是它，这台电视是现在看来很普通的电视，是大家都在做的电视，就是K43，是KKTV品牌出品的电视。KKTV电视品牌做得好不好，可能这些过往的经历更能说明问题，因为这些都是我们消费者的选择，代表了消费者的意愿。KKTV除了在硬件上有优势，KKTV还有什么优势?第二个，KKTV有服务。2015年的3月份，也就是一年之前，KKTV首先提出了电视机在服务行业的一个新的篇章，只换不修。就是当你的电视机在使用过程中非人为原因损坏，2015年3月份之前只能是修理，KKTV怎么做?KKTV不修，换新机给用户。这个事情在2015年3月份是很新鲜的，今天已经有很多的友商一起来做这件事情了。所以对用户而言，因为KKTV的这样一个想法，这样一个做法，给用户带来了切实的利益或者说切实的优惠、切实的好处。那么今年，2016年，也是在3月9号，KKTV除了发布互联网的第一款OLED电视之外，同时推出了一项服务，把服务更加的升级。什么服务?就是免费安装的服务。为什么要做免费安装?因为在互联网，所有的差评中有30%来源于安装，很多用户买了电视，会收到一个以上的电话。有不同的人想给用户提供安装的服务，但是提供服务的人，水平参差不齐，经常我们会接到，一台好好的电视因为安装的不专业变成了碎屏，给大家造成了损失。所以KKTV要做一件事情，要做一个改变，推免费安装服务。我们不知道友商会不会去跟随，如果去跟随，我认为至少对用户来讲是一件好事，可以省去很多麻烦。KKTV要做生态圈，它有没有自己的内容?我的回答是没有。KKTV不是一家内容公司，但是这并不妨碍我们自己有内容。有一句话是我们自己套用别人的一句口号讲的，KKTV不是内容公司，KKTV只是内容的搬运工。做搬运工，我们也和别人不同。搬运工要收费，所有人都能理解。但是KKTV搬运内容不仅不收费，而且我们的内容免费给到用户，在3月9号的发布会上，我们赠送在2015年互联网上认可度最高的优酷的会员一年，赠送给我们的用户。我们对内容的态度不会去收购，也不会去买版权，也不会去搞自制的内容，我们只是把好的内容搬运过来，双手呈现给我们的用户，走强强联合的道路，这个观点刚刚我听到长虹的苏总和创维的彭总也有跟我们类似的想法。我非常的高兴，因为只有这样才能让用户得到更大的利益。用户的利益就是我们坚守的方向，所以我们也非常高兴有更多的同行能够加入到这样一个队伍中来。我们接下来会整合优酷和腾讯、爱奇艺的内容资源，我们甚至自己去从我们的供应链，我们的生产制造端挤出来利润给到他们去补贴他们，给用户更好更便宜的价格来享受这样的服务。如果乐视愿意，KKTV不反对也把乐视的优质视频内容整合进来，献给我们的用户。除了内容还有很多事情是我们关注的，比如留守老人的健康状态。我们这些在外打拼的人不知道，心里很着急，怎么办?我们的电视机能不能把留守在家的老人和远在异乡打工的人，通过电视机联系起来?这是我们在考虑的，这是我们接下来要做的事情。可能未来老人在家里测量自己的血压，通过我们的电视可以显示，通过我们的电视可以传输给关心老人的孩子，让他们实时的了解老人的健康状态。我们在外打拼，在公司上班甚至加班，孩子在家里干什么，我们不知道，看什么电视不知道。未来我们可能要关注这一方面的内容，孩子在家里看什么样的内容，家长可以通过我们的电视知道，甚至可以和孩子沟通他看的内容。因为孩子看的内容，我们会给家长一个简短的介绍，甚至孩子看完这个内容之后会有什么样的问题，也会预先给到我们的家长，让家长和孩子，虽然物理地址不在一个地方，但是也有共同的话题。还有，闹铃，我们也会做一些调整。我们的电视可能会变成闹铃，叫醒你的可能是你喜欢的新闻，也可能是你喜欢的音乐。这件事情都是我们生态圈里面要做的事，都是我们要圈进来的东西。