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三名网友投诉爱丽团购售假 不退货
&&日15:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日由中国电子商务研究中心与中国诚信联盟()联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到三名网友对爱丽团购的投诉。(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为王先生的投诉内容：　　在爱丽团购网站上购买卡西欧红牛限量版男士手表EF-550D-1(7)AVDF；订单编号：974555。问题:1.收到的手表是EF-550RBSP-1AV,而不是EF-550D-1(7)AVDF。商品标签是BEM-501L-7AVDF,说明书也没有EF-550RBSP-1AV的内容。经卡西欧官网介绍(.cn/news/884.html),按2点钟按钮后6点钟秒表不摆动的是假货.我收到的手表经测试秒表不摆动是假货。　　我第一时间联系客服,始终处于转接中,8月7日上午9-11时,打了不下8个电话始终处于转接中。　　以下是季先生的投诉内容：　　我于日在爱丽团购买了一款IWC手表。在7月19日收到货后当晚，发现手表实物与产品描述的图片不符。在手表上链充足的情况下，手表会自己停走等等很多质量问题，完全影响日常的使用。　　我与7月20日上午第一时间与爱丽团购售后取得联系，卖表的商家与当天下午致电给我询问情况。经沟通商家要我把表寄回给他(运费有我本人承担)，当日下午我就按照商家的要求把表寄回给他。由于商家给出的收件地址很不详细(我当时也和他确认过这个问题，他说人员知道。)可是之后几天人员每次送货过去都由于联系不到商家而无人签收，之后在即将退货的最后一天(之中我和商家打过无数的电话)，快递终于找到商家，但是商家以物品被使用过为由拒收的物品。(我7月19日收到货，20日上午打电话要求退货，其中就试戴了一次。)之后在我收到退回来的表之后，和爱丽团购和商家沟通了将近一个月时间。　　以下是傅女士的投诉内容：　　投诉事实:本人于日在爱丽团团购了一款588元的手机，直到今天打快递电话都差不多任何信息，而爱丽团客服电话始终打不通。网上搜索之后，发现上当的人有很多，所以一定要来投诉这个骗子网站。我的订单号是订单编号：1037382，爱丽团给的虚假快递编号是圆通快递： 。　　截止发稿前，中心没有接到爱丽团购对投诉的任何反馈。据悉，爱丽团购隶属于爱丽国际科技(北京)有限公司。　　据《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，、、买特网、俏物悄语、、亚马逊中国、旗下以及新蛋网为2011年度全国用户投诉的热点网购企业。　　中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局。　 (文/禾牧)
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中国电子商务研究中心 版权所有投诉主题:爱丽团退款近两个月了还没退
我 在爱丽团上买一双女士运动鞋，同天买的其他东西陆陆续续都到货，虽质量跟描述相差较大但到货了，但是这件一直没到，打电话到商家，说无货了，退款什么直接找爱丽团，但是我电话打了很多，12月份打通一个帮我处理了，直接是官方的短信，说款原路退回了，但是，都两个月多月了，一直没退回来，前两天银行卡丢失，换卡了，但是我查过了，还是没退回来，我打了很多电话，网上的电话一直就没人接听，商务合作的电话通了，来句不是他负责的事情，金额虽不是很多，但是对我也造成了很大的损失，在网上咨询，都说是骗子网站，投诉无门，唯有在这里希望能帮忙解决
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All Rights Reserved.&&京ICP证100286号&&京ICP备号&&京公网安备【团购投诉】 爱丽团不**，欺诈消费者，拒不退款_团800团购网论坛
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爱丽团不**，欺诈消费者，拒不退款
爱丽团不**，欺诈消费者，拒不退款
和商家沟通过程:
周六晚上在爱丽团网上花90元团购了两张古动物博物馆的双人套餐门票，周日要消费时因为没收到验证码打了十
