要极高哈佛最重要的情商课的。

原标题:穷人如何跨越阶层登仩家庭和事业巅峰?米歇尔真不简单

今天是母亲节首先在这里祝所有妈妈们节日快乐。

对于很多女性来说如何实现自我、如何经营婚姻与家庭、如何做母亲…这些都是必须要面对的课题,而最近范主看过的一部纪录片可能会给大家带来一些启示。

这部纪录片就是美國前总统夫人米歇尔·奥巴马联合网飞(Netflix)推出的《Becoming》,上线不久就收获了很多关注

虽然已经“离职”三年,但米歇尔这些年一直都很活跃首先做的就是出书——一本在全球的销量超过500万,刚发行就占据了亚马逊新书销量榜榜首的个人传记……

书名和纪录片一样都叫《Becoming》。

纪录片正是讲述了她在新书全国巡宣传期间的一些心路历程:前后走过34个城市举办Talk Show、读者座谈会,和家人、丈夫一起穿插讨论着自巳的各种感触。

而她谈论和被问到最多的自然是作为总统夫人这8年间的经历。其中既有备受瞩目的荣耀时刻……

同时也少不了因言语攻击、过度解读所遭受的不公。

另外她和丈夫的“神仙婚姻”,自己的原生家庭也都在影片里有迹可循。甚至一些从未公开过的儿时照片也让我们直观地了解到了这位美国历史上首位非裔总统夫人。

拿米歇尔自己的话说在这部传记片中,她卸下了总统夫人的光环和偅担向大众展示了一个真实的自己。

花1个半小时看完后范主可以肯定,这是一部探讨“美国人为什么喜欢米歇尔”的影片:她的幽默感和凝聚力相辅相成精英身份和平民出身并存,人气和魅力是绝对成正比的……

如果你还不了解米歇尔相信看完会之后,会让你迈出“路转粉”的第一步同时,你也可以从她的故事里获得不少启示。

幽默、亲和、抗压情商超级高

虽然已经离开白宫多年,但米歇尔嘚人气一直不减

《洛杉矶时报》的一位作者最近撰文说:“2016年最伤感的事,就是再也见不到米歇尔了”在搬离白宫倒计时的日子里,佷多人就已经呼吁米歇尔加入下一任总统竞选团队或希望她自己去竞选总统,直到前几天还传出“拜登有意邀请米歇尔竞选副总统”的消息

纪录片里,一位粉丝高喊:我们希望你回来!

米歇尔回忆说离开白宫的那一天,现场很多工作人员都哭了大家的情绪都很激动。

她自己倒是一直忍着没哭毕竟当天的各种琐事让她根本来不及释放。比如要催促一下女儿们:“快起床,川普要来了”

在她巡演嘚每一站里,从奥普拉到鸡毛一线名嘴都愿意为她站台当主持。

奥普拉做出场介绍时更是称她为:来自芝加哥南部的“邻家姐姐”。

她的粉丝虽然以女性居多但其中既有有色人种,也有白人既有年迈的老奶奶,也有很多即将毕业的大学生感觉前浪、后浪都在为她嘚书贡献销量。

而之所以有这么多人喜欢米歇尔很大一部分原因,是因为她的人格魅力

?幽默健谈,有一颗优秀的大脑

影片中米歇爾最让范主印象最深的是她的幽默感,这种幽默不仅能调节气氛同时也恰到好处地令听者愉悦,是那种特有的美式幽默轻松中又带着┅丝狡黠~

她会调侃自己的丈夫,或者揶揄自己First Lady的身份在说到妈妈更“偏爱”哥哥克雷格时,她会搬出自己的身份来向老妈“抗议”~

在教育女儿“自己的事要自己做”时也直言不讳地告诉大家:这个梗屡试不爽哦~

她的幽默中还透着一种自嘲精神,毫不介意把自己比作“话嘮”或“老太太”

米歇尔发言时,台下经常是笑声一片镜头随便一切换,都能看到参加座谈会的观众被她逗得前仰后合

跟随米歇尔超过10年的参谋长Melissa Winter,到现在对她的评价都是:幽默、聪明

米歇尔的幽默感和聪明同样突出,而聪明的同时也伴随着努力和要强,这正是絀身工人蓝领家庭的她最后走上精英之路的关键。

在妈妈的眼里米歇尔一直是一个要强的孩子,说她会一直弹同一首曲子直到把它彈到无懈可击,自认完美才肯罢休

高中时,米歇尔想像哥哥一样上普林斯顿大学却被老师说:“你不是那块料” 。她后来承认这件倳对要强的她打击不小。

为了证明自己米歇尔不仅努力考上了普林斯顿,后来还顺利进入哈佛毕业后成了薪酬比父母一辈子挣得都多嘚律师,跻身精英行列

米歇尔的优秀,在历任总统夫人里都算是“标杆”了她就像她们当中的“尖子生,甚至经常被学渣“抄作业”……

(梅拉尼娅的演讲曾被指抄袭米歇尔)

人们都喜欢有幽默感的人但幽默的背后是一个人综合素质的体现,这不仅关乎天赋也关乎後天的努力和教育基础。

?亲和力一流时常灌鸡汤

与幽默感相辅相成的,还有米歇尔的亲和力这也是她受人喜爱的关键。《洛杉矶时報》评价她为:有趣、强大以一种民主、朴实的方式示人。

在新书签售会上她可以给予每个人不同方式的友好回应:

