请问专家，已经进店的保健品超市在药店或超市...

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-10-08 07:09 标签： 保健品超市
哈尔滨市劳动和社会保障局关于对哈尔滨人民同泰连锁店宏泰药品超市等四家定点零售药店利用个人帐户销售保健品、化妆品违规事件的通报
全市各定点医疗机构、定点零售药店：　　近日，经对我市部分定点零售药店进行暗访检查，发现哈尔滨人民同泰连锁店宏泰药品超市等四家定点零售药店存在利用个人帐户销售保健品、化妆品的违规行为，为了认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，进一步做好医疗保险管理服务工作，特在全市定点医疗机构、定点零售药店范围内对上述四家定点零售药店予以通报批评。　　6月初，市民李先生向《黑龙江晨报》反映在我市定点药店里，凭医疗保险证不仅可以买药，还能买到保健品和化妆品。6月3日，市医疗保险管理中心工作人员会同记者对哈尔滨人民同泰连锁店宏泰药品超市四家定点药店进行了暗访调查，在调查过程中，记者先后用医疗保险证在人民同泰连锁店宏泰药品超市购买了校园痘立净3盒，金额为174元，在宝丰药品总汇购买了深海鱼油胶囊，金额为98元，在哈尔滨天宏医药有限公司购买了脑白金2盒，金额为118元，在中华大药房购买了蜂蜜2瓶，金额为30元，金额合计420元。　　该事件说明在我市定点零售药店确实存在利用个人帐户销售保健品、化妆品的违规行为，这不仅违反了我市医疗保险有关政策规定和《服务协议》，对个人帐户的管理带来冲击，同时也在社会上造成了负面影响。　　为了维护我市医疗保险政策规定的严肃性，有效制止医疗保险管理服务中的违规行为，按照《哈尔滨市城镇职工基本医疗保险管理暂行办法》等有关规定，决定对哈尔滨人民同泰连锁店宏泰药品超市等四家定点零售药店利用个人帐户销售保健品化妆品违规事件做出如下处理：　　一、对哈尔滨人民同泰连锁店宏泰药品超市等四家定点零售药店出现的违规行为在全市定点医疗机构和定点零售药店范围内给予通报批评。　　二、责令哈尔滨人民同泰连锁店宏泰药品超市等四家违规定点药店结合本次违规事件，对医疗保险管理工作进行一次深入的自查自纠，针对存在的问题采取有力措施加以整改，并对此次违规事件的当事人和责任人进行批评教育和相应的处罚，保证今后不再发生类似事件，并将自查、整改情况和处罚结果形成书面材料上报市劳动和社会保障局。　　三、四家定点药店的行为违反了《哈尔滨市城镇职工基本医疗保险暂行办法》第五十三条第二款之规定，依据《暂行办法》第六十三条第五款之规定，对违规发生的医药费不予支付，并分别处以违规金额5倍的罚款。　　特此通报。　　二○○四年六月十一日　　
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保健品行业,店如何胜过超?
发布日期： 00:00
来源： 责任编辑：巅峰小编
&&&&争取价格优势价格永远对消费者有吸引力，这是商战的铁律。商场超市由于其规模经营，客流量大，与厂家谈判有着较大的优势，采购成本低，仅从价格而言，药店很难赢得过超市。一些单体药店，进货量小，无法以较低的价格拿到产品。这一点，连锁药店因其规模经营，可能会做得好一些。单体药店如果想在保健品方面有所突破，可以考虑采用采购联盟的形式，统一向厂家采购产品，从而以量大取得谈判的筹码。近两年，各种不同的药店联盟不断出现，这对于药店保健品的采购无疑打造了有利的平台。 &&&&在谈合作的时候，可以跟厂家表明，与药店合作是一个双赢的局面。保健品要进大超市，要交纳各种不菲的费用，这对厂家来说，也是较大的负担。而保健品进药店就不存在这些问题，不收费用，甚至采用一些更优惠的方式，让厂家的保健品进驻，这样，双方就有一个很好的合作基础。在这方面，药店要多与生产厂家进行一些有益的合作尝试。 &&&&确立经营特色商场超市经营的保健品，品种较多，顾客选择的空间大，但另一方面，也造成了商场超市保健品的品良莠不齐，给人一种较混乱、层次不齐的感觉。 &&&&药店销售保健品，因其空间小，客流量小，不可像超市那样大而全，应该有所取舍，做到少而精。因此，药店可以根据药店的经营特点，结合周围顾客需求，选择那些口碑较好、信誉度高、顾客认可、利润率高的保健品，作为药店保健品的主打力量。杂牌产品，应及时撤出。 &&&&药店不同于超市的一个特点，在于药店来买保健品的顾客多是为自用，或为至亲选购，主要以使用为目的；而超市的保健品，送礼占有相当大的比重，并形成了这样一种现象：超市的保健品，考虑价格因素较多，显得有面子，而到药店选购保健品，重质量。因此，对药店来说，产品不在多，而在精，好的产品，可以给顾客一种高档而正规的好印象。 &&&&体现专业服务在这一点上，药店员工有着超市不能比拟的优势，药店员工有丰富的专业知识，能为顾客进行科学的讲解和说明，帮助顾客选择正确的保健品。药店如果能在顾客购买保健品时，让顾客得到更多的附加值服务，就能有效地弥补自身价格和购物氛围的不足。会让顾客感觉到，超市里面购买保健品，虽然可能便宜一些，但却得不到专业化的服务，权衡轻重，自然会选择在药店购买保健品。 &&&&做好关联销售超市客流量大，但并不等于一定能带来销售的旺盛。超市以自选为主，节省员工成本，带来的缺点是对顾客促销的力度严重缺乏。药店客流虽然少，但其购买保健品的概率要远大于超市顾客。每个购买药品的顾客，如果功夫做足，都有可能成为保健品的潜在购买者。这就要看员工关联销售的能力的大小。药店员工如果发挥治疗保健一体化的优势，在顾客购买药品的同时，为其合理推荐相关的保健品，成功率会比较高。这一点，是超市保健品柜台所做不到的。&&&&&&&&责任编辑：宋娟&&&&&&&& 9:20:31
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