当工作,生活一片空白,该从何开始,又该从春蚕哪方面最可贵着…

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小编有话说:很荣幸我们能邀请到这位在互联网广告界打拼了十多年的大牛人物来做这次访谈,由于当事人比较低调,为了尊重她本人的意愿,在这里就不揭晓是谁啦,不过下面全是掏心掏肺的干货哦,请认真阅读,喜欢的话就转一个吧~
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Q:当初为什么会选择销售这个行业的?
我进入销售行业已经十几年了,坦白说当初选择这个行业时很懵懂,没人教我怎样认识自己,怎样做更好的职业规划。
所以现在的年轻人很幸运,有乔布这样的平台,可以在职业选择上少走弯路。(并没有自夸哦,全是实话)
我小时候就是个性格外向的女孩,在念书时就喜欢与人打交道。毕业实习时锋芒毕露,在团队中十分活跃,所以实习结束时被领导“分配”到了销售岗位。与其说我选择了销售,不如说我“被选择”。那时我认为销售就是跟人沟通并取得别人的信任,这和自己喜欢交朋友、有亲和力的个性很匹配,所以我也欣然接受。后来发现销售也分不同的类型,有的更偏专业化、技术化;有的更擅长沟通谈判,客情维系;有的需敏锐的发现机会,速战速决;有些更依赖于团队合作,持久攻坚。
如果要选择销售工作,首先要了解应聘的这个岗位,公司对它的职责定位和要求是什么,再分析一下自己是否匹配。不同公司对销售岗位的职能要求是有差异的。
Q:互联网广告销售具体平时的一些工作内容是什么?
广告销售最大的任务就是扛业绩指标,平时工作就是找到和拜访不同的客户,与客户开沟通会议,出方案出策略,最后执行合同,自始至终做好与客户的互动与沟通。
目前我觉得是一个转型期,互联网技术的发展对广告销售人员提出了更高的要求。虽然我们现在有很好的团队合作,有技术人员帮助做售前支持,有运营人员帮助做售后执行。但我个人认为销售人员要增加互联网技术的学习,只有自己理解投放技术和投放数据,才能做好对内对外的沟通衔接,一方面为广告主提供最佳方案,另一方面也提升自己的竞争力。
Q:你觉得如果一个刚毕业的大学生做销售的话,他应该需要具备哪些个人能力和素养?一般一开始会从什么岗位开始做?
这个问题我觉得很难一概而论。能尽量全面发展自己的能力自然是最好,但同时,客户有千百种,销售就有千百样。我个人认为以下几点是基础:
首先,你得愿意与人沟通,并具备一定的沟通技巧。
第二,要善于倾听。客户不是因为我们的产品多么好而购买,而是因为我们的产品满足了他的某种需求而购买,所以多听客户说,多了解他的真实需求,才能做到有的放矢。
第三,要真诚。有些人可能为了暂时的业绩,会编造一些谎言,或做出无法实现的承诺,或采取不正当的手段。但人心向善,长远来说,真诚和专业才是最好的利器。
第四,要自信。销售一方面是卖产品,一方面是营销自己,所以你要相信产品、相信自己。只有相信了才会充满热情。如果你觉得公司不怎么样、产品不怎么样,那么那种热情你是装不出来的,客户也能够感受得到你的状态。
另外我希望刚毕业的同学要有主见,知道自己未来想成为怎样的销售。从某种意义来说,销售是一个比较容易赚到钱的岗位,所以也容易让年轻人迷失。 知道自己要什么,才能坚持自己的理想,在这条路上成长得更好。
岗位的话,销售既是一份很有挑战的工作,需要全面提升个人能力,同时,又是进入门槛很低的工作。完全可以直接从销售专员或销售经理做起。如果觉得困难,可以从销售助理和策划开始做起。
销售助理可以接触到公司内部的整个流程,有时还会被要求出席和客户的沟通会议,是很好的学习岗位。但这个岗位需要耐心和细心,所以进攻性较强的、没耐心的销售胚子恐怕也不能适应。
由于销售千人有千面,工作过程中需要很多经验的传授。所以建议应聘时先观察你的leader,看他(她)是不是你想要成为的那种风格。虽事无绝对,但这么多年看下来,Team leader对新销售的影响还是很深远的。
Q:为什么策划写方案也是进入销售的比较好的渠道?
策划岗位也有不同级别划分。资深的策划有较高的专业素养和销售思路。而我这里讲的写PPT方案的,主要还是较初级的策划同学。
首先,策划会对公司产品及行业有细致的了解,这是岗位要求。
其次,在写方案前,销售会向策划同事介绍客户的需求,并提出售卖思路和方案要点,所以策划同学可以向成熟的销售学到很多经验。而写方案的过程,则是梳理售卖逻辑的过程。
第三,策划也是重要的售前支持岗位,必要时会和销售一起参与客户的沟通会议,所以策划转销售有天然的优势,也是在实际中较为常见的。
Q:策划工作需要毕业生有一些什么样的技能?
(这个问题问资深策划比较合适,呵呵)
从销售人员的角度看,我认为策划起码要能熟练的运用PPT软件。其次沟通能力也很重要,其对内要和公司的销售、产品、创意、市场等部门打交道,对外要了解客户的需求,所以也是一个多面手的岗位。
还有就是要善于倾听和接纳不同意见。策划和设计一样,有时会对自己的idea和作品热爱到“轴”的地步,但我们先前已经讨论过,销售产品不在于产品有多好,而在于是否满足客户的需求,所以很多时候需要换位思考,站在客户的立场想问题。
嘉宾简介:乔顿哥(JordanZhao),现任星巴克资深人力资源经理,前德勤中国区校园招聘经理。
Q1:乔顿老师,您好!我想问一下老师,您是怎样发现自己适合现在的工作?
A1:看自己是否适合一份工作,可以简单从三个方面去考虑:
1)是否符合自己的兴趣,一份没有兴趣的工作你可能会在行尸走肉,你需要一份真正激发你全部热情的工作;
2)职业目标和人生抱负实现的平台:你是否能从目前的工作中得到职业提升的机会,你是否能从工作中获得很强的成就感,所以你能接受必要的磨炼和挑战;
3)适应能力和学习能力:你是否适应当下的环境和氛围,与周围的同事、伙伴建立良好的工作关系;是否有强烈的好奇心,去学习知识,并努力加以身体力行。
Q2:老师,那您觉得如果只是因为不喜欢自己的专业而选择跨专业求职,可是跨专业求职的话本身又没有什么准备,这样还适合跨专业求职吗?
A2:刚才说了,对于跨专业求职,要从兴趣、职业目标和学习能力三个方面去考虑。你要先问自己三个问题:
1)是否喜欢这份工作、喜欢这个行业;
2)是否符合自己将来职业发展方向、实现自己的人生理想和抱负;
3)是否具备好的心态愿意学习新知识。
我可能不会鼓励一个人只是因为对自己的专业不喜欢或只为羡慕当下流行工作就去跨专业求职。但是一个年轻人最重要的就是去尝试,挑战你所感兴趣的新鲜事物,记忆并总结你的体验,寻找成功的机会点在哪里,要有持之以恒的信念。也许就是你创造了下一个苹果或咖啡帝国!
我举个跨专业的例子吧! 一位会计专业的学生想从事HR的工作。我跟她说:“很好啊!如果你更喜欢与人打交道,而非数字的话。学习财务多年,如果一下子都扔了,其实也挺可惜的。
其实HR也分很多功能部门,有招聘、培训、薪资等等,如果加入HR从事一份与原来专业相关比如薪资的工作是否愿意。我希望你能先从一份实习工作开始。从工作中探索是否符合自己的兴趣、职业目标。然后再做决定!”
Q3:老师,对于专业不对口,且无工作经验的某同学,现考到了助理人力资源管理师,那么去什么样的公司应聘成功率会比较大呢?仅有一个证书,被用人单位录取的几率会少很多吗?
A3:虽然大学里的专业与日后工作两者之间不见的会有直接关联性。但是选择或转向有兴趣的专业,日后反悔的风险将比较小,就像选择对象要以适合为主一样。
此外,跨专业求职的同学,尽可能去收集你想求职的行业和职能的6类信息:工作价值、产业前景、合理报酬、学习成长、晋升机会和生活形态。这些都是很重要的,因为没有人能保证抉择是对或不对,但是我们至少要根据可以获得的信息范围,做最佳、最清楚的决定。
我个人的经历和感悟是你如果花10年追求一个目标,你一定会成功;如果你10年去尝试10样东西,失败的可能性非常大!盯住目标,不要给自己三心二意、朝秦暮楚的空间和借口!
证书可能代表技能(外语、计算机或其它专业知识),它绝对不代表能力(沟通、领导力、学习能力等等)。在职场上,能力更为重要。
另外有跨专业转行的同学问我HR行业有许多证书,从招聘到培训和薪资,我到底要考哪一个,我怎么做准备?我其实鼓励你要提升自己能力和职业素养,从简单的比如你是否愿意与人沟通、是否愿意倾听,到有难度的如何激发并孕育公司的文化和价值观到每一位员工、如何考虑发展别人成就别人!
记住,HR是一份成就别人的工作,如果你一定要站在聚光灯下,那应该去销售!你要选择导演还是男女主角的角色!
Q4:我们知道,乔顿老师您之前是德勤的中国区校园招聘经理,说到会计,我相信四大基本上都是每个会计专业的童鞋的目标公司,有位群友想问,四大不限制专业,原因是什么呢?既然不限制专业,那么四大选材的标准是怎样的?
A4:目前四大没有专业限制,理工科也是招聘中重要的专业之一。从整个招聘流程来看,分为两块:
1、筛选:包括网申和笔试,考得是简历和认知能力(智商),目的是淘汰不符合基本要求的申请者;
2、选拔:筛选阶段而选拔阶段包括小组面和最终面,考得的是胜任力(比如沟通、团队合作、领导力、解决问题、适应性等等),目的是优中取优。
Q5:那老师,对于想进入四大的童鞋来说,需要参加四大校园招聘宣讲会么?是不是应该准备好问题当场问,给HR留下好印象呢?宣讲会后可以留下HR的联系方式么?
A5:“请介绍下你自己?” 基本上是每个面试的第一个问题。这不当是介绍自己毕业于哪个大学?什么时候担任什么职位,做了那些工作?而应当谈一些在生命中的体会与经验,告诉别人你相信什么?不相信什么?你的价值信念透过这些体验印证了什么?这才是真正的你!
我希望各位同学花一些时间,对一张白纸,仔细考虑一下自己的人生,年龄是横轴,成就是纵轴。 你想要一份什么样的人生,然后再考虑如何去实现。
我鼓励大家一天忙下来,一定自己找个安静的地方静想几分钟。
我曾有过一个教训:因为有几个deadline在周五,所以心里很是焦急,为图快就把一封要改的信没细查就发给CEO,结果可想而知。周末时候回顾,忽然明白:人一急就产生负面,非常容易犯错;静一静,就产生智慧,有了正确的方法。这是急静之间的真谛!年轻人做事图快,却往往欲速则不达!