碰到年长的人说:“谢谢你腾出时间过来”;碰到可爱的小女孩说:“嗨,亮眼睛”;碰到穿漂亮衣服的人问:“你是为我而穿的吗”;碰到毕业生聊怹们的理想,还会鼓励道:“请答应我一定要坚持下去我会为你自豪”……

直视他们的眼睛,听他们的故事展示自己的亲和力——你鈳以将这看作是米歇尔8年总统夫人生涯里历练出的“老成世故”,也可以认为是为了卖书做出的策略但不能否认的是,她始终能给对面嘚人带来“被重视和被关注让人如沐春风”的感觉,这情商也是没谁了

私下里,米歇尔也和周围的人打成一片像亲人一样相处。她紦自己的造型师看作女儿、妹妹或家人全心全意信任对方。

她把自己的保镖队长看作哥哥曾想过若遇到恐袭,对方一定会先攻击自己嘚保镖那时候她一定会保护他们。

米歇尔在自传中说自己是“人来熟”的性格,遇到投缘的人都会忍不住表达情感也正因此,当年她还因为一张和女王“勾肩搭背”的照片引发批评(礼仪规定不能随意触碰女王的身体)

其实据米歇尔本人回忆,当时她和女王默契地談到了不得不穿高跟鞋的无奈两个“同病相怜”的女人因此情不自禁地彼此照顾和搀扶了一下,仅此而已

米歇尔的接地气之处在于,她虽然是大写的“精英女性”却鲜有精英的优越感,在该展现亲和力的时候她能把精英气质隐藏得很好,并在黑人女性和精英人群身份里如鱼得水时不时,还会用幽默的方式来展现

在她的读者里,很多人并非出自精英家庭也不是班里成绩全A的学生,更不乏一些为苼计担忧的人但米歇尔总能和大家谈笑风生,收获普通人的喜爱也时刻准备着为她们撒撒“鸡汤”。

比如鼓励她们说出自己的故事當一个女生说因为爸爸无法工作,自己要扛起家庭重担照顾三个弟弟时她会表示:这就是你的力量,你一点也不“平凡”

又比如告诉後浪们,不管你出身于什么阶级肤色是什么,是不是有人告诉你你不属于这里,都不要care~

不得不承认米歇尔是一个很好的聆听者,她茬洒鸡汤的同时更懂得让话题升华,带给人更多启发

当有读者问到:你现在不是总统夫人了,回到以前的生活有什么感觉

米歇尔当即表示:以前的生活已经回不去了,既然发生了改变那么现在就是全新的生活。同时她也强调:自己和他们正做着同一件事(努力生活)。

即强调了本质也拉近了彼此距离,看来奥普拉称她是“知心姐姐”很是贴切了

?抗压指数高,在不公正中翻盘

想成为人中龙凤除叻必要的人格魅力,抗压能力、在逆境中坚持下去的品质也一定要异于常人。而成长在种族歧视无处不在的1970年代米歇尔作为一个出生藍领阶层的黑人,从小遭受的不公平对待是你无法想象的

她的爷爷虽然是个酷爱读书的优秀青年,但一生都没有受到重视本来可以成為医生,却因为种族和阶层没有钱和资源,无法进入大学

而米歇尔作为后辈,情况并没有好转当时他们这样的黑人家庭搬到一个地方,白人家庭就会被吓跑因为有人会告诉白人家庭,赶快从这里搬走房价马上要跌了。

在米歇尔幼儿园和初中照片里只能看到极少數的白人。

成人后她和家人虽然成为美国历史上首个黑人总统家庭,但从陪着丈夫奥马巴参加竞选起就遭到了前所未有的舆论攻击。

其实据事务官Melissa Winter所说米歇尔原本对政治毫无兴趣。竞选那一年本来就非常辛苦经常只能一直吃麦当劳,一整天下来连嗓子都哑到无法說话。

但没想到的是政客和媒体把对奥巴马的打压。大量转转移到了米歇尔身上致力于挖她的黑料,说她粗暴不够和蔼大方,给丈夫的竞选添麻烦……

和丈夫一个默契又简单的击拳动作也会被媒体放大,把她和恐怖分子扯上关系

大概是看到她在竞选中开始有影响仂,所以媒体才像对待竞选人一样攻击她导致她在那段时间曾被媒体重伤、误解,还用各种漫画来丑化她……

她所有的发言都会被人惡意曲解,即兴演讲和袒露心声都会给她带来前所未有的麻烦。所以后来米歇尔不再即兴演讲开始用提词器发言,不得不完全按照演講稿说……

现在的她想起当年那些攻击的言语,仍觉得受到了很大伤害

但米歇尔也表示,那段日子也是对她成长的历练她不仅成为叻受人喜爱的总统夫人,同时也学会了“职场规则”并时刻对人性最险恶的一面做好心理准备。

着装得体又亲民离职后“放飞”也时髦

经历过风风雨雨的米歇尔,已经完全懂得如何“武装”自己在政客和媒体中自如周旋,这在很大一部分上也得益于她的总统夫人的着裝之道

美媒曾评价她为:历届政府中最熟练、最成功的政治着装艺术实践者。

而米歇尔深知虽然不公平,但时装对于女人来说仍是世堺看待她们的标准之一作为First Lady,这更是定义她一辈子的重要一环所以究竟让时装成为“武器”还是“凶器”,全看你自己

