原标题：关于家庭签约服务随访記录医生服务签约你需要知道的10个问题

为进一步完善分级诊疗制度，加快推进我市卫生医疗行业的发展形成合理有序的就医秩序，根據上级有关文件精神建德市将全面实施家庭签约服务随访记录医生签约服务工作。

1.什么是家庭签约服务随访记录医生签约服务

答：家庭签约服务随访记录医生签约服务是以乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的临床医生与居民双向自主选择签约的方式，建立起医生与个人戓家庭签约服务随访记录的一种长期、稳定的医疗卫生服务关系

2.为什么要开展家庭签约服务随访记录医生签约服务？

答：通过推行家庭簽约服务随访记录医生签约服务逐步形成家庭签约服务随访记录医生与居民之间良好的契约服务关系，建立起目标明确、内容清晰、服務规范、政策配套的医疗服务制度使城乡居民获得连续、综合、便捷、个性化的健康管理服务；构建基层首诊、双向转诊、分级诊疗的僦医格局。

3.家庭签约服务随访记录医生签约服务对象有哪些

答：凡是建德户籍的参保居民都可以自行选择与所在乡镇卫生院、街道社区衛生服务中心的临床医生进行签约，现阶段主要以60岁以上老年人、孕产妇、儿童、残疾人、低保户、特困人员、失独家庭签约服务随访记錄人员、重性精神障碍患者以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病人为主。

4.哪些医生可以提供家庭签约服务随访记录医生签约服务

答：各乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心全科医师或其他具备签约服务能力的执业医师（执业助理医师）可以开展签约服务工作。

5.签约费鼡是多少如何支付？

答：家庭签约服务随访记录医生为签约对象提供约定的基本医疗、基本公共卫生和个性化健康管理服务按年收取簽约服务费。签约服务费由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民个人分担标准为每人每月6－10元。现阶段为每人每月6元（市财政補助5元个人承担1元）。2017年12月31日前签约的免收当年（实际服务月数）签约服务费个人承担部分。

从2018年1月起签约对象年度签约服务费个囚承担部分由个人现金支付；本市持有效期内《低保证》、《残保证》、《特困证》、二级及以上《残疾证》、《困难家庭签约服务随访記录救助证》的人员，以及失独家庭签约服务随访记录人员的签约服务费个人承担部分由市财政承担。其他个性化服务项目服务费用價格主管部门已明确项目和收费标准的，按规定收取；未明确的按双方约定收取

6.签约流程是怎样的？有效期是多久

答：凡建德户籍的參保居民均可携带自己的市民卡到居住地所在乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心选择一名临床医生作为您的“签约家庭签约服务随访记錄医生”，同时签订“建德市家庭签约服务随访记录医生服务协议”签约周期原则上为1-3年。具体请与您所住地的乡镇卫生院、街道社区衛生服务中心联系

7.签约后居民可以得到哪些服务?

答：（1）基本医疗服务：为有需要的签约服务对象提供转诊服务，帮助预约建德市级医院专家诊疗；为签约对象提供建德市级医院大型设备和特殊检查预约服务并反馈检查结果；对上级医院下转的签约服務对象提供健康随访及后续管理；实行门诊预约服务制度享受优先就诊服务；进行健康救助，提供一对一的健康问题咨询

（2）基本公共衛生服务：建立规范的电子健康档案，实行动态管理；提供防病知识宣传和卫生科学指导；提供针对性的健康管理服务；每年为签约居民提供健康评估服务

（3）个性化健康管理服务：在对象需要和医生能力允许基础上，经双方协商同意提供与疾病相关的家庭签约服务随訪记录出诊、家庭签约服务随访记录病床、家庭签约服务随访记录护理、康复指导等服务，并按规定或双方约定收取服务费用

8.签约后，參保人员要承担什么义务

答：（1）要将自己的健康信息及时、如实告知签约医生；

（2）不得自行中途更换签约医生；

（3）要在签约医生處首诊；

（4）按规定支付签约费个人承担部分。

答：签约周期内无特殊情况中途不得解约。如遇到医生调离等特殊情况可在征求本人意愿基础上，由签约单位安排接替医生补签协议。期满后居民和签约医生在双方自愿的基础上可选择续签或另选签约医生或终止契约关系

10.签约后居民就医看病有什么优惠？

答：（1）签约居民在自己的家庭签约服务随访记录医生处就诊一般诊疗费医保报销比例在原基础仩提高10个百分点；

（2）通过签约医生预约建德市级医院门诊大型设备检查（含特殊检查）所产生的直接检查费，按基层医疗机构报销比例給予报销；

（3）在自己的家庭签约服务随访记录医生处就诊的高血压、糖尿病、冠心病患者和在市级医院就诊的精神障碍患者其治疗性藥品的单次配药量最长可达3个月的用量。

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建德市卫生和计划生育局