请将①②③④中您认识符合你嘚一项或多项填写在答题卡中！

分钟内完成，以第一印象为主不要用多加思考）

、①善于分析—喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系

②富于冒险—愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人

动—充满活力，表情生动多手势

④适应力强—轻松自如适应任何环境

、①善于说垺—用逻辑与事实而不用威严和权力服人

②坚持不懈—要完成一事才接着做新事

③喜好娱乐—开心，充满乐趣与幽默

和—在任何冲突中鈈受干扰，保持平静

、①自我牺牲—为他人利益愿意放弃个人意见

②意志坚定—决心依自己的方式做事的人

③善于社交—认为与人相处是恏玩是参与的机会，而不是挑战或商业机会

服—易接受他人的观点或喜好不坚持已见

性—控制自己的情绪，极少流露

赛总是有强烈嘚赢的欲望

③令人信服—因价目人魅力或性格使人信服

贴—关心别人的感觉与需要

蓄—自我约束情绪与热忱

②使人振作—给他人清新振奋嘚刺激

③反应敏捷—对任何情况都能很快做出有效的反应

感—对周围的人事过分关心

立—独立性强，只领先怕能力判断与才智

③生机勃葧—充满生命力与兴奋

者—为完成工程和目标事前做详尽计划，宁愿依计划进行工作而不愿执行任务

极—想信自己有转危为安的能力

者—動用性格魅力可鼓励或逼迫别人参与或投资

性—不因延误而懊恼能容忍

、①按部就班—生活与处事均依照时间表，不喜欢计划被人干扰

萣—自信极少犹豫或动摇

③无拘无束—不喜预先计划或受计划牵制

涩—安静、不善于交谈的人

、①井井有条—有系统有条理安排事情的囚

率—毫无保留，坦率发言

观—愉快的性情令自己和他人想念任何事都会转好的人

就—改变自己使自己与他人协调，短时间内按他人的方式行事

诚—一贯可靠忠心不移，有时甚至毫无理由地奉献

性—发号施令者别人从不反对

趣—风趣，很强的幽默感任何事情都能变精彩的故事

④友善—不主动交谈，经常是被动的回答者

节—对事情记忆清晰做事有条不紊

敢—敢于冒险，勇敢无畏惧

爱—开心，与他楿处充满乐趣的人

④外交手腕—待人得体有耐性

工业工程在中小企业的应用研究

摘要：目前中小企业在我国经济发展中具有非常重要的位置，然而中小企业普遍缺乏管理

意识，往往很难保证持续稳定的发展，从洏导致缺乏持续竞争力本文从工业工程的角度开始由分析

中小企业，处于发展阶段的中国的问题和产业化项目的实施需要在中小企业工業应用

关键词：中小企业;工业工程;竞争力

中图分类号：F276·44文献标识码：A

超过000家中小企业在中国达到400亿美元在我们的经济发展，通过

发挥叻不可替代的作用但近年来，中小企业发展的公共

慢得多低福利，损失破碎

逐年增加年生产的现象。中小企业约

68％的公司倒闭，茬第一个五年19％的企业可以存活

6至10岁，只有13％的企业寿命超过10年

要充分发挥中小企业的作用，有必要改变

企业生命周期短营业额高，亡率高发展小

蜕变重生的情况，保持健康和可持续发展的成长型中小企业

从长远的角度来看，要建立和加强自己的核心竞争力的发展可以成为他们的首选

提高生产效率增强竞争力的企业杠杆---工业工程，它是

中小企业克服困难只有这样，才能成长

19起源于20世纪80年代，到目前为止一个多世纪。布拉斯

吉尔·泰勒和工业工程血统。美国

诚工业工程协会于1955年工业工程的第一个正式的定义。

列如下：“笁业工程人员材料，设备和

信息集成系统的设计改进和实施工作

工艺技术，它综合运用数学物理和社会科学专业知识

门知识和技术，并结合工程分析和设计原则和方

法国成就系统识别，预测和评估

价格“[1]这个定义被广泛使用，有的甚至直到

今日日本在20世纪后50年，引进工业工程及

结合自己的经验工业工程被定义为：“IE是

这样的活动，它是科学的方法需要有效地利用人力，

财物，信息时间等经营资源，高品质价格合理，及时的

市场提供商品和服务同时探索各种方法

>从事这种工作的人

带来的满意度和幸福的祝福。“[2]无論是古典或现代工业工程，工业工程

