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投诉佛山市顺德区口岸国旅,无办法在旅游投诉那里上传,那设网上投诉来干什么,形同虚设。-公众互动-广东省旅游局官网
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投诉佛山市顺德区口岸国旅,无办法在旅游投诉那里上传,那设网上投诉来干什么,形同虚设。
我们是日参加广东省顺德区口岸国旅的泰国普吉团的团友,因顺德口岸国旅毫无职业道德,欺诈旅游者,想投诉顺德口岸国旅,就是在网上旅游投诉那里无办法上存的?
只能在这里向局反映,希望您局长帮我们小市民伸张正义。
一、地陪导游素质偏低,因私事迟到两个小时;
二、导游对行程不熟悉、行程安排不紧凑,花在等车、等船的时间过长,浪费我们大量宝贵的时间;
三、故意把行程景点推后在最后一天,藤空旅程中间天数的时间来推销自费项目,导致行程安排上严重不合理,行程错乱甚至根本无法完成;
四、明知普吉下午三点左右就潮退,根本无法正常离岛,还故意错乱了珊瑚岛的时间,改成先去购物点,下午2点才登岛,故意腾空更长时间让我们选择自费项目。导致滞留岛上至下午六时多才能离岛,致当日行程无法完成,又风又雨又冷又饿,凄凉不堪;
五、临时增加了橡胶枕头和日用品的两个购物点;
六、导游、司机之间产生意见、打骂甚至提及&举枪指吓&,带队导游要求我们取消行程,令我们觉得有人身威协,一团人恐慌不安,在很不情愿的情况下为了人身安全,选择了签名取消多个景点和行程;
七、佛山顺德&口岸国旅&毫无职业道德、欺诈旅游者,随意将旅客抛售给私人承办的地接社,罔顾旅客的安全,严重违背知名旅游社的经营理念。
当前&三打两建&已转入&两建&,作为旅洲质监部门,是否应该对如此不负责,毫无职业道的的全国知名品牌旅社一个严惩,出台一系列的诚信经营和监管规范,给予旅行社压力,让他们守法诚信经营。同时帮我们小市民追讨我们应得的赔偿,争取我们合法的权益,不要再让其他的游客受骗上当,给我们顺德旅游行业一片晴朗的天空!
你好,你投诉我们已经接受,我们已经把你的投诉转到顺德市文体局办理,谢谢
中央政府和国家部委网站
劳动和社会保障部
中国气象局
国家人口与计生委
工业和信息化部
国土资源部
国家发展和改革委员会
国家旅游局
国家新闻出版广电总局
省(区市)政府网站
省地方志办
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省知识产权局
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省新闻出版广电局
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省经济和信息化委
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欠发达地区邮储银行欺瞒投保人现象突出 回访形同虚设
  “信送到哪里,中邮保险就到哪里。”
  今年以来,从各地保监局公布的行政处罚情况看,邮政系机构“上榜”次数十分靠前,且其欺骗投保人的违法行为显得十分扎眼,也受到了保监局的重拳治理。据本报统计,一季度,162家保险公司及代理机构收到监管机构的罚单。其中,储蓄下属支行及营业所以及各地邮政局共收到来自河南保监局的10张罚单和江西保监局的3张罚单。
  记者发现,这些被罚的大多位于经济欠发达地区和乡镇地区。
  在高楼的大都市,各种形式的银行在街道旁随处可见。而在一些小城镇尤其是乡镇地区,人们见得最多的恐怕要数邮政储蓄银行了,通常,他们也愿意选择把挣来的钱存到邮储银行。然而,在不经意间,人们的存款就可能变成了保单,但当事人对自己的义务及权利却并不清楚。
  销售误导
  引发集中退保
  如果去到河南邮储银行宝丰县赵庄乡支行办理业务,你也许会从工作人员那里听到非常美好的保险产品介绍以至于动心想购买。还好,保监局一季度的罚单撕破了其美丽的面纱,让其露出了骗人的真面孔。
  由于欺骗投保人,该支行发生了集中退保的群体性事件。河南保监局透露,该支行在代理保险业务活动中向投保人提供与保险合同内容不符的错误信息,欺骗投保人。在填写投保单时对投保人隐瞒与保险合同相关的重要内容,未引导投保人抄录风险提示语句,涉及保单626件。代理销售的1897件保单未如实向保险公司提供投保人的联系方式,有15件保单是由该支行工作人员代替投保人接听保险公司回访电话。一系列销售误导行为造成集中退保的群体性事件。
  对这种恶劣的违法行为以及严重的后果,河南保监局也没有心慈手软,直接吊销了其保险兼业代理业务许可证。