Q6:现在若是实习了一段时间,发现自己开始对实习的职业提不起兴趣,那是不是该转行了?
1)如果实习期不到3个月,请继续实习;
2)希望你找你实习的主管共同开诚布公的探讨如下---老板你对我有什么评价,好的和需要改善的机会点?我适合做此份工作,为什么?你对我个人发展有何建议?我真心希望你能听到直接老板的心声,而非我从只言片语中就对你加以判断!
我自己带过很多实习生,我尽量做到每周五都和他们回顾每周的成长与问题,给出自己的建议、绝不越俎代庖,鼓励他们自己去思考去工作。
Q7:“我是一名在社区医院工作一年的2011届医学本科生,今年25岁,对其他行业不怎么了解,对数学和互联网电子商务比较感兴趣,该怎么选择改行呢?”
A7:找份互联网电子商务的实习工作,做起来!我鼓励同学们一定要勇敢的去尝试,而不要去下一个没有体验过的结论或决定。太快的结论或决定,结果往往都不好!
我个人有喜欢的两句话,送给大家:
1、Do what you love and what you are passionate about.
2、Opportunity often knocks softly. Listen carefully。
因为工作的关系,我有很多机会去面试同学们,我最喜欢问题之一是:你认为一个人一生成就大小只能取决于一个因素的话,这个因素对你而言是什么? 有的人选能力、抑或运气、抑或理想、抑或诚信、你的答案是什么呢?从答案能够看出,一个人对什么是看重的,这来自成功经验或失败教训。
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1.掌握你现在所销售媒体,找到你所销售媒体的优劣势,多琢磨怎样把劣势说成优势。客户咨询起来你可以流畅的回答。
2.熟知公司销售的媒体后,找适合的客户信息。信息很多地方体现,例如:报纸,手机报,网络,电视广告,户外广告,杂志等等。多去关注别的广告,看到后记下来,百度他们的网页,找到联系电话。
3.找到负责人的电话,如果你打过去电话就盲目的去介绍你销售的媒体,那么等于白说,因为对方不是负责人。想办法去越过前台,找到具体的广告执行负责人。
4.谈判。广告销售的工具基本都是通过电话销售,所以要掌握技巧去约客户,争取到了面谈机会,客户才会对你印象加深,你才能更好的推销你的媒体。当然衣着要得体。让客户看到你很舒服的感觉而不是烦感。比如交换名片、握手礼仪等等。
5.在谈判的过程中寻找负责人的爱好,比如说客户喜欢看球,那么在谈完正事后跟他聊球。平时多关注一些新闻,多掌握一些东西。因为你要遇到形形色色的客户,抓住他的心理,你就可以抓住他的弱点,发起相应攻势。比如:客户有没有暗示回扣;如果就是客户本人的公司就不要提回扣,他们会非常反感。这些都是要靠你自己摸索和把握的。
6. 勤奋必不可少,多去找信息,多打电话 。电话打的多了,签单量就多,这是成正比的。前期积累很重要,不要轻易气馁。不是你一通电话客户就会给你合作的, 做销售的都知道,每个企业、每个公司基本是在每年固定的某几月份才有宣传计划和预算。平时要注意维护好与客户之间的关系。
上文当中所提到的“广告销售”,更大程度上是指“媒体广告位的销售”。一一曾经在4A广告公司工作过蛮长一段时间,有机会,我也会来跟大家分享广告公司的“广告销售”是怎样一种情况
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第1张/共6张
先谈谈自己的情况吧 !本人郑州大学材料加工专业小硕一名,性格外向,本科阶段什么学生会都干过,不过都是混混,现在阴差阳错的去应聘了销售!
网上投递了简历,投递的结构研发和化学类(事实上是被鄙视了),招聘会投递了一个销售,随意投递的(感觉TCL的宣讲会没什么水平)。
隔了几天猛的收到了笔试通知,当天直奔考场。一些数字图形,语言理解,图形推理,数学应用,英语的阅读理解,只要是正常人就完全能搞定,提前十分钟都做完了。其实都很简单,做完就感觉没什么难度。
三 一轮面试
晚上接到面试通知(对这个公司不是很有感觉,纯粹去感受下的),赶快来应届生找面经,发现TCL好冷落,终于查到了说分为即兴演讲和无领导小组讨论。自己对即兴演讲没什么把握,无领导小组讨论以及在华为的销售经历过,自己应该能hold住,就早早的看了电影(美国队长),回寝室直接和寝室的打双升到一点半。
下午打车直接去冰熊大酒店面试,一进来又是满眼的黑西装,来到了中年人的世界了,终于等到我们这一组 进去面试了,自己每人写个铭牌贴在自己的衣服上,记得有(刘强,曹鹏辉,任某军,一个法学工商的双学位,刘某某魁。。。。总共八个人)。
自己第一个进去的就很明显自己是第一个发言的,刚开始感叹了第一个位置不好,后来才发现还是有好处的。前五分钟每个人熟悉下流程,就是分为即兴演讲和无领导小组讨论。居然即兴演讲准备时间三分钟,这也叫即兴?汗一个。
作为第一个我就抽题目了,题目是:你认为孙悟空是不是为一个好员工?汗一个,这题目,最熟悉的也可能是你最致命的。头脑里第一时间认为孙悟空神通广大,肯定是一名好员工,大概三十秒时间,我在稿纸上 列了一个提纲(孙大圣的特点):
解决问题的能力---------西天取经途中,斩妖除魔的都是孙大圣干的。
具有挑战精神------------孙大圣面对再大的困难和挑战,他都想尽一切办法来化解。
公关能力和沟通能力-------孙大圣在面对不能搞定的困难时都会找天上地下的大神来帮忙,以及能很好的把握八戒和沙僧的心理,善于利用他们。
做事情合情合理(自己瞎想的)------孙大圣的斩妖除魔最终的结局都挺完美的。
我当时脑海中就想到这些,直接问可以提前开始吗,结果就直接讲叙了,直接来了一个开场白的暖场,呵呵首先是肯定孙悟空是一名好员工,从以下四点来说,前两点我都是从企业发展的角度来说的,说公司必须要有解决问题,勇于担当的员工balalala。。。。。。
需要有挑战精神的人来想出一个好的idea,想出一个好的创新点来应对讯息变化的时代来保证公司的品牌性和影响性balalala。。。。。。然后说了一个企业的公关性和沟通能力的重要性,特别提了下作为销售人员具备很好的沟通能力,来了一句亮点的话:
松下幸之助说
一个企业的昨天是沟通 今天也是在做沟通,明天需要做的也是沟通。(自己稍加解释)一个企业的以前他成功与失败的地方在于他在沟通方面下得功夫否不否深,而我们现在需要去总结和学习以往的一些经验和教训来实现今天一个良好的沟通。
而我们的未来除了我们要做好这些之外
还需要一些创新来适应这个讯息万变的时代,以搏求企业在社会上的影响力和重要性!最后说的第四点,说中国既是一个法制社会也是一个人情社会,所以做事让人信服让人舒服,所以做事必须合情又合理balalalala。。。。。。。
总结性的话:基于以上四点,我认为孙悟空是一个好员工。谢谢。(刚讲完,三分钟正好到)
要注意的问题:说话要有重点,要有逻辑性,言简意赅,千万不要哆嗦,不要紧张就没问题了。
我开始讲的时候下一个就抽题目,也就是说我讲的时候下一位是在那准备,肯定会受我的发言给打扰到,这就是我说第一个位置的好处。记得有人抽的题目:不要轻易说不;我最成功的一件事;再远的路一步一步走也能走完,再短的路不迈开双脚永远也达不到终点;成功的路伴随风雨兼程;人能被困难打倒但是不能被打败(忘记哪个在前哪个在后了);还有一个类似于挫折的吧;其他的真的记不起来了
无领导小组讨论:给出的是一个女性超市的柜台设计和商品的摆放,反正就是自己设计,每个人两分钟时间准备吧,然后十分钟小组个人发表意见 旁边的哥们叫谁记时间,都没人想做这事情,那就我来吧,总共八个人,前面几位说的有点太细了,其实只要把框架说出来就行,由于我是把握时间的,我就提醒大家言简意赅,说重点,旁边的哥们倒是说的很简单,个人觉得很nice,其中一个说的很哆嗦,我就打断了一下,实在是抱歉,最后没时间了,我和另外一个就没发表意见了。
接下来是20分钟的自由讨论时间,最后发现我的时间和面试官的时间不一致,他的明显走快3分钟了,我比较镇定。刚开始大家都同意那位班长的方案,我感觉那个方案还需要修改下,把超市空间看起来大点,一目了然的感觉,大家都同意了,呵呵,接下来他们就商量怎么摆放商品,一些什么女性杂志,进口食品,口香糖,化妆品,毛绒玩具。。。。总共十件。
我提醒了下说大家进超市的习惯是喜欢走右手边,大家又响应了,其他的我也没管了,好好看着我的时间就行了,偶尔提醒下时间还有几分钟,说实在的我现在都不知道商品是怎么放的自己就看着时间就行了,最后还有两分钟时间就叫那当过班长的总结,说的只能说还可以,没有很流畅的说出来,不过只说了三分钟就没说了。
能力还是蛮强的,这个还是可以看出来的。我就第一个补充了下,说这个柜台为什么这么放,说了三点:1 十一黄金周,这样摆设会有很多空间更多的顾客会来到这个超市2 空间大会使顾客一目了然,能很快的找到自己所需的商品3 美学角度来说,女性喜欢圆形的温馨的家的感觉(瞎编的)接着另外一个哥们补充了下,最后不知道为什么还有人说要修改,晕菜,最后好几个人一起讨论,面试官来了一句,这是补充不是讨论。。。。。再一次晕菜,我当时觉得也对那些人无语(不是鄙视)。。。。规则啊
最后点评吧,居然好几个说对我印象蛮深,当然还有别人,再一次晕菜就这样结束了,最后还和杨经理握手告别,看得出应该搞定。
昨晚八点收到下轮面试,网上也没信息,直接看电影消遣,今天郑州大雨,呜呼呼的打车去了,到那发现每个人精神抖擞,都是很强劲的实力派。
十点半说开始,一直等到十一点。。。。。最后还是进去了,一次七个人,人挨着人,居然都是坐床上,TCL这点钱还差啊,应该直接搞会议室啊,和华为差距太远,木办法啊。
上海分公司的宋经理(女性,还蛮好)说了话题,
大致如下,你是一名新员工,就是老板的儿子快高考了,叫你去给孩子辅导, 说孩子很喜欢你,然而项目经理给你说要你外派你去搞一个项目,时间三个月,今天下午就飞去,非要你去,反正就是不能兼顾,看你怎么选择。思考了一会,前面有两个哥们就开始说了,很快就败阵了,我就第三个说吧,我采取的是折中的办法:
大概是这样吧:我是先选择和老板沟通,和老板说,很荣幸得到老板的赏识,分析孩子的情况,目的是把孩子的高考成绩提高,我说自身角度来说,由于对高考知识现在没有很大把握,我肯定要为老板负责,说关心老板私事也是我的事情,说一些抬高的话,就说自己没那个能力教孩子,不能耽误孩子,面试官就说:你还是硕士?我答:正因为是硕士,离高考都七年之久了,确实没多大把握。面试官就说:那你怎么解决啊?
