在浙二医院网上挂号 看病啊

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-18 12:13 标签： 浙二医院滨江分院
浙二看病&要自己动手挂号了
发布者： 发布时间： 阅读：<font color="#FF次
今天开始，到浙医二院看病，请记得带上身份证、医保卡、市民卡或建行卡，医院已经开始推行“全自助挂号”了，患者来看病不用排长队，自己在自助挂号机上完成挂号就可以了。如果不知道挂哪个科，可以向咨询服务台咨询。
“全自助挂号”推行后，人工挂号的窗口将明显减少。院方介绍，早上8点半之前，医院开设3个现场挂号和收费窗口，8点半之后减少为2个，到了下午只开设1个。这些“照顾窗口”主要是为了照顾那些就诊时忘带
身份证、医保卡或者实在不会操作自助挂号机的患者。自助挂号操作蛮简单 跟着提示按键就行
昨天下午2点，记者来到浙二，门诊大楼外面及大厅里面都贴着“自助挂号”、“自助结算”的宣传标识。
“自助挂号，怎么挂的啊？”一对50多岁的夫妇拿着医保卡，问穿着红马甲的志愿者高敏。
“其实很简单，你把卡插在这口子里，磁条口向上。”高敏一边操作一边给他们讲解，卡插进弹出一个界面，要求输入密码，“你的医保卡是台州的，初始密码是6个0。建议以后到医保部门改一下密码，这样即使卡丢了，别人捡到了也没用，不会被盗刷。”
很快，他们挂出了“骨伤科”的普通号。中年女士说，她还要挂个外科的号子，高敏让她自己操作试试看。女士把医保卡插到自助挂号机里，按照提示一步一步按，几秒钟号子就挂出来了。
“一开始不懂，其实自助挂号还是蛮简单的，比以前排队省心多了。”中年女士说。
记者也将市民卡插入机器，体验了一把，操作不复杂。挂了一个风湿科的号子，上面写着挂号费3元，建议就诊时间下午3：00。挂号费暂不收取，等就诊结束后，缴纳其他医疗费用时一并收取。有了建议就诊时间，患者好心里有数，可以先忙其他事情去，掐着时间点过来就诊就行。
忘了带身份证或不会操作挂号机，怎么办？
去年11月，浙二在国内首家推出“24小时自助挂号”，实行“先挂号不收费，就诊结束补交挂号费”的模式，病人凭第二代身份证、医保卡或市民卡，每天16:30后，可以挂第二天所有的门诊号，可以挂7天内的普通门诊号，预约7天内的所有专家门诊号。
今年6月1日起，在原先“先诊疗，后结算”的模式下，浙二推行“自助结算”服务，病人在自助设备上可以进行结算。8月28日，医院推行“全自助挂号”服务。
据了解，目前医院安放了55台自助挂号机，其中门诊大楼一楼23台，其他的分布在各个楼层。在自助挂号机旁，还安排了志愿者指导。如果你有建设银行的卡，也可以自己在机器上完成挂号和结算。其他带有银联标志的储蓄卡、信用卡，可用于结算，暂时还不能用于挂号。
要是你就诊时没有带身份证、医保卡，或者不会操作自助挂号机，怎么办？不用慌，医院还开设了“照顾窗口”，一般早上8点半之前开设3个现场挂号和收费窗口，8点半之后减少为2个，下午只开设1个。
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　　渠道全面 想约就约
　　为方便患者预约到心仪的专家号，浙二医院专家号源全部放到各预约平台。预约渠道如下：
　　网上预约
　　通过浙江省预约诊疗服务平台，浙江在线和96365生活服务平台皆可预约。
　　电话预约
　　不会上网的患者也可通过拨打电话：1、932进行预约。
　　社区预约
　　在社区医院就诊的病人，社区医生可以根据病情为其选择最合适的专家。
　　自助机预约
　　医院门诊各楼层皆设有自助机，可提前预约一周内所有的专家。每天下午4点半后可挂第二天所有的门诊号。8号楼与9号楼中间设有专门自助机，提供24小时服务。
　　掌上预约
　　使用浙医二院APP（点击文末处阅读原文可下载）、官方微信号（关注本公众号后会推送教程哦）或支付宝。
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　　复诊预约
　　患者就诊后，医生根据患者病情需要建议患者下次复诊时间，并为其办理复诊预约。
　　自助操作 排队不愁
　　浙医二院单解放院区日门诊量常年保持8000以上，但收费窗口只有8个。如此巨大的工作量得以消化要归功于医院无处不在的自助机。
　　浙医二院的自助机是门诊一道独特的风景线。患者在自助机上可以快捷地完成预约、挂号、缴费等一系列门诊流程，大大节约了患者的时间。初诊患者只要凭二代身份证或者医保卡就可直接在自助机上完成建档。
　　不会操作自助机也没关系，身着玫红色小马甲的引导员会协助您操作。据统计，2015年我院自助机挂号完成率已达到72%。使用如此方便又快捷的自助机是必须通过身份验证的，所以请带好您的身份证件以备验证。
　　现我院自助机可接受现金充值、银行转账、支付宝转账三种充值渠道。看完病后，如果患者认为不需要留存卡内资金，可到人工收费窗口办理卡内余额退款、即到即办。在办理退款时，为防止其他人冒名退余额，收费人员会严格核查相关信息，以保障患者的卡内资金安全。
　　实名挂号 杜绝黄牛
　　为切实保障珍贵的专家号源能被真正需要的患者拿到，浙医二院门诊一直实行以下措施：
　　对预约号源进行监控
　　医院定期对预约号源使用率及取消率进行监控，以便及时调整号源分配，以保证号源不被浪费，充分利用。
　　各渠道未预约完的号源随机自动释放到自助机和人工窗口
　　实名制取号 严防黄牛钻空子
　　在各渠道预约的号源可以在医院自助机上取号，无身份证的儿童凭户口本到人工窗口取号。严格执行实名制取号，杜绝黄牛先用自己的信息预约专家号卖给患者后再用患者信息取号的现象。
　　医生仔细核对患者姓名
　　患者就诊时，接诊医生会仔细核对患者的姓名、性别等信息，如信息不符拒绝看病，让患者重新实名制挂号。杜绝黄牛倒卖专家号。
　　自助机预约的号源取消后随机释放
　　黄牛会用自己的身份证在自助机上预约专家号，就诊日等钓上患者后，先取消预约的专家号再用患者的身份证挂原预约专家的专家号。取消的号源随机释放后就杜绝了以上现象，黄牛没有了可乘之机。
　　病案唯一 病历完整
　　每一位前来就诊的患者都会有一个唯一的病案号。医院指派专人负责病案号管理，以保证患者病案的连续性，确保医生能完全了解患者在我院就诊的病史。每一个病案号都登记有身份证号，且与预约平台患者资料相符。
　　浙医二院官方微信
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