如何预防怎样护理病人操作失误引发的医疗事故

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-21 00:44 标签： 怎样护理病人

因在美容院美容操作失误，致受伤了，如何向商家索赔

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1、私下协商达成和解；
2、向消费者保护协会投诉，让消协介入居中调解；

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你好 可以先协商 协商不成可以起诉

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可以收集向法院起诉要求其赔偿损失，如需帮助请致电。

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热门医疗事故赔偿法律百科

医疗纠纷是基于医疗行为，在医患双方之间产生的因医疗过错或违约而导致的纠纷。为了避免相关纠纷，医者与患者都应了解医疗事故处理条例，医疗事故处理办法，医疗事故处理程序；发生医疗事故之后更应了解申请书写法。


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我在20年前在企业医院看病时被医务人员操作失误打针时击伤左腿神经造成多年来不能正常行走当时确诊为医疗事故医院我现在不知该怎么办？

简介：李鹏飞，山西亚圣律师事务所律师，山西省长治学院本科生，中国政法大学经济...

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发生医疗事故后，医务人员应该怎么应对？医疗机构应该按照什么样的程序来处理？

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简介：本人从1994年开始从事法律服务工作,为当事人提供法律服务.涉及领域有...

2002年9月1日实施的《医疗事故处理条例》第十三条　医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。第十四条　发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。　　发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在１２小时内向所在地卫生行政部门报告：　　（一）导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；　　（二）导致３人以上人身损害后果；　　（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

中华人民共和国侵权责任法第六十条规定的，医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务，医疗机构不承担赔偿责任该怎么理解？什么样的情况算是尽到合理诊疗义务？

简介：赵斐斐律师，执业于山西尽诚律师事务所，自2013年执业以来，秉承我所“...

2010年7月1日实施的《中华人民共和国侵权责任法》第六十条　患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：　　（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；　　（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；　　（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。　　前款第一项情形中，医疗机构及其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。如何判断何为“合理诊疗义务”，要考虑到在紧急情况下，患者生命危在旦夕，抢救时间紧迫，医务人员对患者的病情及病状无法作详细的检查、观察、诊断，难以要求医生具有与平常时一样的思考时间、判断能力和预见能力。对于这种情况，法律对医生在注意程度上的要求相对低于一般医疗时的情形。但是，由于医疗行为直接关系患者的生命健康权，在紧急情况下实施的紧急救治措施，医务人员仍应尽到合理诊疗的注意义务。具体而言，根据现行的诊疗规范，紧急情况下合理的诊疗义务包括如下四个方面：一是对患者伤病的准确诊断。对患者伤病的准确诊断是正确实施治疗措施的前提。如情况紧急，应当采取控制患者伤病恶化的紧急措施后，再作进一步诊断和治疗。二是治疗措施的合理、适当，包括治疗措施和治疗用药的适当、合理。三是谨慎履行说明告知义务。紧急情况下，如果事前告知不可行，那么采取紧急救治措施后仍应履行该项义务。四是将紧急救治措施对患者造成的损害控制在合理限度之内。结合上述情况，如果医务人员已经尽到在紧急救治情况下医务人员通常应尽到的诊疗义务，即合理诊疗义务的，医疗机构不承担赔偿责任；否则，即便是为抢救生命垂危的患者，但医务人员未尽到紧急救治情况下医务人员应尽到的合理诊疗义务，医疗机构仍难以免除其赔偿责任。

在医院生孩子时医生牵引过度造成孩子左臂，臂丛神经损伤，怎样进行医疗事故鉴定

简介：武剑旺，男，山西启承律师事务所律师。职业证号：...

