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去医院不用排队的看病经历杭州已经有1万人体验过了
“智慧医疗”服务今年将惠及孩子去医院不用一个人抱孩子，一个人问医生，一个人排队了
　　焦俊制图
　　1月18日，夏女士到市中医院去看望一个病人，走进门诊大厅，被一排红白相间的机器吸引住了，旁边有个易拉宝上写着&诊间付费，免排队赶紧开通市民卡&智慧医疗&吧&。
　　&智慧医疗&是什么东西？&诊间付费&又是什么意思？
　　夏女士询问了服务台的工作人员，才知道这是杭州市卫生局推出的一项新服务，市民卡开通&智慧医疗结算&功能后，看病时不用再一次次去窗口排队了，系统会自动将药费扣除。
　　市中医院诊疗服务台的护士说，1月18日下午4点时，当天已有200多人来开通这项功能了。
　　目前，这项服务已经在市一、市三、市中医院、市红会医院四家开通。
　　结算端口开到医生电脑
　　开药时钱也付掉了
　　都说看病难，到了医院，最烦的是什么？
　　等待！真正看病的时间，反而用不了多长。
　　除了挂好号等待医生，还得忍受一次又一次的排队。
　　挂号排一次队，医生开化验单付钱排一次队，医生开药还要去排一次队，拿药有时还得排一次队，算下来，一般情况下，去次医院至少得排四次队，这还不算上有时验完血还要去做个B超什么的。
　　有时看着窗口那长长的队伍，令本来为生病烦恼的病人更加心烦了,而且要耗费大量的等待时间。
　　为了缩短这个时间，有些病人就采用了人海战术。一次看病，三四个人出动，医生在看病的时候，另外一个人已经在窗口排着了，等到化验单开出来，排队那人也快轮到了。
　　&智慧医疗&结算就是在这样的背景下产生的，杭州市卫生局与市人力社保局、市经信委及市民卡公司多次协调，去年10月20日，作为以市民卡结算的&先诊疗后付费&服务试点医院，杭州市红会医院正式启用市民卡智慧医疗结算功能。
　　去年11月26日，杭州市一医院在部分科室试点运行。
　　去年12月，市三医院、市中医院开始试点运行。
　　根据计划，今年1月底前，所有市属医院都会推广实行。
　　据杭州市卫生局技术人员介绍，市民卡智慧医疗诊间结算是通过技术手段，把市民卡的结算端口开到了医生的电脑上。市民卡上有两个账户：医保卡账户和市民卡账户，市民开通智慧医疗结算功能后，病人的市民卡账户上只要有足够的钱，医生在开药、开化验单、开检查单的时候，钱就已经付掉了，该走医保的走医保账户，该自付的通过市民卡账户支付掉了，不用一次又一次地到窗口排队了。
　　针对没有医保的自费病人，市中医院、市三医院与部分银行联合，推出了&快医通&和&银医通&，功能和市民卡账户类似，就是把自费的诊疗和药费，通过和绑定的银行卡支付，当然，前提是银行卡里得有足够的钱。这种方式，和信用卡绑定还款类似。
　　近万人已经开通智慧医疗账户
　　老年人用的还不多
　　边看病，边付费，这帮助病人摆脱了多次排队的难题。
　　截至今年1月13日，在四家医院开通&市民卡智慧医疗结算功能&的用户已近1万人，用户交易笔数1.5万多笔，交易金额达46万元。在市三医院，&银医通&结算方法也受到欢迎，已有16934人次使用&银医通&。
　　另外一个数据，目前杭州市持市民卡人数为700多万人，其中杭州市区300多万人，市民卡用户在杭州各市属医院的就医病人数量中占80%左右的比例。
　　这说明，还有很大一部分人的市民卡没有开通&智慧医疗&结算功能。
　　据市卫生局分析，这可能是新的服务推出来后，市民还没有熟悉，也没想到要去专门开通，偶尔去一次医院，也觉得还要专门去开通一下太麻烦，还不如按照老习惯去窗口排队。其中，老年人开通的比例更加低了。