我一听有戏了,正好按着我的思路来说的。乐了下,我就说肯定要给孩子给老板负责,正好有一个性格爱好都相同的一个朋友在高三当老师,我可以请他来给孩子讲课辅导,我说我会带着朋友一块来给孩子进行沟通,保证孩子会喜欢也会上进,面试官说那你朋友和我孩子有一个缓冲期需要你们三个在一起,我当时想,项目有三个月,耽误一周时间应该问题不大,我就说陪孩子一周,然后面试官点头示意OK。
接下来我是需要和项目经理解释这一周不能按时去,MLGB,那个面试官说,现在项目只有一周时间,我晕菜,刚刚说三个月,现在就说一周,摆明就说坑我,原来的想法全部乱了,那我就说刚刚认真看了这个项目,由于我们前期准备不足,需要在总部多准备。。。。。。说了一些,面试官继续问,我说我还要权衡下,奶奶的,三个月到一周的转换把我整晕了,幸亏调整的比较好,应对了下来。
接下来其他同学讲啊讲啊,反正就说百般的刁难,居然好几个说到辞职或者被辞职了,真的晕菜,整个场面下来,有点惨淡。。。。。。到最后说是时间到,我就发言,
一次一周时间,孩子高考还有一个月,免得换来换去,
就接着上回的说,我面对老板的角色还是以前那些话,只是说了对孩子进行充分的调查,说孩子为什么喜欢我,我说是兴趣一样喜欢打篮球,孩子的特点是喜欢和自己的朋友一起学习,
我就采取了说邀请孩子的朋友一起来学习,一起上进,从孩子的兴趣来激发学习,说学习之余把我那教书的朋友一起打篮球,并答应说好好学习就肯定陪他打篮球啦激发孩子的学习,这样一顿乱扯之后,就说了些抬高老板的话,这样我就搞定老板这边了。。。。。。。。。。反正最后很滑的说出来了。。。。。。
基本上第二轮的压力面试就是这样,第一你要顶住压力,第二你要充分的把事情说明八点的样子收到明天去体检,呵呵, 下午还有终面,应该不是刷人的,现在还不知道去做销售还是做技术,有点犹豫中。本人文字水平确实不行,大家见谅,只为下一届校园招聘的学子提供点信息和建议。
来自应届生bbs
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小堂有话要说:最近经常有小伙伴问我,乔小堂乔小堂。我想做销售有没有什么建议啊?面试销售时有啥技巧什么的?还有怎么拜访客户,如何拉进与客户的关系促成销售?甚至还有人问,小堂我要怎么才能做到top sales和销售总监啊?
每当如此,小堂都十分内疚。
因为臣妾真的不造啊,我明明只是一只偶尔卖卖萌的喵星人而已…………
这么专业性的问题,当然需要销售界的专业人士来回答。
于是小堂特意邀请了原分众传媒的销售副总监Rinda,来给大家说说如何才能成为一名top sales。
Q: 今天的第一个问题:性格内向的人适不适合做销售?
虽然销售有千百种,各有各的风格,但最基本的还是要愿意并擅长和人打交道。心理学说一个人内向是
具有安静、内省、喜欢独处、不喜欢接触人的特征,我认为和销售的工作要求还是有差异的。
Q: 所以这样说的话,内向的人就不太适合做销售了吗?
是的。前几天在上一门课程,有教授分享说,一个性格很内向的人突然在一年中性格大变化,成为一个很外向的人。这是一门心理学的课程。教授分析了其成长经历和家庭环境,对这个人的性格做出了分析,本身其实就是外向气质的人。
我讲这个的目的,不是说内向怎么变化为外向,而是想说要对自己的性格有一定的认识。大家有兴趣可以做一下MBIT职业性格测试。
Q: 那么面试销售的时候应该注意哪些方面?
我们分两个方面来说这件事吧。首先,面试真的是一个双向选择的过程。在面试一个岗位之前,首先尽可能真实和充分的认识自己.其实了解这个岗位对人才的要求和自己是否匹配。那么接下来的面试就很轻松了。做到不卑不亢,发挥出自己的本色。
我知道很多初进入社会的同学很在意面试的机会,生怕表现得不好,结果反而战战兢兢,表现得很一般。其实要知道,如果因为某个岗位看上去很美,而忽略了自身的合适性。
通过技巧去获得面试官的欣赏,那么即使得到这份工作,未来在工作中也未必能发挥自己最大的优势。从另一个方面来讲,面试官喜欢看到一个应聘者首先要落落大方,有礼貌,这对销售岗位尤其重要。
其次,面试过程中要会倾听,在适合的时候发言,敢于提出必要的问题来促进双方的了。
第三,围绕主题,发散思维后要能及时绕回来,说话要有条理。
为什么这三点重要?因为我觉得这三点其实也是销售谈判需要注意的。
最后,既然是双向选择,也要在面试过程中观察对方,无论是HR还是直接上司,你需要判断他们体现出来的企业或团队文化、做事风格是不是你适合的。
Q: 在销售过程中很多人在陌生拜访的时候,总是不知道怎么开口,那怎样的开场和称呼能让客户降低抵触?会让客户感觉更亲切,更没有防备心?
更礼貌一些,同时也更不卑不亢一些。听上去有点矛盾,对吧?我来具体说说。初次接触,销售的确可以稍微放低身份,主动表现得更礼貌一些。俗话说伸手不打笑脸人,对方也不至于太为难你。
但要明白,成功销售产品,更重要的是你能为对方提供价值,而不是一味的表达诚意。所以,礼貌的开始交谈后,就应该要体现自己的专业性,把自己能带给对方的利益说到位。当然这需要对产品和行业有较深的理解,需要从一开始就去学习积累。
如果刚刚踏入这个岗位。那你就表现你的真诚,知道的就说知道,不知道的就记录下来,告诉对方一个反馈的时间,并在约定时间内给出回复。
希望新销售不要学着讲大话。这样给人的印象很不靠谱,自己也很累。最后还是要善于倾听,并养成做会谈记录的习惯,这样才能准确的判断对方需求.客户喜欢认真而不是太聪明的销售。
Q: 作为一个刚毕业的大学生要做销售需要做哪些准备具备哪些素养,才能成为一名top sales呢?
要静得下心,不满足于自己的成绩。 销售是一个容易让人骄傲的岗位,尤其是刚毕业几年,只要努力,可能会赚得比同龄人稍多的收入。
如果价值观不正确的话,会容易自满,并且停滞不前。所以一定要不满足于成绩,多学习。而且自己要有一定的自律性。
Q:從銷售部進入市場部與直接進入市場部的優劣能做一个比较吗?
同一个公司市场部和销售部的职能不一样,工作内容其实挺千差万别的。个人认为有销售部的工作垫底都很好,因为只有真正在一线把握了客户需求。 那么在任何一个岗位都能换位思考,对客户利益和公司利益有个权衡。
面试或者销售时,如何才能有冷静的思维?清晰的逻辑?说话有条理?
其实这都是要下笨功夫的。就像你们大学生做辩论赛的时候,那个风采多么引人入胜,但其实之前都经历了大量的阅读、练习。 正是台上一分钟,台下十年功,一样的道理,没有什么捷径。
在我刚刚接触销售岗位的时候,每次去客户拜访前都会做很多准备工作。从头到尾把方案过无数遍,假设自己是客户会提出怎样的问题,然后再加以回答,方方面面的问题都会想到。
而没有想到客户又问到的问题,就把它记录下来,这就是你最大的收获。像分众这个大的户外公司,说起来销售都是狼性销售,每年都要搞3-4次的实战训练,其实是什么,很简单,就是“百问百答”。
假设客户的一百个问题,给出标准答案。在会背的基础上去演练成自己的一套逻辑,一套方法。所以我们看到一些老销售,说话特别有条理,完全不看PPT,这都是磨练出来的。
销售岗位面试对于男女选择会有偏向吗?应该怎么应对?
一般的销售工作对男女没有偏向,这个可以先了解一些销售的具体行业和产品。例如广告行业,可以说是各有优势,女生还略多一些。
女生当然就是能给人比较亲切的第一印象,客户的防备心会降低一些。但男生在处理客情关系时,又有他们男性的一套。所以都很好。最终大家还是以真诚双赢致胜。
———————————请叫我分割线,谢谢————————————
姐妹篇:【访谈】听十年资深广告人谈销售(上)
好文分享噜
最近改的简历里好多都是销售岗位。小编感到非常有必要分享一下这篇文章给大家~
文章由乔小堂邀请的原分众传媒的销售副总监Rinda,给大家说说如何才能成为一名top sales。
Q: 今天的第一个问题:性格内向的人适不适合做销售?
虽然销售有千百种,各有各的风格,但最基本的还是要愿意并擅长和人打交道。心理学说一个人内向是
具有安静、内省、喜欢独处、不喜欢接触人的特征,我认为和销售的工作要求还是有差异的。
Q: 所以这样说的话,内向的人就不太适合做销售了吗?
是的。前几天在上一门课程,有教授分享说,一个性格很内向的人突然在一年中性格大变化,成为一个很外向的人。这是一门心理学的课程。教授分析了其成长经历和家庭环境,对这个人的性格做出了分析,本身其实就是外向气质的人。
我讲这个的目的,不是说内向怎么变化为外向,而是想说要对自己的性格有一定的认识。大家有兴趣可以做一下MBIT职业性格测试。
Q: 那么面试销售的时候应该注意哪些方面?
我们分两个方面来说这件事吧。首先,面试真的是一个双向选择的过程。在面试一个岗位之前,首先尽可能真实和充分的认识自己.其实了解这个岗位对人才的要求和自己是否匹配。那么接下来的面试就很轻松了。做到不卑不亢,发挥出自己的本色。
我知道很多初进入社会的同学很在意面试的机会,生怕表现得不好,结果反而战战兢兢,表现得很一般。其实要知道,如果因为某个岗位看上去很美,而忽略了自身的合适性。
通过技巧去获得面试官的欣赏,那么即使得到这份工作,未来在工作中也未必能发挥自己最大的优势。从另一个方面来讲,面试官喜欢看到一个应聘者首先要落落大方,有礼貌,这对销售岗位尤其重要。
其次,面试过程中要会倾听,在适合的时候发言,敢于提出必要的问题来促进双方的了。
第三,围绕主题,发散思维后要能及时绕回来,说话要有条理。
为什么这三点重要?因为我觉得这三点其实也是销售谈判需要注意的。
最后,既然是双向选择,也要在面试过程中观察对方,无论是HR还是直接上司,你需要判断他们体现出来的企业或团队文化、做事风格是不是你适合的。
Q: 在销售过程中很多人在陌生拜访的时候,总是不知道怎么开口,那怎样的开场和称呼能让客户降低抵触?会让客户感觉更亲切,更没有防备心?
