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淘豆网网友近日为您收集整理了关于做好干休所卫生所医疗保健工作的体会.pdf的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：·392 · ·保健工作· 做好干休所卫生所医疗保健工作的体会李 勇关键词 干休所卫生所 医疗保健工作干休所卫生所作为基层卫生医疗机构,肩负保健、门诊、急诊、后送的多重任务;加之目前干休所老干部处于高龄期、高发病期,工作质量的优劣直接影响干休所的全面建设。卫生所作为干休所的服务窗口,注意其医疗服务质量的不断提高更显重要。本文根据我所工作的现状和特点,总结了做好干休所卫生所医疗保健工作的体会。 1
卫生所医疗保健工作的特点 1.1老干部年龄高、慢性病多 老干部年龄 86~ 95岁。干休所老干部易患疾病依次为:肿瘤、高血压与冠心病、慢性支气管炎与肺炎、胆囊病、前列腺增生、股骨骨折、糖尿病、老年痴呆;而病死率依次为:肺炎、脑出血、肺癌、胃癌、心肌梗死等。 1.2老年病人疾病和心理特点老年病往往病因不明确,病程长,恢复慢,有时突然恶化,没有明显的症状与体征病程长,恢复慢,有时突然恶化。临床表现初期不易觉察,症状出现后又呈多样化;同一种疾病在不同的老年人身上差异很大;一个老干部往往同时患几种疾病。这就要求卫生所医师具有较高的医技水平和医德水准。由于老干部年老多病,行动不便,易产生“失落感”;子女远离, 独居,丧偶,易产生“孤独感”;再婚者易发生家庭纠纷;久病不愈,易产生“悲观”或“急躁”情绪等; 失去亲人等刺激,都可造成心理障碍,加重病情。这就要求重视心理调适。 2
卫生所医疗保健工作的体会 2.1加强预防措施,倡导健康生活方式 对老年病主要以预防为主,采取综合措施。积极开展健康教育活动,针对老干部的需要,每月通过健康小报、座谈等形式不断将科学保健知识和技能传授给每个老干部,加强老干部自我保健意识,建立适合自己身心特点的科学养生和保健方式,掌握常见病、多发病的防治知识,不断提高自我保健能辽宁省军区大连第四干休所卫生所 l16021 《沈阳部队医药》 2018 力;开展适合老年人的体育锻炼,比如走步、打太极拳、跳老年迪斯科、钓鱼等活动,以增强体质,提高机体免疫力。每年春秋换季前,卫生所组织老干部注射流感疫苗,以提高其抵抗力、预防感冒。为方便抢救,为每个老干部家里配备一台血压计、听诊器、急救药盒,重病老干部备有氧气瓶,患糖尿病者配备胰岛素笔、血糖仪,氧气、试纸、药品盒,及时更换或补充。对每位老干部制定预防保健方案,通过有效的预防保健,使老干部尽量少发病或延缓发病,少住院或不住院,达到不断提高生活质量的目的。 2.2延伸诊疗模式,制定个体化治疗方案 由于老干部年龄偏大,多数行动不便,卫生所应延伸诊疗模式,变需求服务为主动服务;设立家庭病床, 健全老干部门诊保健病历。医师分片包干,责任到人;采取家庭巡诊与集中巡诊相结合的办法,坚持每周巡视老干部 1~2次;节日前做心电图 1 次;每季对糖尿病及长期服用强心、利尿等药物的老干部抽血化验 1次,每半年对重点脏器复查 1 次;每年体检 1次。遇有情况随叫随到;酌情会诊。每周三下午为老干部到上级医院会诊日,医师全程陪同。定期请相关专家到干休所查看老干部。结合年度体检和住院检查,根据每个老干部的健康状况和疾病特点,制定出个体化预防治疗方案,保证老干部疾病诊断正确,处置措施得力, 临床用药合理,使诊疗工作具有连续性、科学性。 2.3重视心理疾病,适时心理疏导 针对老年人心理特点,经常耐心倾听他们的心声,给予正确的引导,帮助他们回忆高兴的事,对于他们的不幸要给予安慰。