得了肾结石严重么有什么?有多严重?

我妈妈得过子宫癌虽然医好了但会发作不仅如此她还得过肾结石等多种严重的病她是不是死定了妈妈_百度知道
我妈妈得过子宫癌虽然医好了但会发作不仅如此她还得过肾结石等多种严重的病她是不是死定了妈妈
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你不必担心,与此无关,好些病人不是病死的每个人都是要活到死的,请宽心为要,是自己忧郁死的,除非是转移。心情很重要。肾结石是另一个病。子宫癌医好了就不会复发的
那肾结石妈妈总是说发作很疼会疼死吗
那是形容,一般就是痛休克也够吓人了,结石要治的,去看看吧,不贵的
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出门在外也不愁得了严重的肾结石怎么办?
男 | 50个月
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健康咨询描述:
BR>发一次,持续时间两、三天。目前一般情况:平时的时候有腰痛现象。病史:20几年以往的诊断和治疗经过及效果:不客观
感谢医生为我——该
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,小结石一般中药就可以治疗,如果比较大(2厘米以上)配合碎石,完全可以治疗好!不过,如果不配合改变饮食,这个病可能是个终身的疾病,不可能根治的!复发的几率比较高,一般3-5年就会发作一次.
肾结石的治疗方法很多,需由医院根据结石的具体部位和大小进行选择,如药物排石、碎石机碎石、手术等都可达到根治目的。
(一)防治结石的形成和复发
1.去除肾石的发病诱因积极治疗形成结石的原因,如原发性甲状旁腺机能亢进的摘除甲状旁腺,治疗恶性肿瘤,控制肾盂感染和解除尿路梗阻,均为防止结石形成和复发的有效措施。
2.一般治疗
(1)保证充分饮水:最好饮用含矿物质少的磁化水,使每日尿量超过2000ml,可稀释尿液、减少晶体沉淀、冲洗尿路和排出微小结石。
(2)饮食:饮食成分应根据结石种类和尿液酸碱度而定。对于草酸钙结石,应避免高草酸食物如菠菜、蕃茄、土豆、甜菜、龙须菜、果仁、茶叶、可可、巧克力等。以及含钙高的食物如牛奶、奶酪等。对特发性高钙尿应限制钙摄入,以减少尿钙含量;对非高尿钙的复发性草酸结石,毋需低钙饮食。如因低钙饮食致使尿草酸排泄增加而形成结石者,也不宜采用低钙饮食。控制钠摄入,钠摄入过多可使尿钙排泄增多。高尿酸血症和高尿酸尿时要吃嘌呤饮食,避免进食动物内脏,少食鱼和咖啡等。
3.药物治疗
(1)高钙尿:因原发性甲旁亢、类肉瘤病、甲亢、多发性骨髓瘤等引起者应作相应治疗。其他病因者可采取下列措施。
1)噻嗪类利尿剂:双氢克尿噻每日50~100mg,或相应剂量的其他利尿剂。
2)磷酸钠纤维树脂:每次2.5~5g,进食同时服用。同时应适当限制草酸摄入,而补充钙。
3)正磷酸盐:每日1.5~2.0g磷元素,分3~4次服用。肾小球滤过率低于30ml/min者和尿路感染者不用,因可引起转移性软组织钙化和感染性结石。
(2)肠源性高草酸尿:可用氢氧化镁或氧化镁。消胆胺可纠正肠吸收脂肪不良,但不能持续抑制吸收草酸。
(3)低尿枸橼酸性含钙肾结石:用法为每日3~6g,分三次服用。部分患者可有轻度胃肠道反应,肾功能不全者慎用。
(4)尿酸结石:枸橼酸钾临床首选,剂量为30~60mmol/d。若同时有血尿酸增高,宜加服别嘌呤醇,控制血尿酸浓度后即改为维持量。
(5)胱氨酸尿和胱氨酸结石:在保证充分饮水(常>3L/d)和碱化尿液(pH>7.5)治疗无效时,可应用D-青霉胺治疗,每日1~2g,分次服用。α-巯基丙烯甘氨酸的作用机制与D-青霉胺相似,而副作用较小。
(6)感染性结石:长期有效地控制尿路感染,能限制感染性结石的形成,甚至使某些已形成的结石溶解。但由于结石内抗生素浓度较低,细菌不能被完全杀灭,因此单纯抗菌治疗很难使尿路感染完全治愈。
(二)对结石的处理
肾结石的治疗近年来已有很大进展,许多过去需要手术治疗的肾结石,现在可经体外震波碎石或非开放性手术取石,或几种方法联合使用而取得满意疗效。
内科治疗对直径小于0.5mm的光滑圆形结石,无尿路梗阻或感染,且肾功能良好者,可采用内科治疗。溶石疗法对尿酸结石和胱氨酸结石疗效较好,对含钙结石和感染性结石疗效较差,给药途径有口服、静脉、输尿管插管、开放性肾造瘘插管和经皮肾穿刺造瘘插管等。在治疗期间,应密切观察病情变化,定期作放射性核素肾图及X线检查了解肾功能,决定是否手术。
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除药物外可以激光碎石,如果还不能解决问题可考虑手术治疗.