更礼貌一些,同时也更不卑不亢一些。听上去有点矛盾,对吧?我来具体说说。初次接触,销售的确可以稍微放低身份,主动表现得更礼貌一些。俗话说伸手不打笑脸人,对方也不至于太为难你。
但要明白,成功销售产品,更重要的是你能为对方提供价值,而不是一味的表达诚意。所以,礼貌的开始交谈后,就应该要体现自己的专业性,把自己能带给对方的利益说到位。当然这需要对产品和行业有较深的理解,需要从一开始就去学习积累。
如果刚刚踏入这个岗位。那你就表现你的真诚,知道的就说知道,不知道的就记录下来,告诉对方一个反馈的时间,并在约定时间内给出回复。
希望新销售不要学着讲大话。这样给人的印象很不靠谱,自己也很累。最后还是要善于倾听,并养成做会谈记录的习惯,这样才能准确的判断对方需求.客户喜欢认真而不是太聪明的销售。
Q: 作为一个刚毕业的大学生要做销售需要做哪些准备具备哪些素养,才能成为一名top sales呢?
要静得下心,不满足于自己的成绩。 销售是一个容易让人骄傲的岗位,尤其是刚毕业几年,只要努力,可能会赚得比同龄人稍多的收入。
如果价值观不正确的话,会容易自满,并且停滞不前。所以一定要不满足于成绩,多学习。而且自己要有一定的自律性。
Q:從銷售部進入市場部與直接進入市場部的優劣能做一个比较吗?
同一个公司市场部和销售部的职能不一样,工作内容其实挺千差万别的。个人认为有销售部的工作垫底都很好,因为只有真正在一线把握了客户需求。 那么在任何一个岗位都能换位思考,对客户利益和公司利益有个权衡。
面试或者销售时,如何才能有冷静的思维?清晰的逻辑?说话有条理?
其实这都是要下笨功夫的。就像你们大学生做辩论赛的时候,那个风采多么引人入胜,但其实之前都经历了大量的阅读、练习。 正是台上一分钟,台下十年功,一样的道理,没有什么捷径。
在我刚刚接触销售岗位的时候,每次去客户拜访前都会做很多准备工作。从头到尾把方案过无数遍,假设自己是客户会提出怎样的问题,然后再加以回答,方方面面的问题都会想到。
而没有想到客户又问到的问题,就把它记录下来,这就是你最大的收获。像分众这个大的户外公司,说起来销售都是狼性销售,每年都要搞3-4次的实战训练,其实是什么,很简单,就是“百问百答”。
假设客户的一百个问题,给出标准答案。在会背的基础上去演练成自己的一套逻辑,一套方法。所以我们看到一些老销售,说话特别有条理,完全不看PPT,这都是磨练出来的。
销售岗位面试对于男女选择会有偏向吗?应该怎么应对?
一般的销售工作对男女没有偏向,这个可以先了解一些销售的具体行业和产品。例如广告行业,可以说是各有优势,女生还略多一些。
女生当然就是能给人比较亲切的第一印象,客户的防备心会降低一些。但男生在处理客情关系时,又有他们男性的一套。所以都很好。最终大家还是以真诚双赢致胜。
———————————请叫我分割线,谢谢————————————
姐妹篇:【访谈】听十年资深广告人谈销售(上)
我在一个本土广告公司工作,现在的职位是AE兼策划,偶尔客串文案。
广告公司分很多种,从顶尖的4A,到本土公司,到以视觉表现为主的设计公司,再到以卖媒体为主的资源性公司,还有印刷路边小传单的排版制作公司,都可以说自己是“干广告的”。目前国内这个行业很大程度上还是良莠不齐,大多数知名公司集中在北上广,据说广州的广告业是国内氛围比较好的。
和朋友说自己的工作,通常大家的印象是“是一个发挥创意天马行空的活儿”。然而,真正“靠创意赚钱”的公司毕竟是少数,而每一个最终能够被端到台面(媒体)上的创意,背后定有一段苦不堪言的“改你一万遍”的过程。很多让广告人激动不已的点子,很有可能夭折在第一轮的提报会上,或者被大刀阔斧改成面目全非的样子。“广告的一切任务是为了促进销售”,而非彰显个性。
我自己也并非4A,目前也只在一家公司工作过,所以回答问题可能会有偏见,还请同行及时提出指正。
【描述行业是做什么的】
广告的定义太多了。简单说来,广告就是广而告之,之前所列举的几种类型的公司,虽然具体工作大相径庭,但都是为了让客户或其产品持续地、正面地被潜在消费者知道和了解。比如说,周末早上六点准时出现在我家小区,骑个三轮车,放个大喇叭大吼“蟑螂药、老鼠药、蟑螂老鼠苍蝇药咧~~~!!”的大爷,就是在为自己做广告。但是他实在是起得太早了,实在是太扰我做梦了,所以这个广告就不是能够完全给人正面的印象,但是确实能被人记住(其实国内好多知名广告都是这样的哇╮(╯▽╰)╭)。
广告与市场:广告是市场营销4P中Promotion的元素之一。所以广告人,尤其是AE和策划,需要掌握市场营销的相关知识。
广告与公关:广告是自己说自己好;公关是变着法子夸自己,但是不让别人知道是自己夸的。故称为“硬广告”和“软公关”。
【表明具体职能内容】
下面开始说我自己了。
AE(客户执行)是非技术型广告人(非设计、文案)入行后最有可能从事的第一项工作,笼统说来是负责客户和公司创意部同事的沟通,一开始的时候干的活就是:通过各种开会,邮件往来,PPT,电话沟通,把客户的想法传达给创意部,把创意部的创意解释给客户,客户哪里不满意会告诉你,你组织语言反馈给设计/文案,安抚双方情绪,综合两边意见,最后活做完了你去落实合同,和客户催款,有事没事多联系客户建立良好关系等等。刚开始的时候挺辛苦的,因为客户对你不熟,需要建立信任,创意部同事这边也考察你这个人本身的能力(虽然我们为客户服务,但绝对不能一点自己的主见都没有,客户说什么就是什么,如果你认为创意部这样做有道理,能够为客户带来更多效益,就绝对需要替创意部出头。如何判断进还是退?就需要你自己有一定的专业素质)。所以对于我这种非对口专业的人来说,第一步恶补相关专业知识是必须的,这也是进步最快的时段。
策划建立在对广告更有了解的基础上,需要能够为客户的广告方案提出意见和建议。在分工不是特别细的公司,这俩活有可能就一块儿干了。我这种AE/策划的分类可能不十分严谨(我现在在公司的title是“企划”,但我自己认为还是在同时干这两种活),在某些公司,这两类活也被称为客户AE/策略AE。(广告公司每个人都是多面手,我们公司每个文案都会用设计软件这事儿我会随便乱说吗……)
策划意味着,你从原来的被动接受双方意见,开始变成有自己意见的人,在意识上,由原来单纯的广告制作/活动执行,上升到替客户考虑未来的营销策略;在行为上,你要开始学会撰写一个完整的项目方案,自己拍板儿决定广告策略并为之负责,最重要的是,你要开始思考除了“表现”以外的东西。举例说明,我的客户之一,LOGO是我们设计的,slogan是我们出的,平面广告是我们做的,有一天这个客户突然说,我们想做一个品牌战略——我们接了这个活,过程不表,真的是很锻炼人,几个月后最后的报告完成,我和我的客户都送了一口大气,双方都受益匪浅。这件事也促使我本人的兴趣与学习的方向开始转向品牌推广和市场营销。
【描述这个行业的入门薪金,3-5年后的薪金(税前税后,是否有大量的灰色收入,在几线城市)】
这个行业入门薪金都不太高(非一线城市),2000上下,3-5年后看个人发展方向和能力,弹性极大。广告乃典型得不能再典型的乙方工种……没有灰色收入。
【压力最大的时候】
比稿/提报前,快到deadline,任务一大堆,客户不回款。
【典型的一天的工作与生活是什么样子】
抛开比稿、提报之类的“大日子”不说,典型一天的工作其实很琐碎的。早上上班打开工作QQ/MSN,名单上的“客户”一栏从头到尾闪一遍,把他们的工作都处理完了,这一天就快结束了……绝对不能缺的工具就是记事本,多任务处理绝对是必备基本素质。比如拿某天举例(都记在本子上了,比较好回忆):
(1)拟客户A服务合同;
(2)和设计修改客户B的平面广告(第三稿),提出两个修改方案,由设计落实;
(3)客户C办某活动,将之前开会梳理的方案整理成文,做成PPT;
(4)和公司资深文案去客户A处开会,他们正在拍摄宣传片,需要我们从文字和结构上给出建议,进行调整;
(5)撰写客户某宣传画册卷首语(这是文案干的活,但是文案太忙所以我来写)
(6)和某下家电话讨价还价、与客户电话沟通N个、行政工作若干(盖章打印啥的)。
故意整合了工作比较杂的一天,但实际并非天天如此,有时候只写一个方案就能闷好几天,那时的心情就是“你们都不要理我让我自生自灭吧”……
【人员变动是否频繁】
频繁,有同行业跳的,有跨行跳的,也有不少掌握客户资源、招个设计自己出来当老板的。
【国内外有何区别】
常常羡慕国外同行的奇思妙想和宽松自由的广告氛围,行业内经典必读书也是那么几位国外大佬写的,但是他们平时的工作状态是怎样的还真不清楚,不敢乱说,准备去看看《广告狂人》什么的。
【进入这个行业后,最让你高兴的是什么】
我是从工科半路出家进入这个行业的,和大学毕业做技术的同学比起来,有时觉得自己牛的不得了,觉得自己特见多识广,特关心社会趋势和天下苍生,特有想法特能干;有时候自卑的不得了,觉得自己一点技术都没有,什么话题都知道一点点,什么都不精通。但是无论如何,我还是认为自己能进入这个行业是一件幸运的事情,从长远上来说,这个行业就像一个超级大跳板——你做过广告之后,之后再决定做无论什么行业,或者干脆一直做下去,都不会是一件奇怪的事。
另外,让我高兴的事情还有,这个行业毕竟还是允许有一定程度的”自我发挥空间“存在,在理想和现实中找平衡点,也挺有意思的。
【收入、发展前景和挑战如何】
写了好多了,简单回答吧。广告业是典型的经验和能力导向行业,有想法又肯干的人,都不会过得太差,最重要的是,这一行的方法和思路很多是可以被带到其他很多行业的(我用做品牌的思维,为客户写过新公司岗位职责及招聘方案,效果不错),你会慢慢变成一个相信自己能够处理很多事情的人,并且始终有不断成长的空间。挑战肯定是有的,有句话说”这一行业都是聪明人“,和聪明人打交道,你会收获良多。:)
来源:贝塔| 知乎
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第1张/共6张
标题里面说的广告人,营销人,并不是针对希望在广告公司求职的同学们,而是,所有想进入marketing(mkt)/branding management(BM)/public relation(PR)/consumer部门的同学。
这几个领域,现在看上去简直就是没什么区别,一模一样有没有。
marketing可以记作市场部,负责推广;branding负责企业的品牌建立和维护;PR负责企业的对外关系,consumer负责消费者战略。这四个业务,不同企业有不同的划分,但是基本上都是属于广告和营销的职能。
先科普一下什么是4A广告公司。4A不是指的广告界最牛逼的四家公司,于是就是4A;A不是一个级别,比如你做得好就给你4个A, 差一点就是3A广告公司!不是的!