我今天的题目叫做生态圈要圈住谁，我觉得讲得是比较清楚了，一句话来讲，用户需要的所有就是我们要圈的所有。是的，KKTV今天很弱小，站在整个产业来看，站在整个行业来看，从更高的天空看下去，今天的KKTV是多么的弱小。可是谁又在乎自己是弱小还是伟岸?我们在乎的只是在前进的道路上我们每一脚的力量。我们的生态圈是我们KKTV的梦想，不光是栉风沐雨，KKTV必将砥砺前行。主持人：非常感谢杨总给我们带来的充满激情的演讲，再次感谢。接下来是一位，他代表的公司是彩电圈的新军，但是实际上又都是互联网和彩电行业的老兵，也是我的一位老朋友，有请微鲸科技有限公司副总裁王文艺博士，他带来的主题是供给侧创新推动互联网电视升级，大家掌声欢迎。王文艺：大家中午好，刚刚听了那么多老大哥、电视机厂的讲座，都是充满了激情，我想说的是说，这个产业我听完以后我的感觉是说，这个产业的确到了要变革的时候。因为大家都在推自己要的东西、想推的东西，我们都说消费者，可是我想跟大家分享的就是说，微鲸看来消费者是谁、消费者到底要什么，为什么微鲸还要来做电视机。我们是很小的一家公司，刚刚成立的一家公司，很年轻的一家公司，所以我常常要在开头给大家介绍一下我们是谁。微鲸科技是在去年4月30号成立的，发起的股东有CMC、阿里巴巴跟腾讯。我们的定位是说，我们是一家科技媒体公司，首先我们是一家科技公司，其次我们是一家媒体公司。我们希望通过科技的手段，通过科技的力量，把媒体把内容带给消费者。那我们怎么来展开我们的服务?大家都知道我们现在的年轻人，大家常常说世界最远的距离就是你在我身边但是看着手机，在办公室，在地铁站，在家里，老婆坐在沙发的这一边，老公坐在沙发的那一边，一人捧的一个iPad，一人捧着一个手机在看。尤其是1985年之后出生的这一代人，1985年到1995年，他们是用着互联网、打着游戏长大的一代，他们在他们的成长过程当中受到了父母的羁绊，说你不能打游戏，你要好好学习。但是这一代人也已经结婚了，要小孩了，他们对生活的态度是什么?这就是我们要关注的“微鲸一代”。微鲸的机会在哪里?首先我们看到需求的升级，我们看到这个趋势是说，其实电视机的总量在保持稳定，可是大家对电视机的需求也在发生变化。刚刚像各位讲的OLED的技术非常让人振奋，还有就是各位厂商大哥讲的这些技术。那消费者现在在家里把电视机，根据我们的用户调查，包括各位传统的调查机构的数据，消费者的电视机在家里，我们问他你为什么要买电视机?他说其实我也不看电视，但是我家里装修，客厅里有个电视墙，没有电视的话好好怪怪的。所以它是家具化，它只是挂在那里。我想这样的电视机不是电视机行业的人视频行业的人想要看到的。那消费者需要视频吗?需要。我们看这个数据，智能电视的开机率、激活率，左边是全国的右边是微鲸的。其实你做出好的内容服务，做出好的硬件，做出好的软件，消费者的激活率、使用率是在增长的。现在整个消费者的使用的视频数据，从右边看，2012年到2015年增加了1个多小时。那我们看一下中国电视的趋势，从供给侧来看，我们看到4K的占比、智能电视的占比都在增加，尺寸也在增加。另外就是说，刚刚之前大家也有提到智能家居，我们也认为智能家居是个机会。看全球的数据，包括腾讯家电的数据，我们看到中国智能家居的占比还是非常少的，非常业机会。如果回到消费者，消费者第一需要一台视频，只是电视机不能满足我，所以我用手机用pad。第二大家都努力把电视机做成家具，消费者不开机，这是我们要改变的地方。微鲸怎么来改变?第一我们有做内容食品的端到端的服务。大家都有讲内容聚合，我们给消费者最好的内容。可是产业是需要资本的，给消费者免费的东西，我相信中国的消费者到今天已经明白没有免费的午餐，所有免费的东西都有人去支付。