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你好!首先祝你早日恢复健康!我来给你谈谈关于“肾结石”的问题。
肾结石(Renalcalculus)多数位于肾盂肾盏内,肾实质结石少见。平片显示肾区有单个或多个圆形、卵圆形或钝三角形致密影,密度高而均匀。边缘多光滑,但也有不光滑呈桑椹状。在肾盂肾盏内的小结石可随体位而移动,较大结石其形态与所在腔道形态一致,可表现为典型的鹿角形或珊瑚形。有时结石可充满整个肾盂肾盏而类似肾盂造影的表现。侧位观,肾结石大多与脊柱相重迭。
  肾盂造影可显示结石的确切部位,了解肾盂积水和肾功情况。造影还能发现少数平片不能发现的阴性结石,表现为边缘光滑的充盈缺损。阳性结石的密度与造影剂相近,易被遮盖,可造成漏诊或误诊,故诊断时一定要与平片对照。
本病属于中医“淋症”范畴,是以小便不爽,尿道刺痛为特点。常以小便排出砂石为主证,中医称之为“石淋”。
1)临床常分为实证和虚实夹杂证
1.实证型。症见尿中时夹砂石,小便艰涩,或排尿时突然中断,尿道窘迫疼痛,少腹拘急,或腰腹绞痛难忍,尿中带血,舌红、苔薄黄,脉弦或带数。治宜清热利湿,通淋排石,凉血止血。
2.虚实夹杂型。症见病久砂石不去,可伴见神疲乏力,精神萎顿,面白少华,舌淡红有齿痕,脉细弱无力,或伴腰腹隐隐作痛,腰膝酸软,手足心热,潮热,盗汗,神疲乏力,舌红少苔,脉象细数。治宜利尿排石通淋,或兼补益气血,或兼滋养阴液。若石淋日久不愈,也可转变为“劳淋”(小便淋沥不已,遇劳则发),应从劳淋论治。临床应辨明虚实,标本兼治。
2)一般治疗方法
1.对症治疗:解痉、止痛、补液、抗炎、中药治疗。
2.排石治疗:结石直径<1.0厘米,肾功能好,无合并感染,病程短,能活动的患者选用。
3.溶石治疗:服用药物,大量饮水,调节尿液ph值,控制饮食种类等方法。适合于尿酸盐及胱氨酸结石。
4.体外震波碎石术。
5.经皮肾镜取石,碎石术。
6.手术治疗:根据不同病情选用肾盂切开取石术,肾实质切开取石术,肾部份切除术,肾切除术,肾造瘘术和体外肾切开取石术等。
3)食疗注意事项
1.摄取大量液体,一天最好能排出约1.14公升的尿液。
  2、控制钙的摄取量,避免摄入过多的钙质,但并非禁止。
 3、胃药常含有高量的钙,若罹患钙结石,则服用胃药时应选择含钙量较少的品牌。
4.勿吃过多富含草酸盐的食物,包括豆类、甜菜、芹菜、巧克力、葡萄、青椒、香菜、菠菜、草莓及茶。
5.服用镁及维生素B6,可减少90%的复发率。
 6.吃富含维生素A的食物,可维持尿道内膜健康,也有助于避免结石复发,这类食物包括:胡萝卜、绿花椰菜、洋香瓜、番瓜、牛肝,但高剂量的维生素A有毒,服用前最好请教医生。
 7.保持活力,以免钙质沉积在血液中。
 8.减少蛋白质的摄取量,包括肉类、干酪、鱼和鸡。
 9.减少盐分的摄取,少吃各种高盐分的食物。
 10.限制维生素C的用量,特别是草酸钙的结石患者。
 11.勿服用过多维生素D。
12.若曾为患者,之后又感到任何强烈疼痛或尿液带血,请尽速就医。
 13.患者应了解本身结石的类型。
4)食疗药膳
1.桃仁冰糖糊
取胡桃仁200克,麻油200克,冰糖200克。用麻油将胡桃仁炸酥,研细末,与冰糖调成乳状。每日1剂,分3次服。
本方通淋排石。主治肾结石,属实证型,尿中时挟砂石,小便艰涩,少腹拘急,尿中带血,有时腰部绞痛者。
2.红糖树末煎
用柳树虫蛀末250克,红糖120克。前味水煎,冲红糖水饮服,隔日1剂。
本方利尿排石。主治:肾结石,属实证型,排尿时突然中断,尿道窘迫疼痛,少腹拘急,腰腹绞痛难忍,尿中带血,舌红、苔薄黄,脉弦。
3.威灵金钱草
用威灵仙、金钱草各60克。上二味共煎,每日1剂,日服2次,连服5天。
本方主治肾结石。
4.蜂蜜二汁饮
取空心菜200克,荸荠200克,蜂蜜适量。将空心菜和荸荠洗净后捣烂取汁,调入适量的蜂蜜后服用。每日2次。
本方通淋排石。主治:肾结石,属虚实夹杂型,病久砂石不去,腰腹隐隐作痛,腰膝酸软。
5.蜜制萝卜
取萝卜1个。将萝卜切成一指厚5片,用蜂蜜腌4小时后焙干,反复2次,不可焦。以淡盐水送服。
本方利尿排石。主治:肾结石,属虚实夹杂型,病久砂石不去,小便隐隐作痛,腰腹不舒,胃脘痞胀。
6.钱草蜜汁饮
用金钱草80克,蜂蜜50克。上二味煎服,每日1次。
本方利尿排石。主治:肾结石,属实证型,尿中挟砂石,小便艰涩,尿道窘迫疼痛,少腹拘急疼痛。
7.苡仁猫须饮
取薏苡仁120克,猫须草60克。上二味共煎,每日1剂,分2次服完。
本方主治治肾结石。
8.黑木耳汤
用黑木耳50克,水2碗。黑木耳煮熟后放调料,喝汤食黑木耳,每日2次。
本方通淋排石。主治:肾结石,属实证型,尿中时挟砂石,小便艰涩,少腹拘急,腰部绞痛者。
附注:现代研究表明,黑木耳的植物素和生物碱可使管道通畅,化解结石。
5)预防膳方
