北京协和医院24小时挂号能解决挂号难问题？
来源：新华网
　　说起大医院的挂号难、看病难，很多人深有感触。为了方便患者就医，作为中国最负盛名的医院之一，北京协和医院宣布，取消每天早上6点半开始挂当天号的老制度，“自日起，在东院区实行24小时挂号，挂号窗口24小时开放，每晚8点开始挂第二天的号”，并提醒患者，“为打击号贩子倒号，请持患者本人有效证件挂号和就诊，否则医师一律不予接诊。”此举一出，一石激起千层浪，一直饱受关注的就医议题引发更多的意见汇聚。本报记者深入采访后发现，面对医院推出的便民措施，广大患者在欢迎之余，也伴随着一些新的困惑。　　病人：挂号提前，有喜有忧　　8月21日晚8点20分，记者来到协和医院挂号大厅，大厅里的人稀稀拉拉，有几个短队排在挂号窗口前。一个排队的女孩告诉记者，她长了智齿，很疼，想把它拔掉。“听说协和医院24小时挂号，下了班就过来瞧瞧。”排了5分钟的队，女孩就如愿挂到了第二天下午的号。她开心地说：“没想到这么方便，不用请一天的假了。”据医院介绍，新制度规定，每晚8点开始，8个挂号窗口同时开始挂第二天的号。第二天的号基本挂完后，还会留两个窗口24小时开放，不限数量地放骨科等科室的普通号。北京协和医院门诊部主任王晓波日前在接受媒体采访时表示，“以前早晨开始放号，很多患者凌晨三四点就过来排队，挂完号后要等三四个小时才能看上病。实行24小时挂号后，一部分科室的普通号随来随挂，第二天看病，也不用起大早，可以根据排号安排好就诊时间。”　　此时，大厅门口有七八个人正围着医院的工作人员咨询。一位女士问：“说是晚上8点开始挂明天的号，为何我4点来，窗口就说号已经没了？”该工作人员说，下午4点很多号就已经挂完了，许多人是提前一天来排队的。他指了指挂号大厅外，一些拿着小板凳的人已经坐在那里排队了。此时，距第二天（22日）晚8点，还有近24个小时。挂号大厅中的“导医”透露，那天本应晚8点开始挂号，可是很多人凌晨就开始排队，到了上午，烈日当头，院方担心挂号人群中的患者中暑，于是在上午10点提前放号了。当天因为很多人没挂上号，院方临时加了不少号。　　得知第二天的号挂不上了，这位女士只好加入新一轮的排队。她告诉记者，自己是陕西的农民，千里迢迢来协和看妇科。已经来京3天了，根本挂不上号，也搞不清准确的挂号时间。“家里有农活，明天再挂不上，我就回去了。”这次来京看病，她已经花了不少路费，为了省钱，每餐只吃一碗清汤寡水的拉面，晚上就露宿在医院门口。协和医院像她这样的外地病人很多。晚上9点半，已有十几个人在门诊楼门口铺好了简易被褥，准备休息了。　　挂号大厅外，有十多个人坐在板凳上开始排后天的号。一位姓王的中年男子告诉记者，他来自河北沧州，为了给17岁的儿子看病，这已是他和妻子这个月第三次来协和医院挂号了。王先生的儿子半年前发现高血压，当地医院建议他到协和看看。随着检查的深入，儿子从心内科转到肾内科，又转到内分泌科。谈到这3次挂号经历，王先生表示，以前每天早上6点半开始放号，一般提前12个小时，即从前一天傍晚五六点开始排队，排一宿就能挂上；如今新制度出台，排队的时间更久了。　　8月22日早上8点，记者再次来到协和，和前一晚相比，窗口前的排队人数有所增加。据介绍，大部分号已于昨天挂完了，只有一些不热门的科室当天还有号，另外，很多患者是来挂“开药号”、“加号”和“取预约号”的。　　9点，协和门诊楼北门附近的阴凉处，挂次日号的患者已聚集了200来人，排成6队。经了解得知，协和医院的工作人员早晨将他们引到这里，就是为了避免发生中暑。上午10点，尽管离晚上8点还有近10个小时，挂号的人群已经堵住了东西方向的小路。　　晚上8点多，河北沧州的王先生告诉记者，他终于挂上了内分泌科的号，“今天很准时，晚上8点开始挂号的。”算一算，王先生从21晚上10点到22日晚上8点，一共排了22个小时。　　值得一提的是，记者两次采访，没有遇到一个主动搭讪的号贩子。王先生也说，在排队过程中，没有看到号贩子的身影，显然新挂号制度起了作用。对此，协和医院表示，实行24小时挂号虽然不能从根本上杜绝号贩子，但可以在一定程度上制约这一现象。　　医生：工作量和以前一样　　新制度启动以后，病人在逐渐适应，北京协和医院的工作人员也在适应当中。