臂神经损伤，肯定是医院的责任，先起诉，起诉后申请鉴定。根据责任和伤残等具体情况要求依法赔偿。来电咨询，可以提供法律帮助

遵守护理操作规程，不自作主张。
护理工作是一门理论与实践相结合的医学人文性服务工作，既要讲究个体化，也要遵守护理操作规程。每个临床科室都有不同的病种，有专科护理特点，也有共同的护理常规，如病人一入院，就要热情接待，办好住院手续，准备床单位，做好入院介绍，测量生命体征，通知医生查看病人，进行护理评估，及时给予检查、治疗及护理，等等。每一项操作及每一个细节都不能忽视，因为这是前人总结出来的并且行之有效的规矩，已经变成书面理论的经验，随便改之，或偷懒，就会导致护理差错及事故纠纷的发生。只有按照规章制度办事，万一发生某些不可避免的差错，也能通过解释或法律程序来消除矛盾或纠纷。如现在开展的优质护理服务，强调落实基础护理、分级护理、健康宣教等，只要我们按照标准真抓实干，是完全可以提高病人满意度的。
严以律己，认真落实各项制度。
在医院上班，就要遵守医院各项规章制度，如岗位责任制。当护士，还要遵守护理管理制度，如查对制度、消毒隔离制度、抢救制度、交接班制度、业务学习及查房制度、分级护理制度等。各种制度不仅仅是挂在墙上给人看的，更重要的是督促工作人员落实的，只有落实到位的制度，才能达到制度约束的应有作用。
上班期间杜绝闲聊，应以病人为中心。
不管是三甲、二甲医院，还是乡镇、社区医院，上班就要以病人为中心，时刻为病人着想：到床边了解病人现在的病情如何？对待超支病人应及时告知家属和主管医生，使治疗不间断，护理到位。加强危重病人的饮食护理、管道护理、皮肤护理、二便护理、心理护理、药物护理、功能锻炼等，预防并发症的发生。按照分级护理要求及时完成护理记录，保持无缝隙护理。我们知道，上班是来做事的，是来为病人服务的，而不是来闲聊的。如果一踏进护士站，就叽叽喳喳大谈私事或各种趣闻，甚至拿着手机看电视、发微博，那么，我们的思路和情绪势必会影响护理工作的效果，如着装不整洁、配药时未戴口罩、听到红灯呼叫不及时接应、护理记录有缺陷、病人家属来护士站吵闹说护士不负责任等。
管好自己，少依赖他人。护理工作需要合作，但更多的情形下是独立完成各班职责。班次不同，职责不同。有些护士喜欢议论别人的好坏，到护士长面前告状，影响了集体团结。还有极个别护士比较懒，喜欢指唤别的护士帮自己做事，久而久之，别人没时间帮忙的时候，她就在背后说别人的坏话。因此，做一个能管好自己的护士不容易，能独立应对各种疑难杂症病人的护士就更少了。不过，人总是锻炼出来的，特别是晚夜班最能锻炼护士的独立处事能力和应急能力。
讲究职业道德，发扬慎独精神。
各行各业都需要讲究职业道德，护士也一样。特别是在没有护士长和其他人在场的情况下，无论是在病房给病人铺床、整理床头柜，还是在治疗室给病人配药，都要做到公私分明，讲究集体荣誉和护士形象，不贪小便宜，不损害病人利益。正确执行医嘱，关心病人健康，设身处地考虑病人的困难，并及时帮助病人解决实际困难。不管是自己分管的病人，还是其他护士分管的病人，当病人或者家属来询问或请求解答时，护士应主动热情地解答，力求病人或家属满意。
加强学习，培养良好习惯。
当护士是需要不断学习的，随着社会发展和人们健康水平的提高，病人对医疗环境及服务质量要求越来越高。根据中医护理的整体观，我们必须考虑病人的生理、心理、家庭、社会及精神文化方面的综合状况，给予全面、全程、持续改进的优质服务，同时，要根据天时、地理及人文环境因素做到辨证施护，即因人、因地、因时的个性化护理。只有平时加强学习，以服从病人需要为目的，在学校掌握的理论和技术基础上，顺应时代发展，扩展人文、心理、社会、科学等各方面知识及技能，才能提高能力，杜绝差错事故发生，快乐工作。
具备五心（责任心、爱心、热心、细心、恒心）。
要避免差错事故的发生，护士应具备五心。加强责任心，把为病人服务放在第一位，千方百计促进病人早日康复。有爱心的护士，才会主动接近病人，嘘寒问暖，为病人提供周到细致服务。热心的人，不管遇到任何阻力或挫折，都会及时化解矛盾和困惑，力求病人满意。细心就是注重细节，注意一言一行，体现以人为本，尊重和爱护病人，从生活、治疗、社会支持各个方面着手，为病人提供精细化服务，让病人为之感动。做任何事都需要恒心，当护士不是一天两天，而应该是一辈子。想一辈子干好护理工作，就会自始至终防患于未然，期望一个圆满的结局。
不管是小孩还是大人，不管是伟人还是普通老百姓，一生中总会出现一些小差错或历经曲折。出现差错是难免的，关键是知错必改，不要重复发生类似差错。如个别护士在书写护理记录的时候，不动脑筋，不去病房查看病人，出现造假的生命体征，护士长或护理部人员发现后，屡教不改，我行我素。这样，一旦出现医疗事故，就有逃脱不了的责任！病人家属可以把护理记录当作依据告发护士，说护士弄虚作假，延误了病人的抢救时机。此时，后悔晚矣！谁能保证自己安全工作，首先是自己重视安全，认识到自己的不足，并努力纠正不足，争取做正确的事情。
每个人都有其自身缺陷，在自己不能发现自己缺点的时候，就要虚心接受他人的意见。当事者迷，旁观者清。护理工作既是独立的，又是合作的事业。要杜绝差错事故的发生，就要分工合作，互相监督。一个人做不到的事情如抢救危重病人，需要多位医护人员的通力合作，甚至多学科合作。在具体执行某一医嘱的时候，既要两个人核对，又要注意三查八对，忽略哪一项都可能酿成不可挽回的损失——病人失去生命和财产，医院及医护人员失去良好声誉。

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