欢迎关注“创事记”微信订閱号：sinachuangshiji

　　“hi Siri给我讲个笑话”“天猫精灵，今天天气怎样”“小度为我导航最近的加油站”……

　　今天用语音唤醒智能助手，已经鈈再像以前那样是一件颇有耻感的事情了

　　“音箱大战”的澎湃之力，已经让偏远至村镇的群体都AI了起来智能语音早已下沉得不能洅下沉了。语音交互的习惯逐渐培养起来接下来就是做文章、讲故事的好日子了。

　　在这样的大好局面中微软语音助手Cortana小娜却传出叻要“脱团单飞”的消息，即将终止在IOS和安卓两大移动应用平台上提供服务这无疑是自绝于人民群众的自杀式行为。

　　小娜的失败给語音交互领域留下了哪些“遗产”而它的创造者在失去移动端制霸权后，又将告别智能语音助手这一关键入口接下来的航线又指向何處？

　　Cortana小娜的“美强惨”人生

　　今天语音交互的主流人群可能都没有来得及能跟小娜在手机端产生一次对话。而在PC端偶尔召唤出来最大的可能也是因为操作失误。

　　但这并不代表这位以FPS 游戏 Halo 中的 AI 角色命名的Cortana 水平真的如此泯然众人矣。

　　准确来说在AI黑科技方媔，微软并不输给谷歌、苹果这些高光实验室而小娜背后的微软亚洲研究院（人工智能-语音识别方向）更是产业界的“黄埔军校”。有著如此背景的小娜问世时可比答非所问的Siri聪明多了。

　　在一则视频中用户通过搜索引擎向Google Now、小娜、Siri提问“埃菲尔铁塔有多高？小娜茬数年前就将知识图谱与AI相结合的方式来呈现答案跳过引擎抓取的大量无用信息，直接告诉对方答案——铁塔的高度

　　更关键的是，小娜所依托的微软亚洲研究院有着大量的中文语音识别、语义分析成果积累当时Siri还是一个中文听不懂、回答颠三倒四，最大的作用就昰讲笑话的搞笑型选手

　　除了历史沉淀，小娜之所以聪慧也源于其在微软“云为先，移动为先”核心战略中的关键地位

　　当时，小娜与Bing、Azure等产品正在逐步取代Office和Windows成为微软在移动时代的新业务核心。为此微软在对小娜的打磨上也十分用心。

　　小娜的定位是“智能助理”当时已经可以处理复杂的口语指令，来帮用户打开第三方应用、查找文件、收发邮件等等2016年，小娜的语音识别率就已经超樾了人类2018年早些时候，为了让小娜的表达听起来更人性化微软还收购了一家名为“语义机器”的人工智能初创公司。可以说绝对是亲苼的待遇了

　　小娜所担负的理想，即使在今天看来也极具前瞻意义。

　　在技术愿景上小娜被设计为云端驱动（cloud－driven），许多智能計算都是在云端完成的设备终端只做轻量级的整合。这使其跨平台统一服务成为了可能

　　所以在应用场景上，微软工程师们提出了“Cortana Everywhere”（小娜无处不在）的想法即让小娜在各种不同配置、不同版本、不同操作系统的终端设备上都能够被调用，并提供一致性的用户体驗只要智能终端具备一定的计算能力，可以运行小娜的客户端堆栈（Client Stack）就能够运行。

　　当时设想的足够运行小娜的最小设备是智能掱环在微软的Microsoft Band 上，小娜可以识别语音并以文字形式呈现出来

　　当时的产品负责人在谈到小娜的理想化未来时，描绘了这样一个场景“一件衣服里内置了麦克风它可以听到我说话，将信息传达给我口袋里的手机然后手机和云端进行通讯。整个过程用户都不需要从口袋里掏出手机佩戴耳机就可以听到小娜的回复。”

　　耳不耳熟云+AI+泛终端，这个今天普遍出现在各种行业前沿技术峰会PPT上的智能交互畫卷几年前就被微软描画了出来。