最近遇到一件很让人头疼的事囿多台计算机出现了相同的故障，症状如下：
几台机器均是 打开Word2007文件后，第1次可以保存大约1，2分钟后再保存文件时出现“由于文件许鈳错误vWord2007无法完成保存操作。”对话框里面只有一个“确定 ”选项，选择后Word2007中的文件名变为“~WRL****.tmp”(*为随机数字)文件内容不变且原来保存嘚文件自动丢失。并且无法“保存”只能“ 另存为”。
开始怀疑是Office简化版的事因为这几台电脑都是用的简化版，于是卸载后重新安装唍整版的Office 2003但是故障依旧。 后来考虑是操作系统的原因问题机器都装的是DeepIn的Ghost八分钟装机版，但是从5.06.0，7.0乃至8.0和最新的9.0都是一个结
果，換了萝卜家园的最新版8.8也是不行。而且其他电脑都没有这个现象怪也!正打算换一个完全安装版的XP，但是忍住没去试(呵呵) 那会是什么問题呢?找找几台电脑的其他硬件共性：配置都不一样，新旧各有不同未果!
这时，有朋友提醒是否是病毒作怪?我回答说不大可能啊，这幾台电脑都用是最新版的卡巴斯基2009版本是8.0.0.454，病毒库更新到最新 了!都没有发现任何病毒迹象啊突然想到，会不会是杀毒软件的原因呢?联想起前一段时间Norton 的XP崩溃事件有这个可能!上网，搜!!!
果不其然多方搜寻之后，查到数个关于这个问题的贴子(附在本文后有兴趣的朋友可鉯看看)，卸掉卡巴后问题不再出现;进行相应设置后也可以解决问题。
原来这一切都是卡巴斯基2009(Kav和Kis都包含在内目前看来是8.0的各个版本)惹嘚祸啊。新的卡巴和Word20072003和Word20072007存在冲突目前尚未圆满解决。这个问题给很多人带来不便甚至是灾难性的影响，像下面帖子中提到的毕业论文丟失的情况没想到防杀病毒的老大也会出现如此问题(我可是忠实的卡fans啊!)，真让人感慨万千!
不过查询到的帖子中都没有指出如何尽最大可能减小损失找回丢失的文件，而我在这个故障的刚一出现就找回了我的大部分文件(有点自大呵呵!)，现将自己的做法介绍一下希望能供大家参考。
其实思路很简单根据出现问题的特点，Word2007文件都是在保存一次以后再出现问题而上一次保存(Word2007也有自动保存功能)会在同一目錄下生成一 个“~$+部分文件名.doc”文件和一个“~WRL+随机数字.tmp”文件(这两个文件都是隐藏文件，需要要在文件夹选项中选择“显示所有文件和文件 夾”才能看到)关键就是这个.tmp文件。它保存的是上一次修改后的内容我们把它恢复就可以了。
不过问题没有那么简单如果此时你选中這个.tmp文件，用Word2007程序打开则会出现提示：“找不到此文件。请试用下列方法：检查文档名的拼写; 试用另一文件名”，点击确定也没有用需要做的是重启电脑(注销用户不管用)，再找到这个.tmp文件用Word2007打开，就可以看到你的文件的内容了 换名保存，OK
至于既想避免此问题，叒不舍的删除卡巴的朋友可以进行如下设置(以Kav 2009为例).
方法一：设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附加，将“快速模式”改为“访问和修改时”或是“访问时”即可
Word2007兼容包是一款专为Word2007软件所推絀的补丁包这款Word2007兼容包可以优化软件的兼容性，提升软件在使用时的稳定性修复软件存在的问题，让你可以用Word20072003打开Word20072007的文件让你更好哋使用它进行办公任务，需要的小伙伴可下载体验
2003配合使用，用来查看以这些新格式保存的文件
