去医院看病 您会先预约吗？_网易新闻
去医院看病 您会先预约吗？
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生病就医是很正常的事，但患者去医院前会办理预约挂号吗？为解决津城各大医院挂号难、看病难、缴费难、取药难等问题，本市于2012年开通了“远程挂号、预约就诊”服务。患者在家通过互联网、广电网等方式就可以实现远程挂号、自助挂号、预约就诊、自助缴费的服务。虽然预约挂号已经推广了多年，但仍未达到普及的程度。记者在采访中了解到，很多患者生病后第一想法是去医院，但没有“网络预约挂号”的概念。其实预约挂号不仅可以节省患者时间，还可以分流门诊的病患数量，最重要的是免去了患者排队等候的麻烦。本期“伊查到底”栏目就对这一话题展开讨论。
现场：没有预约 耽误时间
一位患者跟记者讲述说：“那天深夜和同事一起吃夜宵，我牙齿被大棒骨搁了一下。起初我也没留意，但后来吃东西总感觉刮舌头。一照镜子才发现，后槽牙就被硬生生地搁掉了一块，破损处像小刀片一样尖锐。发生这样的状况，我的第一想法就是去口腔医院看病。第二天上午10点多，我来到口腔医院急诊病房，但此时所有的便民号已经被挂满，很多患者在候诊厅内静静地等候。挂号处的工作人员跟我说：你去门诊看看吧，这边已经预约满了。”这位患者按照医生的指示来到了门诊，但工作人员说：“目前，上午的号已经被预约满了，现在只有下午3:40以后的号。”说话的过程中，工作人员手中的电话片刻不停，很多人都是通过电话进行预约，工作人员便在登记表上如实填写，并通知下午的就诊时间。
由于这位患者是现场预约，他得到了一张预约单，单据上标注着时间及诊室位置。患者拿着预约单离开了医院，下午3时许，他按照事先的预约来到候诊大厅。他告诉记者：“到了候诊大厅，我一打听才知道，这些患者都是提前预约的，根本不用早晨跑一趟，纯属耽误时间。其实一个电话，告诉人家我的姓名，身份证号码等信息，就可以预约。下次看病还真得提前预约，能省下很多时间。”
其实预约就诊对医院和病人都有好处。医疗改革的目标就是为了让医疗服务更便民，而预约服务就是达到这个目标的其中一种方式。预约就诊可以让医生护士更有计划、有秩序地安排日常工作，确保优质诊疗。提前预约的病人，医生会提前了解其相关病情和治疗方案，其治疗过程就会节省更多的时间，让诊疗变得更加高效。同时，预约就诊，直接缩短了病人看病等待时间，间接减小了医院的门诊压力。
市民孙女士已经习惯了网络挂号服务，她告诉记者：“我身体不好，定期会到天津肿瘤医院检查，从而培养了自己看病先预约的习惯。以前没有提前预约，我都得在医院坐好久，等着家人排队挂号。现在通过网上预约，提前一点到医院取号就能去看医生，做检查，的确方便了。现在我家人如果需要看病，我也会提醒他们先上网预约，到时候提前一会儿到就可以了。省时而且高效。”
问题：为何挂号预约推广难
记者在天津市第三中心医院采访时了解到，目前开展预约服务的程度并不理想，有预约意识的大多数都是需要定期检查的患者，而一些患病就直奔医院或者是中老年患者，并没有树立起预约的意识。“目前医院推广预约就诊，最大的困难是如何改变病人的就诊习惯。有些患者还不知道医院可以预约就诊，有患者因为不懂操作而放弃预约。所以可以看得出，目前没有预约就诊习惯的人，还占有相当大的比例。”一位工作人员这样介绍说。
预约挂号推广不开，不仅仅是患者意识的问题，还有医院管理的问题。
首先挂号系统比较混乱。以一中心医院为例，记者输入“一中心医院、挂号”字样，立即会弹出若干条与之相关的内容。点击进入后，可以看到挂号的途径真不少，可以通过“建行银医服务”挂号，这个系统支持10个省市，50多家医院的挂号服务；也可以通过“医指通”网站挂号，这个网站号称是中国第一就医门户。而通过天津市卫生局答复的信息来看只有“医指通”是天津市统一预约挂号网络平台，其他网站均不属于该范畴。
电话预约也比较混乱。我市与网上预约挂号同步启动了电话预约挂号。日，天津市卫生局又开通了12320卫生服务热线，将预约挂号纳入服务项目，患者可在每天7:30到18:00拨打上述两个电话进行预约挂号。与此同时，各医院还有自己的预约挂号电话，究竟拨打哪个更方便，更恰当，就需要患者自行判断了。
第三则是，患者患病后根本来不及预约。采访中一位市民这样说：“我感冒发烧了，为了不影响工作就需要去医院挂急诊，希望挂一瓶点滴支撑一下。这样的情况下，我根本来不及预约，而且也做不到及时预约，及时就诊。”从这位市民的话语中能够看出，挂号预约服务更多地是为复诊或转诊患者服务的，初诊患者及时利用率并不高。
“伊查到底”栏目记者也拿到了一些医院通过网站挂号的具体数字，比如天津中医一附院，一周放号8946个，而被成功预约的只有3238个，预约成功率为36.19%。相比该院国医堂放号1715个，被预约成功1307个，比例为76.21%。一位知名医生每周只通过网络放200个号，但很快就被抢订一空。这些数据对比就能看出，市民就医预约是有条件的，对于一些难挂的科室，权威专家的号，会主动或有意识地通过网络、电话进行预约。
提示：如何才能做到有效预约
采访中，记者了解到，由于一些年轻人身体健康，很少看病，因此忽略了对预约挂号系统的了解，从而很难将这项利于患者的服务推广开。那么这项服务到底是不是传说中那样麻烦呢？本报记者进行了了解。目前全市统一的挂号服务平台为“医指通”平台，市民可以通过网络、电话、医院及社区医疗服务站四种方法进行预约。网络预约为24小时开通，网址为。电话预约，天津市的患者可以拨打这部电话进行预约，外地患者拨打022-进行预约，电话服务的时间为每天早7:30至晚6点。第三种方式则是到本市三级医院进行预约，比如一中心医院、中医一附院、儿童医院等，均可以办理此项业务。对于一些对网络不熟悉，或者疲于奔波的老年人来说，到身边的社区卫生服务站也可以办理预约挂号服务。