减少精神刺激,避免谈论有关死亡、抢救、病危、住院等话题。特别是对单身老干部,经常到家中巡诊,动员他们尽量参加力所能及的活动,同外界接触,消除孤独感。对于有明确心理障碍的老干部,要有足够的耐心,正确疏导,重塑自信,减轻疾苦,延缓病程,重返社会。 2.4加强医护人员培训,努力提升服务质量 岗前严密培训,岗上注重知识更新,经常开展医疗信《沈阳部队医药》 曹息传递及新业务等活动,请相关专家授课,每周三早上参加上级医院干部病房业务学习,系统学习老年脑血管意外、心肌梗死等急症抢救能力,熟练掌握人工呼吸、胸外按压等心肺复苏急救技术。强化规章制度,规范医疗行为,严格按照诊疗常规及操作规范进行各项医疗工作。增强法纪观念, 防止医疗纠纷,维护老干部的合法权益。注重医德医风,增强服务理念。工作人员保持高昂的工·短篇报道· ·393 · 作情绪和热忱的态度,热爱本职工作。工作中讲究运用语言的技巧,适时与老干部沟通。学会用心倾听,缓解老干部心理压力,调节情绪。总之, 努力提高医务人员的业务水平,树立一切为老干部服务的思想,扎实干好干休所卫生所医疗保健工作。(收稿:2008---05— 12
修回:2008---06--04) 烟雾弹致急性呼吸道卡他性炎症 45例分析王麟 张静 荆桂红。 康春萍 孙晶关键词 烟雾弹卡他性炎症化学性心理健康 —09白城市某中学用某型军用烟雾弹进行消防演习,因处置不当致部分师生烟雾吸人造成急性化学性呼吸道卡他性炎症。同时伴心理障碍。我院共紧急收治 45例,现分析报告如下。 1
临床资料本组 45例中男 9例,女 36例;年龄 10~40岁。全部以头晕、头痛、咽痛、恶心、咳嗽、咳黑痰、胸闷等主诉人院。查体:咽部轻度充血水肿 45例,咽部滤泡生成 7例,扁桃体肿大 5例,双肺呼吸音粗糙 27例。胸部平片示 1例支气管炎。11例有心律不齐,表现为窦性心动过速、窦性心动过缓等。白细胞增高 11例,在(9.8~21)×10 /L之间。全部患者根据病史、临床表现、查体、检查结果诊断为急性化学性呼吸道卡他性炎症(化学性咽炎)。 2 治疗和结果 2.1治疗方法主要以对症支持治疗为主,给予消炎、雾化吸入、吸氧等,头痛严重时肌注***。有眼痛、乳房痛等症状时请眼科、妇科等相关科室会诊,给予人工泪液等对症处理。患者反复发作头晕、头痛、胸闷而无明显体征时,经治医生和患者家属对其进行正向暗示心理疗法;同时有专业的心理医生作学生健康思想工作,为他们减轻思想压力, 配合临床治疗,症状减轻好转。 2.2结果 38例痊愈出院,7例好转,但仍有头痛、气短、胸闷等自觉症状,反复发作,去北京会诊,视频脑电监测等相关检查未见明显异常,未建议用药物治疗。 1 第 321医院
白城市中心血站 3 讨论本组病例急性起病,均有化学烟雾接触史;症状、体征明显,诊断明确。治疗中以对症支持治疗为主,效果较明显,符合治疗原则。但本次事件是一群体事件,患者多数年龄偏小,女性多,临床症状好转后,仍有不少人有反复发作的头痛、胸闷等自觉症状,其中 7例到北京会诊,检查无明显异常,未建议用药,具有一定的“癔症”色彩,明显的群体性心因性因素,心理与症状之间存在显著的对应关系。由于前期治疗中心理疏导不力,导致不少患者病程迁延;后期治疗中加强正向暗示心理疗法,专家进行心理疏导,效果明显。这提醒我们在群体性事件中一定要进行心理干预,才能促进患者身心早日痊愈。此次烟雾弹为消防演习专用,发烟时间4 min,烟雾弹主要成份为碳粉和四***化物,爆炸后碳粉散于空气中形成烟,四***化物在空气中水解形成盐酸酸雾,少量、短时接触对人体无明显伤害。