浙江预约平台杭州市第一人民医院杭州市一医院
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杭州市第一人民医院已加入浙江省预约挂号统一平台：预约时就明确了您的就诊序号和建议取号时间，真正实现分时预约挂号。各科普通门诊、专科门诊、专家门诊和名医门诊号源均可预约。
一．"浙江在线"网上预约：网站首页，点击"挂号"。
二．12580电话预约和网上预约。网址
三．114电话预约。
四．96365电话和网上预约。
预约挂号用户须知：
1.预约挂号一律采用实名制，预约者的注册信息必须是真实的，必须提供身份证号码。（儿童的身份证号码请看户口簿，省级单位子女统筹患儿目前只能用医保病历首页的医保证号代替身份证号 ）否则预约无效，因此造成的责任自负。预约挂号先推出专家门诊。患者最早可在提前一周的下午2点钟预约专家号，就诊前一天下午2点钟以后停止预约第二天的专家号。
2.预约成功后预约平台会有提示短信发到，短信包含了取号密码和取号时间，预约成功者请在看病当天带上身份证按短信提示的时间到我院自助挂号机或各收费窗口支付挂号费并取号。当天专家号的取号时间限定：上午号--当天8:00-10:00；下午号--当天14:00-15:00，因此您不必很早来排队取号。因就医病人多，过时预约号额将不予保留。
3．预约者到挂号处取号时，请出示您预约时使用的身份证、取号密码和病历卡、市民卡、医保卡。（如果发现因姓名或身份证号码与预约登记的资料不符，则无法取号。请直接与114或12580联系或上浙江在线网修改您的登记资料。浙江在线网客服电话：310428，负责解决取号密码问题。）
4．如遇专家临时有事门诊时间有变更，医院会及时将停诊信息上传浙江省预约挂号统一平台，由省平台根据市民注册时留下的电话与之沟通，请留意手机短信。为了确保能与您取得联系，如有家庭地址或电话等的变化，需及时上网更改注册信息或拨打114或12580预约电话修改。
5．如果预约者不能准时到医院就诊，请于看病当天早晨7时之前通过网上或预约电话取消预约，否则会影响您在医院预约就诊的信誉。
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地　址：杭州市凯旋路290号华景北苑　
电　话：3　　手　机：＼快捷服务：,,,浙江省医院预约诊疗服务系统预约量突破千万次
&&来源：&&&&分享到：
　　央广网杭州6月10日消息（记者陈瑜艳 通讯员徐飞鸿、俞欣）记者从浙江省卫生与计划生育委员会了解到，截止2014年5月底，浙江省预约诊疗平台累计预约量突破千万次大关，达到1029万次；平台实名注册用户达260万户，2014年月均新增用户超过8万户，手机客户端日均下载量600余次，累计下载11.7万次。
　　浙江省医院预约诊疗服务平台作为全国首个省级统一的、公益性的服务平台，旨在为患者提供自助、便捷的择医就诊通道，改善就诊秩序和就诊环境，积极缓解群众“挂号难、看病难”等问题。从2010年9月浙江预约诊疗平台开通以来，提供的服务从原先单一的医院预约挂号，到现在拥有检验检查报告查询、社区卫生服务中心预约服务、候诊排队叫号、手机客户端等多项服务，功能也从原来的诊前预约，增加到诊中候诊及转诊、诊后查询报告，手机在线服务等，打通了门诊就诊的多个环节。
　　今年4月，为了进一步提升和优化预约诊疗服务，规范用户预约诊疗行为，浙江省医院预约诊疗服务平台再次升级，实现了“统一用户”实名制管理，即同一账号可在平台现有5家服务商成功登录；并且在国内率先启用了预约挂号“用户信誉积分”管理制度，培养广大用户诚信预约、诚信就诊的优良习惯和理念，共同构建良好的就医环境。