在前四种方法的基础上，目前通过电视也可以预约此项服务，您家只要安装了广电高清互动机顶盒，就可以通过遥控器办理电视挂号业务。
患者需要实名注册，输入会员号、密码、验证码等信息后进入。点击您要预约的医院，点击预约挂号处，选择您要预约的科室以及医生：如果医生姓名旁边的桃心为红色说明有号可以预约，如果医生姓名旁边的桃心为灰的就说明此专家号已挂满或未放号。
挂号预约的患者采用实名制预约，须提供患者的真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。用户就诊当天取号时出示的患者姓名、证件号必须与预约时提供的一致，否则不予办理挂号业务。就诊当天，请用户根据手机短信提示，在医院规定的取号时间内，前往医院门诊预约挂号终端机凭手机短信取就诊凭条，持就诊凭条到医院挂号处缴纳规定的挂号费，超过取号时间预约自动作废。预约成功后，未能按时就诊也没有提前取消预约的即视为爽约。一旦出现普通门诊挂号爽约3次或专家门诊爽约1次，即刻起，暂停该账号使用本平台三个月。
与此同时，每个人每天只能预约一个号，各合作医院所放号量有限，因此，网站不能保证每位用户都能预约到所需的医生号。用户在操作时须自行刷新网站页面，以获知最新可预约医生号数据。当无法成功预约所需医生号时，建议查看并选择其他医院的同科室医生进行预约挂号，或拨打医指通预约挂号热线，进行查询并预约挂号。
后记：避免挂号系统多管齐下
记者在一周的时间内，走访了三四家医院，发现大厅排队挂号的人群仍然不见减少，该排的队还是照排不误。虽然各大医院都在门诊大厅等显要位置张贴了医院可以提供预约挂号服务的宣传内容，但大多数就诊患者并不买账，预约挂号者依然较少，门诊挂号仍是主流。由此可见，要市民接受这种预约方式还需假以时日，这种挂号方式虽然自2012年开始推广，三年之后依旧是新兴事物，需要经过一个磨合期，才能逐渐被市民认可。在这一过程中，还需要进行大力推广。
在推广的过程中，应该建立起惟一的，且有官方许可的挂号网站，避免挂号系统的多管齐下。让这一网站能够保守好患者的隐私，为患者提供更快捷，更贴心的服务。
本文来源：今晚网-今晚经济周报
责任编辑：王晓易_NE0011
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去医院看病挂号在网上怎么挂号
来自：江苏省 南京市
提问时间： 11:32
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53571 位专家为您在线解答
病情分析： 你好;咳嗽，多是上火的原因，一般需要抗菌消炎.建议输液治疗为好.在当地医生指导下使用.有痰的加上沐舒坦口试试.有痰的加上沐舒坦口服另外，可给孩子雾化，效果不错。试试.
TA帮助了50人
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病情分析：
您好，去除雀斑要多吃含维C的果蔬，注意滋润皮肤，夏季避光日晒。也可以做激光或冷冻治疗，效果很好。费用是因地而异的，可以去当地医院询问一下。
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病情分析：
您好，你这种情况有可能是体内毒素排不出来的，可以先配合药物治疗的，实在不行的话，进一步检查。
意见建议：
建议您最好还是少吃辛辣食物，禁烟戒酒，平常多喝水的，可以配合吃一阶段，皮肤血毒丸和维生素C，再结合碘伏或者酒精消毒的，实在不行的话，进一步检查的。
TA帮助了13340人
病情分析：
按你描述考虑尖锐湿疣，是人乳头状病毒感染的一个性传播疾病的，是可以完全治疗
意见建议：
最好皮肤性病科当面看看，所以最好激光治疗后坚持用干扰素半年预防复发比较好，定期复查。
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病情分析：
一般情况下～青年人出现痘痘是比较常见的，也是比较正常的，与青春期内分泌问题有关
意见建议：
建议您首先是要饮食清淡～适当的运动锻炼～注意休息～可以用新鲜的芦荟涂擦，效果很好
TA帮助了13370人
病情分析：
你好,失眠是由于植物神经调节紊乱导致,建议睡前避免服用可乐,咖啡,巧克力,酒,茶,还有平时要有规律饮食.
意见建议：
可以口服谷维素片+维生素B1片+安神补脑液进行调理,平时饮食宜清淡,少食辛辣,煎炒,油炸食物,并注意改善睡眠环境有利于减轻大脑兴奋状态.另外养成良好的休息习惯,避免劳累,缓解自己的压力,保持愉快的心情.以上是对“我是一名高一学生。初中有过长时间的情绪低落”这个问题的建议，希望对您有帮助，祝您健康！>> >>去医院看病怎么挂号 要不要说什么病
去医院看病怎么挂号 要不要说什么病
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已回答2378条
医生建议：私立医院说哪不舒服，就会给分诊。公立医院肯定是要说挂哪科，如果自己不清楚，可以问咨询台
追问:11点多医生会下班吗？
医生回答:公立医院下班，私立不下班
追问:我去的就是公立的
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