　　为此，市民卡开通&智慧医疗&结算功能的地方，除了医院门诊服务台外，市民卡所有服务网点及银行代办服务网点目前均可受理开通、充值业务。充在市民卡账户上的钱在医院看病之后如有结余的话，既可以存在卡里用于下一次就诊，也可以在开通了市民卡应用的商场、超市(除联华)用于购物和加油站加油付费。
　　开通到底麻烦不麻烦，昨天，记者到市中医院实地体验了一番。
　　在市中医院的自助机边，有穿着红马甲的志愿者在指导，在她的帮助下，一步步点击进入开通界面，插入市民卡，扫描二代身份证，一两分钟时间，开通成功。可以说，如果开通还是很方便的。
　　针对开通人不多的问题，夏女士建议，市卫生局应该多到社区去推广一下，最好活动现场就能开通，这样就能让更多的人特别是老年人知道这项服务了。
　　没有市民卡的孩子
　　可以跟大人的市民卡账户绑定
　　大人排队的问题解决了，可是，有孩子的家长提出来了：没有市民卡的孩子怎么办？
　　别急，市卫生局已经在和有关部门协调解决这个问题了，这个问题，也会在今年得到解决。
　　市卫生局工作人员介绍，孩子的问题，分为两部分，一部分是上小学及以上的，他们有学籍卡，可以在学籍卡里开通市民卡账户功能，预计今年2月起，万一生病，也可以不用排队了。还没上学的，可以用少儿医保的儿童卡跟家长的市民卡账户进行绑定，从家长的账户中支付，预计今年4月左右能够实施。
　　如果这一切都能按照计划能实施的话，一种理想的就医状态是：病人去医院的话，可以先在家里用电脑上网或打电话114、12580预约挂号，根据市卫生局推出的分时段诊疗，病人的预约挂号能精确到具体的时间段，也就是说，可以在约定的时间到医院就可以了，而不用去医院等着。差不多时间到医院了，直接到医生诊室门口等候看病。看病时，费用在医生诊室也就付掉了。
　　民情点评
　　这样的智慧
　　值得期待
　　钱伟锋
　　人吃五谷杂粮，就免不了要有跟医院打交道的时候，特别是有孩子的家庭，万一孩子有个头疼脑热的，那叫一个烦啊！
　　看病难，看病烦，这是一个老问题了，比如&三长一短&问题，即挂号、候诊、检查排长队，而看病时间短。有个熟悉的笑话，排了半天的队，好不容易看上医生，最后发现看病原来是自问自答。
　　杭州市卫生局推出的分时段诊疗制度和&智慧医疗&结算功能，通过科技手段等硬件设施的改善，在一定程度上缓解了老百姓看病烦的问题，是一项为民办实事的民生工程。
　　这一步的迈出，如果能达到理想的状态的话，可以说影响是巨大的。
　　杭州市卫生局的新政获得了好评，能做到如此，首先政策制定者要站在被服务者也就是病人的角度来思考问题。人民群众最需要什么，政府部门就往哪方面努力，这种换位思考带来的服务，才是实施在人民群众的心坎上的好服务。
　　作为重要的公共服务行业，社会对医疗行业的关注度非常高，排队只是其中一方面，其他还有医疗资源分配不平衡，医患关系处理等等问题，所有这些，都需要政府部门同样站在人民群众的角度来思考，来出台政策。
记者 钱伟锋 文 曾瑞阳 摄+视频　通讯员 詹雅
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北中医大东直门医院来青开门诊，疼痛患者家门口看病
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北京中医药大学东直门医院，是北京中医药大学的第一临床医学院，是全国示范中医医院、三级甲等中医院。其推拿疼痛科是北京市第一家推拿疼痛专科科室，具有众多殊荣和高端治疗技术。刘长信教授是北京中医药大学东直门医院推拿·疼痛科主任、中华中医药学会疼痛分会主任委员，“300年历史的宫廷理筋术”推拿学术流派的继承发扬人。日前，刘长信为代表的专家团队，将在新泰康中医医院以及下辖城阳仁和堂门诊部、君宜蔚蓝群岛综合门诊部、三台社区进行为期两天的坐诊，为颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎、网球肘、头痛、失眠等广大疼痛患者解除痛苦