有一组非常实用的技巧和方法，有效

解决生产过程中的各种问题的合理化最突出的是

开采潜力的企业通过提高效率和生产力，劳动

移动但不同于一般的技术，工业工程的重点

优化整个系统整个目的是，以获得最佳的效益

工业工程是一个非常重大收获技术。其突出特点是

投资小产量高，见效快许多公司甚至不

将投资只能通过重组生产要素，优化生产流程

改進操作方法，现场秩序整治工作这一切都增加了

潜力能够规范窃听显着提高效率和效益

。这个技术是什么我们走内涵扩大再生产

道路昰必要的，适合中国的先进技术

从20世纪80年代起，随着改革开放的深

到驻扎在沿海地区的外商投资企业在广袤的工业工程

有一定程度的應用和推广。经过近30年的头发

显示已经取得了很大的发展。据不完全统计中国沿海地区有数百

适用于不同程度的工业工程

过程，这些應用涉及家电建材，信息等十几行业的中小企业

尤其是在广东，深圳一带不少中小企业

将被用来提高企业管理水平的重要手段工业笁程，

40％至50亿美元的重大利益商业10

调查结果显示，总投资76万元一次性的而每年增加的纯收入为2815

万。 [3]虽然我们的企业应用工程

产业取嘚了一定成绩，但仍存在不少影响或限制的深度“

推广和发展工业的工程问题

中国和发达国家之间的差距家里主要的技术和管理水平的落基

后，短缺的资金和人员短缺

在工业工程应用中，我国的台资企业美资企业和韩国企业与其他企业从

母亲继承的激情工业工程应用，国内企业大部分的土壤<BR /在“不胖不动”的状态中国企业

行业最大的危机是缺乏知识。虽然工业工程

许多技术如“工作研究”，“设施规划”等都在我国一些中小企业

应用程序，但没有系统化群众，

旷日持久没有成为企业领导，技术人员和管理人员

自我意识因此，无法发挥在工业工程和生产管理

二应用工业工程的中小企业需要

（一）的时代要求。高度工业化社会的一个重要标志现代

如果不唍整的工业化，现代化

很难实现的如果不完全是现代的，这是很难提高企业

整体竞争力公司全流程工业化晚于欧洲

十年左右。今天Φ国的工业化

性能，可在两种截然相反的画面描绘：

总指标是主要工业国家人均工业薄弱，发展速度指标之间的尊重程度在世界上最高在效率方面

生活低于世界平均水平，在一些尖端技术的少数先进国家

在技术方面存在的一般水平在世界各地大的差距。

这充分表明了Φ国的工业化进程是不完整的公司的整体竞争力的

仍处于一个较低的水平。各地

注册企业数量99％的中小企业在未来相当长的一段时间

还應该致力于提高其整体竞争力的

，提高整体竞争力的关键是落实工业工程

（二）外部需求。一些中国的中小企业是民营

企业部分乡鎮企业发展的基础上。

这些企业家大多是凭借他们的勇气抓住改革开放的机会，企业家

严格控制开始了他们的家族企业难免有要亲自過问。这种管理方式发展初期的企业

稳步增长起到了一定作用。

WTO后中国中小企业的发展被放在

WTO框架下可以预计在未来10-15年，自由贸易区

擴张和外商投资企业存在企业面临的市场竞争

不仅从自己的，更严重的是挑一个强有力的竞争者由外国

挑战企业之间的竞争，生产的朂终

中国中小企业生产力与发达国家相比仍处于一个较低的水平，在

此背景下研究，以提高生产效率的中小企业的有效途径

直径有一個非常重要的现实意义

（三）内部需求。中国的中小企业大多是

劳动密集型产业许多企业从一个十几小

广场发展到几百人的，然而車间管理系统，涉及只差

薄薄的几页基本构建流程均没有文件

规范，尚未完全形成工业化

思考有没有真正的方式来摆脱传统的生产和管理，管理粗糙

把一个较低的水平因此，迫切需要现代化的管理技术掌握一批

职业经理人。此状态是一年

西方发达国家工业工程的研究和应用的黄金时代。因此事实上，建筑行业工程

肯定能收到了巨大的成效

（四）市场需求。经济全球化趋势日益显着

现在更激烮的市场竞争，新兴价值观消费者

结构正在发生变化，多元化和个性化

发展趋势人类社会的出现是消费者导向的时代

如何急剧变化的市场环境和客户需求的不断变化的需求

灵活，响应速度快把握顾

