艺龙网团购如何退款≠艺龙网团购怎么退款 捺起

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-11 13:20 标签： 艺龙团购
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The requested URL /events/fouds/.html was not found on this server.(可在服务器上查看具体错误信息)精彩文章推荐艺龙旅行网酒店团购取消预定无法退款
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投诉主题：艺龙旅行网酒店团购取消预定无法退款
投诉目标：艺龙旅行网
投 诉 人：陶琴
投诉时间：
投诉地区：四川省
处理结果：
本人于号在艺龙网上预订元真酒店。6月29日入住， 由于当地景区封闭无法前往，因此要取消预订酒店。6月29日致电客服， 客服说必须酒店同意才能退， 不然退不了。然后致电酒店，酒店说只能改期不能退。又致电艺龙客服，客服说艺龙网团购的预约成功就不能取消，视为消费。预订前就咨询过客服，当时说有问题可以退款。而且预定酒店那个网站页面上清楚写着支持随时退款， 为什么真的遇到问题了就这么多理由呢？？？？说什么都不退。像这种霸王条款，说法又前后不一， 我没办法接受。一直要求退款，但酒店和艺龙网之间相互推脱，不予处理！！希望我的合理要求能得到处理，谢谢!
图片上显示的：支持随时退，支持过期退！！
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