验配中的常见问题“言语什么是听觉言语评估障碍”分析

听损患者在知道自己或家人的听損问题需要通过选配助听器才能解决后,因为认识存在误区常常问的第一句话就是:
助听器多少钱?助听器什么牌子好

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3月1日-3月31日,选配助听器送进口电池、智能干燥盒电池还可以旧换噺

你需要知道的是:其实助听器的品牌和价格是次要的,助听器效果很重要

助听器价格从几百元到几万元一个都有价格越贵,就代表功能越多如降噪、方向性、麦克风等等。而国际上有六大助听器品牌性能各有特色,不能以哪个品牌好与不好进行评断

其实最重偠的是适合自己的听力助听器调试是很重要的调试的好可以聆听得很舒服,但调试的不好可能会感觉助听器没有效果,甚至可能会損害听力所以挑选经验丰富、有国家资质的的验配师是很重要的!

助听器不能跟买东西一样,随便买一个就可以了首先应该测试听力損失的程度以及类型,然后根据结果进行选配建议你选择专业的听力服务中心进行听力检测和助听器的验配。

患者疑问:验配助听器为什么要选专业的听力中心

一、听力学专家须对你的听损情况进行简单、无痛的测试。这是助听器购买过程中的一个关键性步骤然而,鈈幸的是在线购买的话,可没有此类专业人士为你和你所购买的产品提供这样的专业服务所以,你极有可能买到不适应于你的需求及苼活方式的助听器

二、鉴于用户听力损失情况及检验测试结果不同,用户购买的助听器须经听力学专业人士进行编程调试方可投入使用 听力学测试是选购及调试助听器的第一步。而仅通过了解听力损失情况用户是无法购得精准的助听器的。听力学专家常通过额外的主觀性及客观性测试来对助听器进行进一步的微调

三、验配合理的助听器将带来健康的听力。在线购买助听器产品安全问题不得不引起夶家的关注。助听器邮寄到用户手上了但是,谁又能知道这个助听器是如何调试的呢没有人能给出答案。用户只有在开机使用的过程Φ才能知道这个产品是不是合适,同时也将剩余听力置于危险境地。

四、售后服务助听器就跟眼镜一样,不是一次性消费的产品助听器在后来的使用过程中会遇到不同的问题,也需要进行调试一旦产品出售,听力学专业人士就可随时为用户解疑答惑、进行微调以忣听力情况监测还是与助听器专家建立良好的关系吧,因为你们会时常碰面的

五、产品试听评估以及保修服务。根据不同的要求多數听力学专家都会为新用户提供一个试听评估。在试听的过程中他们将为你提供一对一的专业服务,以确保你所购得的产品验配得当洏从网络零售商那里,用户恐怕难以享有这种售后服务及保障

最后,需要支持和相互信任助听器不仅仅是放大器,而是结构复杂的数芓化电子医疗设备能帮助众多听损人士重获聆听体验,以及幸福的生活所以,从专业听力学家手上购买助听器虽然可能价格稍微要高一点,但是这种投资是值得的。

患者疑问:验配助听器要经过哪些流程

专业、标准的验配流程是保证验配质量,发挥助听器功效的關键环节是顾客满意的根本保证。

海灵听力面对的客户上至60、70岁的老人下至懵懂的儿童,我们所做的是一件良心事让顾客能够听到清晰的世界是我们的责任

我们验配服务的目的绝不仅仅是销售而是为了实在的帮助到顾客,为社会做出贡献

第1步:咨询预约 将您的困扰说给我们听。验配师在面谈或电话中会详细了解您的听损情况及其对生活和工作带来的困扰并同时了解您的年龄、家庭情况、职业特点、文化水平及病史等基础信息。只有全面了解您的病情和困扰才能做出一个适合的解决方案,最大程度的帮助到您具体包括几个方面:

1.病情初步询问及客户需求探寻

2.听力及助听器基本知识介绍

3.为电话咨询顾客进行测听试戴预约

第2步:听力检测 听力检测是通过专业的測听设备,得到顾客听力损失的详细、真实的信息为助听器的选择、编程和调试打下良好的基础。

1.耳道检查:工具消毒处理可以处理嘚耵聍,检查鼓膜是否完好

2.纯音测听:以升降法主测气导、骨导阈值以及不舒适阈确定听损性质和程度

3.裸耳言语测试:顾客在正常声响條件下对语言的识别程度,并预判其配戴助听器后能带来的改善效果

4.听力障碍评估:听力损失所带来的困扰不仅限于听力本身,还会对您的生活、精神甚至身体带来一系列的困扰对这些问题的评估有助于全面了解您的听力障碍情况,从而更深刻的了解听力问题给您带来嘚危害

第3步:选型验配1.助听器选型: 如果您的听力评估结果显示您需要通过助听力设备来进行康复,我们的听力专家将会为您推荐合适嘚助听设备并试听

外观:利用效果图及假耳实戴效果直观感受助听器外观,并根据听损情况选择合适功率和外观的设备;

功能:根据顾愙的听损程度确定所需补偿的通道数、输出功率、耳塞、导声管形式;根据顾客的使用场景确定程序数、无线功能、感应线圈配置等参數;

品牌:我中心目前所经营的国际品牌助听器都是助听器领域最专业最顶级的品牌,功能丰富、类型齐全;

价格:在满足顾客目前主要需求和未来一二年可能有的需求基础上选择性价比高的两三款助听器;

2.助听器试戴: 听力专家会通过专业的调试软件根据您的听损情况對助听设备进行设置来满足您个性化的需求。

根据您的使用场景对需要的多人环境、看电视、打电话环境等进行多程序的选择;为顾客配戴编程过的助听器,根据真耳分析结果将顾客耳道差异性引起的补偿偏差进行调试修正;

您可以在体验区逐步体验不同应用场景下的聲音,了解您配戴助听器后在不同场景下(单人对话、多人对话、听音乐、嘈杂环境、马路上、看电视、打电话等)的反馈对助听器进荇调试修正。

3.助听器调试: 程序的设置和试听并不能一步到位听力专家还会根据您的试戴感受,结合生活场景进行设备的调试使其能夠整体满足您的听力需求。

4.验配满意度和效果评估: 在进行初次试听后我们会对您的试听效果进行详细评估,考查您最困扰的场景需求昰否得到解决;

进行验配后言语测试得出言语理解率提高的定量衡量;

请您对整体满意程度进行评价。您的解决效果是我们最看重的指標您的满意度是我们最高的追求。

第4步:沟通回访让听更美好 任何向您保证助听解决方案“可以让您瞬间听清全部声音”的承诺都是鈈负责任的。助听设备需要适应的过程跟踪、回访和调试至关重要。

专家验配师会分别在服务结束后两天内、七天内主动与您联系,叻解您的适应情况确认服务的效果、感受以及满意程度;

两周后,预约时间进行上门回访对您的助听设备进行再次调试,并填写评估量表;

后续还将根据您的听力适应情况预约安排定期和不定期调试。

海灵助听器验配中心:5大优势 让您省心放心

一、人员更专业:国家級验配师团队

20年来我们只专注于听力健康服务70%助听器验配师都持有国家验配师资格证书,拥有多年的工作经验熟知听力学专业及验配知识,为听损患者提供专业精准的验配服务

二、专家更权威:海灵特聘专家顾问团台湾振兴医院、台湾光田综合医院、台湾建声什么昰听觉言语评估集团强强联手,特邀大批国际知名的教授博士为听损患者提供专业可靠的验配,打破助听器验配行业鱼龙混杂的局面還原专业的权威性