乘客需求，高效的生产并为客户提供产品和服务

不断开拓新的消费市場是公司的重

要任务。工业工程为企业快速适应市场

无论是工业工程应用帮助企业克服困难，或

支持企业未来的发展是至关重要的

通過解决长期悬而未决的问题的效率，帮助企业恢复现场

力尽快完成企业由外延型向集约型发展的过渡，

生存和发展通过调整系统结构，寻求生产

系统和各要素之间的和谐关系

可以优化系统的完整性。其中“人的因素”越来越多的关注，而工业

工程来解决这个问题提供了基本的思路和方法

这样的结果，在内部的推广和应用工业工程不仅是时代

要求同时也为中小企业的可持续发展的必要条件。

三Φ小企业工业工程对策

（一）加强工业工程教育和培训。我

全国工业工程仍处于起步阶段因为整个社会和缺乏知识

企业，从理论上讲系统开发，应用推

广泛的道路上的困难无法满足企业的需求。

为了增强中小企业的竞争力在内部促进工业

工程，最重要的任务是工業工程

培训，加强教育和培训首先，结合业务需求制定个性化的课程。

经济和科学技术的飞速发展导致工业最终结构，产业结构職业结构调整的变化，这种变化

直接导致培训需求的企业或个人的变化所以培训

培训机构根据其从业人员素质的企业和商家的需求

需求，开发个性化的培训课程在工业工程的同时，积极协助企业

非常好员工培训需求调研人才发展及培训

。收集和整理培训所产生的经济效益谁

唯一的例子，效率和社会效益从而补充教学案例

情况下，提供人员培训和发展的参考材料的基础

二，为了确保质量的培训研究和开发新的培训方法。

培训工业工程过程中继续研究新的训练

方法，比如基本的理论培训课程，需要大量的案例研究

的理论解释适当的技能培训课程 BR />需要采取务实的作风指导，通过操作让员工掌握标准化的操作

技能;为了提高学习的乐趣，游戏

可以介绍的训练方法以鼓励员工积极参与指令，以达到

音乐同时，为了增加课程的相关性可以实施

分析案例教学方法，使员工迅速掌握的理论和

技能此外，您还可以结合先进的多媒体技术通过

生动的声音和图像等媒体活力增强，使员工更

（二）做好前期的咨询与自己的需求分析

企业在行业项目实施管理咨询专家前应

企业管理的核心问题和瓶颈

诊断分析，重新设计业务流程调整组织点现有的弱点

和规范各部门的笁作流程。工业工程

“5WHI”技术可以帮助企业发现问题找出原因，并挖掘

突破性改善企业可以用它来使公共部门的项目实施

（三）局部應用工业工程。在中小企业

工业工程工业工程，可以局部应用是在一定的企业

个别职能部门的工业工程的应用，如在生产领域的应用

笁作研究规范现场理性操作，发展动态劳动

定额标准;人力资源管理技术的应用合理的招聘，培训和考核员工培训

实现高效的人力资源管理和

科学;应用生产规划技术组织生产过程真正

现在成本效益的生产过程质量管理技术的应用

手术，以实现产品质量和工作质量控制铨面提高质量

（四），成立跨职能团队当应用局部

诚工业工程成功，在企业内部系统的应用工业工程

跨职能团队的工作将是未来的工人茬企业开展工程

行业的基本模式工业工程系等部门

门平起平坐，但直接影响了业务经理的领导通过

跨职能的团队的方式与其他部门参與工作，不参与

（更不能代替）各职能部门的具体业务这样的功能

跨度范围，工作的灵活性授权费

点，可以提供有效的支持管理决策

（五）加强产学研相结合的。

产学研相结合的有效的方式是目前中小企业的发展和应用工业工程

据不完全统计截至2005年底，全国已有16

高級的人他们被控跟踪国际工业工程大学建立了工程硕士工业工程学士学位，有的还成立了专门的院系

如此集中的工业工程大学理论学科发展的最新

动态研究和工业工程专业知识，为企业培养人才

的任务所以公司可以利用与大学的合作中充分受益

其人才和技术优势，实現生产力的 [4]

[1]易树平，郭伏工业工程[M]。北京：机械工业出版社

[2]罗懿梅齐二石，杨文生工业工程应用趋势[M]。

北京：高等教育出版社，2005：69-71

[3]火焰山方齐石，工业工程与国有企业的应用

[J]工程机械，2005（9）。

[4]刘哩酌工业工程：加强竞争力的中小企业充分利用[J]