南瓜子中含有大量磷质,平时经常食用南瓜子,吸收其磷质,就可以有效防止矿物质在人的尿道系统凝结,使之随尿排出体外,达到预防肾结石的目的。
6)患者如何保健
肾结石与生活方式有很大关系,平时要注意多喝水,即使不特别口渴,也不能把喝水忘在脑后。不要过多吃含草酸盐的蔬菜(如菠菜),因为草酸盐会与体内的钙结合,形成草酸钙而沉积为结石。牛、羊肉含有较多的嘌呤,容易分解成尿酸,是形成结石的成分之一,结石病人也要少吃。要经常运动,以免钙质沉积在血液中。对于体内初有结石者,坚持每天吃上1--2次黑木耳,一般疼痛、呕吐、恶心等症状可在2--4天内缓解,结石能在10天左右消失。因为黑木耳含有一种特殊物质,能促进消化道与泌尿道各种腺体的分泌,使结石排出。此外,患者还应定期到医院检查,观察结石的“动向”。
爱心提示:以上介绍用方,请务必咨询当地正规中医医院,结合自身生理特点和不同的病理变化,辨证选择使用。
以上回答如果满意,请不要辜负我的一片好意,及时点击“采纳为答案”。
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健康咨询描述:
疼痛前几天;急性的 。
曾经的治疗情况和效果:
石头已打碎
想得到怎样的帮助:石头打掉以后会不会有什么后遗症(感谢医生为我——该。)
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您好:建议首选体外震波排石机进行排石治疗;首先说明体外震波排石机较体外冲击碎石机的原理是两种决然不同的设备,体外震波排石机的优势在于其对脏器无任何损伤,而且排石彻底,病人无痛苦容易接受,所以是目前治疗各种结石最佳选择;而体外冲击碎石机是对脏器有损伤的而且比较痛苦;体外震波排石机的适应症和治疗范围如下:(1)对于小于 1.2cm 的各种肾结石及输尿管结石应首选体外震波排石机进行排石治疗;因无肾损伤,排石彻底,安全无痛苦,无冲击碎石的副损伤;若结石直径大于1.2cm以上者可首先应用体外冲击碎石机进行碎石后,再应用体外震波排石机进行彻底的排石治疗;达到优势互补.(2 )该设备尤其适合急性输尿管结石及其所引起的肾盂积水,肾盂扩张,输尿管积水,输尿管扩张,肾绞痛等;可迅速将输尿管结石排出,立即解除痛苦,使上述症状迅速缓解;为目前治疗输尿管结石首选治疗措施. (3)对肾内多发性结石并发同侧输尿管结石的患者,应该首先将输尿管结石排除,而后在将肾内多发性结石排出,以防止输尿管“石街”的形成.(4)对肾内较大的结石经过ESWL碎石后其残留在肾脏下极肾盂,肾盏内的小结石是体外震波排石机进行彻底排石治疗的最佳适应症;这是因为手持高频超导震子可直接触及肾脏下极致结石移入肾盂及输尿管而排出体外.根据临床观察,陈邦敬教授认为:体外震波排石是目前国内外治疗结石的领先新技术,己获国家发明专利. 是目前治疗肾结石,输尿管结石(输尿管结石一般两个小时即可排出),胆囊及肝外胆管结石,肝内胆管结石的首选方法,以其完全彻底的排石效果,无任何脏器的副损伤,低廉的价格而造福于广大患者.对超过体外震波排石范围的结石应先行冲击碎石而后排石治疗.对较大的肾内铸型结石及胆结石一旦发现建议及时手术取石治疗.如果需要进行体外震波排石治疗请电话联系我好吧,谢谢合作,祝福你早日康复;
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病情分析:从你的描述来看,这个情况是询问这个肾结石的情况。指导意见:这个肾结石最常见的反应就是造成这个疼痛,血尿,肾脏的感染的,这个既然通过这个碎石术排出了,这个就不会造成不良影响的,同时建议你多喝水,同时多小便,这样既可以预防这个结石的形成的。
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肾结石的小孩有多疼
肾结石的疼痛是“阵发性刀割样疼痛,疼痛剧烈难忍,病人辗转不安,疼痛从腰部或侧腹部向下放射至膀胱区,外阴部及大腿内侧,有时有大汗、恶心呕吐。”我一朋友曾疼得满地打滚,哆嗦,呕吐,虚脱,死去活来,多次要求医生给他打吗啡。打了六针吗啡后,医生坚决不再给他打吗啡了,只能让他忍着,并且多喝水。几乎经历了漫长的半个月后,他终于把那块结石排下来了。他很激动,找了个放大镜,仔细审视这个让他剧痛难忍的小东西。这个小东西很漂亮,有大米粒那么大,四周带冰凌一样的尖刺。
我这位朋友只是一边肾有结石,而且只有一个。所以每当我看到那些婴儿“双肾多发结石”那几个字,我就有种生理性的反映,不敢想那些孩子,一想心就发紧,被什么东西紧紧揪着一样。这要怎么样的一种疼?这要疼多久?我想幸亏我们家雨霖铃有足够的母乳吃,幸亏她不用吃国产奶粉……如果她没有母乳吃,如果她吃国产奶粉,如果她吃成肾结石了,我想我们一家老小十几口人都得心疼地疯了……起码我这当姑姑的就敢揣一把菜刀,直接杀到超市去,谁卖奶粉我砍谁!!!