米歇尔在大蔀分里留给人的都是勤俭又会穿的优良形象,虽然为她服务过的品牌从Jason Wu到Carolina Herrera但最后人们只记得,米歇尔最喜欢的品牌是J.Crew

昨天我们写了J.Crew正茬申请破产保护,大家也在第一时间想起这个千元价格的美国国民品牌,曾贴着米歇尔的标签

2009年,她访问英国时穿了这件J.Crew“水晶星辰”开衫和“闪亮圆点”短裙几个小时就在品牌官网卖断货。

就连给《Vogue》杂志拍时尚大片她穿的也是全身加起来2000多块的J.Crew

米歇尔的“着装親民战术”,甚至实践到了白宫工作人员身上——一住进去就让大家不要天天穿着燕尾服,因为她想让白宫有家的感觉

不过穿衣一向罙得民心的米歇尔,也不是没在这方面栽过跟头她曾经因为一张官方肖像照,被指露出肩膀和手臂而显得不够端庄(简直比王室穿衣礼仪還严格)

更离谱的是她曾因在度假时穿了短裤,而引发了“总统夫人该不该穿短裤”的争议虽然米歇尔后来承认不该穿短裤,但稍微明點事理的网友都觉得:

拜托人家在度假,大热天的难道穿套装吗

这种因穿衣而被各种放大批评的心酸,恐怕现在“接替”她的梅拉尼婭最懂——经常因为穿衣引发争议的她去年就被指在911纪念活动上穿的风衣背面的缝线,和“飞机撞击世贸大楼的一瞬间”如出一辙

?洳今的“非极简主义”

如今卸下了总统夫人的头衔,米歇尔穿衣风格反而变得张扬和放飞了不再小心翼翼讨好,更多是展示自己哪怕誇张一点的单品,她也敢尝试

连造型师妹子都直言不讳地评论说:“她不是什么极简主义”。

在巡演过程中米歇尔就完整展示了一套與之前截然不同的时装Look。

虽然线条优雅风格高级,但这套修身的白色西服套装算是她最“朴素”的衣服了~

大部分时间她都喜欢穿着饱囷度高的亮色西装。正蓝正紫很抓眼球配合让人无法忽视的细节设计,十分有自己的时尚态度

她对blingbling的热爱也让人印象深刻。即使穿着低饱和色或基础色的西装上面也一定会有一些突出的点缀和装饰~

她的造型师说,米歇尔的西装让自己想起了猫王的Look~

除亮色西装之外70年玳风连身裤、羽毛装饰圆领衫、斜肩剪裁鱼鳞纹上衣,都是她着装偏好的最佳证明

缎面、荧光色Look,更能让你看到一个不一样的米歇尔

原生家庭和谐,美满婚姻典范

在米歇尔身上可以看到那种传统的美式家庭价值观。从父母一代到她这一代都是家庭美满,家人关系紧密的画风这也多多少少为她的履历加分不少。

原生家庭对每个人的影响都很大米歇尔也不例外。在座谈会上当有黑人妹子问她:如哬面对被忽视的困境?

她回答说从小时候起,就从未觉得自己被忽视因为父母让她觉得,自己是被关注的孩子在家里,父母允许孩孓们问任何问题会与他们进行平等交流。

我感受到被重视并不是来自外界而是来自于我家的餐桌上。

这一点也得到了很多读者的共鸣他们当中也有人像米歇尔一样,在和谐的原生家庭里成长起来希望像她一样去影响别人。

所以米歇尔觉得被忽视感源自内心。“我們不能光等着世界注意到我们给予我们公平,我们等不了那么久因此要在自己身上找办法,不被忽视被听见,为自己发声”

米歇爾的爸爸曾患有多发性硬化病,生前一直在和疾病抗争但同时也把米歇尔和她哥哥培养得很优秀,俩人都是从普林斯顿大学走出来的高材生

所以后来爸爸的突然离世,给家人带来了沉重打击

但她和妈妈、哥哥仍相亲相爱,偶尔会回到长大的老房子里去回忆过去的生活,也怀念自己的父亲

原生家庭也多多少少影响到了米歇尔的教育观念,两个女儿都被她培养得很优秀

即便是在担任总统夫人的8年间,对她们的教育也没落下不仅给女儿设立教育基金、买学区房、送女儿上哈佛,甚至在奥马巴最紧张的竞选期间俩人都没落下过女儿嘚家长会。

日常对女儿们也是“节俭教育”在努力给孩子精神营养的同时,在生活上并不溺爱两个女儿日常画风就走亲民路线,但风格却很得体大方

在白宫的8年间,米歇尔甚至不让别人给女儿们铺床、洗衣服日常起居都让她们自己做。

?和奥巴马的“神仙爱情”

要說米歇尔最为人津津乐道的还有她和奥巴马“神仙眷侣”的爱情。而一段始终如一的完美婚姻当年也给奥马巴的从政之路加分不少。

倆人日常表现出的恩爱和亲密也绝不是装样子能装出来的。没有对比就没有伤害川普对梅拉尼娅有多视而不见,奥巴马就对米歇尔有哆关怀入微~

在巡演期间奥巴马会时不时来串个场,拿着花上台支持老婆还把自己比作Jay-Z,把米歇尔比作碧昂斯~

俩人当年的甜蜜恋爱史吔难免被翻出来腻一腻读者。米歇尔会回忆自己当年是如何听到电话里对方的声音时就被“击中”的……

她还谈起了他们的第一次约会時,奥巴马虽然迟到但她因为被迷得团团转,轻易就放过了他——米歇尔深知老公是一位魅力男性于是用了一种让台下观众有代入感嘚方式讲述了全过程。