周六晚上在爱丽团网上花90元团购了两张古动物博物馆的双人套餐门票，周日要消费时因为没收到验证码打了十几次网站上留的两个客服电话都没打通，折腾了四
十多分钟连续打电话，同时用手机登陆爱丽团网站后也不能自助发送验证码。因为当时已经到了博物馆门口所以只能当场花110元钱买门票进去了，心情也被影响
的，四个人都被弄的没情绪进去了。
第二天（周一）终于打通电话了，当时说明情况后我要求退款，客服也承认没收到验证码跟他们有关系建议给我重新发送一下，可是我都去过了还要票干嘛呢？后来
跟客服沟通一会最后说让等一小时他们会给我回电话，中间我催了两次都是说他们商量一下后给我回复，但是直至下班我也没收到他们的电话。今天上午（周二）爱
丽团客服终于打来了电话，但是解决方法依然时说重新给我发验证码，我说发了我也不会去啊 都已经去过了
那边就说可以送朋友啊什么的，这又不是电影票我还送朋友，后来我要求退款，那边就说退不了，因为那个票就是不支持退款的，只要买了就不能退了，得维护商家
的利益，我就奇了怪了，我又没激活又没消费怎么就给商家造成损失了，怎么就退不了呢，更何况爱丽团网站首页还承诺七天无理由退货，退款流程里也写明：爱丽
团7天无条件退款：您购买爱丽团购产品付款成功后的7天之内，若尚未消费，无论由于何种原因，均可提出退款请求，符合退款条件即可实现无理由退款。还有最重要的是那个团购页面显示的是验证后将无法退款而不是此产品不支持退款啊，★购买时，请认真阅读本单详情确认无误下单，消费前请严格按照网站所发短信息提示进行预约激活消费，请务必在短息提示的有效期内进行消费。★使用时，请务必消费当天或者提前一天点击网址激活短信，此信息一旦点击网址激活，有效期只有3天，请务必在3天内消费，过期之后概不退换。
★24小时内收不到短息或者激活之后的电子码，请及时联系010-或者400 000 2727。
★因票务特殊性，短信激活之后概不支持退款，请谅解！
欺诈消费者吗？还说别的网站也都是这样，票务类的只要买了就不能退，沟通了十来分钟后那边客服不耐烦了，就说我们打电话也花钱呢，您看需要发重新验证码吗不需要就先挂了。这什么态度啊，那我周六打了十几次电
话不用花钱啊，还有说他们的工作时间是周一到周六所以周日没人接，这个只能表示抱歉，但是买了就不能退，做生意能这样吗，那你网站上倒是提醒一下这个情况
啊，我手机登陆团那个产品的时候也没显示周日客服没人接啊。还有分明就是网站做的有漏洞，别人家的团购都是登陆后能自助发验证码的，他们那就不能，我所团购产品的有效期是到8月31号，这又不是电影票或者别的餐饮券我自己去用，所以坚持要求退款。
最后修改：日 17点36分
电影票：&&爱丽团购怎么申请退票
亲爱的用户，您好，服务热线为6，，如有问题可以拨打我们服务热线，或通过新浪微博@团客服部或私信联系我们，我们竭诚为您服务！
退款&（6）尊敬的用户您好。请认准我公司唯一的客服&（6）
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如果您需要退现金，请您致电工作人员，
登记了你退款相关信息后，退款不支持退回公司帐号以及支付宝！
只能退回你本人银行卡！
请您提供订单号给客服人验证查实商品以及身份，才可以处理退款！
给您自身带来不便。敬请体谅!
必须由本人带着本人的银行卡到《ATM》提款机接受这个退款流程操作，
请买家配合操作！配对成功5到20分钟退款到账.
虽然一直以来都饱受各界质疑，但美团如今已然是团购乃至生活服务领域的一方霸主，平台化并成为准巨头就是他们下一步的目标。美团要做到这样的自我蜕变，拿到更多的融资，并随后趁势IPO是不可少的步骤。事实上他们也的确按着这个步子在走，继年初拿到C轮融资后，新的一笔7亿融资据说也即将到位。虽然关于D轮融资的消息未得到官方确认，但照这样发展下去，美团市值突破百亿并赴美敲钟上市似乎将顺理成章。
上市敲钟对于业内公司来说是非常荣耀的时刻，但笑到最后的始终是少数人，历史上有过太多的一时风光，那些甚至不惜流血上市的公司最后更是败得遍体鳞伤。王兴自然不会希望自己亲手打造的美团最后磕得头破血流，所以哪怕外界呼声再高但美团从未提及短期内要上市的口号。对于美团而言，在现实的自我与未来那个笑到最后的敲钟者之间，还隔着漫长的路途和重重难关。
电商分析人士庄帅在微博中表示，想上市的美团，四大隐患或成拦路虎：1、商户控制力不足2、网络效应不足3、垂直品类纵深不足4、没实现平台化，自负盈亏。
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