原标题：北中医大东直门医院来青开门诊，疼痛患者家门口看病日前，北京中医药大学东直门医院联合新泰康中医医院，成立“北京中医药大学东直门医院青岛疼痛诊疗中心”，岛城的疼痛患者在家门口就享受到了北京的专家亲诊。北京中医药大学东直门医院，是北京中医药大学的第一临床医学院，是全国示范中医医院、三级甲等中医院。其推拿疼痛科是北京市第一家推拿疼痛专科科室，具有众多殊荣和高端治疗技术。刘长信教授是北京中医药大学东直门医院推拿·疼痛科主任、中华中医药学会疼痛分会主任委员，“300年历史的宫廷理筋术”推拿学术流派的继承发扬人。日前，刘长信为代表的专家团队，将在新泰康中医医院以及下辖城阳仁和堂门诊部、君宜蔚蓝群岛综合门诊部、三台社区进行为期两天的坐诊，为颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎、网球肘、头痛、失眠等广大疼痛患者解除痛苦。当天，北京中医药大学东直门医院联合青岛新泰康中医医院联合成立“北京中医药大学东直门医院青岛疼痛诊疗中心”、“中华中医药学会青岛疼痛诊疗基地”“宫廷理筋术传人长信专家团队工作站”。青岛新泰康中医医院此次与北京中医药大学东直门医院疼痛科建立起合作，将在诊疗技术及专家资源等方面实现拓展和共享。北京中医药大学东直门医院专家携高端治疗技术长期入驻新泰康中医医院，轮流坐诊，能在第一时间会诊、接诊、治疗，根据病人病情、体质状况等制定个体化、阶梯式治疗方案，如，中医保守疗法、中医微创、西医普通微创等，这样不仅接受了系统综合性治疗，而且还免去了疼痛患者长途跋涉赶往北京排队数月还为挂一个号而苦恼的看病难题，让所有的疼痛病人在家门口就能获得满意的疗效。齐鲁壹点客户端版权稿件，未经许可不得擅自转载，违者将依法追究法律责任。
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解决“看病贵”，医院能做些啥？
优质期刊推荐去医院看病,患者的知情权由谁来保障?--《健康大视野》2007年01期
去医院看病,患者的知情权由谁来保障?
【摘要】：正 80%医患纠纷与知情权有关得了尿毒症——"血透吧",其实做腹透也是可以的;血管瘤——"去做 CT 吧",明明做 B 超就可以查出的;生孩子——"剖腹产吧",明明无特殊需要,自然生产不行吗?目前普遍存在医疗行业的"内部秘密"——出于医生的种种"偏爱",每天都有大量患者在其有意或无意的隐瞒中,被剥夺了起码的知情权。近年来,由医疗事故纠纷引起的"医闹风"愈演愈烈,这已成为一个社会最为关注的难题。在80%以上的医疗事故纠纷案中,患者都认为医方未尽到"告知义务",侵犯了患者的知情权。这已成为医患纠纷中最突出的问题。那么,患者在自己的医治过程中都有哪些知情权?患者的知情权具体又由谁来保障呢?
【关键词】：
【分类号】：D922.16【正文快照】：
80%医患纠纷与知情权有关得了尿毒症—“血透吧”,其血管瘤—“去做CT吧”,明生孩子—“剖腹产吧”,明明 目前普遍存在医疗行业的每天都有大量患者在其有意或“偏爱噜的知情权奴脑端带小知情权得不到保障,引发医疗纠纷 人们去医院看病,对于医疗行为可能伴随的风险、发生的儿
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