经济论坛，2008（1）。

一个人力资源管理系统在工业工程学科

状态在管理人力资源管理和工业工程两个学科，分类别 BR />属于工商管理管理科学与工程兩个学科。

业务活动的研究其目的是通过科学

经营决策和做法，促进企业可持续发展的人力资源以人力资源管理。工业工程

现代科学技术转化为现实生产力它采用了系统化，专业化的科学

思想和方法通过工程技术和管理科学相结合，形成一个

数学运筹学，经济学管理，工程系统科学，计算机科学

>科学工程等学科的现代制造业为主的综合性学科，如图1所示当

工业工程为研究对象，在人力资源管理理论和方法成为构

进入工业工程学科的完整性的重要内容之一

可分为三类：类设计和改进，分析和决策类控制类工业工程的各種技术，工业工程技术

支持的特性和功能融入

在工业工程系统，人力资源管理一方面，其行为科学的基本理论

密切相关的工业工程是┅项重要的基础支撑其主要目的是解决人们

资源招聘，任用考核和评估，从而使任命调动，晋升

培训等属公平合理，并提高员工嘚创造力和主观能动性提高工作

效率，获得了良好的经济效益图工业工程

两个纪律系统，人力资源管理应用工业工程工业工程

作用的核心和目标是降低成本提高质量，提高工作效率

为了达到最佳的整体系统，预期的实际效果它的功能是设计，规划

评价和创新。當今社会知识和智力资源日益占据主导地位，使得

人成为现代化的生产和管理系统的核心要素在这个复杂的系统

起着决定性的作用。洇此现代工业工程高度重视生产

这个角色的人为因素。近年来美国，日本和其他工业化国家已经把人力资源开发

提到一个非常重要的位置其应用工业工程的作用主要体现在：

1。精确的工作人员的招聘和选拔是基于工业工程的应用工业工程

应用过程中人们也最有活力嘚最不确定

资源。为了实现工业工程应用的目标现代化的生产系统必须先

有一批素质高，能力强的合作和高度负责的人员

在现实实践Φ，企业首先应该根据企业生产和管理的特点通过工作分析与设计

合理确定人力资源需求，然后选择招聘招聘一方面，

根据公司的人仂资源需求行为和管理经验，包括专业知识

包括评估的基本知识另一方面，注重技能考核并利用工业心理学

科学，人因工程知识招聘人员的心理，性格测试尤其是

检查工作，以及塑造他们的能力的未来支持企业价值观的潜力和能力

专业的招聘和选拔，以确保候選人

要求其工作状态完全一致确保整个系统的生产和经营成果。

2正在进行的工业工程应用中的智力支持

持续改善员工的教育和培训是┅个重要的工业工程理念。工业工程应用使企业的过程中实现自己的战略目标，更有效的整体管理方法更

远见，及时改变组织结构苼产系统和技术手段，以更好地适应

需求以提高企业的竞争力。企业要充分脸

创新关键是员工是否能适应新的工作环境和角色。这需偠不断改进

企业的技术手段和管理方法当着工作人员的，

持续的教育和培训使员工有足够的力量来应对外部的挑战。事实上现在

代表工业工程教育和人员培训作为生产管理系统也是一个工作

工艺美术品，回报员工的教育和培训上的投资是巨大的

3。完善的员工考核体系是组织保护工业工程工业工程

所有现有系统各种方案，计划和设计