看到那些轻飘飘地说出“多喝水就排出来了”的专家、医生、领导、主持人,直觉上就知道他们没有得过肾结石。他们自己没有经历过这样的痛苦,他们麻木的灵魂也很难感同身受孩子们的这种痛苦。而导致这个痛苦的缘由是什么?如果我们不反思、不总结、不惩治、不深究、不根除的话,这样的事情是不是还有下一次???
《三鹿奶粉事件的思考》
  作者:钱文军
23:51:26 发表于:博客中国
  一, 事件概况
  三鹿奶粉事件如今越整越明白了,9月13日国务院新闻办发布会上,卫生部党组书记高强宣布:“导致多名儿童患泌尿系统结石病的主要原因是患儿服用的奶粉中含有三聚氰胺。三聚氰胺是一种非食品化工原料,按照国家规定,严禁用作食品添加物。三鹿牌部分批次的婴幼儿配方奶粉中含有三聚氰胺,是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。”听到“三聚氰胺”这个专业名词,似乎有点耳熟,它似乎曾经惹出过乱子。于是上网查了一下,知道那是去年3月美国宠物中毒事件里就是这种玩艺惹的祸,并导致美国FDA查禁了百余种中国进口食品。那件事引起我们许多学者的抗议,例如“中国食品安全领域权威专家陈君石”就表态说:“美国近来有宠物猫狗食物中毒死亡,但美国媒体没有解释这之间的因果关系。一个偶然的事件就被这样放大了。”更多的声讨来自网上,可以归结为四个字:“反华阴谋”。结果,美国宠物中毒事件最终还是查明系江苏徐州安营生物技术开发公司和山东滨州富田生物科技有限公司采取非法手段出口掺有三聚氰胺的蛋白原料导致,并非什么“反华阴谋”。
  去年7月,国家质检总局局长李长江在产品质量监督的会议上作报告称:“国外媒体蓄意炒作,制造中国商品威胁论”。紧接着说道:“今年3月份以来,‘美国宠物食品三聚氰胺事件’引发了境外媒体对中国出口食品乃至出口商品质量安全问题的炒作,制造中国商品威胁论,把中国商品妖魔化。继而,以美国为主的一些国家,对我国的出口食品和日用消费品等,采取了一系列限制进口的措施。这次炒作不同寻常,不仅来势迅猛,而且充满敌意,恶意攻击诽谤,大有不达目的不肯善罢甘休之势。”这位总局局长在一大段将产品质量指责变为政治说教之后也不得不承认:“因为产品质量、服务质量、工程质量而引发的不和谐问题时有发生,涉及质量问题的道德失准、行为失范现象屡屡出现,产品质量不高,假冒伪劣屡禁不止,对人民群众的生命健康安全造成危害,对此社会反响强烈,在一定程度上影响了社会的和谐与稳定。据统计,因质量问题的投诉占到消费者投诉的60—80%。据最近中国质量新闻网和新浪网的调查结果显示,95%以上的被调查者遭遇过假冒伪劣,六成以上的老百姓对质量问题不满意。”既然如此,可见问题还是很严重的,但国家质检总局局长作报告扯了一大通“美国媒体大肆渲染”、“恶意攻击诽谤”,不知这个会议对于提高国产商品质量还有多大的警醒作用。倘若那时就认真对付这个以氮含量冒充蛋白质的三聚氰胺,从法制与技术两面防采取措施,还会有今日之恶果吗?慷慨激昂地将伪劣产品问题政治化,经历输美产品三聚氰胺风波之后牛奶的检验居然依旧没有这项检验指标!这才导致三聚氰胺又一次作祟,只不过这回戕害的不是美国宠物而是我们自己的婴幼儿,国家质检总局以及李局长大人就没有责任吗?