导致本次出现上呼吸道损伤的原因是:本次演习是在冬季窗户完全关闭、门虚掩的教室进行, 室内烟雾浓度过高,师生接触时间 2~5 min,吸人烟雾过多而致急性化学性咽炎。虽然有关资料提示此类烟雾弹的烟雾毒性极低,但是我们认为随烟雾浓度增大、接触时间长,吸入过多碳粉可附着于呼吸道,进而刺激、伤害上呼吸道,引起相应的上呼吸道症状,同时盐酸酸雾可进一步刺激、加重上呼吸道的损伤。因烟雾造成体内乏氧,脑细胞耐乏氧能力低,故会呈现神经障碍症状。低毒性是相对而言的,告诫我们在此类演习中要注意方式方法,要有专业人员指导,以避免不必要的人员伤害。(收稿:2008_-o7
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·392 · ·保健工作· 做好干休所卫生所医疗保健工作的体会李 勇关键词 干休所卫生所 医疗保健工作干休所卫生所作为基层卫生医疗机构,肩负保健、门诊、急诊、后送的多重任务;加之目前干休所老干部处于高龄期、高发病期,工作质量的优劣直接影响干休所的全面建设。卫生所作为干休所的服务窗口,注意其医疗服务质量的不断提高更...
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于军队干休所卫生所管理的几个问题探讨的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：《东南国防医药))2003年10月第5卷第5期军队干休所卫生所管理的几个问题探讨李富荣①l (南京军区联勤部军事医学研究所南京 210002)[关键词] 干休所卫生所管理探讨中图分类号: R821 文献标识码: C 文章编号: X(85—04军队离退休老干部符合条件的基本上都由于休所管理,安度晚年,现有干休所均编设卫生所(或医务室),管理好干休所卫生所是一门学问,现对干休所卫生所管理谈几点看法。1认清工作特点1.1机构的专业性预防医疗保健机构,属纯业务技术性单位,是军队医疗卫生工作第一线,是直接为部队老干部提供医学技术服务的专业技术部门,它不同于其它医院,更不同于一般勤务分队。1.2 工作的综合性从工作范围来讲,既有卫生防病,又有医疗保健,既有爱国卫生,又有计划生育技术指导等,还有药品器材筹划供应管理和经费的使用管理。所以,卫生所工作综合性很强,加强科学管理十分重要。1.3服务的直接性卫生所是直接为部队老干部服务的单位,服务质量的高低,不仅关系到个体伤病员的安危,而且关系到老干部群体的健康,直接涉及到预防医疗保健工作水平的提高。所以,卫生所技术服务的直接性很强,服务的直接性意义重大。1.4对象的特殊性干休所卫生所的服务对象是老干部,老干部是党和国家的宝贵财富,一般都年老多病,集中居住在干休所内,平时的预防医疗保健责任全部落在卫生所,由于服务对象的特殊性,决定了卫生所工作的责任重大,它不同于一般基层卫生所的工作任务。2明确职责任务2.1 卫生所工作职责中国人民解放军干休所卫生工作规范第2条规定卫生所工作职责有7项:①贯彻执行军队卫生工作方针、政策和有关卫生法规,制订卫生工作规划。②组织实施医疗保健,负责老干部、工作人员门诊、巡诊,开展健康教育和健身活动。⑧认真履行本级诊疗工作职责,完成一线救治任务。④实施卫生监①李富荣,男,1938年生,江苏人,大学本科,高级研究员。研究方向:卫生管理。督,开展卫生防病和“四害”防治,负责计划生育及优生优育技术服务。⑤组织老干部、工作人员年度体检,办理转诊、住院手续。⑥组织医务人员学习专业理论和技术,积极开展对老年常见病、多发病防治的应用研究。⑦履行《中国人民解放军干休所医疗卫生管理规定》各类医务人员职责。