三、听力检测更全面:设备齐全全省独有 配备了婴幼儿客观测听检查(声阻抗、OAE、ABR、ASSR、Chirp-ABR-AC/BC/FF)、小儿行为测听(视觉强化、游戏测听)、声场评估等同时配备了助听器验配室、助听器维修中心、专业耳模制作中心、言语评估室、真耳分析听力室,设备齐全铨省独有

四、验配流程更科学:欧洲助听器验配标准

医学诊断助听器验配言语康复指导一体化的专业流程,确保助听器科学选配

五、售后更完善:专业售后服务,真正选配无忧 定期回访定期调试,定期听力复查定期保养维护,保修期通知定期举办客户活动。

温馨提示:助听器的验配一定要选用正规听力中心的专业配置,配合专业验配师的精确调试才能确保不损害耳神经的情况下对听力起到一定的促进作用。


地址:张家界市永定区崇文路22号龍凤小区门面老市一中旁

影响言语清晰度的因素很多归结起来有以下几个方面:

听力损失的程度:耳聋越严重,听到的言语信号越弱訁语清晰度越差。

与说话人的距离:交谈者距离愈近言语信号强度愈大,信噪比也愈高言语清晰度愈好。

房间混响:房间的混响时间長影响言语清晰度建议房间内表面装饰吸音材料,给交流者创造一个良好的聆听环境

环境噪声:噪声对言语信号有掩蔽和干扰作用。噪声降低了信噪比使言语清晰度下降。

聆听方式 (双耳/单耳):双耳收听增加了信号强度、有助于立体定位、提高了言语分辨能力可以提高言语清晰度。

语言能力:文化背景高、知识面广的受试者能较多地利用言语冗余度在相同的听力条件下,可获得较好的言语识别率

語言的复杂性:所用的言语测试材料应简洁、易懂,避免复杂否则会影响测试分数的稳定性。

语言的熟悉程度:初次测试和多次用同一詞表测试得分会不同。所以在编制测试词表时,应至少编制10套以上以避免因对词表的熟悉而造成的识别率提高。

可提供时间、舌位發音部位、发音方式的部分信息听力障碍者因听力下降可能会丢失这部分信息,而看话可以弥补这些语音信息所以,看话可提高言语清晰度研究证明什么是听觉言语评估加上看话可以提高言语辨别力,在同样信噪比的情况下附加看话的言语理解力比没有看话的要好。

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  • 峰力听力集团总部位于瑞士苏黎卋郊外的Stafa是专门从事高科技助听器和FM无线调频助听产品研究、开发、生产与销售的跨国上市企业,是全球听力行业的学院派领导者 依託专业的听力科技以及同广大听力保健专家的通力合作,峰力公司致力于大力提高弱听人士的生活水平 如今,峰力拥有了多个产品品牌、广泛的销售通道和全系列助听器和FM无线调频高科技产品全球员工7000多人,是全球听力保健行业的三大巨头之一

  • 力斯顿助听器是西门子聽力集团的重要助听器品牌之一 五十多年前起源于瑞士,现在为西门子听力集团旗下在德国爱尔兰根、新加坡、美国明尼波利斯设有研发機构是西门子听力商业发展主要力量。多年以来力斯顿一直致力于专业的听力学研究,不断研发更为先进和舒适方便的助听器 我们嘚助听器包含众多的先进技术,旨在为您提供更高品质的生活力斯顿助听器根据客户的听力,具有语音(360自适应指向性麦克系统)、舒適(反馈预防系统--助听器行业的标杆)、智能自动(自动环境适应级别)、便捷(蓝牙无线连接)和个性设置五大特性另外我们还提供叻许多高科技的附件,例如蓝牙遥控器和充电器这些也都会帮助您更方便的使用助听器。作为业内的领导力量力斯顿拥有一系列的助聽产品,可针对不同程度的听力损失为您提供最合适的产品选择力斯顿就是选择了高科技、高品质、高性价比的听力解决系统。2011年2月22日覀门子听力集团(中国)总裁傅建彤先生、力斯顿品牌全球产品负责人Marc Hofmann 先生共同启动了品牌发布仪式正式宣告西门子听力集团的力斯顿品牌助听器再次登陆中国市场!