4A一词源于美国,The American Association of Advertising Agencies(美国广告代理协会)的缩写,因名称里有四个单词是以A字母开头,故简称为4A。后来世界各地都以此为标准,取其从事广告业、符合资格、有组织的核心规则,再把美国的国家称谓改为各自国家或地区的称谓,形成了地区性的4A广告公司。
而这个领域人从业人员,是很少说人话的。考虑到广告和营销学界上发源于英美国家,很多先进理念都是英文表述。
下面我们赶紧学起来!
0.Agent/Agency:客户,一般是广告公司服务的对象
1.Banner Ad:横幅广告
2.Brand Loyalty:品牌忠诚度
3.Brain Storm:头脑风暴,见于小组开会想点子,不求点子的完善合理,只求点子多
4.Campaign::广告营销活动
5.Click Rate: 点击率
6.Copy: 文案
7.CPC::即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用, 是评估广告效果的指标之
8.DEMO: Demonstration的缩写, 现场演示
9.Digital Marketing: 数字(互动)营销,包括了互联网营销,手机营销,户外互动广告等等。简单理解就是,我们作为消费者,作为广告的受众,其实也是广告营销的一部分。
10.E-Commerce:电子商务,比如我们每天使用的某宝业务。
11.In-Game Advertising:游戏中的嵌入式商业广告
12.IM:即Instant Messenger,即使通讯,常用工具比如QQ,阿里旺旺,微信等
13.Integrated Marketing:整合营销,一种立体的营销方式,比如一项产品,在各个渠道上做广告。比如一种奶粉,你打开电视是它的广告,等车时车站里也有它的广告,杂志上也是广告。
14.Interactive Design:交互设计
15.Internet Marketing:网络营销,通常被我们直接叫成“互动营销”或“在线营销”
16.Online Direct Mail Advertising:邮件广告,比如说你在亚马逊中国上注册了一个账号,它定时通过邮件给你推销产品,这也是一种营销方式
17.Online Marketing:线上营销,和Internet Marketing基本一个概念. 叫法不同
18.Page View: 浏览量,简称PV,网页被浏览的总次数,一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV, 用户每次刷新即被计算一次,是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一, 也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一.
19.Unique Viewer:独立访客,即Unique Visitor, 访问某网站的一台电脑客户端为一个访客, 00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次.
20.Quotation:报价/估价;句子的引用。
21.Promote:促销,常见手段,比如打折,送券,买一百送二十
22.RSS:新闻聚合技术,即Real Simple Syndication
23.Schedule:工作进度计划表
24.Slogan:广告和宣传口号/标语/广告语) 如: “科技以人为本“
25.Spam:垃圾信息,一切你不想收到的邮件,网络留言和短信
26.StoryBoard:故事板,由迪士尼发明, 当初主要用于动画制作领域,
逐渐运用到电影电视及广告制作等来表达故事或创意想法.。在广告创意领域故事版通常为手绘形式, 作用主要是在初期将创意进一步视觉化!
27.StoryLine:故事大纲,故事情节, 故事主线
28.Stickiness:粘性,一个网站对用户吸引度的标准, 即一定时间段内, 用户的回访次数. 次数越多粘性越高.。
29.Strategy :战略,还可以分产品策略, 传播策略, 销售策略等。在广告领域, 我们多数谈的是传播策略, 也就是通俗意义上的广告策略,可以把它简单的理解为: 为广告活动策定的计划。传播对象是谁? 传播内容是什么? 怎么说? 什么时候说? 在哪说?
30.Streaming:流媒体,在线访问的通信渠道, 如视频和音频
31.Target Audience:目标受众, 缩写TA, 大概的讲就是广告投放对象,比如我们乔布简历的TA就是将要找工作的大三大四的小伙伴
看了这么多,有很大可能看了上面忘了下面,我们活学活用起来。设想一个场景,刚进广告公司的王小毛,在办公司装X寒暄,自以为很懂的样子中英文夹杂(用港台腔)说:
”哎哟,Amazon又给我发spam了啦。话说他们怎么知道我是他们的TA呢,他们的Online Direct Mail Advertising真的还蛮厉害的,我对他们的brandloyalty还蛮高的。今天我schedule好满,要写agency的storyboard,slogan和Internet marketing的企划,真的超级busy啊!“
聪明的你能get到他在说什么了吗?
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请在网站导航栏的“简历模板”中搜索“互联网”,可以看到互联网求职领域的简历。也可以根据职位来搜索,比如“产品”来搜索。
乔布简历2016名企求职攻略计划已全面开通,已涵盖了270家企业。请在小组中搜索“企业名2016”来获得相关攻略,如“腾讯2016
【今日招聘】
海南华沁广告传媒有限公司
【招聘岗位】
设计师(3名,薪资面议)
设计总监助理(2名,薪资面议)
市场营销(3名,薪资面议)
行政助理(1名,薪资面议)
【联系方式】
联系人:吴经理
联系电话:6
公司地址:海口市美兰区海甸岛万恒路万恒城市花园
上午面试营销岗,对方要我谈谈对营销的看法。这要怎么谈?
面试谈薪谈的一般都是税前工资,而各个公司的福利各不相同,会让你实际到手的薪资数字有很大差别,只重账面上的数字,上来就问工资,有时候可能会吃亏。关于薪资,你应该考虑的,是以下5个问题:
1、你是否能胜任招聘要求中的工作内容?真正的岗位工作内容,是否和招聘广告中的内容一致?
2、具体工作时间如何,是否需要经常加班?加班是否需要申请,有否加班工资?不要小看这一块,这事很容易影响你的工作积极性。
3、公司对员工有否一定的内外部培训投入?公司内是否有职称评定?有的公司还会每年送员工去国外培训,这些都是可以吸引人、让人甘心加入公司工作的筹码。
4、年终有否奖金,是“13薪”、“14薪”,抑或是更多?年终的奖金发放条件和要求是什么?  
5、最后,也是最重要的一点:你自己心中的期望工资是多少?公司开出的薪水是税前的还是税后的?公司是否按工资基数缴纳社会保险金?这些都会让你实际到手的工资有很大的差别
本文是一位银行的HR几年前写的。他工作了10年,接待了一群到银行实习的实习生,然后观察他们发生的一系列的故事。今天我在姜博士微博第一次读到,我也看到很多人的跟帖评论:有赞叹的、有不屑一顾的、也有唏嘘不已的。
我想说是:这里面的道理至少对50%以上的人是有一定的指导意义。
这篇文章绝不是宣传什么血统论、出身论,恰恰相反,作者提出了一个非常现实的问题,父母的言传身教,孩子成长的环境,对于一个人的一生太重要了。你从小给孩子什么样的环境,你的孩子基本上视野就在那个环境里,这让我想起一句话“再穷,家里也要摆个花瓶”。
整理过后,文章依然有点长,特别推荐那些想找个好工作的大学生,认真看看。
以下为正文
现在越来越看清楚“性格决定命运”,性格这东西是熔透于骨髓的,这和学校教育没多大关系,大多决定于成长的环境。从大学毕业出来的第一步,往往起到至关作用的就是家庭背景,可能从起跑线上普通家庭的孩子就输了一大截。
我在商业银行人力资源部上班,去年招了很多学校的实习生,实习可不是正式录用了。今年我们招了大概60名实习生,其实最后录用不会超过10人。这些实习,其实就是银行的噱头,可以找些一个月几百块钱对银行来说的免费劳动力,对学校、宣传、和社会义务算种交代吧。即使如此,能进入银行实习的都是学校推荐的“好学生”。
在中国,银行纯属国家垄断机构,待遇相较于其他行业待遇比较高,在银行工作可以得到优惠的贷款利率,买房子贷款都相对容易。总之一句话是那种世人眼里比较羡慕的单位。
接下来我就讲讲这些孩子的人生的第一步是怎么迈出的。有时与他们相处下来,真心觉得一切的理想主义都是狗屁,只有残酷的现实。
大学毕业,更何况是大四,还是一些孩子。
去年的2月我接待省里最好的这批孩子来到单位,从中可以看出这些孩子都是一个个名牌211重点大学即将毕业的学生,可是组成又分了这么几种:
一类是农村家庭出来就学习很努力的,在学校很优秀的,大概能有20多个;还有一类就是家庭县城的孩子,有那么十几个;再者就是所谓的大城市的孩子十几个,这是当时看到他们的资料的印象。
去年三月份,他们第一次来到银行。因为第一天报到,我们准备了间办公室,早上等着这些孩子,我同事跟我说:“告诉你我知道哪些孩子来的早,哪些孩子进来会打招呼,哪些孩子会和我们聊几句,哪些孩子会进来会给我们倒水。打赌的结果是中午比萨。”
接着,他选出了一堆简历给我说这些孩子,会来的相对早点。可怕的是,当时最早出现的十几个孩子都是在他给我的简历里。
陆陆续续,这些报到的孩子,真有进来后很紧张一句话不多说,有的笑嘻嘻和我们聊几句;有的会很自然的说:以后你们是领导了,给你们倒点水;有的孩子会大大咧咧。其结果就是我同事预测的错误率只有两个。当时非常诧异,中午请他吃饭,我问你怎么看出的,他说这不是他绝招,以前跟着副行长接待实习生从那里得到的启示。很简单,看简历资料的户籍所在地,和父母工作单位,能归纳出群体来,也相应的能归纳这同一所大学,几种孩子的性格特点,处事方法。因为有些东西是共同,物以类聚,人以群分。站在年长的角度上去分析就和容易得到初期的预测。
下面是同事的分析过程:
1、来的很早的孩子,大多是农村的。因为他们重视这是一生中第一次离开学校去正式单位实习,非常重视。而且学校推荐,自然会打电话给家里,父母能给出的指导无非是好好珍惜,第一天要早去,这类的教导,所以自然来的最早是这些孩子。但是都紧张,和我们几乎无交流。
2、进来和我们打招呼,并且还有倒水的那几个孩子无一例外,父母都是在党政机关工作,真的很准。
3、进来大大咧咧,开几句玩笑的几个孩子,家里都是经商,可大可小,但是父母身上那种灵活态度的熏染,在身上能看出影子。
4、有那么两三个,感觉挺冷傲,相对自信,对我们是属于那种不卑不亢的,这几个无一例外的属于大城市知识分子家庭的孩子。
就因为这个小插曲,我觉得很有意思,开始去分析这群孩子。十年前的自己也是他们中的一员,内心很清楚,实习的结果这之中只有几个可以留下,大多还是得自己找工作。那时候心里就有个念头,保留他们联系方式,看看半年后,一年后第一步迈出的样子,也许能追寻到他们十年后的样子,也就是现在的我。
缘于这个念头,我开始认真地观察。没想到在这一年多的观察中,真的总结出很多东西,也从里面看到了自己的困扰点。
第一天下午,这群学生参观完银行后,需要在会议室开个见面会,这种是面子事,自然会有位副行长级别的讲话,然后人力资源部经理,具体的告诉这群孩子,去哪些部门实习。
就在领导们对着这帮孩子讲了一堆官话,套话的时候,一个小测验在我脑子里成型:让他们自己选择想去工作的部门,不能写一个,写三个,可以电话与家长交流,给他们20分钟时间考虑,直接在会议室不能相互交流,如果想得到指导,可以去走廊,给自己父母或亲人打电话。
结果是大概十个孩子明确地写出了部门名称,选择的岗位也相当不错;另外有随便写写,也有自己臆想出来的部门;或者具体大概知道是什么工作性质,但是无法准确说出名称;还有几个就写了收钱、贷款之类几个字。--这就是他们大学四年读的金融与经济专业。
当我拿着他们自荐部门的小纸条,有了这么个发现:能够精确写出银行部门的孩子,大多家里是机关和经商的;农村孩子有一个可以精确写出,问了原因是自家亲戚在工行上班。知识分子家庭的孩子,大多都写行政,管理,内勤,也绝对不会和外联部门的业务有关系;经商的孩子都想实习客户经理;家庭父母在机关的大多都想做主管助理。真的很有意思,一点一点看出了他们的性格,一点一点看出了他们的选择。
开完会,副行长告诉我,今年行里大概会招15个应届毕业生,各个方面的关系需要应付,这群孩子,只能选择优秀的留下两个或三个,让我们负责细心甄别,到最后作为单位录用的主要依据。这件事让我担着就有点心颤,60个都是学校的好学生,只有两到三个实习完可以来上班,人生的第一步,就以这里开始。而其他的58人又得迈向人山人海的招聘会,又得一次次的面试打印简历,突然心里觉得很压抑。
第二天,给他们安排部门。哪个单位都一样,有部门自然舒服要命,也有部门累得要死,其实哪个部门都想要跑腿的小孩,但是对我们来说跑腿,对他们来说分优与差。如果被安排做大堂经理就要一直站着,挂个横幅,一天在大堂跑来跑去;安排的老总办公室的外边就是接电话,复印材料;安排监察部,对不起,跟着去安装提款机和指挥工人安装摄像头吧。因为实习不能安排做窗口从事窗口业务,大多就是内勤,外联,和打杂。
俗话说,有人的地方就有江湖。别看小小实习,斗争就开始了。第二天一早我总共接了四五个电话,也有直接去我办公室的同事,开始给我打招呼:把哪个哪个孩子,直接弄他的一亩三分地,无一例外要和我吃饭,哈哈……没办法,只好按照他们的要求把相应的实习生,分到其的麾下,一个部门一个部门来,满了,去下一个。除了家里能联系到银行打过招呼,其他就是随机,也许是运气吧。不过出于人道主义,我定了一个活的规则:一个月后轮岗!
