携程去哪儿网火车票票

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-10-18 14:49 标签： 去哪儿网火车票
携程网订高铁车票默含20元保险：乘客强行被保险|携程|火车票|保险_新浪财经_新浪网
　　原标题：携程网上订高铁车票 默认包含20元保险
　　扬子晚报全媒体记者 刘浏
　　近日，南京市民赵先生在携程网上购买高铁票，支付完79元后才发现，这里面竟然包含了20元的保险费，而购买的过程中他也并没有看到提醒购买的选 项。记者调查发现，不少在携程网购买火车票的市民都有过类似经历，甚至有网友买过12元的火车票也被强制消费了20元的保险。原来只要使用这款软件正常购 买车票就会默认购买一个“套餐”，包含一份20元的意外保险。在购买界面中稍不留意就会多付20元去购买保险。
　　乘高铁前发现自己“被保险”
　　读者赵先生向本报热线96096反映，他通过携程网订了一张12月5日当天从南京南到宜兴的G7609车票，早上9:38开。当手机上显示二等 车票价是79元时，他马上在微信上支付了。不过当赵先生赶到南京南站，从自动柜员机取出票后却发现，票面上显示的价格是59元。正在纳闷之际，他又收到了 一条短信，内容是一家‘众安保险’的‘铁心保’服务为他购买了保险，但短信中并没有提示保费和保额到底是多少。从火车票价格和扣款的差价，赵先生一算，这 笔保险的保费应是20元。
　　“买火车票时，并没有告知我需要买这份保险，平白无故多花了20元。”赵先生认为这是一种欺诈行为，气愤的他拨打了这家众安保险的400电话， 不过一时无法找到人工咨询电话。而拨打携程方面的电话也没有让他找到可以咨询的部门，几经沟通已经耽误了时间，他居然没赶上当班次火车，只得改签换了站票 才到达目的地。&
　　默认包含20元保险，保额多少却不告知
　　扬子晚报记者接到投诉后，也下载了一个携程手机软件，尝试在手机上操作进行买票。在进入“订单填写”界面选择乘客信息后，最下方立即出现“立即 预定”的选项，点击便可以进入付款界面。不过在预定前，如果注意到这笔订单总额就会发现，这个价格比最顶端显示的火车票价格贵出了20元，继续点击明细才 能看到，总价格包括了火车票价和一份20元的“套餐”钱。
　　这个套餐是否就是保险呢，记者又仔细阅读订单，发现在一个“套餐类型”的选项内，默认加入了“20元交通意外险一份”的内容，点击后再仔细阅 读，才能在最下方找到取消保险的条款。不过对这个不购买套餐还有一行注释“出票较慢，有时排队”。这一步步操作下来，若是急着买又有些粗心，很可能像赵先 生一样，乘车前都完全不知道自己买过保险。
　　一位保险业内人士告诉记者：“一般来说保险生效需要由投保人的签字认可，不过现在很多保单都是电子的，即便这样也应该在投保的同时征得同意，并 且明确告知保额是多少。”而这份20元保险的保额是多少呢？赵先生打了多个电话也没有问清。扬子晚报记者在众安保险的网站上看到，有一种“火车，地铁意外 险”，保费仅需1元，而保额已经达到50万元，仅从保费上来看，携程网上搭售保险整整贵了20倍。
　　消协表示火车票搭售意外险属违法行为
　　记者通过搜索发现，不少市民都吐槽过这笔购买火车票默认的保费。甚至有一位市民表示，买了12元的火车票，却也被购买了这份20元的保险。“因为10多块和30多块对于车票来说差别并不大，也是后来才发现这里面竟然有20元是保险。”
　　记者了解到，早在2013年，中国消费者协会便明确表示，在网上销售火车票时搭售交通意外险属于违法行为，不过这种行为仍然屡禁不止，不少网站仍在用各种方法搭售各式各样的火车票保险。扫一扫关注官方微信
后使用快捷导航没有帐号？
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用不了礼品卡啊
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楼主姿势不对
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不要登录12306
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可以用啊，昨天才买了票，只是现在出票速度那叫一个慢...
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可以用啊,只是确认有点慢
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我也用不了
不登录12306那种改签太麻烦
PE PIPE 新三板基金待投...有好项目多多合作：）
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app的话退出自己的帐号，用携程的帐号。
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你们都怎么付的啊？我点了立即支付以后跳出的窗口只有微信支付、信用卡支付、网上银行和第三方支付啊，都没有礼品卡支付的选项啊。
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不要登录12306账号来购票，直接用携程账号购买，在确认车次和座位等级之后，会再弹出个窗口让你输入12306账号，这样就既能用任我行，又能关联12306账号了(退改签直接在12306操作)
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wolf324 发表于
不要登录12306账号来购票，直接用携程账号购买，在确认车次和座位等级之后，会再弹出个窗口让你输入12306账 ...
我就是确认车次和座位后在弹出窗口里输入了12306的账号和密码，然后出来的支付页面上没有礼品卡的选项啊，就什么信用卡支付，第三方支付一类的。
用了APP下单，直接显示的是该订单无法使用携程钱包支付。
难道是昨天还能付，今天就不行了？还是真是我人品不好？换了三个浏览器，都没有看到礼品卡支付的选项，换了APP就直接说不法用携程钱包。
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bumahe 发表于
我就是确认车次和座位后在弹出窗口里输入了12306的账号和密码，然后出来的支付页面上没有礼品卡的选项啊， ...
我刚在网页版的携程尝试了下，是可以用礼品卡的，有这个选项
通过认证的帅哥，特颁发此奖!
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携程火车票网上订票
来源：114票务网　
日期： 17:47
携程怎么取?除了和114票务网，旅客朋友们可能还会选择在携程网上订火车票。但是，您清楚携程的流程是怎样吗?在携程网上订好的又该怎么取票呢?小编将在下方为您详细解释。
携程如下：
1、 点击“火车”栏目下的“国内火车票”。
2、 选择“出发站”、“到达站”和“出发日期”。这里以为例。点击搜索。
3、 您可以查看到火车票车次和余票的情况，然后选择一趟列车进行预订。
4、 选择好心仪的车次后，您只需要输入乘车人姓名，证件号码，是否需要保险或是任我游礼品卡以及取票方式即可。
5、 选择“同意以上条款，去核对”。然后会出现登录的提示。输入您的账号后，就出现确认信息的页面。
6、 确认信息无误后，选择“下一步，支付”。
7、 出现支付页面后。您只需要选择支付方式进行支付就可以购票成功了。
以上就是小编为您图解的携程火车票网上订票的流程，下面小编再为您介绍下携程火车票怎么取的问题。
您只要在下单时选择“自取票”，在出票成功后，您可以前往全国各大车站或者是正规代售点取票。根据预订时选用身份证件的不同在取票时有以下两种规定：
1、若您使用二代居民身份证进行的预订，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上取票。
2、若您持有的二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件和以“E”开头的电子取票号到车站售票窗口，由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后方可取票。
现在，关于“携程怎么取”您还有疑问吗?114票务网小编提醒您，若您选择代售点取票是会收取5元每张的代售服务费的，在车站售票窗口取异地票也要收取5元每张的异地票服务费。

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