万基九天绿洋参含片片好还是青春宝好

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-01-23 12:44 标签： 九天绿洋参含片
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点击数标题万基洋参含片吃出头发 消费者投诉半月无果(图)
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万基洋参含片吃出头发 消费者投诉半月无果(图)
10:07:11 西安晚报
一根头发穿过吃剩的洋参含片（图中画
圈处）。记者王飞摄　　本报讯（记者王飞实习生赵云霞）徐先生吃洋参含片吃出头发，向厂家反映情况已半个月了，却未得到答复。昨日，记者终于辗转联系到西安方面的经销商。经销商认为，洋参含片有头发是生产过程中造成的。但是徐先生心里一直憋着的气仍然未消，质疑含片的产品质量和厂家的服务质量。
　　洋参含片吃出头发
　　徐先生是在6月5日发现洋参含片有问题的。那天，他媳妇从略阳老家带回几盒“万基（无糖）洋参含片”。他打开含了一片，过了几分钟，感觉嘴里有毛发的异样东西，吐出洋参含片细看：含片里夹着一根头发，顿觉恶心和愤怒的徐先生立即给万基公司总部打电话。据徐先生讲，电话打通后转给客服，客服记下他的电话，说会尽快答复，但过了几天仍未接到答复，再打电话过去，无人接听，后来打通后，电话提示却成了“呼入限制”。气不打一处来，徐先生遂向本报投诉。
　　未得到正面答复
　　从洋参含片的小盒包装来看，深圳万基药业有限公司“通过ISO质量体系认证”和“通过GMP认证企业”。那么，通过这两项认证的企业，其生产过程的硬件和管理应该是相当完备的，怎么会在洋参含片里有头发呢？
　　按照包装盒上的电话打过去，连日来，记者多次拨打无人接听。6月18日，记者在网上查到另一个电话，打过去，对方称是生产部，让记者打质量部询问。质量部一位姓谢（音）的女士称她转客服后给记者联系。未接到联系后，6月20日，记者再次打电话到质量部，谢（音）女士让记者直接联系客服，客服又让记者联系万基公司的“西部分部”，打到分部，对方称他们会让陕西方面与本报联系。
　　生产过程中出问题
　　20日下午，一位自称是姓王的女士终于来到本报，与徐先生见了面。王女士称她是万基公司西安的总代理。在查看了夹有头发的含片后，她承认这是万基公司的产品，“是吃到一半发现头发，应该是生产过程中出现的。至于怎么会有头发，我没办法回答。”
　　产品和服务质量
　　“我一直给家里老人买着补身体，咋会有头发呢？”徐先生不解。就在徐先生质疑洋参含片的质量和厂家的服务质量时，王女士表示，这是她第一次遇到含片里有杂物，并问徐先生解决问题“承受的底线”。徐先生讲：“到现在为止我没接到一声道歉，还问什么底线？”
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万基洋参含片
西洋参，葡萄糖，蔗糖，硬脂酸镁，薄荷脑。
具有消除疲劳，恢复体力的作用。
普通人群，尤其是易疲劳人群。
(0.6g*12s)
含服，每日3次，每次1-2片，需时可加量。
万基药业有限公司
健客网于2006年成立，由广东健客医药有限公司负责运营，2009年获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易资格证书》，成为广东省第一家(B2C)互联网药品合法经营企业,是全国最大规模的网上药店之一，主要经营药品、保健品、减肥护肤品、母婴用品、成人安全用品等数万种产品。
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健客网以服务社会、回馈社会为己任，与国内数家医学教学及科研机构合作，建立了大学生就业实践基地，积极参与各类社会慈善活动。目前，健客网正处于高速发展之中，销售额每年以200%的速度增长，健客网这支年轻化、专业化的运作团队正在不断壮大，并朝着打造最值得信赖的健康服务平台的目标迈进！
健客网在包装发货时，包装箱外表只有送货地址和必要信息，不会出现所购买商品的名称，而具体的商品购物清单在包装箱中，我们绝对保障客户的隐私，请放心购物。
健客网是广东省第一家获批准的(B2C)互联网药品合法经营企业，购买商品后都能开具正规发票，报销无忧。
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【药品名称】
&nbsp&nbsp 通用名称：万基洋参含片
&nbsp&nbsp 商品名称：万基洋参含片
&nbsp&nbsp 拼音全码：wanjiyangcanhanpian
【主要成份】西洋参，葡萄糖，蔗糖，硬脂酸镁，薄荷脑。
【适应症/功能主治】具有消除疲劳，恢复体力的作用。
【规格型号】0.6g*12s
【用法用量】含服，每日3次，每次1-2片，需时可加量。
【注意事项】不适宜人群：儿童。本品不能替代药品。
【贮 藏】置阴凉干燥处。
【包 装】每盒12片。
【有 效 期】24&nbsp 月
【执行标准】Q/SWJ017
【批准文号】卫食健字（1997）第248号
【生产企业】万基药业有限公司
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