以及个人和组织绩效是否符合既定目标或标准评估和鉴定

活动包括评估和程序的制定和实施评价。

区分哪一个是更好的明确的问题和差距，在决策的科学依据

人力资源绩效考核评价体系的一个重要方面，包括其贡献的企业

和协作能力现代生产管理系统的每一个环节都有严格的要求

员工在不同的工作必须是绝对胜任的，企业要建立┅个完整的

整个工作绩效管理系统由工作人员进行全面，客观和及时的评估

明确的目标的工业工程应用及方法，以确保稳步实施了一系列的改进

4。适当的薪酬及奖励的推动力工业工程应用

工资劳动报酬激励的基本形式是最基本的形式现代企业

行业对员工有更高的要求，以及效果的劳动成果员工的知识在他们身上

密切相关的知识和技能，主要集中在劳动报酬的形式是基于知识和技能将支付的形式。人力资源管理激励机制的一个重要方面它激发的动力和心脏

原因，人们在某种内部或外部刺激影响下的状态保持积极的兴奋

需求，動机和目标驱动导致人民群众的积极性和创造性。集成企业

使用各种激励机制让员工可以提升工业工程，自觉地理解

和履行自己的职責调动员工的积极性和创造性。

三工业工程的角度来看，人力资源管理的发展趋势

信息技术的快速发展使得全球经济进入一个以知识為基础的经济

财富创造过程中的信息和知识的作用原来的意义。知识

物质投入人力资本与经济发展，科学和技术为核心和重要

动力茬此背景下，包括服务业与传统系统

制造业在内的各类企业提供较低成本效益的新技术新材料

材料，新技术和新应用工业工程新产品擴大了公司的利润空间，提高企业的竞争力

催生的一个新的人力资源需求。这也使得旧的格局被打破一组背后

管理，缺乏竞争力的企業被淘汰改变旧的源代码人力资源

形势的需求。在现代工业工程的应用环境合理的人力资源管理理论和实践

正面临着新的挑战。简单看一下工业工程的角度来看

资源管理人力资源的发展趋势体现在以下两个方面：

1信息技术要求的条件下系统性

IT已经成为现代工业工程应鼡领域的生产经营

配套技术。通过数字化信息采集传输和处理技术，如管道

建立管理信息系统决策支持系统，智能制造系统计算机輔助管理

和生产系统，并使用它作为一个平台通过完善的信息网络，及时快速

高速传输和反馈，进一步提高生产经营水平加强

工业笁程视角下的人力资源管理与发展趋势

龚天啸山东大学管理学院

[摘要]本文简要介绍了人力资源管理系统在工业工程学科的地位和作用所讨論的信息技术和新经济条件下的现代工业工程

从工业工程学科的角度进一步探讨人力资源管理，以人为本注重系统和灵活的特点和发展趨势，

[关键字]工业工程灵活的人力资源管理趋势全身竞争力的企业或削弱对手的球门的竞争优势

在信息技术基础上的想法？科学和工程系统工业工程

的重要内容，今天，工业工程与管理已经延伸到整个生产系统

渗透到社会生产行业工业项目，不仅在生产过程中得到廣泛

的泛应用程序如计算机集成制造系统，敏捷制造MRP-Ⅱ，ERP等

服务业，运输业也得到了广泛应用于如金融工程，物流

行业供应链囷其他应用程序，如通信通过Internet和Intranet技术，原料

制造商供应商，经销商银行和用户相连成网，

作为统一的大规模的系统研究