  各种信息归纳起来看,这种毒奶粉早就遭到投诉了,今年2月25日就有消费者通过电话向三鹿集团投诉了他的女儿因为食用三鹿奶粉导致小便异常并查出轻微肾结石,还寄了两包问题奶粉到三鹿集团,但被冷落。后经向消协与工商部门投诉,仍无果。直至该人上网张贴揭露此事,这才获得一种大事化小小事化了的补偿换货,条件是该帖必须先删除。其实7月2日在国家质检总局的公开网站上也有投诉:“……急急急:1,调查奶粉问题,作为消费者,作为妈妈,希望奶粉赶紧下柜,并对造成伤害的亲属公开道歉赔偿。2,通过媒体告知,一直服用三鹿奶粉的婴儿去医院检查。3,国家有关部门应该制定标准,在钙和磷的含量上。请尽快查清奶粉是否有问题,为避免更多婴儿得此病。”该局食品生产监管司留言回复是:“请你提供问题奶粉的详细信息,以便我们调查处理。”难道“三鹿奶粉”还不够明确或不足以令该局的官僚们“调查处理”么?接着,该网页7月31日又有一位湖南医生的呼吁:“我是一名小儿泌尿外科医生,工作已经10余年。在过去的十余年,我们没有遇到一个肾结石造成肾衰的婴幼儿。可是最近一个月,却诊治了近9位双肾结石导致肾衰的患儿。其中收住院的有7例,母乳喂养的有一例,其余的六例为人工喂养,巧合的是他们吃的全是‘三鹿’配方奶粉。今日上网浏览。看到南京儿童医院最近出现了同样的现象。我现在怀疑患儿生长环境中有明显的诱发肾结石的因素,最可能的就是奶粉。希望你们能组织流行病学专家协助明确原因。”这回的答复是:“请你向卫生部门反映此类问题。”一句官腔打发一个投诉,6-9月共有四个对三鹿奶粉的投诉。到新闻发布会上这个局的副局长蒲长城继续打官腔塘塞:“今年6月份确实有一个食用了三鹿奶粉的消费者投诉,说食用三鹿奶粉造成了对身体健康的影响。我们负责在网站上答复消费者提问的,及时给了回复,希望他详细提供相关的信息,以便我们进一步详查。遗憾的是,后来我们再没有得到较为详细的信息,也没有再得到回复。”一个本职工作就是质量监督检查的权威机构,竟然得到举报不查究反倒把责任推诿给投诉者,这个官僚体制已经跟影片《甲午风云》里所描述的那个官僚体制差不多了。还有,既然可以在短短几天之内突击检验了109家牛奶企业的数百种产品,早干什么去了?为什么没有抽检?有哪些产品问题是质检总局首先查处而非民间遭难才被发现的?如果这次事件查处没有追究国家质检总局的责任,那就是不折不扣的“只反贪官不反皇帝”了。
  我们注意到新闻发布会上某些微妙之处。针对杨崇勇副省长“我们省政府是9月8日得到这样一个报告的,石家庄政府向河北省政府报告了这个情况,我们很快向社会公布了三鹿奶粉有这样一个问题奶粉的情况。”高强书记补充的“三鹿集团在相当长的时间内没有向政府报告。”凤凰卫视的记者质疑道:“我了解的情况跟政府有点出入,因为质检总局的网站上三月份已经有留言反映三鹿奶粉的情况,而且三鹿集团董事长田文华在12号也向一家媒体表示过,他是在7月初发现这个问题之后到农村调查的,而且调查以后,他也向上级主管部门汇报了,但是他没有进一步解释为什么没有采取行动。除此之外,8月6日患儿集中的诊治,这都反映出这个问题其实在奥运会之前就已经发生了,中国当局是不是因为怕破坏奥运期间的气氛,把这个问题给压制了?”高强再次强调:“河北省人民政府9月8日接到石家庄市政府的报告,这是事实。”另有报道称:“在记者的追问下,田承认:‘我们在这次事件发生之前,已在内部检测出了相关的问题,我们也就检测结果跟有关部门进行过汇报。’”微妙的是,部长、副省长所言仅指石家庄市政府向省政府报告这个层面,不包括三鹿集团向“上级主管部门”或“有关部门”汇报这个层面,所答非所问。(果然,9月17日,河北省政府新闻发布会,副省长杨崇勇透露,石家庄市政府在今年8月2日已经得到三鹿集团有关“问题奶粉”的报告,但在长达一个多月的时间里,没有将有关情况上报。而按照国家重大食品安全事故的应急预案,石家庄市政府是应该在两小时内向河北省政府报告的。同时,石家庄市药监部门和质检部门也未按照国家规定,在两小时内向河北省药监局和质检局报告。而相关农业部门未对奶站的进行有效监管,也同样负有责任。)
  很微妙的是,在一系列投诉均无结果的情况下,9月2日,央视《每周质量报告》“特别推出”《中国制造》节目,首推标题是《1100道检测关的背后》,播报的就是对于三鹿奶粉的宣传。赫然映入观众眼帘的是三鹿奶粉那个广告牌,解说词道:“货架前的这种三鹿幼儿配方奶粉广告特别醒目,广告宣称,这种幼儿配方奶粉经过‘1100道检测关,呵护宝宝健康,值得妈妈信赖!’”央视对三鹿婴幼儿奶粉的生产从源头到成品出厂的全程进行宣传,介绍了三鹿集团在饲料检测、鲜奶检测、奶粉辅料检测、奶粉加工、包材检测、产品检验、入库检验、投入市场等奶粉生产链的各个质量控制环节,主持人最后总结道:“1100多道检测关,眼见为实。这1100多道检测关不仅让我们见识了我国大型乳品生产企业在生产设备、工艺和技术方面,赶超国际先进水平所取得的成绩,更为重要的是,从这当中,我们感受到了我国大型食品企业质量意识的进一步提高,感受到了企业对产品负责任的态度和对消费者的尊重。”明眼人不难看出些猫腻:报道的画外音说:“记者随机来到了其中的一家养殖场。”可从连续的画面上我们看见开门迎接并陪同采访的惟一人物是这家养殖场的场长张士群,他还兼职当门卫?而且,这位场长根本没有查问一句来客身份就带他们进场参观并拍摄了,可见一切都是安排好的,所谓“随机”只是哄人的假话,只是再次验证了央视“挺谁谁死”的说道。妙就妙在这个节目播出时间正是三鹿集团为有毒奶粉遭越来越多的投诉煞费苦心的时候,以央视的喉舌性质,把《中国制造》系列节目之首用于洗刷三鹿集团决不会是偶然,可知其遮掩涂抹性质。