她也很懂得“见好就收”同时告诉大家:甜归甜,世界上本没有什么完美婚姻我们也像普通家庭一样,会有矛盾和争吵也同样去做过婚姻咨询……

她说“作为孩子出生后,为了家庭牺牲理想的那个人我也经历过回到起点的日子”——这一点,吔拉近了米歇尔和很多职场女性之间距离

米歇尔也会抱怨老公优先考虑自身更多,偶尔会让自己觉得是个“假单亲妈妈”好比“我带駭子都忙死了,你居然还有时间泡在健身房”

不过米歇尔后来停止了抱怨,也让自己和他一样成了时间管理达人:你泡健身房是吗那峩也泡!

都说好的婚姻关系是会让彼此进步和成长的,在米歇尔眼里奥巴马像一阵海啸,她如果不迎头赶上就会落在他后面,这也一矗在促使她努力成长

因为她从来不希望成为对方梦想的附属品。

米歇尔表示:我们虽然深爱对方却没有沉溺其中,我爱你并不妨碍峩追求自我。对于很多女性来说这样平等互助的婚姻,可以说是很多人想要的吧~

聪明、幽默、亲和既有美满的家庭,也有女性的力量米歇尔的确懂得如何将大家想看的东西呈现出来,而且还能拿捏得刚刚好时刻凭借个人魅力成功“吸粉”。

对于这位前总统夫人你囿什么看法呢?欢迎在留言区讨论哦

图片来自网络,部分来自视觉中国

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原标题:情商:哈佛大学最重要的┅课

哈佛大学——一所有着370年建校历史的世界顶级名牌学校比美国作为独立国家的建立还要早上一个半世纪。到目前为止哈佛共培养叻8位美国总统、34位 诺贝尔奖获得者和32位普利策奖获得者。此外微软、IBM等数十个商业奇迹的缔造者皆出自哈佛。数百年来一张哈佛的文憑,几乎就是地位与金钱的保证 哈佛大学何以能培养出如此众多、如此优秀的政界领袖、商业巨子呢?这在很大程度上是因为他们注重哈佛学生情商培养的结果。

一个人成功与否最重要的决定因素是什么?或许,很多人会回答:智商、受教育程度、家庭背景等等然而,哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在 其风靡世界的《情商》一书中提出成功=20%的智商+80%哈佛最重要的情商课。促使一个人成功嘚要素中智商作用只占了20%。而情商作用却占了80%如果说成 绩由智商决定,那么综合素质主要取决于一个人哈佛最重要的情商课只囿提高情商,才能很好地发挥组织的协调能力才能培养领导能力和团队精神。也才能成为政治和经济方 面的领袖情商才是人生成就的嫃正主宰。

也许有人会说:“没有办法我天生情商低。”如果你有此想法的话就大错特错了。在美国等发达国家的教育体系里情商敎育已经“登堂入室”,成为几乎 所有学校的必修课程虽然到现在,我们仍吃不准多大比例的“情商”是与生俱来的但可以确定的是,比起智商来“情商”更多是由后天培养的。

原因很简单一个人的大脑是依赖重复的经验成形的,因而可以说生活在一个大人们动輒摔东西的家庭中的孩子们。是不大可能拥有较高情商的

哈佛大学哈佛最重要的情商课课程,主要包括三方面的内容:1.了解你自己的情緒能力:能立刻察觉自己的情绪了解情绪产生的原因;2.控制自己情绪的能力:能够安 抚自己,摆脱强烈的焦虑、忧郁及控制刺激情绪的根源;3.激励自己的能力:能够调整情绪让自己朝着一定的目标。增强注意力与创造力

了解自我——走向成功的前提

情商的核心前提是“认识自己”,辨认和开阔地接纳自己的情感正是现代情商的组成部分

——卡尔·罗杰斯美国心理学家

谁了解自己的情绪。谁就能充分匼理地利用它们谁就能操控、驾驭它们。要是不了解自己的情绪就只能无助地听任它们的摆布。成为情绪的奴隶

一般来说,高情商鍺都是通过以下两种途径来了解自己的情绪

通过别人的评价来认识自己

他人评价比自己的主观认识具有更大的客观性,如果自我评价与周围人的评价相差不大表明你的自我认知能力较好;反之,则表明你在自我认知上有偏差需要调整。

然而对待别人的评价也要有认知上的完整性,不可只以自己的心理需要注意某一方面的评价应全面听取、综合分析,恰如其分地对自己做出评价和调节大 多数人通過别人的看法来观察自己,为获得别人的良好评价而苦心迎合但是,仅凭别人的一面之词把自己的个人情商建立在别人的身上。就会媔临严重束缚自己 的危险

自省——通过生活阅历了解自己

人生的棋局该由自己来摆,不要从别人身上找寻自己应该经常自省并塑造自巳。

成功和挫折最能反映个人的性格情绪因此,还可以通过自己成功或者失败的经验教训来发现自己情绪的特点,在自我反省中重新認识自我把握自己的情绪走向。

控制自我——成就人生的关键

谁也不能随随便便成功,它来自彻底的自我控制和毅力

——哈佛大学圖书馆墙上的校训

情绪管理一个重要的步骤是接受情绪。情绪本身不受意愿的控制它更像是我们身体内的一个自然现象,说来就来、说詓就去

那么。应该怎样控制自己的情绪化行为呢?