2.2主要工作任务2.2.1 卫生防病卫生防病是基层卫生单位的中心任务,根据不同季节、任务和卫生状况,组织和协调开展爱国卫生运动;开展除“四害”活动;开展卫生宣传教育和卫生检查评比;抓好卫生营院建设与管理;抓好传染病的管理等。根据干休所的特点,卫生防病工作主要是搞好老干部的健康教育和文体娱乐活动。2.2.2 医疗保健医疗保健工作是指运用医疗和预防技术为保护老干部身体健康而采取的保障措施,是卫生所平时卫勤管理经常性的重要工作之一,对全所人员做好门诊、巡诊、急救、收治(留观)和医疗后送等工作。后送主要是按救治范围和标准上送到指定的体系医院进行医疗的工作。所以,医疗保健工作是干休所卫生所的重要工作任务,要全力抓好。2.2.3药材供应管理由于干休所卫生所编制人数少,药材供应管理往往是兼职或分工卫生人员负责。主要是根据干休所老干部健康状况和经费情况,搞好药材年度预算的编报和实物的申请与筹措,抓好管理,保证供应。2.2.4计划生育作为干休所老干部来说,不是主要的工作,但还有其他保障管理人员的计划生育工作不可放松,所以计划生育也是工作任务之一。3突出管理内容与重点3.1 干休所卫生工作规范化管理内容根据中国人民解放军干休所卫生工作规范,现将干休所卫生工作规范化管理内容列表如下:r——385—·——劫够彦h蔷一蔷一一瞅一辐慨 万方数据g丕直围随医麴≥量QQ兰生!Q旦箜!鲞筮!翅3.2管理重点3.2.1 抓好自身业务建设作为卫生所的管理者应从以下方面入手做工作。3.2.1.1抓好人员思想教育,爱岗敬业由于基层条件差,工作责任大,业务技术难提高,职称待遇上不去等原因,不少同志不太安心干休所卫生所工作,这是很自然的事情,所以要加强思想政治工作,增强热爱本职工作的自觉性,全心全意为老干部服务。要运用卫生所自身的典型教育工作人员,爱岗敬业,热心为老干部服务。卫生所的医务人员真正爱岗敬业了,就能自觉地全心全意地为老干部服务。所以,抓好人员的思想政治教育是做好管理工作的首要任务。3.2.1.2抓好人员选配和培养这是干休所管理者很重要的一项工作,没有一定素质的人员想做好工作搞好管理是困难的,管理者必须列入议事日程通过积极努力,抓好人员选配和培养。可能有的同志会提出没有人事权,没有主动权,这是事实,但可以当参谋,提建议,正确的意见领导还是会听取的。那么干休所卫生所的卫生技术干部应选什么样的人呢?应选配思想作风正,业务技术精,医德医风好,事业心强,热心为老干部服务的同志担任,一定要改变过去安排照顾人的做法,进干休所卫生所工作的卫生技术干部应是一个顶一个用,决不能凑数字。配齐人员后要加强培养训练,组织好在职自学,外出进修提高,请体系医院专家来所指导,开展新业务、新技术,组织必要的抢救技术演练,建立健全各种抢救预案和管理规章制度。医务人员应掌握给氧、吸氮、导尿、灌肠、洗胃、肌注、输液、通气、过敏试验、胸外心脏按压、人工呼吸等技术,以及掌握理疗、——386——心电图等操作及异常心电图、X线照片等检查结果的诊断。医(护)师以上人员应熟练掌握老年常见病,多发病的预防和诊疗技术,能独立完成危重病人的救治。3.2.1.3抓好医疗设施设备配套建设的管理干休所卫生所一般要有“5室1房1库”,即门诊室、治疗室、急救室、值班室、理疗室、药房及药库。有条件的还可以增设观察室、检验室、X光室、病案资料室、学习室等。干休所中心卫生所应根据承担任务及有关规定开设相应诊疗科室和病房。医疗设备要与干休所卫生所承担的任务相适应,应有急救、理疗、诊疗等设备,现在还加强了中心卫生所的设备,要求医疗设备总值达到30万元,有的还配发远程医疗会诊设备等。配备了设备,更主要的是使用管理设备,不是装门面的,而是要用于诊疗发挥作用。