而内容的制作是要钱的，内容的运营是要钱的，内容的分发也是要钱的，电视机的硬件也是要钱的。那么你怎么能够从内容的制作到编排到运营到硬件的展现到销售?这个就是微鲸在做的端到端的方案。我们现在内容，坦率的说我们是采用聚合的方式，腾讯、阿里巴巴加上芒果TV加上自己的IP，我们聚合别人也被别人聚合。所以我们现在有了最多的电视剧最多的电影。刚刚大家有提到HDR是非常好的技术，杜比技术。如果单纯从硬件的角度来讲，对消费者来讲是一个浪费。因为你要付很高的专利费，可是消费者如果还是看着传统的电视机，看着东方卫视、中央电视台的节目，我不相信你能感受到HDR，哪怕是OLED的，也感受不到HDR的效果。那么怎么感觉到?必须从内容制作开始就要考虑到HDR的技术，从而在电视上展现，通过软件的设置硬件的实现。所以它不单单是一个内容，也不单单是一个软件，也不单单是一个硬件。大家都讲到现在软件，没有错，现在已经进入到一个软件为王的时代，所有的硬件都在软件化，尤其是互联网、物联网，要通过软件把硬件去实现。我们通过三个层次的实现，在WUI，操作系统层面，还有后台大数据的层面。在内容方面我们也是开放的心态，除了自己做端到端的软件内容、硬件服务跟销售，我们在内容上也是欢迎更多的内容厂商跟我们聚合，我们给你们分成，一起来满足消费者。通过我们微鲸的云端的自动推荐、运营团队，我们有7乘24的编辑团队，就像在run一个电视台的一样run这个团队。每天看到的首页都是不一样的，每个地方的人看到的首页都是不一样的，每个家庭看到的首页都是不一样的，我们是做精细化运营的。当然我们也不仅仅是我们有收入，大家跟我们合作。我们也和乐意把微鲸在云端在软件在内容上的合作跟各位硬件厂商一起合作，就是所谓的微鲸inside。事实上我们已经落地了，已经跟国外的品牌，某一两个国外的品牌，很快就会发布。我们的软件、我们的内容通过他们的硬件通过他们的销售渠道在落地。我们简单理解可以把微鲸的模式理解成google去做安卓一样，google做安卓，可是也会发布标准的其他的产品。微鲸的硬件电视机就是这样一个产品，希望让消费者感受到我的内容、我的服务应该在什么样的硬件上能够落地，同时我们也是跟其他的硬件厂商合作，如果在家电互联方面的白电厂商我们也会愿意合作，包括飞利浦这样的品牌。我们并没有说要做一个封闭的系统，但是我们搭建了一个端到端的方案，让用户来感受内容感受服务。主持人：非常感谢王博士的精彩演讲。我们也期待微鲸电视会有更好的突破、更好的提升、更好的表现，再次感谢。纵观国内关于智能家居、互联网电视、彩电行业产业的很多的报告，奥维的报告肯定是顶呱呱的。同时还有一份报告在我这两年一直是密切关注，就是腾讯出品的关于智能家居产业的分析报告。今天我们也非常荣幸的有请到腾讯家电行业策划总监武纯羽女士，她带来的演讲主题是国内客厅娱乐市场的发展，大家掌声欢迎。武纯羽：各位在座的来宾，大家好，首先非常感谢大家留到今天的最后和我一起共同探讨今天最后的一个议题。我也非常荣幸的作为本场的唯一女嘉宾带来由腾讯家电和腾讯智慧数据共同发布的2015年国内科技娱乐市场的发展报告。其实作为媒体来说，我们可能不是最直接的参与到客厅娱乐这场激烈的市场竞争当中，但是我们有更多的机会和渠道去近距离的接触我们的消费者，可以获得他们对这个市场的一些最直接的反馈。所以今天，我会站在一个普通消费者的角度，跟大家分享我们对这个行业的看法和感受。这是我们的调研方法，为了获得最真实的用户反馈，我们通过腾讯网发出了超过2.9万份的在线调研问卷，收到了用户的真实问卷信息。之后我们结合腾讯网后台的1500万的大数据进行了综合分析，产出了这次的数据报告。我的报告分三个部分，首先对客厅娱乐市场的发展现状做出分析。