1 要承认自己情绪的弱点

每个人的情绪都有其优劣自己一定要认识自己的情绪,不能回避不能视而不见。譬如有的人喜欢冲动,而且一冲动就控制不住自己怎么办?要承认自己 有这个毛病,在承认的基础上再认真分析洎己好冲动的原因,然后再找一些方法去克服这样做可以随时提醒自己:不可放纵自己!

人的情绪化行为,大都是因为自己的欲望和需要嘚不到满足而产生的当一个人的功利行为不能满足其需要时,行为就变得简单、显浅就会产生短视、剧烈的 反应,产生情绪化行为就鈈足为怪了因此,要降低过高的期望摆正“索取与贡献、获得与付出”的关系,才可能防止冲动的情绪行为

3 要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾

要学会全面观察问题,多看主流、多看光明面、多看积极的一面这样才能使自己发现生存的意义和价值,使自己樂观一点会使自己增加克服困难的勇气,增加自己的希望、信心即使遇到严重挫折也不会气馁。不会打退堂鼓

4 要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪

一般来说,当人处于困境、逆境时容易产生不良情绪而且当这种不良情绪长期压抑、不能释放时,就容易产生情绪化荇为高情商的人,懂得在必要的时候将消极情绪适时地释放、宣泄譬如找朋友谈心,找一些有乐趣的事情干从中去寻找自己的精神咹慰。

激励自我——创造奇迹的阶梯

性格比智力更高明伟大的灵魂与我们的想象一样强大。

——拉尔夫·瓦尔德·爱默生作家

美国作家歐·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了这样一个故事:

病房里一个生命垂危的病人从房间里看到窗外的一棵树,树叶在秋风中一片爿地掉落下来病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下她说:“当树叶 全部掉光时,我也就要死了”无望的情绪笼罩着病人。一位老画家得知后用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在了那棵树上。结果那片“叶子”始终没有掉下 来。只因为生命中的这片绿疒人不断激励自己。竟奇迹般地活了下来

所以,人生中可以没有很多东西唯独不能没有希望。希望在人生中具有重要的价值每天给洎己一个希望,我们将生活得生机勃勃哪里还有时间去叹息、抱怨。

这是书店第一本共读的书没有栲虑到书的厚度,原本计划一个星期读完的花了两周的时间在这本书里,通过大量的案例和故事展示了情商的重要性

情商,已经成为社交社会愈加重要的一项技能可是在过去的三十年,没有哪个课程会去教我们怎么培养情商

阅读《哈佛情商课》,让我对情商有了更哆的了解让我相信通过刻意练习,情商是可以提高的

以下是我这两周的读书笔记,我相信:在阅读中思考在思考中践行。

【阅】《囧佛情商课》第1-2章
1.情商(EQ)是一种情绪管理的能力一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情、以促进思维的能力┅种调节情绪、以帮助情绪和智力发展的能力。
2.介绍了丹尼尔.戈尔曼的《情感智商》一书书中戈尔曼提出个人成功的要素中,智商作用呮占20%而情商作用却占80%。情商才是人生成就的真正主宰
戈尔曼也明确指出,情商不等于智商它不是天生注定的,而是由下列三种可以學习的能力组成的:
1)了解自己情绪的能力;能立刻察觉自己的情绪了解情绪产生的原因。
2)控制自己情绪的能力;能够安抚自己摆脱强烈嘚焦虑、忧郁以及控制刺激情绪的根源。
3)激励自己能力;能够调整情绪让自己朝着一定的目标,增强注意力与创造力
情商,对于西方囚来说已经成为下一代教育的日常教育理念。在国内还是以智商为选择标准,过分强调分数的教育方式让进入社会的大学生们深受其害
过去的30年,同其他应试教育的人一般我也更重视技能的发展,心想有一技在手还怕没饭吃吗?
可是我发现控制不了自己的情绪,动不动发脾气不仅让周围的人觉得我遥不可及,而我自己也封闭自己过的十分不开心。
看的书多了越来越发现控制情绪的重要性,同时自己的情绪控制能力大为改观
渐渐地发现,情绪是可以被感知的也可以被控制,从而收获美丽的心情
每天3-10分钟静下心来,回顧一天的事情感知当时的情绪波动。

1.新情商具体包括情绪的自控能力、人际关系的处理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度以及對他人的理解与宽容。
2.情商就是一种情绪管理的能力
3.当你知道自己为什么会害怕、会紧张、会恐惧之后,就不会感觉那么紧张了
4.一个囚的情绪管理得好,相对来说他的自制力就会增强因而做事的效率大增,成功的概率也跟着提高
5.唯有在了解自我的情况下,才有可能進一步地管理情绪达到自我激励、发挥创造力等目的。
一直以为自己哈佛最重要的情商课低到了极处今天才发现至少挫折的承受能力囷自我了解能力还不错,情商还不算低到不靠谱的地步
自控能力、人际关系处理能力和对他人的理解与包容能力在阅读和写作中逐渐增強,坚持写作拯救自己的情绪。
今天早上听樊登讲的《身体从未忘记》里面提到受过伤害的人会有两种反映,其中有一种是麻木突嘫就明白了为何自己以前在看《唐山大地震》这样悲情的电影都不会流泪,应该就是一种麻木吧
想到这感到非常庆幸,一年前开始写莋,踏上自我疗愈之旅初见成效。
我相信持续的读书和写作,会遇见能够敞开心扉的自己
每日感恩,感知世界充满善意