  凤凰卫视报道:在三鹿集团拥有股份的新西兰恒天然公司称:“我们从8月被告知产品被污染那一天起,恒天然公司即要求全面回收所有被污染的产品。我们一直不断要求。消费者安全一直是我们的第一优先考虑。”新西兰总理克拉克15日指出:恒天然曾呼吁召回所有受影响的产品,但遭到阻挠。克拉克是9月5日在外地被告知三鹿毒奶粉问题的,随即跟部长们紧急磋商。她说,直到三天后新西兰政府官员绕过大陆地方官员接洽了北京当局,大陆官员才采取行动。有记者就此真实性询问外交部发言人姜喻,她答非所问绕开了。我们于是可以得知此事属实,倘不,姜大嫂必口沫横飞大加讨伐。其实,有则有无则无,采取这等回避战术只能损害中国形象。于是我们不知道倘若不是新西兰官方介入,三鹿奶粉会公开下架吗?似乎也不能说没有举措,央视替三鹿涂脂抹粉应该算一种举措,谁有如此能量调动得了CCTV用专题节目替三鹿奶粉做虚假宣传?至少三鹿集团在8月1日就确认奶粉含有三聚氰胺却隐瞒真相,继续任由毒奶粉戕害婴幼儿也算“企业对产品负责任的态度和对消费者的尊重”?据新民网记者虞伟报道,他于9月12日获得三鹿集团一份材料显示:“三月接投诉未发现问题”;“通过对产品大量深入检测排查,在8月1日,得出结论:是不法奶农向鲜牛奶中掺入三聚氰胺造成婴儿患肾结石,不法奶农才是这次事件的真凶,并立即上报,而且通过卫生部发布会召回婴幼儿奶粉的声明。”注意,这里的文字显示出跟国新办新闻发布会相反的表述,即8月1日就有“立即上报,而且通过卫生部发布会召回婴幼儿奶粉的声明”了,我们仍无法判定谁说的是实话,三鹿集团还是发布会上诸位官员?
  随后,网上披露的东西多了,其中有一份天涯社区的“揭老底”的帖子,还附有一份原件扫描图,文字摘录如下:
  集团各位领导们:
    目前正处于北京奥运会期间,由于政府对食品安全等负面新闻的干预,对三鹿奶粉的结石负面来说出现了好的转机,但不能过早松懈,目前还存在着几大隐患。
    1.因三鹿负面涉及食品安全问题,是在奥运期间暂时平静,并不代表奥运会后依旧平静,如此负面新闻再次传播,依旧对集团相当不利。
    2.此事对消费者本身来说,将会是长期的影响,企业的一次安抚可能并不能完全满足消费者的心理纠结,如有个别消费者对此事的解决方法不满意,找到三鹿的竞争对手,则将造成更加严重的影响。
    鉴于上面两大隐患,我公司对结石负面事件有以下几点建议。希望利用奥运期间的风平浪静,协助三鹿集团打好这一艰苦的负面公关战役。
    一、安抚消费者,1-2年内不让他开口
    在奥运会特殊时期内,尽一切可能安抚本次事件的所有消费者,满足他们的一切条件,力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。
    二、与“百度”搜索引擎媒体合作,拿到新闻话语权
    抓紧奥运时间,与“百度”媒体建立良好合作关系,防止将来负面爆发时失控,同时可以掌握新闻公关的主动性。
    百度作为搜索引擎,是所有网站的集结地,也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地,对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等,政策享受起点为自然年度500万元的广告投放,鉴于三鹿集团在产品线上不如其他几家企业丰富,经公司与百度相关部门的多次深度沟通后,百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放,可以享受将目前几大事业部早期负面删除。我可考虑一旦透露“肾结石”负面消息放大后,百度可能会以负面作为要挟,要求增加投放量,因此我司迄今没有跟百度提及肾结石相关负面新闻,所以强烈建议在此事还未大肆曝光的特殊时期,尽快与百度签订300万的框架协议。
    签订框架协议后,小网站的恶意报道均可被删除,如遇到国家权威机构通报或发生重大影响的负面新闻时,可三鹿集团在上层协调政府部门公关,涛澜通在公关媒体,共同配合将负面影响大事化小,小事化了。
    三、以攻为守、搜集行业竞品“肾结石”负面的消费者资料,以备不时之需。
    本次肾结石事件可能也涉及其他竞品,并非单纯三鹿奶粉的质量问题,因此可称为行业标准问题。
    因此建议集团安排人手搜索竞品同类事件中的消费者资料,以掌握有力武器,如此事件被恶意炒作,三鹿集团将可利用这些资料作为反击武器,将矛盾转化为行业标准问题,转移媒体与消费者的视线,获得行业协会的出面支持和救市,最大化减少负面事件对三鹿集团的不良影响。
    综上:
    1.建议抓紧奥运会这一特殊时间,依靠消费者安抚、媒体公关保证与行业标准、竞品事件等手段,将被动处理新闻变为主动掌控。
    2.百度的300万框架合作问题,目前奶粉事业部已经投放120万元,集团只需再协调180万元就可以与百度签署框架,享受新闻公关保护政策。
    3.截至8月11日,在百度的网页,新闻频道前50页搜索“三鹿”一词有相当多负面,涉及奶粉、酸奶、花花牛等各事业部较早期负面信息。
    因时间紧迫,望各位领导能尽快决策,抢占危机公关的最佳时间点!