　　据浙江省卫生信息中心介绍，平台还将于近期启动“实时预约”和“检查预约”等新功能研发，并选择试点运行，进一步完善语音热线、WEB网站、手机APP等预约诊疗服务平台功能，为就医人群提供更为便捷的预约诊疗服务。
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编辑：李逢静作者：
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浙江省医院预约诊疗服务系统升级
浙一等七家医院这几天不能通过114预约挂号
但可以通过浙医一院官网（）或打电话9预约挂号去浙二、儿保等其他医院看病 最好早点到医院现场挂号
&&昨天13:32，郑女士来电：我在浙医一院网上预约挂号，但是无法预约，好像在升级。不知道什么时候好？&&昨天18:25，高女士来电：原来114、12580有一个医院挂号平台，10月1号的时候我打过去说在升级，到现在还是说在升级，怎么要这么久？到底是怎么回事？我们到医院去挂号，说放假了，一定要上平台才行。我想帮亲戚挂个号，现在他们都住在我家里，这么长时间了，急也急死了。希望你们能尽快帮我问问看是什么情况。&&&&记者张娜核实报道：郑女士是通过浙江在线网站的“挂号”平台预约挂号的。另一位高女士，平时一直通过114、12580电话挂号，10月1日家里来了亲戚，想挂浙医一院的呼吸科检查支气管，结果114语音提示：预约挂号系统升级中，暂停挂号服务。后来赶到浙一排队，也没挂上号。&&不仅仅是浙一医院，浙江省人民医院、浙医二院、浙江大学医学院附属儿童医院、浙江大学医学院附属妇产科医院、邵逸夫医院、省中医院6家医院，从10月1日开始，网上预约挂号和电话预约挂号也都暂停服务了。&&浙江在线“挂号”平台上，发布了一则“浙江省医院预约诊疗服务系统升级公告”，是浙江省卫生厅卫生信息中心10月1日发布的，内容如下：&&尊敬的用户：浙江省全省统一的医院预约诊疗服务系统将于日18时起开始升级，在升级过程中，浙江在线、中国移动12580、中国电信114和浙江生活96365将暂停预约诊疗服务。&&在此之前，已通过上述4家服务商成功预约的用户，由相关医院继续提供就诊服务。由此给您带来的不便，敬请谅解！升级成功后，我中心将在第一时间发布信息，升级后的系统将给您提供更加优质、便捷、稳定的服务。&&&&浙江省医院预约诊疗服务系统，是浙江去年9月在全国首推的省级预约诊疗服务平台，首批试点的有全省7家三甲医院：省人民医院、浙医一院、浙医二院、浙江大学医学院附属儿童医院、浙江大学医学院附属妇产科医院、邵逸夫医院、省中医院。浙江省内乃至全国的患者，想到这些医院看病，都可通过公告里说的4种途径，提前预约挂号。&&那么网站何时才能完成升级？&&昨天联系上浙江省卫生厅办公室的工作人员，他们说升级完成时间暂未确定。不过，一旦升级成功，省卫生厅肯定会第一时间发布消息。&&预约挂号平台不能用，患者这几天想提早挂号怎么办？&&浙医一院信息中心的值班人员说，患者可以通过浙医一院的官方网站（）预约挂号，这里操作正常，没有问题。同时，也可拨打电话9预约挂号。这位工作人员说，挂一些紧俏的号子，最好在上午10点前打电话。&&其他6家医院也提供了挂号途径：&&省人民医院：建议拨打电话9进行人工预约，这样比较保险，医院早上8点上班。&&浙医二院：网络和电话在升级，暂时不接受预约。请患者直接到医院现场挂号。&&浙江大学医学院附属儿童医院：请到医院现场挂号。&&浙江大学医学院附属妇产科医院：请到医院现场挂号，当天的号子，当天取当天看。&&邵逸夫医院：请到医院现场挂号，10月10日以后，可打电话7预约挂号。&&省中医院：请到医院现场挂号。
[] [] [] []热点：&&&&
浙江省预约挂号平台已停8天 背后“暗战”四起