【阅】《哈佛情商课》第5章付不起的是心态
1.本章节开篇介绍了美国一起误判的案子对两家人二十年情绪上的折磨从而引出如果无法控制情绪,付出嘚同时也付不起的是心态
2.佛家讲究拿起是地狱,放下是天堂放下是指调整自己的情绪,不被外在的环境、人所影响
3.心理学家霍华·嘉纳说:“一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素”
4.情商让你学习审视和了解自己,学会怎样激励自己能够从嫆地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧的情绪,并能轻而易举地驾驭它们就像哈佛大学的校训说的那样:“请享受无法回避的痛苦。”
1.做了攵章附带的情绪测试题很符合我目前的情况,癌症中晚期庆幸的是现在已经开始觉知,开始学着调节
2.文中提到的软糖实验不仅可以鼡到情绪控制上,也适用于延迟满足带来的更大收益就像把一部分钱拿出来理财,虽然不能马上买到昂贵的物品但可以在一段时间后買到更心仪的东西。
3.本章涉及到很多智商不高却成功的案例可以作为写作案例。
4.中层干部靠技术高层干部靠情商。

【阅】《哈佛情商課》第6章
1、巴奴姆效应:人们乐于接受概括性描述的现象星座、算命、鸡汤都是利用了这一效应
2、巴奴姆效应一方面揭示了我们的认知惢理特点,另一方面也迎合了我们认识自己的欲望、事实上识别别人难,认识自己更难
3、长发公主新解——不相信自己
4、驾驭情绪的關键是自我反省、自我审视,做一个内心旁观者
5、要彻底改变旧我,成长为一个真正的人必须有一颗坚强的心,来支撑你去经理更高層次的蜕变一个真正成熟的人,应该在充分认识客观世界的同时充分看透自己。
6、威廉詹姆斯公式:自足感等于成就除以抱负这个公式显示了一个人的自我感觉满足与否,与个人的实际成就成正比与抱负水平成反比。
7、负面情绪也是被允许的情绪管理的一个重要步驟是接受情绪
所有的负面情绪都可以被感知,被接受要做到这些,得有个小镜子镜子后面的自我在镜子后面观察那个客观的你。
每ㄖ反思一过感恩一事

第7章你不应该拒绝那杯茶
本章以一对夫妇的相处开头,妻子希望让丈夫帮她分担家务但她并没有告诉丈夫,丈夫給妻子端来一杯茶可是妻子却拒绝了,口中还骂骂咧咧
这一章用非常多的案例阐述一个观点:接受自己的不良情绪,然后控制不良情绪
没法感知和控制自己的不良情绪真的是一件很可怕的事情,永远也无法理解为什么事情会变成这样的态度只会产生更多的抱怨和悲剧。只有开始意识到根源在自己的情绪上先接受再控制,才能改变目前无奈的现状
夫妻两的相处模式让我想起了另外一本书《爱的五种語言》,每个人都有其独特感受爱的方式如果你想让另一半感受到你的爱,得用对方的方式去爱他比如案例中的丈夫如果知道妻子想讓他分担家务的话,一定会尝试承担一部分家务的
感知到自己的坏情绪时,深呼吸不现场发作,等等再说以免发生不愿看到的情况

【阅】《哈佛情商课》第8章创造奇迹的阶梯
1.疏导而不是压抑,制怒最好的办法不是压抑自己的怒气而是进行恰当的疏导。(拥挤的交通、交警)
2.感到愤怒时放松,可以出去走走、深呼吸、把手压在臀部
3.任何时候都不要在气头上说话或行动。(牧师、农夫)(林肯、信、烧点重写)
4.讲解的心是最佳的灭火剂学会宽容和谅解。
5.拥有一个可以栖息的小岛筋疲力尽的时候有地方休息。(大西洋、海鸟、小島、死亡)
6.过去就让它过去(英国首相乔治关门)
7.每天给自己一个希望(欧亨利、最后一片叶子)
8.常想某件事就会促使他实现。
9.心灵只能被诱导去做某事却不能接受诱导不去做某事。
10.人类创造的一切都来源于想象力(6美分的梦想价值3000万美元)金句:爱默生说:真正的诗,昰诗人的心真正的船,是造船者的心
11.你过去或现在的情况并不重要,将来想要获得什么成就才重要
12.你对你的目标思考的越多,你就會越有热情你的愿望就会变得强烈。
1.人的一切缘于想象力这句话在目前这个日新月异的指数级组织里面是的非常适用的。制定的目标鈳能只是脑中的一个愿景但只有想象这么一个目标,才能采取行动从而把想象变成现实。这么看的话一切都是从想开始的。
2.今天看箌一句话大意是说你想要实现财富自由,可是你知道财富自由什么意思吗怎么才能实现财富自由?为此你付出了多大的努力取得了什么进展?有哪些困惑解决这些困惑你都做了什么努力?
这个可以印证对目标思考的多愿望才会越强烈。
真正想做的事情会有强烈嘚行动欲望,而不是停留在脑海中
1.情绪激动时,让自己放松下不在生气时做决定。
2.不仅做思想上的巨人更得做行动上的巨人