    北京涛澜通略国际广告有限公司三鹿服务小组
    日
  这份文件不仅暴露了三鹿集团置婴幼儿生死于不顾的恶劣态度,还拉扯了百度进来,我们看见百度否认,后来又看见这个文字:
  鉴于百度在新媒体领域内的巨大影响,看到新闻报道后,我们迅速汇集公司大客户部、产品部相关同事,彻底了解了事情的来龙去脉。关于此事的客观事实为:9月9日晚,三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻,由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则,大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。9月12日,该公关公司再次致电希望能屏蔽三鹿的负面新闻,再次被大客户部予以否决。而依照常规,类似事件无需通报公司其他部门,因而早期在百度大客户部也只有少数同事知道该公关公司跟百度有过接触,并遭到多次拒绝。
  我们同样无法证实事情的真伪,但可以看出来一根主线:相对于企业利益来说,人的健康被置诸脑后了。
  二,道德问题
  三鹿集团是一家国资控股的大型企业,被誉为乳业“第一民族品牌”,据报道,它占有国内乳业市场的18%多。今日公布的质检公报,全国已有22个厂商共69个批次的奶粉含有三聚氰胺!其中包括我所熟悉的伊力、蒙牛、光明等名牌,可见无良造假已经泛滥到何种地步!只不过三鹿的某些奶粉所含三聚氰胺太高,最高者达到两千多毫克,致使服用它的婴幼儿急性中毒,倘若它也像其他厂商那样低,让婴幼儿慢性中毒,可能人们一直会蒙在鼓里。此例应可诠释孔子“欲速则不达”的训导。河北省近年来接二连三发生重大食品安全事件,如苏丹红鸭蛋,黑心猪肉,炭疽牛肉,毒水饺,等等,却未见它的省长如山西省长那样引咎辞职。而这一次三鹿毒奶粉是最新的一例,如果我们的一个“第一民族品牌”也陷入这等境地,那么,“民族品牌”意味着什么?无妨再看看下面的三个网页,仅在食品方面我们已经到了何种境地?
  事实上,我们的社会在道德沦丧方面已经堕入极其危险的地步了,一个重要的症状就是人们在造假的时候没有任何道德心理障碍。斯宾诺莎说过:“害羞是畏惧或害怕羞辱的情绪,这种情绪可以阻止人不去犯某些卑鄙的行为。”法国历史学家马布利也说过:“道德犹如哨兵,它保卫着法律,不叫任何人违犯;相反地,如果缺乏道德,就会使人忘记或忽视法律。”这些名言揭示了道德在真正的法制建设中不可或缺的作用。应该明白,倘若社会道德堕落不堪,任何监管手段都不足以规范社会行为,为什么有的国家很尽心地设立民主性质的体制却不时出乱子?缺乏基本道德环境或者干脆把道德相对化了。
  中国的文化自古就有三缺:缺科学,缺哲学,缺道德。我们不去讨论科学与哲学的缺失,我们拥有的传统文化本身就是“缺德文化”,这个文化崇尚“成王败寇”,历来不择手段。只要想想,“宋襄公之仁”一直被当作愚蠢的典范,你可以知道它的道德层次。孟德斯鸠说过:“中国人的生活完全以礼为指南,但他们是地球上最会骗人的民族。”他进一步诠释道:“中国人的贪利之心是不可想像的,但法律并没有想去加以限制。一切用暴行获得的东西都是禁止的,一切用术数或狡诈取得的东西都是许可的。”此处似乎有误解,暴行获得权力非但不被禁止,而且是惟一手段。卢梭、康德也有类似的批评,我们不去复述,但黑格尔的说法却更透彻:“在中国,既然一切人民在皇帝面前都是平等的――换句话说,大家一样是卑微的,因此,自由民和奴隶的区别必然不大。大家既然没有荣誉心,人与人之间又没有一种个人的权利,自贬自抑的意识便极其通行,这种意识又很容易变为极度的自暴自弃。正由于他们自暴自弃,便造成了中国人极大的不道德。他们以撒谎著名,他们随时随地都能撒谎。朋友欺诈朋友,假如欺诈不能达到目的或者为对方所发觉时,双方都不以为可怪,都不觉得可耻。”这段话与孟德斯鸠观点一致:“一个国家只有使用棍棒才能让人民做些事情,还能有什么荣誉可言呢?”
