请行家分析一下民营医院人才网申报一级医院和二...

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新建医院项目环境影响报告书.doc156页
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1.1 项目由来 1
1.2 编制依据 4
1.3 评价对象 5
1.4 评价标准 5
1.5 项目特点 10
1.6 评价等级和范围 11
1.7 评价重点和评价目的 13
1.8 环境保护目标 13
1.9 评价工作流程 13
2区域环境质量概况及污染源调查 15
2.1 自然环境 15
2.2 社会环境 19
2.3 规划协调性分析 20
2.4 污染源调查 24
2.5 *****市南三环污水处理厂概况 24
3建设项目概况 27
3.1项目概况 27
3.2 总体布局 33
3.3 主要技术经济指标 35
3.4 公用工程 35
3.5 劳动定员 40
4工程分析 41
4.1就诊流程及产污环节分析 41
4.2污染因素分析 42
4.3 本项目主要污染物发生量汇总 50
4.4施工期环境影响因素分析 51
5环境质量现状评价 56
5.1 大气环境质量现状监测与评价 56
5.2 地表水质量现状评价 57
5.3地下水质量现状评价 59
5.4 声环境质量现状评价 61
5.5 小结 63
6环境影响预测分析 64
6.1大气环境影响分析 64
6.2 声环境影响分析 73
6.3废水污染影响分析 78
6.4固体废弃物影响分析 81
6.5*****学院附属驾校对本项目的影响分析 82
7污染防治对策措施 86
7.1废水污染防治措施分析 86
7.2固体废物污染防治措施 96
7.3大气污染防治措施 101
7.4噪声治理措施 101
7.5减少外环境对该项目污染影响的措施 102
7.6 医院绿化 102
7.7建设期污染防治措施 103
7.8 污染防治措施汇总 104
7.9 环保设施验收清单 105
7.10总量控制 106
7.11事故排放及防治措施 106
8清洁生产和总量控制分析 108
8.1清洁生产分析 108
8.2 工程清洁生产分析 108
8.3 清洁生产建议 111
9环境风险分析 113
9.1 评价工作程序 113
9.2 风险识别 113
9.3 项目医疗废水事故排放风险分析 114
9.4 医疗固废在收集、贮存、运送过程中的风险分析 116
9.5 环境风险管理 119
9.6 小结 126
10项目选址与布局合理性分析 127
10.1项目选
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作为咨询部主任(主管),无疑最关注成单率的问题,如何提高电话成单率呢?如何创造更好的业绩呢?
今天给大家带来咨询技巧培训之——催眠式咨询一、在咨询过程建议结合催眠营销在沟通中的运用,运用心理学架构和对方产生互动,可以取得比较好的效果。
一提到催眠,有许多人就会想到电视上播出的一些催眠表演的画面。如催眠师用一个怀表在一个观众面前晃来晃去,嘴里念念有词,那位观众就睡着了。又如催眠师用一些神奇的手法让一个人变得像铁板一般僵硬,可以把他放在两只椅子上,然后可以站到他身上去,那位观众一动也不动。这样的催眠术我们称之为舞台式催眠,或表演式催眠,并不是我们要介绍的内容。我们要介绍给你的是交谈式催眠,什么是交谈式催眠呢?交谈式催眠即是通过交谈使对方进入一种更容易接受你的影响的状态,同时你可以组织你的语言使你的说词更有吸引力与推动力。
催眠不是叫你睡觉需要注意的是,催眠不是让患者睡觉。一般来说,催眠的状态是进入一种注意力集中的,更容易接受意见的状态。
我们在生活中经常使自己或他人进入不同程度的催眠状态。比如:当一个孩子在玩电脑游戏时,他的精神高度集中,母亲喊他吃饭,他也一点没有听到。这时,他就进入了催眠的状态。广告商就是利用人们可以随时进入催眠状态的事实,来进行广告推广。用亮丽的色彩、动感的画面、热力四射的明星等等吸引人们的注意,然后在广告中重复他们的广告词。这样,人们在不知不觉中就记住了这个牌子的产品。当然很少人因为看了广告而专门去买哪一款产品,可是当我们到超市买洗发水时,如果有几个牌子的产品在那里,我们一般都会选择一个比较熟悉的品牌——因为它在电视里做过广告。这样,广告的催眠作用就达成了。
催眠状态有不同的程度。
1.轻度催眠比如看一本书、听一段故事、享受热水澡等等时,我们的注意力临时集中在某一件事上,进入一种入神或轻松的状态;2.中度催眠比如上面谈到的小孩全神贯注地玩游戏、或者一个人沉湎于一段开心的往事、或者一个学生在聚精会神的做一份考卷、又或者一个业务员在想象拿到年终奖金后如何与妻儿过一个好年等等。这时,人们精神会更集中,甚至没有注意到周围的事物,有时也产生幻觉或者想象,我们称之为不视而见,或视而不见;3.深度催眠进入深度的催眠时,你甚至不会记得自己做过些什么,在大型手术中,有时就会运用这样的催眠作为辅助性的麻醉手段,上面提到的让人的身体变得像铁板一样的表演,也是达到这样程度的催眠状态。
当然,咨询工作不需要达到这样的深度,我们主要是与患者在轻度或中度催眠状态中进行沟通。他们这时是清醒的,他们知道自己在做什么、想什么,而同时他们也变得更愿意听你说出你的看法,其内心不会有太多的抗拒,这样销售工作就变得更通畅而有效。
催眠式咨询基本技巧1、创造感觉法恍惚是我们日常体验中的一种催眠状态,它是运用语言描述在我们心里创造一些图像、声音、气味、感觉等。以前古代的说书人都擅长于这一招,他们讲一个故事能描述得活灵活现,把人物的表情、动作、声音乃至兵器、坐骑都很生动形象地描述出来。
这样就紧紧地抓住了别人的注意力,并能运用他语言的魔力把听众的情绪不断地调动,或高或低,或大喜好人得利,或大斥奸人当道。你曾经想象过自己中午吃什么,晚上回家做什么吗?你曾经在脑子里排练见到顾客时要怎么进行销售沟通吗?你曾经听朋友描述过怎么炒一道菜吗?那期间,你就进入了恍惚状态,也就是轻度至中度的催眠状态。而我们在销售工作中运用的,正是要帮助对方进入这样一种状态。
有人把咨询的秘诀总结为四个字:销售买卖。销的是自己(影响力);售的是好处;买的是感觉;卖的是价值。对方买的不是有形的东西,而是东西背后无形的感觉与价值。有一个香水大王在他晚年的一个晚宴上透露他的商业机密:人们要买的不是一个产品,人家真正要的是——感觉。
一朵花并不值多少钱,可是一个少女会把男友送给她的花百般珍惜。为什么呢?为的是感觉。
名牌的衣服真的就比一般中高档的衣服要好很多么?不一定。但是人们要的是名牌,要的是穿在身上那种尊贵的感觉。
所以,仔细研究医院的优势和特色。把它能给患者带来的感觉用图像、声音、味道、感受等方面描述出来。他们来医院就诊会有什么好处?他们能听到什么?他们能看到什么?他们能感受到什么?他们能得到什么?