　　到今天为止，供患者预约医院专家门诊的浙江省预约诊疗平台，已中断了整整8天。这一平台是由浙江在线、中国移动12580、中国电信114和浙江生活96365四个服务商共同打造的，全省有53所医院、38家社区卫生服务中心(站)，共91家医疗机构加入。
　　昨天国庆长假过后第一天，不少市民拨打本报热线询问，何时可以再恢复预约挂号？记者就此追问有关部门后获悉，在杭7家省级医院的专家号网上预约，估计下周可望恢复，但全省所有医院要全面恢复平台挂号，还要等待一段时间。
　　去年，我省在新医改过程中推出了预约专家挂号通道，如今却突然中断，给患者带来了不便，也让人们疑虑：这是怎么回事呢？
　　现状：电话、网上预约平台都停了
　　全省大大小小60多家医院的专家门诊，都可以通过拨打电话，或是上网预约，解决了百姓挂名医号难的问题。这项服务是去年9月29日，省卫生厅在新医改之后推出的一项惠民措施，预约诊疗平台的4家服务商分别是：浙江在线、中国移动12580、中国电信114和浙江生活96365。
　　截止今年6月底，通过该平台已预约出超过28万个号子，平台上已有注册用户超过22万人。
　　但这个平台，从10月1日起都已暂停服务。昨天，记者查看了浙江在线的挂号页面，发现原来的挂号信息已经被灰色页面取代，取而代之的是浙江省卫生信息中心通知：
　　浙江省全省统一的医院预约诊疗服务系统将于日18时起开始升级，在升级过程中，浙江在线、中国移动12580、中国电信114和浙江生活96365将暂停预约诊疗服务。我中心将在第一时间发布信息，升级后的系统将给您提供更加优质、便捷、稳定的服务。
　　也就是说，老百姓如果想看专家门诊，只有去医院现场排队挂号了。为了方便患者，有些大医院不得已临时开设了自己的预约电话。
　　追踪：争夺预约挂号平台“暗战”四起
　　预约诊疗系统暂停的背后，真的只是升级的技术问题吗？记者调查发现，事情远没有那么“单纯”。熄火的预约平台背后，已是“暗战”四起。
　　昨日，预约挂号平台的技术承建方——杭州聚合网络有限公司在自己网站上，发表了一则“声明”，认为导致预约平台“瘫痪”的原因，虽然与先前他们切断某一服务商有关，但导致这一系统全面中断的原因，与他们无直接关系。
　　记者了解到，原来，由于合作方面有分歧，9月30日“聚合网络”切断了上述4家服务商中的一家，但此后很快遭“反击”，被切断者立即回应，通过相关渠道，把其余3家服务商的服务也全部切断中止，计划再“另起炉灶”，导致服务全面中断。
　　记者采访的一位知情人士说，这是一场商业角力。浙江预约诊疗平台邀请多家服务商的加入，本来是希望公众多渠道、更便捷地挂号，不料因承建商、服务商之间的竞争，却出现了损害市民的结果——大家无法预约挂号了。
　　访谈：这是公共资源，不能以营利为目的
　　昨天，记者采访了几位业内人士，他们都表示，这背后的原因，是一些商家在争抢专家挂号资源，瞄准了背后的利益。但他们认为，预约诊疗平台属于公共资源，应该是开放式的，任何服务商都不能以营利为目的。医院预约挂号平台，在美国等西方国家都是向服务商平等开放的，一旦发现有营利行为和营利模式，就会立即取消其资格，切断其服务。
　　作为这一预约挂号平台主管单位的负责部门，浙江省卫生信息中心的相关人士说，对这一资源，我们将维护它的公益性，尽快向公众恢复开放。首先从省级医院开始，然后再逐步恢复全省内的其他医院。
　　而对于某服务商和聚合网络公司的“纠纷”，昨天省卫生厅并未给以正面回应，只是表示，他们在积极协调之中。
　　近期专家号这样预约
　　昨天记者咨询了杭州各家大医院，目前，浙江大学医学院附属第一医院的网站()可以直接预约专家号；邵逸夫医院可拨打电话7(10号以后)预约；省人民医院可拨打电话9预约；浙医二院、省儿童医院、省妇保医院、省中医院等需要现场挂号。
(责任编辑：董海扬)
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