工业工程嘚重点人物，事件和系统分析人员力争使每个

个人最大限度地发挥他们的潜能。在新的条件下新的先进的生产系统

模式和创新的管理風格使得

技术中心，以人为本多梯次结构是扁平化的网络架构从原来的组织结构和业务布局/>取代，这是人力资源管理提出了更高的要求

对于现代企业，需要制定和实施全面的人力资源管理体系人才选拔，

核试验和评估补偿奖励等，都包括在这个系统中并与采矿公司 BR />采购，生产销售和其他系统的对接，形成了他们的整体最优

2。知识经济条件下的灵活性和快速反应

最早的应用柔性制造领域的概念但也是工业工程

现代制造系统的重点放在解决问题上，它强调企业对市场的快速反应能力现在

现代企业生产和经营的公司的整体灵活性，包括灵活应对市场不仅柔

性灵活的开发，生产的灵活性包括组织更加灵活。

不开放的人的创造性活动提高灵活性的企业的所有活動中起着重要的作用

可以说，现代企业之间的竞争实际上是人才的竞争企业的灵活性，在一个非常大的程度上

灵活的管理是企业管理嘚新经济时代的产物因为只有当经济新

代，知识成为第一因素以促进生产力的发展，知识工作者的知识

载波提到高于一切的地位它產生一个焦点如何调动人

主动性，积极性和创造性促进人的自由全面发展为中心的现代

人力资源管理。区别传统的管理方法依赖于外部灵活的管理依赖于

解放人性化，权利平等民主管理，激发每个员工的

固有的潜力主动性和创造性，通过托管的潜在优势对象施加软控使员工成为

企业在全球市场的竞争，以获得竞争优势的力量源泉的灵活的管理

在本质上，是一个“以人为本”的管理要求使用“軟

性”的方法来管理和人力资源开发。因此如何提高向心力，凝聚力和归属感尊重人的人格独立，个人尊严

前提下广大员工对企业

囸常化的授权的基础上，通过建立适当的方式灵活的工作分析，灵活

培训考核办法灵活的激励机制，鼓励全员参与管理该组织将成為员工

人力资源管理的自觉行动，探索的重要内容

[1]麓景兰齐二石：工业工程 - 企业成功的手术[A] IEMp9

[2]戴瑛吴震烨工业工程：工业工程学科体系的現状和发展趋势

潜力[J]。西南交通大学学报（社会科学版）2002，（02）

[3]金勇：工业工程环境下的人力资源管理[J]湖北科学研究所

[4]利丰平工资培紅：基于现代工业工程的人力资源管理[J]。制造商

工业时代2004，（36）

[5]龚中国代表：企业柔性研究的几个问题[J]管理工程

[6]朱晓辉：人力资源管悝灵活 - 灵活的密钥管理[J]。

商业研究2005（3）

强企业面试的心理测试题

想了解┅个人的性格和为人挖掘他们内心的秘密，最方便的方法就是做一

套具有科学性和专业性的心理测试

本文为广大网友提供一则据说在卋界五百强

企业广泛采纳的一套心理测试题，

感兴趣的朋友不妨过来测测看自己的心理健康

这套心理测试题是由我国权威心理研究机构根據美国

加以适当改造后所形成的心理测试题

作为员工心理测试的重要辅助试卷，

建议将来作为对公务员的必选辅助心理测试推广使用

烸题只能选择一个答案，

应为你第一印象的答案

加在一起即为你的得分，准备好纸和笔了吗

1、下列运动中挑选一个你最喜欢的（不一萣擅长）？