工作人员表示，21日那天属于特殊情况，医院多放出800多个号，院方特别通知各科室，“别抱怨，别怕辛苦，耐心看好每个病人”。那天有的医生一天看了97个病人，这还是在拒绝了无数加号的情况下。　　肾内科主任医师郑法雷表示，医院实施新的挂号制度以来，自己的工作状态没有明显变化。“之前每天门诊量都会超额，医生超负荷工作已是家常便饭。新制度的实施没有增加号源，所以医生每天的工作量和以前是一样的。郑法雷特别强调：“医院的新挂号制度是为了给广大患者提供方便，虽然只有一点点的改进，但值得欢迎。”　　对于新挂号制度的实施，到底能不能解决挂号难问题，也有不少协和医生在网上表达了自己的看法。变态反应科主任医师尹佳认为，“调整挂号时间后，挂号大厅夜间一片躺椅没有了，号贩倒号没有了，虽然号源与全国巨大需求相比仍是杯水车薪，虽然仍有患者诉说排两天两夜队才能挂上我们科的号，但我们的确尽力了！”妇产科医生章蓉娅说：“8点开始挂号，结果8点40号就挂完了。剩下23个小时也就是摆设而已。市场经济下，供不应求，必然会有这种现象。”　　专家：技术革新，有待完善　　网络上针对北京协和医院新挂号制度进行了调查，结果80.95%的网友认为，“24小时挂号不能解决挂号难的问题，号源没有加，只是把挂号早高峰提到了晚高峰。”对此，北京市朝阳区卫生局医院管理中心主任丁晓燕指出，北京协和医院的初衷是好的，尝试设计新的制度来方便病人，提前挂号时间可以让患者早一点拿到号，减少辛苦，但新制度本身还需磨合和调整。北京协和医院的宣传部门负责人在接受《生命时报》采访时也表示，“新的挂号制度刚刚起步，还需逐步完善。”　　北京大学政府管理学院教授顾昕认为，北京协和医院新实施的24小时挂号，肯定比8小时挂号强，但这只是技术上的改进，不能解决全国各地病人扎堆儿来协和看病的问题。顾昕指出，百姓不懂医，看病想去最好的医院可以理解。要想根本解决就医难，应改革医疗保险体系，打破现有格局，解决医疗资源的配置问题；政府部门应推广首诊制，病人先去社区医院看病，在全科医生的建议下，再转到大医院，这才能解决全国病人去协和抢号看病的尴尬。　　最后，北京协和医院提醒患者，该院每天有一半号源在北京市卫生局网上预约平台和114电话预约平台上，还有30%的号源用于“银医卡”预约，只有20%的号源用于医院挂号。网上预约和114预约挂号，一般能挂到2个月以后的号，如用“银医卡”挂号，可以在两周内看上病，还能选择专家。每周一早上7点，到协和医院用银医卡挂号，可比在银行挂号提前两个小时挂上。
(责任编辑：霍键)
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&&& 经常去医院看病的都知道，医院的人很多，尤其是流感时节，医院挂号的能排一条长龙，这无疑给很多人造成了困扰，耽误不少时间。所以现在网上预防挂号很流行，不需要等待，就可以提前预防，当天直接去看病就好了。那么北京协和医院怎么网上预约挂号呢？&&& 1、网络：登录医院相关网站后，点击网站上的对话按钮，就可以与在线咨询医生直接对话并要求预约挂号了;　　2、QQ：同样是在登录医院相关网站后，点击网站上的QQ对话按钮后，即可与在线咨询医生请求预约挂号(可能因QQ版本不同，部分网友点击QQ对话按钮后无法通话，可改用1、3中方法或加QQ进行预约)。&&& 挂号须知：&&& 1、初次来院就诊的朋友在挂号的同时，一定要购买诊疗手册方可就诊，诊疗手册各科通用。初次就诊后，大夫根据病情的需要，决定您是否需要建大病历；如需建大病历，大夫将在您的诊疗手册上注明"换大病历"字样。&&& 2、有大病历朋友需持挂号证挂号，工作人员讲凭借您挂号正上的病历号码，为您查找并传送病历。挂号证遗失者，请到查号台查号补证。&&& 3、预约号--初次就诊后，医生根据患者病情需要开出预约挂号条，患者拿到预约条应立即到挂号处挂号，以便使工作人员及时将病历送到门诊。&&& 4、持有"蓝卡"参加医疗保险的朋友请主动建立大病历后就诊。&&& 5、医院实行计算机挂号，没有挂号证的朋友须持身份证或有效证件，填写挂号信息条后挂号。&&& 北京协和医院是一家正规、设备齐全的医院，拥有专业的医师团队，为您的健康保驾护航。