  欺骗,不止发生在上述邮储银行支行身上。邮储银行宝丰县石桥镇营业所、邮储银行宝丰县前营乡营业所等分支机构也在保险销售过程中采取欺骗投保人的手法。
  客户联系方式虚假
  回访形同虚设
  投保人的联系方式,是与保险合同相关的重要信息。然而,一些保险公司及代销公司却故意提供虚假联系方式,造成回访无法进行,这也使得很多投保人在保险犹豫期内无法撤销投保申请。
  例如,从日至日,邮储银行宝丰县石桥镇营业所代理销售的1211件保单未如实向保险公司提供投保人的联系方式。而当保险公司回访时,部分电话甚至由销售方员工代替投保人接听。
  记者发现,河南省被处罚的邮储银行分支机构几乎都存在同样的违法行为,即故意向保险公司提供投保人虚假联系方式。
  健全回访制度是减少保险销售误导的重要途径,然而如果保险公司根本打不通投保人的联系电话,或者电话另一端根本不是投保人本人,回访就失去了其本应有的意义。
  此外,邮储银行被处罚涉及的违法行为还包括,在保险销售环节还存在给投保人保险合同约定以外利益,部分营业网点在没有取得经营保险代理业务许可证的情况下就从事保险代理业务,聘任不具有从业资格的人员销售保险等。
  乡镇为“行骗”多发地
  监管加大处罚力度
  赵庄乡、石桥镇、前营乡……从部分被罚邮储银行所在地的地名就可以看到,乡镇地区是保险销售欺骗行为的多发地。
  为何在这些地方保险销售过程中欺骗行为时有发生?业内人士认为,欺骗行为“降落”在容易被骗群体身上的概率较高。乡镇地区群众的受教育程度普遍不高,他们容易相信保险销售人员的介绍,同时很难准确深入理解保险与储蓄的异同以及具体保险条款的意义。正因如此,他们才容易成为销售人员欺骗的对象。
  中邮人寿宣称,以“服务基层、服务三农”为己任,并且快速在全国布局,“信送到哪里,中邮保险就到哪里。”中邮人寿业务的快速扩张,与其银邮网点面广不无关系,目前该公司的业务约覆盖了15个省(区、市),其广东分公司和湖南分公司均在今年3月下旬揭牌,当月就实现保费收入2814.35万元和10780.78万元;中邮人寿黑龙江分公司、浙江分公司和江苏分公司一季度保费则同比大幅增长169.14%、75.2%和27.03%;中邮人寿四川分公司和河南分公司一季度保费则分别同比下降了27.35%和12.66%。
  乡镇地方容易出现保险销售欺骗行为的现象,对监管层在乡镇地区的监管提出了更高的要求,不仅要加大对保险销售机构的监管力度,同时还必须大力普及保险知识,加深人们对保险的认识。
  河南保监局的行政处罚信息显示,其对一些违法行为严重的机构重拳出击,直接吊销其保险兼业代理业务许可证。业内人士认为,这很有必要,因为罚款等手段对违法者来说如隔靴搔痒,必须对违规行为予以严惩,以维护行业发展秩序。同时,单纯依靠监管机构的力量对保险销售机构进行惩治,很难起到完全杜绝的效果,从监管到险企销售一起抓,才能起到更好的效果。
03/13 10:1704/26 08:4604/23 13:2304/23 13:2204/19 07:2304/13 15:1304/08 09:23
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第A17版:宁波新闻·现场
&&&&日 星期四
国家规定的网络防沉迷系统,在有些游戏那里形同虚设
防止孩子沉迷游戏 疏比堵有效
和小区门口的小店相比,小莫他们更愿意来学校马路对面的这家店买游戏点卡
&&&&■《孩子偷拿家里千元买游戏点卡》后续&&&&昨天本报A12版报道了《孩子偷拿家里千元买游戏点卡》,在这起事件中,让我们不禁疑问,早在2007年我国相关部门就联合出台了《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》,该通知规定,防沉迷系统于日起正式投入使用。那么,如小莫等未成年的孩子们,到底是通过什么方法,避开了这个系统进入到游戏里面,还是这个游戏根本就没有防沉迷系统。&&&&□记者&朱麟华&摄影&记者&贾东流&&&&[&堵不住&]&&&&网游防沉迷系统难起作用&&&&网络游戏防沉迷系统,是利用技术手段对未成年人在线游戏时间予以限制。&&&&2007年,新闻出版总署、中央文明办等八部门联合发布《关于保护未成年人身心健康,实施网络游戏防沉迷系统的通知》。&&&&小莫他们在玩的游戏,是否有防沉迷系统?一位在宋诏桥小学边上开店的老板告诉记者,自己之前也玩过不少游戏,现在开了个小店,顺带卖些游戏点卡,为此还特地玩了几种游戏。他表示,现在端游(有客户端的网络游戏),基本上都需要玩家实名认证的,而这类游戏点卡,很少会有小学生来买,顾客基本上都是一些年轻人。