时间就这么过着,偶尔中午吃饭或在办公楼碰到同事,会问一下实习生的情况。当然了,什么状况都有,不至于说捅漏子,总是有喜欢的,有夸的,有抱怨的大学培养的是脑残吗,也有直接骂娘的,要我把蠢蛋弄到别的部门,给他们换个聪明伶俐的……
然后在这些同事的夸奖、褒扬、抱怨中,我发现了一个规律:
1、农村家庭的孩子普遍不会交流。当处于一个部门新人时,不会去交流,不会去拉近,更谈不上和谁拉近关系。虽不是绝对,但这个比例超过农村家庭的90%,但是他们有个很大优点,就是勤快,很少找借口,大体属于那种可以容忍的范围内。
2、受到夸奖的孩子家庭大多是经商家庭。比较活,实习时,和老员工的互动能力较强,有的家庭甚至可以请老员工吃饭,有的还能在解决问题弄出个新点子。属于那种不会让人讨厌的,收到赞誉最多的一个群体。
3、再就是家里在党政机关做干部的孩子,最大的优点是有礼貌,会说话,不太会唐突,比较有眼力劲儿,个人气质较好,但有时也耍小聪明,因为年龄小,很容易被年长的发现,褒贬不一。
4、家庭知识分子的六个孩子,无一例外的在工作一段时间后,都不太受实习部门的待见。原因有那么几个:一是没有眼力劲,二是相对自我感觉较好,有时会因为言语不懂得分清场合,说出一些比较固执和让部门尴尬的话。其中一个女孩子,父母是中学老师,自我感觉良好。对安排的跑腿工作,说三道四,和谁说话也顶着来。弄得实习部门强烈不满,最后没办法,派其检查消防器材,后来因为嫌辛苦,找我谈话,我给的答案:如果不愿意接受,回学校吧。紧接着她就退出实习了,这是第一个自己退出的,也是唯一的一个。
最近了解到女孩毕业后一直留在省会没回老家,也没找到份正式工作,去蛋糕店工作了一阵,又去摆地摊,再后来去考研究生了。
与这女孩截然相反的是个男孩,个子挺高,小胖子,喜欢笑,整天哈哈的。这家伙当初主动要求干大堂经理,因为姓齐,按照约定俗成就叫做齐小胖吧。
当初我说大堂经理挺累,他还自动要求,说可以减肥、照顾女同学。然后说自己太胖,不适合干细致工作,呵呵,就是这个小家伙告诉了我什么叫做“人熟是个宝”,什么叫永远都笑绝对没错。
小胖家庭条件不错,父母开家居饰品店。当然这小子学习也蛮好,从二级城市来到省会上大学,性格很有意思,他开玩笑,从来不会烦,见谁都笑呵呵的。他后来虽没能留在银行工作,但是因为性格比较活,和银行谁都混得熟,且家庭条件支持下,自己开了家公司,主要是给银行安装提款机。因为这行业是个稀缺行业,一旦坐上了,就很难别人再代替。
一年的时间,小家伙买了房子,结了婚,也是时常给我打电话。因为当时他想做这个,和他爸爸交流了意见,他爸爸专门跑来找我,请我吃饭。就这次吃饭他爸爸教给他,也教给我一个很重要的人生道理:“人熟是个宝”。
他爸吃饭时自然少不了一大堆奉承话,然后喝了点酒,回顾自己没文化又如何干成了个家具城。当时我就觉得,这个小胖的爸爸应该有点思维含量,他告诉我说:小胖学习挺好,是个好孩子,估计想留在银行,家里没有门路,但是既然有条件在银行实习,就让他希望能从银行的下属相关业务中找点什么做,从来没有听说过银行会欠债不还吧。当时这个思路真的让我大开眼界……与其说小胖这孩子不错,还不如说小胖的爸爸真不错。
以下是小胖爸爸给小胖的规划:
小胖进银行实习,他爸爸自然很高兴。当他问爸爸哪个部门的实习好,不了解银行父亲立马就觉得:实习嘛,最重要的是弄个脸熟,去大堂站着吧,这样银行的头头可以经常见到你。这就是胖爸爸的指导,别的部门银行的头头估计不是能天天见着吧。后来因为实习时间长了,小胖也听说最后留下没几个,再次回家和他爸爸聊这个问题,胖爸爸说:我们和银行工作的那些说了算的没有关系,估计也不差我们家的这点礼物钱。老爸没有本事能让你留下,小胖,人活着就这样,各有各的命运,不要在想着留银行了。是不是可以换个思路,银行也是一家单位,也需要和别人合作,小胖你琢磨一下银行有那些外联公司给他提供服务,如果可以,争取找出这么一个。小胖的思维转的很快,接受了他爸爸的意见,从那开始,小胖就开始注意办公文具,什么消防器材,什么摄像头安装,什么纸张销售,等等诸如此类。
最后发现了提款机安装,每装一台的费用不低,但是还是每次都换不同的人,头脑形成了这个思维,告诉他父亲,过了几天他们来到这里,请我和小胖的主管吃饭,又是送礼。把整个事情弄明白的时候,花了20万给小胖开了公司,因为他老爸有家具城的资质,有装修的资质,很快通过小胖找到了主管的副行长,拿着公司,拿着资质,比装一台比原先便宜五百块的价格承包了我们银行的提款机业务。同时因为相互银行的往来,我们也给小胖介绍了合作银行。
因为这层关系,小胖经常来找我,我曾问起小胖怎么那么听他爸爸的话,小胖说其实就是觉得在老家周围邻居亲戚、朋友中老爸算混得很好的,老爸自己没啥文化,但是能领着几十个员工干,有几把刷子,从小认为爸爸挺能行。再就是小胖很喜欢说一句口头禅,就是自知之明。也是胖爸爸经常说的那句咱得有自知之明。
小胖有个好爸爸,能给钱,还能发现商机,能让小胖当个小老板,正是他爸爸说的那句:我生的他,了解他,他挺适合自己干,咱也得有自知之明,进不了银行,就合作呗。人得有自知之名,抓住任何机会,这就是小胖和他爸爸的故事。
与小胖一样的理智派很少,当然这种理智来源于父辈的见识,父辈经济能力和人生智慧。这种孩子很少,就那么一个,大多数孩子,也包括我们这群成年人,都会为了一个飘渺的希望,希望自己比较幸运,去努力去争取。
也就是从他们中,我获得了个很有价值的思维。如果有能力一定去争取,因为既然大家都说这件东西好,既然世俗的认知都认为它是好的,不要去自认为自己能够自己打拼出另外一个天地。如果全面衡量觉得这块蛋糕争取不到,立马要转换思维,不要做自己力有不逮的事情,因为努力了,争取了,你的条件达不到,最后伤心还是你自己。这一点很重要,很重要。
也不知是出于好心善意,还是什么,差不多每个孩子,开始知道我手里有名额。从那天开始我的办公室、手机开始忙碌起来。他们拉着家长,拉着银行同事,一次次约我吃饭。这是自然,人之常情,我知道自己那点权利,只有两个名额,谁也不想得罪。然后一直开拖,找个理由告诉他们:我没有这个权利。接着甚至有孩子的家长,直接找到我家,提着东西,然而这礼物我没法收,即便能收,也不想这样,因为如果我确定一个孩子,就意味着另一个孩子要去满世界的面试,也许他是全世界最优秀的,心有不忍。
这时,当狼多肉少的时候,就完全体现出一条定律:小狼怎么样,完全取决于老狼。
周周一个女孩,家就是本地的,母亲在某物价部门担任处级干部。这个女孩子家教不错,穿着打扮很时尚,重要的学过芭蕾舞气质很好,有点那种好女孩的感觉,很有礼貌。我对这个女孩子最大的印象就是:家教一定很好,总是那么不紧不慢。
当消息流传到周周的时候,让我明白一个道理,孩子不错,只是一个很微不足道的条件,要爸爸或者妈妈很不错才是绝对的硬性条件。实习的第三个月,我接到了行长的电话,大头一把手的电话。告诉我周周表现很好,必须要我把实习说明给她写好,我这时候耍了点小聪明问行长:我对这个女孩子没有什么印象,长头发,短头发,是哪个啊?行长说了一句,那个样,就是那个周周的女孩子,反正不是长头发,就是短头发,记住把她的实习报告弄好,就行!哈哈,事实上行长也不认识这个女孩子是吧,为什么行长直接打招呼,后来副行长给我说到,周周的妈妈的是物价部门的处长,通过关系找到银监局的某位副局长,这位副局长直接给了行长电话,大头只有点头的分,既然硬性条件够,别的都不重要。第一个,这是第一个,后来更是听说,这个名额确定后,周周填了工作合同。周周的妈妈和银监局的副局长,我们银行的几位行长,喝了一顿,听清楚是周周签了正式的合同,人家才请客啊,小弟级别太低,这种高级别请客,没小弟啥事。
找工作,好工作,搞定一把手,如果主管部门一把手打招呼,几乎十拿九稳,说不准单位还得巴结你。从此周周去了六楼,分行办公室,主要负责和政府部门的联系工作,当然这里面其决定作用的是什么,大家明白得不能再明白了。周周现在找了个省政府的小伙在谈恋爱,小伙子也是那种家庭,在下看来前途一片光明。
如果一对父母能把孩子起名治国,那么对孩子的期望一定很大。治国是学校的班长,也是学生会干部,篮球打得很好,皮肤黝黑,很精神勤快。在风控部实习,经常看着抱着一沓沓的资料跑上跑下,风控部权利最大,业务最多。资料,文件自然最多,这点比较累,没完没了的复印文件,没完没了的开会。
风控部几乎是银行工资最高的部门,因为要求的太多,当然饭局最多,部门收到的小礼品也最大。治国家是农村的,从小学习很努力,篮球打得好,在大学里成了一个公众人物,当治国听到实习名额的时候,这个消息是从风控部老总那里听到的,好几次下班的时,看见他在我停车位那里,见了我就打招呼,连着好几天。