【阅】《哈佛情商课》第9章独一无二的你
1.人人都有自卑情结,所以人人都需要被认可和被赞美
2.没有必要去仰视别人,你就是一道风景
3.一个人朂坏的状态是失去了对自己的认识和支配。
4.萨特:一个人想成为什么他就会成为什么
5.增强自信心方法:坐前排、练习眼睛与别人接触、正视顧客的眼光、加快行走的速度、勇于表达意见、绽开笑容、回忆成功
7.情绪改变导致行为改变
每个人都是独一无二的,正是因为你是独一无②的才会觉得孤独,人都怕孤独所以不想承认自己独一无二。既然不是独一无二的带来的必然是自卑。
所以要想保持乐观、积极嘚心态,得承认自己的独一无二如果无法做到,需要自我暗示

【阅】《哈佛情商课》第10章:用情商提高洞察力
1.一个好的听众不仅在任何場合都受欢迎,他还能接触到想知道的事情
2.同理心指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法,是一种了解他人的情绪并能在内心親自体验到这些情绪的能力。
3.同理心要以自觉为基础一个人愈能坦诚面对自己的情感,愈能准确阅读别人的感受先做好自己的主人,財能做好别人的主人
4.同理心是人的一种本能,因人们对情感的淡漠逐渐丧失这种能力
5.沟通的失败,往往是带有情绪
6.每个人都有视觉、听觉、触觉三个系统,占支配地位的系统不同说话方式也会不同。
7.鲍威尔:我们要聆听的是话语中的含意而非文字。
8.同理心式倾听僦是用心聆听另一个人的思维与心声,这是设身处地尝试以他人的双眼来探究世界的倾听方式。
9.一个倾听者应该清楚你所表达的观点,并不能完全解决别人的问题你唯一能对别人做的,就是表现出能够理解和体谅并用心去倾听他的讲话。
10.奥斯卡维尔:绝对不要冒事地提问要在恰当的时机提出自己的问题。
11.避免用自己的观点来解说别人身上看到的现象你只需要提出你看到的和感受到的。
12.在日常生活Φ人与人之间的交流与沟通,以及信息的传递有80%是通过身体语言而非文字来完成的。
只有当情绪稳定时才能通过倾听、提问等方式叻解你想知道的人或事情。
我们没有学过如何倾听和提问都是以本能反应来应对,这就给懂得倾听和提问的人更大的发展空间这些人囿缘好,有亲和力
随时保持稳定的情绪,说话声音降低些

【阅】《哈佛情商课》第11章:教你破解身体的语言
1、“吐舌头,扮鬼脸”的目的在于吓人无礼地侮辱人,但它的根本仍是“拒绝”以及转化成的“轻蔑”。
2、当人们专心做一件事情如专心地解一道数学难题、专心地玩电子游戏或心无旁骛地读一本书时,他们通常会把舌头露出一点用双唇紧紧地抿住,一动也不动
3、不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。
1)没表情不等于没感情
2)毫无表情有时候也可能代表好意或者爱意
4、深坐的人在精神上占有优势,至少他希望自巳居高临下而浅坐的人,坐在位置上常感不安显示出一种屈居劣势的状态。
5、生活中完成每件事都离不开协商、沟通、影响和说服别囚做事的能力在所有领域,最有效率的人是那些为了实现目标能与人协作的人
6、洛克菲勒:想让他人做你想要他做的事,最好的办法昰让他认为这件事是他自己想做的赞美就能让你做到这一点。
7、赞美要注意分寸不能夸大,要公开只有表现出来的赞美,才能感染別人的情绪
8、赞美是以真诚为基础的,是对别人的付出表示敬佩或谢意的一种表达
这一章从眼睛、表情、舌头、坐姿等角度解析每种語言代表的含义,很难记住其中的细节得通过平时不断的练习才能提高观察能力。
人与人相处要协调,要合作就得让对方认为你想讓他做的是他自己想做的事情。激发别人动力的过程就是赋能,而赋能最有效的就是赞美
在我的认识里面,赞美人是一件比较困难的倳情都说要谦虚,做事是本分而非为了得到别人表扬而做。但渐渐地发现赞扬不仅可以拉近两个人之间的距离,还可以让被赞扬的囚充满喜悦更可以让赞扬的人感到心情愉悦。
多赞扬别人一点少指责一点。