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北京协和医院全部挂号流程详解收藏
之前写的比较乱，重新整理一下，外地病友没去过的最好提前挂号，因为北京吃住贵，北京协和有以下几种方式，每个方式我都图文夹杂着解说，会好看明白些，不理解的留言，尽能力给大家解答
7月14号开始全国15个省的地区患者可以直接用协和app在线建档挂号，下午4点放号北京，河北，内蒙，黑龙江，山东，山西，河南，辽宁，吉林，安徽，四川，江苏，湖北，天津，陕西
如果是以上15个城市的身份证患者病友，直接保存下面图片，然后扫2维码图片，安装北京协和医院软件，或者直射去手机应用商城搜索北京协和医院安装北京协和app，按照上面的图片在线建档就可以了，在线建档的病友只可以预约一个号，一个手机注册账户的也就只可以存在一个在线建档的患者，协和app是下午4点放最新的号，提前7天预约，比如今天是周一只能抢下下周一的，周二抢下下周二的，以此类推，协和免疫科是热门科室，放号不到2分钟就抢没了.
免疫科在协和西院，挂号的时候不要选择东院，东院就两个医生，还经常不出诊，协和出名的3大权威是唐福林，张奉春，赵岩，其他医生也不差都很负责，协和医院专家挂号费分3种，普通门诊，特需门诊，国际医疗部，知名专家同一个人在这3个不同的门诊办公室挂号费不同的，普通门诊专家14元，特需门诊300元，国际医疗部900元，国际医疗就没必要了，检查费什么都贵几倍，普通人我们一般都是抢特需门诊，因为普通门诊14元的医院放号很少的
不是这15个省的病友也不要气馁，还有其他方式，自己摸索出来的，周围病友已经很多成功挂号，不在15个地区的患者没就诊卡的没去过协和的想用就诊卡的可以自己用这4家银行的银行卡签约绑定协和医院，然后把这张银行卡的卡号添加在协和app软件的就诊人的就诊卡号里就可以了，有可能这样说大家不很明白，没关系，一步步截图
首先谁看病谁去银行办张普通储蓄卡，不是信用卡
……就在自己家当地就可以，不是让你跑去北京……记得就只有这4家银行：工商银行，中国银行，交通银行，建设银行，然后一定要去银行柜台开通手机银行，网上银行这两个功能
有些人去路边自助银行多功能机办个卡是没用的，一定去柜台开卡并办理开通网银，开通手机银行
如果你打算以后继续用银行卡去官网挂号，就要在银行买安全介质工具比如电子密码器或者优盾或者动态口令牌等，不同银行的安全介质工具名称不同
，如果打算用协和app，那就不用买了，然后你办卡后就用手机下载银行软件，这个在银行可以咨询，也可以在手机应用市场找到
首先举例子工商银行怎么签约，电脑也可以登录工行官网，不过比较麻烦，还经常出现问题，下载工商银行的手机银行软件，在软件的首页点击+号，找到医疗健康服务，然后找到北京协和医院
填写资料，签约绑定银行卡，这步必须做
如果打算继续用工行官网挂号，那么手机版必须准备电子密码器，电脑登录官网优盾或者电子密码器都可以，银行很多工作人员不懂，以为工行的优盾可以插手机，就可以支付一切，唯独挂号这块没开通，有的人不信，被忽悠了，结果买个优盾回家手机挂不了，又跑去银行换
买优盾手机挂号最后一步会这样显示只能要么开电脑，要么再跑银行买一个电子密码器
现在电子密码器准备好，就准备挂号吧，我举个例子西院特需门诊的整形科吧，工行挂号是不可以调日期的，自动显示7天后了，你只需要手动调节东院，西院，科室选择就可以了，最后一步缴费会用到电子密码器
如果你觉得用银行卡电子密码器或者优盾麻烦，就想用协和app，保存下面图片到手机，然后扫描2维码，安装协和app软件，或者去手机应用市场搜北京协和医院
安装成功，点击个人中心，注册账户，然后添加就诊人，把自己签约医院绑定银行卡的那张卡号填写进去
然后你手机会收到验证码的，接下来发过去，认证成功就可以挂号了，协和医院的app是每天下午4点放号，提前7天预约，比如周一可以预约下周一的，周二抢下周二的。挂号成功支付宝或者微信支付挂号费，自己也可以练习下，挂号成功也可以退号的，一周不可以超过4个号，不要练习太多，退号太多会上黑名单