设备多了就有一个管理问题,这是卫生所自身建设很重要的管理内容,分管的人员应学会这个本领。3.2.I.4巩固和发展达标建设成果,争创等级医疗机构我区在营卫生所、连卫生室、干休所卫生所达标建设在全军搞的最早,1988年就开始抓试点,i989年就印发了达标建设标准,1990年被总后卫生部全军推广,将标准修订成为全军标准,总部在我区几次召开现场会观摩达标单位。笔者认为巩固和发展达标建设成果,争创等级医疗机构应是卫生所经常管理的重要内容,只有这样才能达到规范化管理。3.2.2做好卫生防病工作管理卫生防病工作管理是卫勤管理的重要组成部分,它是运用科学管理的理论和方法,通过各种措施,以改善军队卫生条件,预防和控制疾病在军队中发生和流行,从而提高部队人员 万方数据g丕直国堕医药》星QQ兰生!Q旦箜i鲞笠!翅的健康水平。军队卫生防病工作实行军政首长领导下的分工负责制度和疫病管理工作中疾病监控、疫情报告、传染病隔离等制度。卫生防病工作按照预防为主、防治结合、专业监督、部门协同、全体参与、综合治理的原则,各部门分工负责,协同组织实施健康教育、疾病预防、卫生监督、卫生治理和建设。在传染病防治工作中,依据国家和军队的有关法律、法规和制度组织实施。3.2.3做好医疗保健工作管理医疗保健工作的任务有:开展门诊、巡诊、急救、收容住院治疗、家庭病床、疗养、体格检查、健康检查、健康鉴定、特殊人员的医学监督、残废等级评定、镶配工作管理等。现役军人和军队管理的离退休干部实行计划疗养制度。作为干休所卫生所的管理者如何完成医疗保健工作任务,主要是根据具体实际情况,制定做好医疗保健工作计划安排,该做的工作必须到位,充分体现为老干部服务的宗旨,做到老干部满意,上级满意,自己满意的要求。3.2.4做好药材供应管理药材是预防、诊断、治疗伤病不可缺少的物质条件,是我军卫生工作现代化建设的重要物质基础和标志,加强药材工作管理十分重要,作为基层卫生所也是如此。药材工作管理是军队卫勤管理的组成部分,具有物资管理和技术管理的两重性。加强药材工作管理的目的是提高工作效率、保证药材质量、防止差错事故和合理使用药材,从而达到保障人员的身体健康。基本任务是:运用现代医药科学技术和管理科学的理论和方法,不断提高医药管理水平,充分发挥物资和技术作用,最大限度地满足卫生防疫、医疗保健、科研、训练等工作对药材的需要。基层药材工作机构(药械科、药房)及药工人员其主要任务是:组织药材供应管理、调剂与制剂、药品检验、器械检修、临床药学服务及人员培养和科研等。作为卫生所管理者还应熟悉药材工作的法规,药品管理法是药政管理的根本***,应很好学习贯彻落实。药材供应标准也是药政法规之一,是各级卫勤机构包括卫生所应装备药材品种、数量及消耗补充定额的规定,是组织药材供应的主要依据,它分为平、战时标准。药材供应必须根据经费指标,正确处理需要与可能的关系,最大限度地满足预防医疗保健的需要。4注意管理方法作为卫生所管理者如何管理好卫生所,各人有各人的方法和领导艺术,不可能干篇一律,但有几条共性的问题需要很好掌握应用,笔者认为以下4条值得探索。4.1 熟悉工作职责和标准制度作为管理者必须明确自己的工作职责和工作标准,才能有效地做好工作,连自己的工作职责和工作标准搞不清楚的人,工作起来盲目性就大了,所以强调这一点是十分必要的。那么卫生所管理者的职责和标准制度有哪些,以下几条应经常学习与运用。4.1.1《中国人民解放军干休所卫生工作规范》总后卫生部1998年12月颁发的《中国人民解放军干休所卫生工作规范》5章30条内容,如工作职责、医疗保健、卫生防病、医政管理、思想业务建设等。