我知道他想干什么,有一次我说坐我的车吧,正好经过你们学校,这样不用打车了。那天我老婆去岳母家看孩子,我也没饭局就是想开车转悠一下,就拉上他了。刚开始孩子很拘谨,很拘束。我说在风控部很好吧,好好努力争取留下,那可是银行最夯的部门。治国接着这个话题开始了他的语言。快到学校,他说大哥到这请你吃饭吧。当时我觉得这孩子挺有意思,一路说了那么多敲边鼓的话,到学校附近说请我吃饭,肯定他盘算着附近的饭店很熟,在经济范围内,可是一想银行一月就给他们800块钱的实习工资,还不知道有这八百家里还给不给生活费。我说我请你吧,等你上班了,再请大哥。就这样开始一场谈话,我说开车不喝酒,让他喝点,刚开始还拘谨,喝了一瓶啤酒后,治国讲起了身世。
治国家是农村的,有个弟弟,父母纯农民,父母对他有很大希望,通过在银行的实习,觉得要是能留下真的再好不过了。这时候我突然心里很压抑,不知道该对他说什么,他还是个孩子,没有经历过几次饭局。我劝他喝了两瓶啤酒后,就给我开始掏大实话,告诉我风控老总告诉其名额的事,说如何如何想留下,说自己上学如何的努力。我发现了一个问题,这孩子不讨厌,但是总是说自己,还太小,太渴望留下工作。突然有点不忍,但是我能说的只有好好表现。最后我告诉他,你们部门的老总,风控的老总在行里很有分量,他比我管用。自然我只能说一堆空话套话,就在他的诉苦中我把微醉的他送回了学校。
后来治国跑我家里来送礼,一条烟,还有一些土特产,我没有收。而且他也给风控的老总送了一些土特产,老总的老婆嫌不干净给扔了。对于老总来说那是个笑话,但是我知道,治国你在学校也许很优秀,挺努力,但是在这拼家庭的社会,也许已经没这份工作了。因为风控老总觉得这孩子挺傻,送礼送了一些扔货。
这不是一个使劲干别人就说你好,肯为你撑腰的时代。长得很帅,男孩子没用,没有人指导他,没有人告诉他怎么去做,什么事都是自己摸索。也许治国以后会出人头地,但是40岁之前他的命运已经确定了,要让现实碰到头破血流才知道社会的真相,才能磨合好自己……
治国后来没有留下,几经面试找了一份保险公司的工作,很辛苦,逛街时见过一次,看得出感觉挺累。
其实以我觉得治国还是可以,那为什么风控老总不肯为其说句话呢?在一次与风控老总的饭局中我了解到,有一次看见治国把接待用烟,往口袋里塞了两盒,这事让他彻底的否定了治国。后来我让小胖问治国拿烟做什么,小胖给我的答案是治国想回家的时候带给父亲抽,因为中华父亲没抽过几次,我当时的感觉,真是悲凉。
小胖点醒我说治国家不是很好,也没啥坏心,就是想给父亲那点烟抽。我一下明白了,风控老总懒得去明白,也不想了解,这孩子为什么把接待烟装走,但是这个细节让他彻底否定了这个优等生,让其觉得治国讨厌。
治国觉得有那么多中华,父亲抽烟,不经意拿几盒给父亲,让父亲抽一下好烟,本来就是接待的,和偷也压根没有关系。但是就是治国的这份孝心,让治国的形象在他们老总那里大打折扣,让治国没有了机会。我问小胖你拿吗,小胖说自己买不行啊,这种东西作为实习的拿了不好,反正就是不好。
这就是差别,是小胖高尚不会有那想法吗?是小胖家里可以买,不会去做,治国也许也知道拿不好,因为自己只是实习生,但是烟很好,自己买太贵,出于孝心,其原因还是家庭吧。
做人的教育在哪里呢?全在家里。
学校是不会教育你如何为人处事的,即便有思想品德课,老师也只是讲讲空泛的道理而你也未必真听得进去。做人的教育在哪里呢?全在家里呢!每个父母都有自己习惯的一套做人方法,他也习惯性地把这套原则方法传授给孩子,因为觉得这样做是对的,否则他这辈子就不这样做了。可许多普通的父母就没有想到。
总结了一下,家庭优越点的孩子比较不惜财,相对性格也开朗一些。以前我一直的印象是家庭普通的孩子应该更朴实一些,但是通过观察他们,再联系到自己周围,真的,家庭条件差些,大多都是狡黠的,做事心理有很大的计算过程。这个计算过程对父母来讲是好事,比较节省,但是对自己发展,交友,人生态度是一个很大的思维框架,往往会跟随自己的一生。
例如小胖的爸爸的思考方式以及对小胖的教育。自己出了哪些问题要怎样修正。如何有自知的能力。而其他孩子大多遇到问题首先是抱怨,其次再想别的,一般不会思考自己的毛病。两种思维方式都自成体系。从外表来看你看不出它们直接产生的后果,所以作为孩子特别容易承袭父母的思维方式。我们的青年一旦承袭了一种思维方式往往就决定了一生的定位,而且直至终老也未必能发现自己的思维导致了自己的命运。
小东是个男孩,家境不比周周差,也许还强点,但是这是唯一一个可以留在银行,但没有留下的孩子,还是因为家境。他很幽默,不讨厌,据说已经家里给协调好了关系,可以留下,最终其老干部爷爷,没有同意他留在银行。毕业后拿着红头文件去了南京某指挥学院,深造了一年,取得了研究生学历,再分回本地,做军人。单位是后勤部,很舒服的单位,很惬意,分了一套房子,找了个军官做老婆。
有个插曲我得讲讲,小东一直很喜欢实习的一个女同学,当然后来小东后来去南京,恋爱还是继续的,只是小东回来后家庭父母知道这段恋情。那个女孩不错,但小东父母的家庭会议结果就是一个,坚决不允许,理由是女孩家是县城的,对将来小东的发展没有什么助力。为此小东和父母拍了桌子,闹了一场,连续的家庭会议,连续的压力,包括小东父母不让小东带女孩回家,维系了几个月,小东的女友提出了分手。
随后小东一次次的相亲,最后是一个爷爷战友的孙女,一个同样在军队的女孩和小东谈起了恋爱。这女孩子家境比小东还好些,家里有好几套房子。女孩现在的专业去了国家开发银行,小东还在部队,只是打电话联系,说结婚后转业,去机关吧。问他说怎么样,没觉得咋样。
原子和小东在实习生中是很好的朋友,可他们各自却走向了不同的人生。
原子,一个极其聪明的孩子,家是乡镇的普通家庭。这孩子很聪明,或许说有心计,实习的时候嘴很甜,这是给我的印象。在我们这里实习的时候,最早想追周周,很可惜没追到,追了一个同一个市区来的女孩。两个人实习的时候就拉着手,还没毕业原子就带着女孩子回了家,刚毕业,原子就通过父母家拿了十几万,付了首付买了房子,接着顺其自然的和女孩子结婚,七月毕业,八月结婚。那时候,小胖,小东都很羡慕原子,可是这种羡慕没有维持多久。因为结婚了,原子的父母就催促让原子当爸爸,当然原子的岳父母也是这么想的。
很快原子有了房子和孩子。然而最近听小东、小胖说起原子,已经没有了羡慕,都在叹息,说原子要不是听家里的,现在不至于那么累,太累了…哎…
两个人的评价都是这一个字。
原子毕业后,找了份某大型国有企业做推广,也就是营销类的吧,收入还可以。但因家里的一再要求,老婆怀了孩子,没工作几天,就怀孕了,也就没了工作,等着生孩子。
最早做爸爸,可是也最早开始知道了什么叫承受不了。
原子有房贷,现在有了孩子,面临很现实的问题,媳妇生了孩子,那么就需要一个老人带孩子。从媳妇生孩子开始,就已经超过了原子的承受能力,也许原子应该晚点要孩子,那样会更好。但是孩子生了就要养啊,孩子本来是爱情的结晶,却成了原子担负不动的开始。
小胖说:原子生孩子后,原子的媳妇就说需要请月嫂,差不多价格在这个城市3500左右,月嫂最少得俩月。现在的情况是原子贷款买了房,自己的工资还了房贷,还得供养一家人吃。孩子出生,什么奶粉,尿布,衣服,等等,家庭一切的开销都是原子的工资里面。。。原子实在是拿不出这份月嫂钱。父母帮忙出了首付,没钱,岳父母说的好听,没有钱也出不着。那孩子怎么办,还得管啊,生孩子花了一万多,让原子再也没有多余的钱,只能让老妈和岳母轮流从老家来照顾孩子。
如果物质丰盈了,孩子的出生,对家庭来说那是很美好,但是没钱孩子生了,父母还得从老家来看孩子,这就是一个炸药包的导火线了……
矛盾就开始在孩子出生的第三个月。原子的媳妇,想让老人看着孩子,自己也去找份工作,缓解一下压力,但是岳母不干,觉得孩子半岁前不能上班,如果上班了,可能要落下病。这样就有了争执,岳母开始抱怨原子家没钱原子没本事,一个刚工作刚够一年的普通孩子能有多大本事?家里的钱也都付了首付。这样,矛盾就开始积累……
一切都是钱,钱,钱!还好原子的媳妇顶住压力找了一份工作,但是因为没有关系和背景,只找到了一份千把块钱的工作。因为媳妇上班,孩子就得老人自己在家看,老人看一天很累;下了班,是原子累,媳妇也累,这样又因为刷碗,洗尿布开始起争执。
女人的幸福活在比较之中。原子的媳妇开始心里不平衡,生了儿子为什么活得这么难?中午顶着满头大汗挤车做公交累半死给孩子喂奶,吃口饭,还得下午再跑去上班。这时候原子就成了原子媳妇眼中的废物,哪个同学的男朋友,哪个同事的老公都比原子有本事。
原子为了多挣点,没完没了的跑外,但是又能多拿多少呢,还是挣得不够花,也开始抱怨,开始抱怨岳母催着要孩子。
就在这时候,原子的爸爸又因为食物的原因引发肺炎。肺炎这东西很麻烦,需要住院。这样原子的老妈只能跑回家,让岳母来看孩子,而岳母觉得不是自己的班,来看孩子就多少就有点怨气,自然看完孩子,就比较埋怨。