建议:不要等到对方上门了才开始思考你的用词,平时就要一百遍一千遍地研究与练习你创造恍惚状态的语言技巧,或称为创造感觉的语言艺术。
记得我和老公去买车的时候,遇到过一个运用催眠式营销的推销员,他并没有像初级推销员那样上来就问“二位看中哪款车型?二位是要买车吗?二位打算看什么价位的车”等等一系列常见的问题。详细的故事日后再讲,且听听特使怎样描述这款车的优势的吧!他让我老公看到自己跟着时尚的车子跑;他让我老公看到当他驱车驶过大街时路人们的回头张望;他让我老公看到在他的车驶进车道时我的微笑;他还让我老公闻到新车子和真皮坐的气味;以及感到自己仿佛驾车行驶在久无人烟的乡间时,路上小石子引起的轻颤和他手握方向盘的感觉。而这些是在我老公进入车厢试驾前就发生的!
还有一次,有个朋友告诉我一系列韩国化妆品的效果,他绘声绘色地告诉我本来面色黝黑的女孩,是如何用了一个月之后脸色开始变得红润白皙起来的,还有精神也开始变得振奋。本来我只是姑且听之,听着听着自己都觉得心动不已了——“给我带一套吧。”就这样,我被自己常在提及的招数给击中了。这就是创造感觉的语言艺术的魅力,明知人家是在运用技巧,还是心动得想试一下。
2、强化印象法有时,我们想要突出强调自己医院中的某些优势,就可以运用到强化印象法。
强化印象法的首要方法是告诉患者,他们将把什么记住。我们一般是把创造感觉法与强化印象法一起运用的,这样能让语言产生一种无形的推动力与感染力。
举一个例子:“你瞧,当今晚你躺在床上,你会想到自己睡着的时候脂肪都在自动燃烧,那种消瘦后的轻松感觉是多么的痛快和舒服。”(说着这话时,仰起你的头,深吸一口气,表情欣喜地闭目养神,就好像你自己在体验那种全身轻松的快感。)这个例子向减肥客户说明了她躺在床上时,将会看到一幅动人的场景。如果你不提及这句话,到了晚上她躺在床上时,会像别的晚上一样不会特意想起你的减肥方案。现在用了强化印象法,当她晚上头挨枕头的时候就很可能会想起你的减肥方案了。
聪明的咨询师一定可以体会到,这个例子是把强化印象法与创造感觉法很自然地结合在一起,创造出一种强化的美妙感觉。
3、回忆往事法当人们开始回忆往事时,很容易进入一种入神的状态,这时他们感情比较冲动,也易被影响。成功的咨询人员擅长引导人们回忆往事,同时把自己的一些想法揉合到这些回忆中。
让患者回忆“以前的好时光”,再把这种感觉与医院特色、优势联系在一起,促使他下定决心来院。进入愉快心境的人,心情更开放更愿意消费,也更乐意通过小小的放纵来满足自己。
这种方式是把积极的形象与医院联结在一起的一个好方法。有时,我们也可以运用负面的形象来推动患者来院。需要强调的是,人们总是追求快乐逃避痛苦的。把人们的快乐与方便和你的医院联系在一起;把痛苦与不便和没有使用你的医院联系在一起。是影响人们决定的一个重要的关键。
二、分析潜在患者遇到的痛苦和问题几乎所有的人都会逃避痛苦追求快乐,所以先挖掘潜在患者的痛苦才能激起他购买的动力。
三、千万不要忘记催眠式咨询中的“描述听从你建议后的好处”
你给对方建议的好处,要一条一条列出来。
四、成单关键:卖感觉,让对方相信你1、采用大量的事实见证(临床见证):这是非常重要的,因为所有的人都有从众心理,所以这些见证能给潜在的患者很好的榜样。请记住我们培训中所说的“多运用他人的经验和教训“。
2、肯定式回复,我们的语音语调一定要坚定有力,肯定而不保证的答复。
3、后期跟踪:用一个免费资源留下对方姓名和联系电话,就算现在没有愉悦,只要以后不断跟踪,渐渐都会实现,因为80%的咨询是在五次跟踪之后成单的。
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