114百事搜上面的1元挂号是只针对福州的医院吗_百度知道
114百事搜上面的1元挂号是只针对福州的医院吗
挂号几块钱检查药才贵部种没意义
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来京就医可拨114预约挂号 30家医院任由患者选择
第1页:预约挂号统一到114平台上
第2页:医院将取消取号环节
第3页:预约挂号不收费
第4页:可通过网络预约挂号
第5页:预约挂号不一定非拿着手机，纸笔记录也可以
第6页:不能前往就诊需及时取消挂号
　　主持人：确实这块我们怎么样能改变这种现状，恐怕要从挂号这一步，第一步来做起流程进行再造，陈出还有一个问题要问您，7153说了114预约挂号是要付电话费吗。还是把这个预约费也可以从话费里面直接扣除，这个缴费是怎么交的。
　　陈静：打114挂号收市话费这个是通信的费用，预约挂号不收费。
　　主持人：就是预约的号费不从这儿扣。
　　陈静：从哪都不扣。
　　主持人可：从哪都不扣。
　　陈静：没有服务费零收费，就是预约挂号本身这个事零收费，将来我们要实行的预付费是在平台上扣你的挂号费和诊疗费。预约这个事本身不收费。
　　主持人：现在您说的这个平台建设的怎么样了这个后付费的平台。
　　陈静：因为刚刚确定114这样一个公共平台来承担预约挂号这样一个任务，所有的事情现在都在推进过程当中，包括跟医院的对接，实际上刚才毛局说了它是一个公共平台，内部的管理是医院的事，医院内部流程的优化，系统的改造这些工作现在都在做。
　　主持人：今天卫生局的毛羽副局长和卫生局一政处的副处长陈静做客我们的节目和我们一块来关注114预约挂号能不能让预约挂号更加的简单，还有一位朋友说了，在电话预约的时候必须是要实名制吗，还是我可以帮其他人来预约。
　　陈静：预约挂号必须是实名制，你要提供一个身份证号码，或者是你的军官证护照。
　　主持人：有效证件。
　　陈静：有效证件。这是一定的，如果是代别人挂号，这是不行的，一定要用病人本身的身份证，但是到医院以后有些说我家里有老人，我子女带他来取药，那你要用老人的实名的身份证去挂号，然后取药的时候，你把你自己的身份证。就跟银行一样你去代别人的存取款要拿着他的身份证，再带着你代理人的身份证的证件来，这样就可以实现这个代别人取药的工作。
　　主持人：就是说挂号患者的这个名字和身份证号码必须是这个患者本人。但是你打114预约的时候其实是子女帮着老人去预约这也是可以的。
　　陈静：当然是可以帮助老人预约，但是要用老人的身份证号。
　　主持人：这个请大家一定要注意了，好大家有什么样的问题意见和建议就可以随时和我们的嘉宾来联系，热线电话和短信平台都是可以的。刚才有一位朋友打来电话崔先生他问到说，他说114预约挂号以前也一些医院是有的，但是非常难打，比如说北大医院8点45分钟说了8点45分开始能够预约，但是我到9点打的时候就没有号了，怎么样解决这样的问题。毛局长。
　　毛羽：我来说一下这个问题，因为这个114作为一个公共服务平台，它就目前的就有一些医院用它委托它进行这个电话挂号。现在我们真正的确定了它为统一的挂号平台以后，我们发现在这个挂号打不通的情况下有两个主要的情况，第一个是从他服务的线路，服务人员上还要进行增加，第二个也就是说是更重要的情况，就是说医院要通过这个平台要进行有序的放号，要将这上面放一定量的号，因为我们以前讲预约挂号是多种形式的，在电话里面是一种形式，在网络也是一种形式，里面并没有明确规定你要在电话里面放多少号，所以有的医院放的可能号比较少，在其他的方式上放的号比较多，因此出现了刚才崔先生说的情况，8点多开始挂号9点多就没有了。所以我们也希望这个采取统一的预约挂号平台工作将这个挂号这个号源各医院还是往这个平台上多投放一些，因为它是一种最方便的形势。第二个就是我们要求我们现在正在跟114配合在做如何平稳有序的放号不是在一个时间点上所有的医院同时开始挂号，那样来讲再有多少接线员恐怕都打不通的，所以要做到一个均匀的放号也是我们现在要商量的事情。
　　主持人：很多患者都非常关心这方面的问题，有一个周女士刚刚打电话就说了，114预约挂号我们真的是约过毛局长，但是您要知道这个转接等待，折腾了快个多小时，一个多小时我都不敢挂电话，为什么呢，我这一挂断又得重新打，好不容易转到哪了，结果最后告诉我只有两个号源已经没有了，现在咱们的114预约挂号要推广了，迫切的需要增加号源。
　　毛羽：刚才说的情况我们在前6月1号以后已经注意到了，而且跟相关的医院还有114在沟通这件事情，从技术跟人员配制方面114已经采取了有效的措施，比如说它在打算做这个工作推广的时候，放出7600条线路，配制1320名接线员，现在是260名，另外就是各个医院的号源这次在我们试点试行的阶段也将要求他必须有一定的号量的百分比放到电话上，同时我们也提倡网络预约，因为网络预约对于年轻人来说，对于我们的电脑技术比较好的人是一个很容易的事情，所以通过网络预约同样是有效，同样是便捷迅速的说一说不必说大家采取这个电话预约唯一的这种预约形式，这样两讲能够缓解电话在高峰期间挂号难的问题。
(责任编辑：董海扬)
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成都华西医院妇科怎样?◎114网上预约挂号
来源：成都九龙医院泌尿外科
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