第二部分关于客厅娱乐人群的洞察和我们提出的营销建议。最后的一个部分，我们会对客厅娱乐未来的发展做出一些畅想。首先提到客厅娱乐，核心的产品，很多用户的第一反应都是智能电视。通过我们的调查数据也可以看到，70%的用户都认为智能电视是客厅娱乐的核心产品。之后的像游戏机、音响设备和电视盒子都以较大的差距排在智能电视之后。其实电视是一直陪伴我们成长的一个产品，也是我们在客厅当中获取信息、休闲娱乐的一个最重要的渠道。近些年我们也发现电视这个陪伴型的小伙伴变得越来越神奇。包括像上网、聊天，甚至购物这样的功能都被越来越多的融入到智能电视当中。从智能电视开始我们发现整个客厅娱乐的产业被引爆了。通过智能电视与其他硬件的结合，用户会获得更多样化、更立体化的娱乐体验。在看的层面，除了去观看传统的这些电视台的节目之外，越来越多的用户通过智能电视直接联网看到像互联网媒体提供的精彩的视频内容，让看的渠道变得更加的丰富。提到玩，传统用户会认为电视游戏就是像Xbox或者是PS4这样的大型主机游戏。但是随着低门槛的安卓游戏进入电视之后，用户可以很容易很轻松的获得更多样化的大屏的游戏体验。在客厅中还有这样一群用户，他们比较有文艺范，就喜欢静静的坐在沙发上，打开手机蓝牙连接家里的音响播放手机中的音乐。针对这样的用户，像Q音乐这样的云音乐服务在手机中的流行，也为智能音响的发展提供了广阔的空间。所以看、玩和听构成了用户目前在客厅娱乐中的一个立体化的体验。那针对用户对于软件的使用，我们看到超过82%的用户都表示，视频是他们认为最实用的应用。不难理解这个数据差异之大的背后的原因。从调查中我们发现，视频应用已经成为中国网民最热爱使用的第四大应用，紧随在即时通讯、搜索和新闻这样的应用之后，用户对于视频媒体的依赖程度是越来越高的。在智能电视当中我们看到其实教育应用是以68%的占比超过了游戏的应用，综合看教育应用市场，从小学教育到职业教育，各种各样的教育资源都是应有尽有的。和传统电视台播放的教育节目相比，互联网上的教育应用可以提供更好的交互体验。比如一款智能钢琴的应用，我们不仅可以通过这样的应用获得理论基础知识的学习，当你连接上硬件之后还可以直接通过硬件去弹奏歌曲，并且获得应用给你的打分和建议。这样的一种教育模式，其实大大的超越了我们的传统的单向教育的模式，也是越来越受到用户的欢迎和肯定的。我们也看到近年来呼声四起购物类应用，受欢迎程度并没有那么高。究其原因可能是现在的电视购物体验并不是那么流畅，并且和传统的PC端、移动端的购物体验相比比较复杂和没有差异化。未来购物类和电视导购类的节目相结合可能会成为一个新的突破口。我们看到只有软硬结合，这样才会给购物提供更好的体验。看了现状，我们分析一下问题，我们问腾讯网的用户说，您对现在客厅娱乐当中这些产品最不满意的地方是在哪里?我们看到最关键的两大关键词，一是功能，二是内容。对于语音控制、手势控制这样的智能化应用来讲，用户的期待非常之高，但是使用下来的反馈往往不是特别好，会遇到很多像流畅度、卡顿甚至是无法顺利的操作的这样一些问题。很多现在的客厅娱乐的产品也是单纯的追求功能的大而全，往往忽视用户的体验。很多网友也表示说，经常会希望用自己的手机和家里的电视进行互联，去播放手机里的影片资源。但是往往像airplay的互联技术表现出来的不稳定性会让他们感到比较失望。在内容层面，现在的消费者对获得一些免费的资源、种类丰富的资源以及及时更新的内容资源的期待程度也是非常之高，但是我们看到现在的电视似乎没有很好的满足他们的需求。另外我们看到客厅娱乐相关的概念产品噱头都十分足，但是客观来讲，整个市场现在处于过渡期，没有很革命性的迭代产品出现。所以用户在这个阶段都是在冷静的观察市场，他们没有很冲动的购买新品的意愿。