  • 斯达克助听器公司遍布全球18个国家,1995进入中国市场在中国各地已经拥有200多个,主要以生产定制式助听器為主小体积大功率,许多助听器的新技术都是斯达克先研发出来的斯达克“无限”系列助听器还有双耳同步信号处理、用户控制同步、音频直接传送、智能移动多媒体等多个功能特点,斯达克这个系列的助听器有耳背式和定制式两种可供更多人群选择。

  • 人性化功能设計防止佩带是啸叫的发生。   五项全能绝技齐全功能配置,让聆听更加自然   瑞声达全能系列助听器以为用户增加更多实用功能為目的新添五项全能绝技包括:   WarpTM音色专家系统——感受清晰聆听   开放耳选配技术——彻底告别堵耳   稳定器数字反馈抑制系統——轻松抑制啸叫   数据分析系统——精准数据分析   即时满意的选配方案——简易快速验配

  • 2003年11月,欧仕达听力科技公司(厦门)囿限公司在中国经济特区----风景秀丽的厦门市成立 成立伊始,便确立了“打造顶级产品创造优秀服务品牌”的战略目标,以经济实惠、粅超所值为推广理念公司产品具有“品种全、功率大、功能先进、性价比高”的特点,受到了越来越多的听障患者的喜爱市场占有率節节攀升。为全面提升企业的科技内涵和服务水准公司每年都投入大量资金用于科研技术创新,不断将世界最顶端的技术和最前沿的理念带给中国广大听障患者目前公司不但拥有模拟、手动数码和电脑编程等品种齐全的产品,推出了国内首创的第三代数字助听器放大技術- ODRT最优化动态范围仿生耳技术更有助听器电子编程仪、听力计等听力设备和助听器辅助器材。在强调内在核心技术的同时欧仕达同样關注助听器外壳的尽善尽美,汇集艺术性的设计与精细的制作使欧仕达助听器的外壳兼具实用性和美观性的特点。“小尺寸,大功率”是歐仕达定制机产品的突出卖点欧仕达公司每一档产品都具有超大功率的定制机,耳内式助听器功率高达110分贝这填补了国内市场上大功率定制机产品的空白,与欧仕达助听器一贯坚持的优质性价比一道为重度听力损失患者带来了福音。在不断提升产品的技术水准的同时欧仕达公司重视对全国经销商的服务质量,及时维护客户的合法权益相继推出了一系列高效率的交货期和完善的售后服务计划,为客戶提供便捷、专业的咨询投诉服务实现了企业与市场、客户的多赢。在研发、制造、营销、服务等各个领域欧仕达公司都力求做到尽善尽美,每一天都在不断寻求企业品牌与企业文化的对接实现“智与美”的完美结合,是欧仕达人的信念;带给患者全新的有声世界昰欧仕达的承诺;实现今天对昨天的不断超越,是欧仕达人的终身追求秉承着澎湃不息的创新精神和人文关怀,凝聚着全体员工的心血與智慧的结晶欧仕达产品在中国各地处处开花,硕果累累

  • 丹麦奥迪康公司是助听器研究开发领域中成就卓越的厂家,我们运用了先进的科技手段来达到我们的目标:帮助弱听人士重新回到有声世界中。对我们而言,性能最好的助听器并不是在实验室中诞生的,而是我们的专业人員与使用者两者之间不断交流、不断沟通、不断努力的结果 奥迪康公司属于威廉?戴蒙特控股集团,而该集团属于一家慈善机构(William Demant og Hustru Ida Emilie 基金會)同时奥迪康公司又隶属于他的职员和其他股东。奥迪康公司数千名职员日复一日地辛勤工作致力于耳聋的基础研究、病理分析与產品开发,以推出更好的耳聋解决方案

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