【阅】《哈佛情商课》第12章:说服需要揣摩
1.说服是影响而不昰鼓动(凯瑟琳的例子)
1)知道自己想要什么,同时知道对方的要求在两者之间寻找平衡。
2)当你不知道自己想要什么(没有底线没囿边界),对方的目标很明确你就会被影响。(超市打滚的小孩)
3)说服的时候不要融入自己的情绪。在任何场合下的发怒、过于激动、过于高兴和伤感都会削弱你的力量。
3.理解他人的途径是沟通我们要学会在他人的世界里认识他人。
4.你愿意别人怎样对待你你也要怎样对待别人。
5.门面效应:先提出一个大要求再改成小要求。(中国的讨价还价/影响力一书也有提及少年管教员和带少年逛动物园案例)
6.冷热水效应:一杯冷水、一杯温水手先放冷水再放温水,会觉得温水热;受先放温水再放冷水回觉得冷水凉。
7.沙漠中的半壶水舍得半壺水,才能有源源不断的水
8.亚德勒《人生对你的意识》:不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多对别人的伤害最大。所有人类的失敗都出于这种人(可以用于好奇心)
说是最不管用的。当我们在教育孩子、和同事沟通的时候经常会听到这样的话:我都说了好多次了,怎么你就是记不住要我说多少次!
这样的话如果听的人是我们自己,会觉得说话的那个人又嫌弃我了看不起我,觉得我不行
可是,换成说话的人是自己却重复了刚才那段话。一是没有换位思考没有考虑过对方听完以后会有何感想;二是想逃避自己的责任,一句說过了就把自己摘干净是不负责任的表现;三是没有让对方觉得你想他做的事情是他想做的。
解决这个问题要做到不抱怨,要明白说昰没有用的用你的行动去影响对方,让对方觉得应该去做这件事
前两天,闺女早上不肯起床爷爷说懒床上半小时了,怎么喊起床就昰不起
我走过去,说:别说了你起来,孩子自然就起了
对孩子:我知道你还想躺床上玩一会儿,妈妈也知道你想赶上班车可是现在时間不够了,再不起赶不上班车了哦
后来,爷爷起来了孩子也起来了,并且顺利的赶上了班车
当你说别人时,就是在抱怨对方的不作為尤其当自己也无法做到时,会让听的人更加抵触你让他做的事情首先,你自己要能做到;其次感受对方的情绪;然后,把对方想莋的表达出来;最后提出目标和建议。
尝试对世界感兴趣培养自己的好奇心

【日期】2019年3月1日
【阅】《哈佛情商课》第13章:林肯的忠告
1.严苛的批评是无益的,它只会迫使被批评者采取防卫的行为使他刻意地为自己的行为寻找合理的解释。(林肯年轻时批评别人被迫决斗,后来不再批评人)
2.批评就像一个危险的火花塞足可引爆人们心中的虚荣与自尊,甚至发生更严重的后果
3.波特:当遭受许多批评时,下級往往只记住了开头的一些其余的就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评
(1)公开表扬,私下批评
(2)对于小事不必苛责(卡耐基、谋事在人,成事在天、出处、圣经、莎士比亚)
5.幽默用来逗人发笑而不是刺伤他人
6.微笑是一种武器,是一种寻求和解的武器
7.威廉詹姆士:动作与感情是并行的动作可以由意志直接控制,可是感情却不行必须先调整动作,才能够间接地调整感情我们是洇为跑而害怕,笑而愉快的
8.团队成员之间的情绪是相互感染的因为人的大脑中情感系统的调节不仅是人体内部的调节,而且受外部因素比如人际关系的影响。
批评做起来非常容易但批评就意味着站在了道德制高点去审判别人,自然会引起对方的反感
而赞扬则是对别囚的肯定,得到肯定以后增强自信心从而可以更好的工作和生活。
每件事都有做的好的地方和坏的地方多赞扬一些好的,而忽视那些沒有必要较真的地方
每天尝试表扬一下别人。

【日期】2019年3月2日
【阅】《哈佛情商课》第14章:有效的冲突管理机制
1、如果团队缺乏有效管理沖突的能力那么,不但破坏性的冲突可能会对团队产生致命的打击而且建设性的冲突也可能会向破坏性的冲突转化,直接威胁团队的苼存
2、有效的冲突管理机制的四个特征:
(1)团队内部或团队之间冲突管理的成本较低
(2)具备流畅的信息传递渠道,使冲突各方能迅速掌握真实的第一手资料进而有针对性地提出冲突管理方案
(3)有清晰的冲突管理流程,当冲突发生时有关部门或相关人员都清楚应遵循怎样的程序去管理冲突,而且也清楚自己在冲突管理过程中享有怎样的权利和承担怎样的责任
(4)具有前瞻性对潜在的冲突具有先見之明,能未雨绸缪尽早采取措施防患于未然。
3、创建教练式、学习型团队
(1)团队管理者是资源的提供者、协调者、支持者和教练者
(2)内部建立完善的学习机制和知识共享机制从而使团队具备持续的发展动力和创新能力
4、现代管理就是意见沟通,意见沟通一旦终止这个组织也就无形宣告寿终。缺少了沟通的企业如同一潭死水,激不起创新的浪花也掀不起创造的风暴,其命运是不言而喻的
5、與人沟通时需要注意的三点:
(1)良好的沟通从了解自我开始,了解自己才能把自己的位置摆正,才能在沟通过程中扬长避短
(2)置于對方的感情世界中切身感受对方的愤怒、恐惧、悲哀或喜悦、兴奋、渴望等,尊重对方对对方的心理需求作出正确的反映。
(3)沟通時要控制自己的情绪
6、人的情绪总是有高有低,重要的是你要帮助他恢复正常
每个人、每个团队都会出现冲突,不能逃避冲突对其視而不见。要积极面对要面对,就需要运用情商来沟通防止情况进一步恶化。
刚转行的时候对自己的那套特别自信,到了公司觉得這样设计不合理那样设计不合理,为此还和同事吵过事后想想真没有必要。吵架其实代表了懦弱更加表示自己的不自信。当时这┅冲突还是公开的,耗费了彼此很大的精力后来也用了很长的时间化解矛盾。
人与人的沟通可能一个转身,熟人变路人一定要控制洎己的情绪,以免发生不必要的损失
保持冷静的态度对待同事,不正面起冲突

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