换句话说，在这个阶段用户更在意的是产品的性价比，他们会去研究去看一款新的产品带来的功能改进和他们要付出的成本相比，如果不是成正比的话，他们是不会为这样的产品买单的。举个例子，很多用户会想说，更换一台智能电视去观看大片观看电影，与传统的我们走进影院看电影相比，其实更多用户可能会选择后者。因为在目前的客厅娱乐的观影体验中，这样的体验还是远远不及传统影业带给我们的震撼感受。所以用户的冲动和他们的购买意愿并不是非常强烈。但是我们也看到比较可喜的现象是说，像一些客观的条件，比如说家庭的空间，家庭的面积，其实不是制约他们购买的因素，并且在他们对价格承受的范围上看，我们觉得也是比较可喜的，72%的用户表示会对万元以内的产品买单，甚至有18%的用户为价格区间在1万到3万之间的产品买单。用户其实对于低价廉价的产品没有太多兴趣的。所以我们看到，如果我们的产品能真正的实际解决用户的需求，打动他们，其实价格不是一个问题。其实看到问题是为了帮助我们更好的去选择一些突破口。我们聚焦在客厅中最核心的产品，智能电视上看，我们有什么样的突破口呢?我们的用户表示，70%的用户表示更看重画质表现，之后是操作系统。而大部分用户表示不满意的是视频资源和操作系统。近些年各大厂商发力做显示技术还是代表了用户体验。但是用户的期待值和满意度之间还是差距非大的。所以我们认为未来智能电视在继续大力发展显示技术的基础上，满足用户基本需求的基础上更应该加强对视频资源丰富的扩展度和对操作系统的更新和完善。内容层面要更多考虑和国内视频媒体合作，扩展自己的内容丰富程度和保证内容更新频率是很好的办法。在操作系统方面可以考虑加入一些智能化的或者是个性化的甚至是定制化的功能，来满足用户的需求。除了智能电视的这一块兵家必争之地之外，我们发现在客厅中其他相关的智能硬件也是非常重要的突破口。或许未来用户观影体验的提升或者是彻底的改变，也会与这些硬件的升级和丰富密切相关。首先智能投影是我们不容忽视的一个很重要的方面，用户近些年来对大屏观影体验的需求确实是我们能深切感知到的。大部分的用户还是希望家里的这块屏幕越大越好，甚至现在市面上也出现了很多百寸机型的大型电视产品，但是这样的产品还是处于高价格的区间。对于普通的用户来讲，购买一台智能投影或许是他们更加轻易和容易获取大屏体验的方式。其实未来如果我们的智能投影改善了它的显示效果之后，它的显示效果如果趋近电视的显示效果，那么大屏电视的地位或许就岌岌可危了。对于未来客厅娱乐中我们问网友最可能替代智能电视的产品是什么?我们发现一个比智能投影选项更高的答案，就是虚拟现实设备。最近我们从各种媒体的报道和市场风向看到，VR相关的概念、产品甚至是股票都在急速升温。背后的原因第一是VR相关的硬件成本其实非常低廉，一个模仿google VR眼镜的产品在网上的售价不足20元。另外从功能看，VR为用户带来的体验其实真的是前所未有，非常创新的。用户是不再满足于像电视、手机或者是投影带来的单一的视频观看的体验，他们更希望与内容互动，获得内容的更强的参与感。除了游戏机、电视盒子等能连接电视的设备之外，我们也看到更多的设备加入进来。比如智能灯泡，它可以伴随着视频中的内容去改变家里灯光的颜色甚至是亮度。比如一些智能的空气净化器和智能的温度控制器可以模仿世界各国各地区的温度甚至是世界各国空气的味道。所以试想，当我们忙碌一整天回到家中，我们打开家里所有设备，你可以一秒钟就穿越到夏威夷的海滩，看看夏威夷美丽的景色，呼吸着迎面而来的海风的气息，去感受阳光晒在皮肤上的温度，这是多么美妙的体验。我们也非常期待这一天的到来。下面进入第二个部分，关于客厅娱乐人群洞察的分析以及我们可能提供的营销建议。我们将腾讯平台上所有关注客厅娱乐概念以及可能购买过客厅娱乐产品用户的数据提取出来，做了一个大数据的分析。