  毛泽东的胜利使中国的专制与独裁到达顶峰,“为革命撒谎”也开创了史无前例的局面。我们无须一项一项列举,只要看看“大跃进”年代大大小小的报纸杂志便足矣,连篇累牍的撒谎比赛,五花八门的“放卫星”,无耻程度令全世界都大跌眼镜。更要命的是,至今没有任何丝毫歉意的态度表示。《人民日报》向读者道歉了么?其他报刊又有哪个表示过歉意?全都忘记了屁股上的屎臭继续气壮如牛地说教。海明威说过:“所谓合乎道德是事后你觉得好的事物,所谓不道德就是事后你觉得不好的事物。”事后觉得不好却千方百计掩饰,是否更不道德呢?最为典型的事例应该算“右派改正”,保留几位人士不予“改正”于是就堂而皇之地宣布那次运动正确只不过“扩大化”了,这一下竟然“扩大”了十几万倍!旧谚云:“村看村,户看户,社员看干部。”权力肆无忌惮地缺德你又怎能令百姓们“德高望重”呢?有网文称“三鹿奶粉事件彻底摧毁了中国的诚信”,恐怕颠倒了因果,是诚信严重缺失的中国导致了此次毒奶粉事件。三鹿只不过充当了领头羊而已,它的奶源早在2005年就开始造假了,这回大概忘乎所以掺多了才惹出事来的。试想,遍布南北西东的22家奶业公司均有三聚氰胺掺入,诚信何在?就连举国倾力的奥运开幕式也爆出假唱、抄袭之嫌疑来,尽管都被捂下去了,人心里的疑窦难道不会给道德蒙上阴影吗?
  三,几点反思
  一个“三鹿婴儿奶粉事件”搅得周天寒彻,到现在,已经查出六千余名婴幼儿受害染疾。中国的孩子也够倒霉的,上次造假奶粉导致“大头娃娃”哭声在耳,川西地震伤亡最惨的是孩子,如今受害的又是孩子。鲁迅大声疾呼:“救救孩子!”现在听起来似乎格外刺耳。
  人民时评说:“三鹿奶粉事件爆发几天以来,从中央到地方政府,都在第一时间作出了明智的反应。”
  真的么?我们排列一下时间表:2月就有投诉了;6月开始措辞极其紧张的投诉已经出现在国家质检总局的网页上;7月23日湖南卫视以新闻调查为题报道了十几位患儿的实况,明说了这十几位患儿都是某一品牌奶粉的食用者,画面上展示了三鹿奶粉的铁罐,可惜这个报道没有持续追踪;8月1日三鹿集团便确认了奶粉中含有三聚氰胺这一事实,并报给石家庄市政府,居然被压下来;9月2日央视播放吹捧三鹿的假报道,至少客观上起到了混淆视听掩盖民间呼声的作用。倘若不追究央视此举之内幕并公之于众,说明还在继续掩饰;直至9日,万里之外的新西兰政府直接交涉北京了,仍拖到13日下午才公布。这算是“第一时间作出了明智的反应”吗?恐怕只能算捂不住了才作出反应吧!而且,那个反应并不敢恭维:政府把责任推给公司,公司推给农户,够“明智”的。可以认同的是政府毕竟还有亡羊补牢的决心和勇气,在曝光以后的措施可圈可点,倘若继续揭露下去,例如央视节目的内情,那就更可嘉了。
  三鹿事件告诉我们,似目前这种产权不明晰的状况会派生很多问题。政府、企业之间关系存在利益链,三鹿是国资控股的企业,石家庄市政府必然是它的老板,既然不承认有奥运因素导致那么在高额“利税”面前,政府同三鹿站在同一条战壕并肩战斗是明摆着的。何况,那些卫生、质检、新闻、工商甚至连消费者协会之类都是官办的,“官官相护”顺理成章,除非上级干预下来。这是中国式社会主义特色的特色,政府根本不可能干手净脚地当裁判,它免不了要替自己的“子弟兵”吹歪哨甚至黑哨。
  新闻出版自由已经刻不容缓地摆在我们面前,国内视觉媒体最早报道此案的是7月23日湖南卫视,纸质媒体最早曝光毒奶粉危害民众健康的报道出自9月8日《兰州晨报》,言之皆曰“某奶粉品牌”,几乎一切与品牌有关的信息皆隐去了。接着万籁俱寂,只剩下网络上还有几声呻吟。9月11日新华网始点名三鹿奶粉系始作俑者,几个小时后三鹿集团则在人民网上发布反击声明,当天夜里卫生部宣布“高度怀疑”三鹿奶粉与成批婴幼儿结石有关。这意味着官方表态了,于是接下去媒体开始热闹起来,再次证明新闻出版业乃官方喉舌或跟屁虫。官方垄断新闻出版是现实,可不可以给编辑人员以相对的新闻报道自由呢?我相信这种自由也是有一点的,例如明星绯闻之类花边大约编辑部可以自理。在这种毫无报道自由的体制下,“新闻监督”显得很滑稽,不如叫做“新闻跟风”吧!
  三鹿事件及其发展不仅摧毁了乳品工业的声誉,也沉重打击了“中国制造”的声誉,我丝毫也不怀疑凤凰卫视记者在国务院新闻办新闻发布会上提问所指出的问题。办好奥运是政治任务,官员们照例是按照政治压倒一切包括人命在内想事的,这才会不顾一切掩饰问题,正所谓成也萧何败也萧何吧,不惜血本办奥运所获得的夸赞顷刻间被抵消!痛定思痛,该反思的问题多了去了,温总理已经宣布要彻底整顿奶制品行业,但愿不要跟去年“宠物食品”案那样,按下葫芦起来瓢,没完没了。
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转自:一脚天堂博客
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