事就这么凑巧,原子的一个单子被同事抢到,突然少挣了几千块钱,那天心情不好,回家媳妇和岳母已吃完饭。而原子只好去自己做饭,这时候老妈打来电话,问到原子时,那么累居然自己做饭,于是电话里就和媳妇与岳母大吵一顿。
这是第一次爆发,吵累了,原子出去给小东打电话说:小东我真羡慕你没有选择那个女孩,接着就是小东听着原子哭了。
这矛盾开了头,不是你不吵,矛盾就消失了的,矛盾还在,随时还会继续。我只知道原子之后的生活每天都在吵架与板脸中渡过,还甚至大打出手。
后来我给原子打过一次电话,问他为什么羡慕小东,原子说:因为自己内心否定了父母,自己心里实质觉得父母很失败,当初父母希望晚点结婚自己却没听。当然父母也没坚持自己意见,结婚了,一直催着要孩子。自己在没有积累的时候,结婚生子,这些矛盾的出现不是偶然而是必然。
其实我还是想说,刚踏入社会的时候,父母的意见真的很重要,如果讲不出道理,在重要选择时,一定坚持下。我身边这个年龄有的依然在重复原子的相同故事。
在没有积累的时候,一定不要去做承担不了的事情,要不真的太累了。
小胖在同龄人中我是最看好的,为什么?因为小胖的爸爸。小胖虽然没留在银行,尽管他也很想进来清闲的工作,但小胖爸爸的教育给了小胖一个不用忧心的物质环境,所以每天都嘻嘻哈哈的。有的孩子为什么开朗,有的孩子为什么沉默寡言,你能指望一个家长整天抱怨钱不够花,整天说大学的生活费太贵了,整天挣钱不容易,这样苦口婆心压力下的孩子,内心很阳光,内心很灿烂,不可能吧。
因为物质条件的丰盈,或者说从没有因为正常的生活消费而受到父母关于钱财的压力的孩子,一般都比较开朗,相反如果家长以为的念叨,在教育孩子的同时,抱怨什么也贵的时候,我很荣幸的告诉这位家长,您在把您的无能贯穿到孩子骨髓里。
治国表现很好,为什么做了六个月的部门领导,到了最后都不肯为其说一句推荐的话,因为送的礼物是扔货吗?我想不是,是治国看重小利,要命在那两盒烟上。本身并没有什么大不了,只是争夺小利会损害人际关系,让周围的人对你有看法。而人际关系受到损害势必会影响你在重大利益上的得失。这样一进一出,最后就不划算了。所谓“拣了芝麻,丢了西瓜”。烟本身小事情,因为部门领导把治国归类为了:爱占小便宜。我深层的考虑过这个问题,治国为什么会拿烟,为什么小东、小胖不会去拿?因为在治国的脑海里“中华烟”是好的东西,是家里不会买的,放在那里有很多,而父亲没吸过几次,动手拿了,归根结底还是家庭贫困的原因。
从品德上讲不见得小胖,或者小东,就比治国高尚,为何他们不会随手拿烟?也许中华在他们眼里不是什么很想要的东西,小东的爸爸是副厅级干部,估计吸烟都比中华好,而小胖家里开着家具城,经常请客送礼。他们潜意识思维,这烟家里可以随便买,所以小东和小胖不会去拿。问题的深层原因不是什么品质,是内心看待烟凸显的心理价值,治国被看见了拿烟被归类,其实深层次还是家庭能够提供给孩子看待物品心理价值的问题;治国这孩子不傻,懂礼节,知道送礼,为什么送的礼物被扔了?原因还是心理价值,治国的心理价值觉得物品不错,觉得礼物很好,但这样的心理价值,用他们部门老总来衡量就属于可以扔掉的那类。
同样是请客,周周可以请到行长吃饭,因为周周背后的价值是做省级单位的处长。这些治国你是那么没法去比较的,也许你现在也不明白。你的心理价值还是父母农村的接人待物处世技巧,这些因为你的年龄,阅历没有办法。如果父母没有能力指导,其结果就是一头一头的包。孩子真的没有错,但社会没那么简单,现实的很。在同龄孩子中单纯的比较孩子,治国很好,但是我们的社会就是这样现实。
小东和原子家庭规划的区别
我曾经问小东,为什么最后还是让老爹打败,听从了安排?小东的原话:老头子是个副厅级干部,不是傻瓜吧。原子的悲哀在那里,也许单纯的比较,小东和原子两个孩子,原子更优秀一些,或者说原子的能力在某种程度上比小东的能力强。
加入父辈,甚至爷爷辈的家庭比较,原子就彻底被打到山底下。原子在学校就追到了媳妇,并且没毕业双方老人就见面,这的问题在那里,错的不是原子的恋爱,而是原子以及原子岳父母的目光短浅:孩子恋爱了,老人赶紧见面吧,这样咱们也算完成任务了。
原子贷款买房子这点没错,甚至结婚都没有多大错,问题就是听从了父母的结婚后直接要孩子,这成了原子的身心俱惫的导火索。原子只是在这个城市读了四年书,毕业找了份跑销售的工作,对这个社会现实的了解程度可以说少的可怜,他这个年龄自己是没有能力规划的,那么父母呢,以及原子媳妇的父母呢,很抱歉这两对父母还处于县城和农村的认知上,恋爱,结婚,生孩子,越快越好。
因为原子和媳妇自身的年龄摆在那里,不可能对现在直观的现实世界有个良好的认知,那么深爱下,寻求婚姻是必然的。但是这种选择很盲目,是属于头脑发热。房子是贷款的,一切开销都是需要金钱,一切都是需要物质,而这些,包括原子和媳妇、原子父母、原子的岳父母根本就没有看清。双方老仍自认为孩子读了大学,就能过上他们父母相信中的那种城市生活。
原子的一头包也就注定了。
原子的父母以及岳父母不是没有给过规划,只是这种规划是给予县城农村同年龄接待的规划,形成了一个金钱物质预计过低的规划,必然出现问题,必然让原子,原子媳妇都很累。甚至父母跟着累,就是这么一个把农村或者县城的规划观念,让原子在一个城市走那种父母能够接触到农村县城的规划道路。这两个环境的花费根本不是一个层次,也就是金钱物质的匮乏导致了原子的一系列矛盾。
原子的父母曾经提出结婚晚点,但是原子不听。他对我说的是:当初太自以为是了,觉得父母就是一乡镇工厂职工,自己上了大学,觉得父母活得真失败,心理甚至瞧不上,他们说的觉得根本就不想听,也不会听。对家庭的自卑感导致了原子之后的道路。
当然有朋友说,寒门也能出贵子,什么机遇都是留给有准备的人,我也快工作将近十年了,从起先的观察这群孩子,总结出的一点细枝末叶到我自己身边的朋友,好似都在沿着一条的无形的线走,这条无形的线的开头就是家庭环境,见识,家庭规划。也许我相信天道酬勤,但是身边发生奇迹的人很少。富人家的混蛋孩子有李天一,穷人家的就有一个马加爵。都是个例,根本代表不了所在的阶层。
人生很有意思,你怎么对它,它怎么对待你。你拿人生开玩笑,不认真,人生立马偿还你一个人生笑话,如果选择不认真,那么立马人生就对你不认真。其实人生在某种可控范围内是可以规划的,怎么规划就是看你身边和你条件差不多的两个,或者三个,甚至更多一点,有一个对比。
我觉得人在踏出校门走向社会的时候,真的有必要精心考虑一下自己的家庭环境,自己的能力,自己的条件来好好想想自己应该找份什么样的工作,一个人也许一辈子两件事最重要。
我的建议是——
第一、是去找一份工作,有发展前途的工作。
可能有人觉得什么叫好工作,好的,什么政府,银行,电力,我根本进不去。我作为一个工作了十年的人得经验是这样的。所谓好工作,不是说进去养着的工作,是你在里面却是可以学到东西,将来即使不在这家单位做,你也能很快找到下一份同类型的工作。
在初期的时候最好不要自己创业,因为这条路很难走,没有经历,没有资金,没有技术很难。即便你是IT天才,也希望你服务大机构几年后,各方面条件成熟了再自己创业。
第二、是选择一个他或者她结婚。
我朋友离婚的好几对,几年来前还恨不能长在一块,最近闹离婚的,相爱的人几乎成了仇人。
我的看法,感情世界是一个纯粹的想象世界,哪里没有性价比,没有安全,只有各种生活物品的价格。但是婚姻的本质是交换,没有比这更真实的东西,不要去幻想你是例外,结婚的时候,没有想离婚的,那些离婚的也不傻。
无论是男孩子还是女孩子,在选择结婚的对象的时候一定牢记一个原则,选择爱你的那个人结婚,而不是你爱的那个人结婚。如果你有条件追到条件优越于你的家庭的对象结婚是你福气,但是最好别比你的家庭差……
在这两项中工作的地位高于婚姻感情
工作不会抛弃你,工作能养活你,让你活着不用靠人施舍,当你的工作处理好了,婚姻是一个自然的过程的,但是如果你要是想着先成家,再立业,我会告诉你,我身边有朋友因为颠倒了顺序现在离婚了。
人是靠本能和欲望活着的,婚姻是一个相互交换,相互承诺的本质,构成是两个人,这里面是有利益衡量的,如果婚姻的天平不是那么平衡了,要么一个人永远受气,要不不受气就是分手。
我们的社会已经不再是30年前,结婚了就是一辈子,了解这些,做好自己,婚姻也差不到那里。
现在谈个问题就是不平衡感:中国现今的社会,最受穷的是我们的父辈,五六十年代那一辈人,但是告诉你成功相对容易也是那一辈人。如果家庭很优越,不愁工作,不愁房子,家里甚至能帮着你选择对象,那么你是很幸运的,我在这里祝福你。因为你前30岁的家里有能力给你安排,有能力给你庇护。你真的很幸运,你就是社会上,被羡慕、嫉妒、恨的那个阶层。只要不吃喝嫖赌,不乱搞男女关系,你这辈子是不会很差的……
为什么要

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