发现这些人群的一些共性，首先我们发现客厅娱乐毕竟是一个关乎家的话题，所以像我这样的女性用户是非常热衷参与到这个大的话题中来的。女性用户在所有人群中的占比达到了45%。这个数据其实是高于腾讯大盘用户女性整体的占比的。第二个数据，超过44%的用户是80后的职场白领，其实这一类用户现在正处于成家立业的阶段，他们非常希望用一些先进的科技技术去武装自己的客厅。我们也看到有超过50%的用户其实是来自于一线城市的，在这些城市中生活的用户，他们在互联网上非常的活跃，并且他们也有很良好的教育背景。他们的经济实力也比较强，所以可能更容易为新的科技产品买单。我们看到在晚上7点到9的时间段是客厅娱乐用户最活跃的时间，在这个时间段里面他们喜欢与家人坐在一起，一起去体验客厅娱乐带来的美妙体验。但是9点以后他们就逐渐的回到了自己的手机端，去继续自己的休闲娱乐的时间。我们还看到这群客厅娱乐用户是社交需求非常丰富的一些群居动物，他们乐于加入各种各样的QQ群，加入超过10个以上QQ群的用户占比接近50%。在腾讯的大盘用户中，加入10个以上QQ群用户的占比只有22%，所以我们的用户多么希望与有共同兴趣爱好的人交流。在这些用户加入的QQ群和关注的微信公众帐号的分析，我们看到这群用户更加关注比如像理财、美食、旅行、跑步、留学、健康、汽车等等一些专业性的话题。他们喜欢去研究一些专业领域的相关的知识。综上我们可以看到，所有的这些客厅娱乐用户可以说是非常优质并且成熟，并且他们是对生活充满了热情的。接下来我们也对影响用户在购买客厅娱乐产品阶段所有的相关因素进行了综合的分析。在用户购买产品前，首先他们去回顾自己的过往的经验，如果在过去一段时间内他们使用的某一个产品非常值得他们信赖，他们可能会优先购买这个品牌。当然他们也非常信赖身边朋友的使用感受和建议，相信他们去传达给自己的口碑。之后这群用户也会去到专业的家电、IT网站或者是一些论坛上查看关于我们新品的具体介绍或者是评测，综合做出比较理性的选择。我们也发现像网络广告这样的一种形式，它是优于其他的传统广告形式，会对我们的客厅娱乐用户产生正面的影响。在实际的购买决策中，我们的客厅娱乐人群其实购买的习惯和传统家电人群比较相似，首先他们考虑产品更多的是在意产品的功能和质量，但是与传统的家电人群稍微不一样的地方在于，他们可能对于售后服务并不是特别的重视，这可能是由于越来越多新的品牌涌入这个市场息息相关。如之前我们提到的对价格范围的考量，其实大部分用户都会对三万元以内的产品买单，当然这个价格范围是针对整套的客厅娱乐的产品，而不是单一的产品。但是愿意花费超过三万元以上的用户就十分的稀少了。对于购买渠道，其实是受到传统购买家电习惯的影响。更多的用户还是会选择线下大型的家电卖场或者是一些大型的B2C的电商平台。他们非常的喜欢到线下的一些实体店去进行产品的实际操作体验，当然同时也享受线上的电商平台带来的一些优惠政策。当然，这些用户其实并不是很信任像C2C一类的购物网站。为了更好的与用户沟通，去发现他们的差异化的特点，我们将用户分成了三大不同的类型。首先第一类是传统派占比达到48%。这一类用户购买新品更多的是源于生活中的一些实际需求。也许当有一天他们发现自己家里的电视非常老旧很多的端口都用不了的时候才会有冲动去更换新的设备。第二是体验党，占到34%，他们是专业的用户，对功能、性能和画质等会要求非常高。如果有新品的设备有了跨时代的设备导致性能有了很显著的提升，这样产品的卖点比较容易打动体验党用户。最后一类族群是追新族，这一类用户跟前两类比较不同，他们对于现在的一些流行资讯比较的敏感，非常期待自己先人一步去享受到最新鲜最炫酷的科技产品。