上面说的是怎么用快捷方便放号最多的神器app，如果你不是上面15个省的身份证患者，又不想跑到银行去办卡，去开通网银，那么还有其他方式，比如114微信，114生活助手app，北京预约挂号平台，114人工长途等，但是这些放号都很少很少，等下也会说到，现在我们继续说其他3家银行怎么签约绑定协和，怎么用协和app
接下来我们说中国银行卡怎么签约，还是谁看病谁办卡，开通网银，开通手机银行，然后下载安装中国银行手机银行软件，如果不打算继续用中国银行手机挂号，只用协和app就不用买动态口令牌这种安全介质工具了
民生缴费，点进去一定选择北京地区，这点很多人忽略，然后选择就医挂号，找到北京协和医院
签约银行卡和北京协和医院
中国银行挂号需要自己手动调节挂号时间，如果手机挂号需要买个动态口令牌，挂号的时候没见需要看这个，但是为了保险，我还是在银行买了，30元，举个例子东院眼科
签约成功后如果想用协和app就继续重复本帖38楼就可以了，接下来我们说交通银行手机银行怎么签约
现在说交通银行，交通手机银行版挂号很卡很迟钝，但是你用它签约医院，绑定后然后再用协和app这样还不错，首先还是去交通银行办普通储蓄卡，开通网银，开通手机银行，它家就只有优盾是电脑才可以用，我就没去买了，70元左右，我们回到重点说怎么签约，手机下载安装交通银行软件，切记选择北京地区，否则你找不到不到银医服务和协和医院
接下来我们说建设银行，建设银行手机银行软件是不可以签约绑定协和医院的，只有301解放军总医院，所以我们只能电脑登录建设银行官方网站，还要下载安全软件，觉得很麻烦，这里我选择用手机登录建设银行的官网，一样可以签约绑定并且挂号
如果建设银行必须电脑登录官网，首页找到生活服务。然后再找到保险医疗，然后再找到银医服务，再找到北京协和医院，也是必须签约绑定，然后绑定成功，会收到银行短信，也可以直接挂号。如果还想用协和app再添加就诊人那里写这个建设银行的卡号就可以了，建设银行电脑还有装安全插件，有点麻烦，不太会用电脑的估计觉得麻烦
小蹦我抢不上怎么办啊，老是提示排队人数过多，最后就没号了
如果预约成功怎么付费的，需要先绑定银行卡吗？
谢谢楼主的帖子，守了几天，终于用工行的网银抢到了一个风湿免疫的特需号，很开心。想再问问，你当时看病住了那个酒店啊？或者推荐一个性价比高离医院近的酒店？还有一般要在北京呆几天？正准备订酒店。谢谢！
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或北京协和医院网上挂号
为了提高医治效率，改善患者预约体验，北京协和医院建立预约统一平台，推出网上挂号。当然，患者也能到医院挂号。推出网上挂号，实现线下线上挂号方式，方便百姓。一、挂号方式1、网上挂号可预约3个月内的号源（不含节假日）。登陆北京协和医院官网，找到网上挂号公告，上面有北京市卫生局预约挂号统一平台，根据步骤提示进行挂号，可预约专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。（已注册用户直接登录开始预约挂号）每位患者最多可预约2个不同的科室的号。2、电话预约挂号北京协和医院电话预约方式为拨打114或小时服务，每日8：00可预约此后3个月的号源（不含节假日），每日15：00停止预约次日就诊号。电话预约挂号也需要提供北京协和医院《就诊卡》上的ID信息，每位患者最多可以预约两个不同科室的号。电话预约成功后，就诊当日到医院进行取号即可。取号前先必须保证有就诊卡，如果没有则需先办理后，再到挂号窗口进行缴费取号。3、银医卡预约挂号持个人身份证到北京市中国工商银行各网点免费办理银医卡，可以直接在银行晚点自助终端预约7日内的号源。银医卡预约的号可在工商银行各网点办理，如果要退就诊当日的号，则需要到挂号室窗口办理。银医卡预约挂号流程持身份证到全市各个工商银行网点办理银医卡→到自助柜员机上操作挂号→第一次使用银医卡就诊持就诊凭条到建卡中心激活→直接到分诊台分诊、就医。预约挂号成功后，上午就诊患者，应在当日9:30以前取号。下午就诊患者，应在当日14:00以前取号。如果过期但未取号的，预约作废。而遇上医生临时停诊，通过会通过短时方式及时通知。二、挂号费用1、普通门诊挂号费(包括4元诊疗费)知名专家号：14元；正教授号：9元；副教授号：7元；主治医师号：5元；普通号(住院医师)：4.5元。2、特需专家门诊挂号费专家号：300元~200元；正教授号：100元；副教授号：60元。