那些小学生则比较钟爱于网页游戏(不需要下载客户端,在网页上玩的),因为那些游戏很多都不需要实名认证。&&&&小莫玩的页游《奥拉星》,规定了除周四早上6点到晚上10点开放服务器之外,其他日子都是早上6点开到晚上12点。这是否是防沉迷系统的体现?镇明中心小学附近小店老板表示,如果没有实名,就不算是防沉迷。&&&&防沉迷系统已经发布了近7年时间,为什么还有这么多的网页游戏没有安装?&&&&对此,文化部门一位工作人员解释,在目前的网络游戏中,绝大多数都是正规运营商在运营的,然而也不排除一部分是没有资质的运营商非法运营。&&&&如果有资质的,那都是经过备案的,在接到举报之后由属地相关文化部门进行查处,但没有资质的,根本就不知道注册地在哪,那样处理起来,就比较麻烦,最多就是关闭其服务器,却无法对其进行处罚。&&&&随处都可以买到游戏点卡&&&&从几个老板口中,记者了解到,目前宁波学校周边的小卖部都会有游戏点卡,之前,小区门口小店里也会有卖的,但自从网上可以进行自由购买后,小区门口的店渐渐消亡了,而今坚持下来的只有学校边上的店了。“之所以学校周边的店还有卖点卡,全靠孩子们养着。”那位在宋诏桥小学附近开店的老板告诉记者。&&&&店老板说,孩子最怕的是老师和家长,然而这种恐惧在和同学们在一起时就会降到最低,因此他们会选择放学后在学校周围店里买,但不会选择回到家里,跑到家门口去买。随着那些玩网游的“大孩子”都选择网上充值,渐渐地,小区门口的店就很少有人光顾,没生意,自然就不进货了。&&&&学校门口的店,因为孩子们的光顾而坚持下来。老板透露,孩子们经常会不定期过来买点卡,但每次金额都不大,都是十元、二十元的,尽管赚的不多,但增加了客流量,如之前我们提到的小莫,老板表示,从没见过那样出手大方的孩子,毕竟,孩子手上的钱并不会太多。&&&&售卖游戏点卡,是否需要相关的执照或者手续呢?&&&&在采访的12家小店里,其中一半以上的老板表示根本不知道,另外几个则坚定地表示没有门槛,只要有卡就可以卖。&&&&是否如小店老板们认为的根本就没有门槛?宁波市工商局的工作人员告诉记者,如果小店拥有相关代售证,那么就不算超范围经营,而代售证是由游戏点卡、充值卡的发行商来发放的,并不归政府部门管辖。&&&&[&如何疏导&]&&&&每到寒暑假,如何防止孩子沉迷网络游戏成为不少家长一块心病。&&&&教育专家认为,教学上最好的方法是因材施教,所以对不同个性的孩子应该选择不同的方式。简单地禁止上网,或没收手机、上交iPad,可以治标,但不能治本。&&&&堵不如疏,大家都知道,可如何疏?没有一个放之四海而皆准的答案。我们找了一些经实践后行之有效的方法,看能否给深受其扰的家长们些启发。&&&&孩子沉迷网游&是好奇还是为了满足感&&&&学生沉迷网络,主要是因为在日常生活、学习过程中,没有获得足够的快乐感和成就感,但通过网络上可以找到这种快感,其次是自控能力较差。&&&&孩子上网,要分清原因,如果是上网阅读新闻、查找资料,偶尔玩一下游戏,只要不沉溺其中,都很正常。如果沉迷于探索游戏的神秘世界,这从另一方面说明孩子有很强烈的好奇心,可让其参加一些游戏拓展活动,满足好奇心。如果是为了在游戏里体会到从生活中无法得到的满足感,家长就应该找找原因,及时沟通,弄清楚孩子究竟在哪里受到挫折。&&&&安排孩子课余生活&可听听他们的意见&&&&安排孩子的课余生活,可以酌情听取他们的意见。家长可给一些建议,如果孩子的想法与家长相违背,不要简单拒绝,可以在尊重孩子意见的基础上进行修改。&&&&去图书馆、书店阅览书籍,增长知识;到福利院看望一下老人、孤儿,培养爱心等。对家长而言,最经济、也比较有意义的做法是,找个时间带孩子出去走走,接触一些除了上下学和家里之外的环境。比如说呼朋唤友去周围山里走走,让孩子感受大自然。
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需要证据吗??我还是喜欢媒体什么的
给你们当地媒体打电话说得严重的他就回来曝光哦
110简单明了!严重扰民就可以报警处理了
找当地电视台或者平时看新闻都有市民投诉热线的
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110,直接揍他一顿可能更快,不过有风险
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要不你去找居委会吧,或者拍下来发网上
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