如果他们追随的一个品牌出现了一个新品，第一时间他们可能不会去考虑其他的因素，而是想怎么尽快的把这个新品带回家中。我们对于影响这三类人群决策的一些因素进行更进一步的分析，希望发现一些营销的建议。首先是传统派的用户，他们更关注产品的功能和售后服务，他们的购买源自于理性需求，所以他们的决策链非常之长，他们会综合看线上网络的内容，也会到线下实体店进行咨询或者是体验。其实他们对于这个领域并不是十分的了解，也会受到自己过往经验的影响。针对这样的客户我们提出的营销建议是要抓住用户的第视觉，在所有他们可能接触的信息渠道大范围的去进行新品的曝光，在第一时间内抢占他们对于新品的印象。之后通过对新品资讯的报道，对产品的评测，甚至是新品的体验到促销的这样一些活动，都要环环相扣，引导他们实现最终的购买。第二类体验党的用户，除了对质量和售后服务的关注之外，他们也很关注产品的性价比。因为他们会比较理性的去分析新品的参数，并且去与价格进行对比，形成一个初步的判断。之后他们非常相信专业，会去查阅各种各样的家电网站或者是垂直媒体，去看一些专业领域的达人对这款产品的评测或者是推荐等等，最后再做出自己的选择。想要打动体验党的用户，我们认为与家电相关网站或者垂直媒体共建一些内容就非常比较了，需要给用户更多从专业视角的解读和期待。同时也要更好的利用社交媒体和公众帐号，以及一些意见领袖的资源，去塑造我们的产品的口碑，从而更好的提升用户的好感度。最后我们的追新族就跟前两类用户非常不一样，他们更关注品牌的形象以及外观设计，他们在消费的时候有一种人无我有、人有我新的心态，他们购买产品非常的冲动和没有规律，对于这样的人群我们建议要采取短平快的营销手段，首先通过营销端的资讯，快速触达他们，保持新品在市场上的话题热度，最后提供抢鲜体验等优惠政策吸引他们的购买，让他们更冲动的购买新品。针对不同的人群，去制定不同的营销策略，可能会更好的帮助我们差异化售卖自己的新品。最后一个部分，我们一起来看一下客厅娱乐未来的发展趋势。首先毋庸置疑，在未来很长一段时间内，智能电视的地位是不可动摇的。它将继续称霸我们的客厅。但是随着更多的智能设备连入到我们的客厅当中，电视将逐渐的被去中心化，未来电视可能不是家庭中的核心，而只是家庭中的一个模块而已。当智能电视和家里的跑步机或者是空气净化器或者是空调相连，当你运动的时候体征指数可以实时显示在电视屏幕上，空调温度等都可以在电视上实时显现，这时候电视只是这些功能的一个延展而已。随着VR技术的快速提升，当你戴上VR眼镜之后，你的家会迅速的变成一个运动场，或许也会变成一个音乐厅。这个时候智能电视这块屏幕或许就不再那么重要了。当你家里所有的智能设备都互通互联，未来我们的家将变成互联网的家。我们在客厅之外可以通过自己的手机远程操控家里的硬件设备，让空调开始工作，让音响开始放歌，进入到客厅之后我们不仅可以体验到像缴纳水电费这样的基础服务，也可以远程连线世界各地的专家，获得教育咨询的帮助甚至是远程医疗诊断这样的专业服务，这将是非常智慧生活的场景。我们也希望在座的厂商继续努力创新，为用户带来更多更创新的产品。让我们的客厅娱乐概念不再只是厂商和媒体的娱乐，而真正成为所有用户全民狂欢的娱乐。以上就是我的分享，谢谢大家。主持人：非常感谢武总的精彩分享，在咱们的桌子上都有腾讯的这份报告，我想大家足可以带回去认真仔细的拜读。包括是不是也有电子版的下载?相信腾讯用海量的用户人群，基于这样的大数据样本做出的调研，应该对整个行业是非常宝贵的参考，再次感谢。我们的论坛接近尾声了，但是大家再稍等几分钟，因为组委会还有一份礼物送给大家，那就是抽奖环节。
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