1、注册登录。登录统一平台，首次预约须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。（已注册用户直接登录开始预约挂号）2、选择医院/科室进入医院页面，选择需要预约的科室。同时还能通过多种搜索方式找到所要预约的科室：超声科、耳科、放疗科、放射科、妇产科、口腔科等。3、选择日期/医生选择就诊日期，绿色代表有可预约号源，点击预约；红色代表号源已约满或停诊；白色代表无号源，无法点击。接着根据专长、职称等信息选择医生进入预约挂号。4、填写预约信息并短信验证填写就诊卡号，医保卡号，选择报销类型；（选填）点击获取按钮，待注册手机接收到短信验证码后，正确填写；（必填）点击确认提交后预约成功，同时弹出本次预约成功的信息。5、接收预约成功短信用户手机接收到预约成功短信及唯一的8位数字预约识别码。（注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字）6、医院就诊就诊当日，请用户在规定的时间段内，前往医院凭就诊者本人预约登记时的有效证件和预约识别码就诊。
1、无身份证号，或者已经申报户口但还未办理身份证的患儿如何注册预约？
（1）对于没有身份证号的患儿，可以用统一平台支持的其它有效证件预约，或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。
（2）对于已经申报户口但还未办理身份证的患儿，可凭身份证号在统一平台上正常注册预约，就诊时凭带有身份证号码相关联的有效证件（如户口本）取号就诊，或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。
（3）北京儿童医院、儿研所注册预约比较特殊，注册登记信息可以填写监护人的实名身份信息，预约环节需按规定填写患儿的基本信息。
2、预约成功，发现注册信息有误，能修改么？
不能直接修改，要解决此类问题，只能把原有的预约号在规定取消时限内取消掉，然后再提交申请修改资料，待成功受理完成后重新再去预约。
3、为什么我无法预约？
原因一：请确认是否已正常注册/登陆。
原因二：请确认您是否按网上预约流程正常操作，如方便亦可致电114协助解决。
原因三：请确认您是否已经违反统一平台规定（恶意挂号和取消、多次无故不取号就诊也不取消、贩卖号源行为等），目前已进入黑名单或者是爽约用户，该类用户将被限制使用预约挂号服务。
原因四：114电话注册用户首先需要通过网上注册认证，才能正常在，请确保您是否已经通过认证。
原因五：为了保障医疗资源的合理分配，加强号源管理，防止号贩行为，本预约挂号系统将对用户的预约行为进行限制：同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。当您的预约次数达到以上的预约限制时，系统将会自动提醒您达到预约上限。
4、可以提前几天预约？预约号能转让吗？
用户一般可预约次日起至三个月内的就诊号源，但由于各医院规定不同，具体预约挂号周期，以114电话查询和网站公示为准。所有医院均不提供当天的预约服务，建议您尽量提前预约。
预约号不能转让，预约挂号实行实名制，预约号只供本人使用。
5、没有及时取消预约，也不按时取号就诊，会产生什么影响？
由于号源比较紧张，如您不及时取消预约，也不按时取号就诊，则会视为爽约，系统会记入诚信记录，今后将会影响到您使用预约挂号服务。一年内（自然年）无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格；一年内（自然年）累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。
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