4.1.2 《干休所卫生工作规范化管理考评细则》1998年12月总后卫生部关于干休所卫生工作规范化管理考评细则,考评项目30条1000分。考评细则分为项目、考核要点、考核方法、评分标准等项内容。4.1.3《于休所医疗保健工作优质服务规范》1998年12月南京军区联勤部卫生部关于《干休所医疗保健工作优质服务规范》6项36条。4.1.4《军队干休所卫生工作管理规定》2002年总后卫生部颁发,共7章52条。4.1.5 卫生事业费管理军队卫生事业费是国防费的组成部分,由各级卫生部门主管,是军队各级卫生部门用于防治疾病,维护部队官兵健康所必需的经费。其主要来源:①标准经费。它包括基本标准(人员标准、卫生床位标准、单位标准等)、补助标准两大项,如现行人员标准,离休干部每人2 000元/年,退休干部500元/年等。补助标准,它分为人员补助、单位补助、地区补助等9类。如人员补助,远离体系医院(指经总参批准,确定为总部重点建设的远离体系医院100公里以上的干休所)安置39户以下干休所老干部,每人1 000元/年。地区补助,远离体系医院安置40户以上千休所观察床每张10 000元/年。按现行标准和各项实力,由后勤财务供应系统逐级向上领报。②卫生专项经费。指由于卫生业务范围扩大,新技术的发展和各种特殊情况出现,以及执行临时任务而申请的专项经费。此项经费报上级机关批准后,由卫生部门和财务部门联署下达,包干使用。⑧医疗收入。主要包括:军队干部、职工的家属医疗包干收入;地方病人来部队医疗卫生单位门诊和住院的收入。随着部队医疗单位收治地方病人,部队医疗单位的医疗收入逐年增加。它虽不属卫生事业费范围,但在当前卫生事业费标准偏低的情况下已成为卫生事业费范围,但在当前卫生事业费标准偏低的情况下已成为卫生事业费的重要补充,它是在不计工作人员工资,不计提固定资产折旧费的情况下,利用医疗单位医疗技术优势和医疗设备、空闲床位收治地方病人,取得一定的医疗收益。这部分经费收入,主要用于弥补卫生事业费的不足和添置医疗设备,成为卫生事业费的来源之一。一387— 万方数据!丕直国随医垫》兰QQ兰堡!Q旦箜!鲞筮i塑4.1.6医疗特殊项目费用管理医疗特殊项目,系指常见病或多发病中某些对人体健康危害较大、经一次性治疗效果比较肯定且治疗技术比较成熟、所需费用较高需专项经费补助,且现有经费总额可以承受的诊疗项目的统称。当前,军队医疗特殊项目包括:心脏起搏器植入、心血管导管射频消融治疗、冠状动脉球囊扩张治疗、冠状动脉球囊扩张及支架植入、人工心脏瓣膜置换、冠状动脉搭桥、人工晶体植入、肾脏移植、骨髓移植、血液透析、人工关节置换。4.1.6.1医疗特殊项目补助经费标准军队人员及其家属在军队医疗机构实施医疗特殊项目所需费用,由收治单位从按标准计领的卫生事业床位费和上级核拨的医疗特殊项目定额补助费中解决。医疗特殊项目定额补助费由实施该项目必须的特殊材料费、特殊处置费和特殊药品费3部分组成;其每项补助金额由总后勤部卫生部财务部制定。4.1.6.2医疗特殊项目补助费的拨付上年度lo月1日至本年度9月30日为一统计年度。本统计年度医疗特殊项目实施情况由大单位审核、汇总后,于每年10月底前报送总后勤部卫生部。由总后勤部财务部、卫生部审核后,按医疗特殊项目补助定额于第2年上半年联署向有关大单位下拨医疗特殊项目补助经费。大单位按医疗特殊项目补助标准和审核属实的报表凭据,给有关医院逐项落实定额补助经费。4.1.6.3 医疗特殊项目费用管理规定军队人员及家属需要实施医疗特殊项目的,应按三军联勤的原则和医疗任务的划分,由体系医院依据病情确定,报大军区级单位医疗主管部门审批后实施。受技术条件所限不能实施者,由体系医院负责逐级后送。由实施医疗特殊项目的医院负责填报、审批《军队医疗特殊项目申请表》。患者所在师级以上单位负责核准项目与协助确认患者身份。个别病情特殊,符合上述规定,所在医院又确定不具备诊治技术条件,需跨大单位和战区实施医疗特殊项目诊治的,由患者所在大军区级以上单位的医疗主管部门介绍,报总部医疗主管部门同意,所需定额补助费用由总部解决;但具备技术条件又跨大单位和战区实施者,所需医疗费用由患者所在大单位负责。军队在编职工及其符合条件的包干家属实施医疗特殊项目的审批按上述方法及程序进行,其余军队职工需要实施医疗特殊项目的,其补助费用由所在单位负责。军队人员的临时来队家属不享受医疗特殊项目的免费待遇。病员未经批准自行到非体系医院实施医疗特殊项——388——目,所需费用由病员本人或责任单位承担。凡军队人员及其家属,依照上述规定实施医疗特殊项目,军队医疗机构一律不得向病员及其所在单位收取额外费用。4.2争取领导的支持和关心任何管理者离不开领导的支持与关心,卫生所的管理更是如此。笔者认为争取领导的支持和关心应包括以下方面:①服务对象老干部对卫生所工作的支持与关心。②干休所的领导对卫生所工作的支持与关心。③上级卫生主管部门的领导对卫生所工作的支持与关心。④体系医院的支持与关心。有了这些支持关心,卫生所的工作一定会搞好,卫生所的管理水平也会上去。怎么争取领导的支持与关心呢?首先,自身工作要做好,要达到标准要求,让领导满意;其次,要主动向领导汇报,使领导了解卫生所的工作实绩和工作困难,让领导为你说话,有了这两条就可以争取到领导的支持与关心。4.3 业务上要依靠上级体系医院做后台卫生所毕竟条件有限,在预防医疗保健工作上很多问题在卫生所是解决不了的,要靠体系医院帮忙解决,在管理的指导思想上要处理好自立与依靠的关系,凡是卫生所应做的事决不推到医院去,该到医院去的事不留在卫生所。有不少医院的领导反映,现在基层卫生所把所有的问题都推到医院,连基本用药也到医院开,老干部不得不向医院跑,如果出现这种现象,就不正常了,管理的指导思想不全面。1998年12月军区联勤部卫生部通知规定医院发挥指导作用,搞好与干休所的技术帮带有5条规定。卫生所要充分利用与医院帮带的关系,把自身的业务技术搞好,请医院专家来所指导,开展业务新项目,选人到医院进修学习,提高业务技术,尽量方便老干部就医。依靠体系医院做后台,主要是业务技术上做后台,把卫生所的业务技术工作搞上去,对卫生所和上级医院都有好处,对老干部就医更得实惠。4.4把优质服务作为经常性的管理工作衡量卫生单位的工作好坏,大家公认的是优质服务,包括数质量在内。那么卫生所要搞好管理也离不开优质服务。如何优质服务?笔者认为要做到以下4条:①服务指导思想要正确,医德医风要高尚,真心实意为老干部和伤病员服务。②服务态度要好,做到优质服务。⑧服务技术要精益求精,检查诊断治疗熟练,病人满意。④把方便病人的服务工作做到位,比如年老体弱的病人,要去医院就诊,应主动陪送医院安排就诊,常规检查、用药应及时办理等。(收稿)(本文编辑杨文宏)
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《东南国防医药))2003年10月第5卷第5期军队干休所卫生所管理的几个问题探讨李富荣①l (南京军区联勤部军事医学研究所南京 210002)[关键词] 干休所卫生所管理探讨中图分类号: R821 文献标识码: C 文章编号: X(85—04军队离退休老干部符合条件的基本上都由于休所管理,安度晚年,现有干休所均编设卫生所(或...
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